郭燕玲

（包頭市第四醫(yī)院兒科門診，內(nèi)蒙古 包頭 014030）

醫(yī)院最繁忙的科室之一便是兒科病房，所以相對來說護(hù)理中發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的可能性也較高，兒科的患兒年齡偏小，語言方面尚未發(fā)育成熟，無法與護(hù)理人員及時(shí)進(jìn)行溝通[1]。所以在護(hù)理的過程中，采用安全管理可有效降低兒科護(hù)理中發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的可能性，對于提高總體護(hù)理質(zhì)量做出了有效貢獻(xiàn)，因此將安全管理合理運(yùn)用在兒科護(hù)理中，具有重要價(jià)值，現(xiàn)我院將320例患兒作為本次研究對象，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院兒科2016年2月份～2019年2月份收治的320例患兒作為本次研究對象，隨機(jī)分為對照組觀察組兩組，每組患兒160例，對照組患兒采用常規(guī)護(hù)理，觀察組患兒在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上，采用安全管理。其中對照組患兒男性89例，女性71例，年齡分布于9個(gè)月～10歲，平均年齡（5.45±4.59）歲，觀察組患兒男性85例，女性75例，年齡分布于8個(gè)月～10歲，平均年齡（5.91±5.12）歲。患兒家屬均簽訂本研究知情同意書，患兒性別，年齡等一般資料均無明顯差異，具有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組患兒進(jìn)行病情分析，遵醫(yī)囑給藥，合理控制并指導(dǎo)患兒每餐飲食等一些列常規(guī)護(hù)理方法，觀察組患兒在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上，采用安全管理模式，具體方法如下：

①對護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)化安全教育培訓(xùn)，特別是新上崗的護(hù)理人員，應(yīng)著重進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)后，應(yīng)對于培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考試，考試通過后方可允許上崗。通過考試后，護(hù)理人員對患兒在護(hù)理過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及已出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估并解決，有相對護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士應(yīng)帶領(lǐng)剛?cè)肼毜男伦o(hù)士，對新護(hù)士的護(hù)理工作進(jìn)行指導(dǎo)。護(hù)理人員應(yīng)提高自身的工作態(tài)度，將護(hù)理人員的自身形象進(jìn)行有效提升。

②護(hù)理人員與患兒家屬應(yīng)做好有效的溝通交流，并向患兒家屬采用通俗易懂的語言對基礎(chǔ)護(hù)理知識與安全知識向患兒家屬進(jìn)行宣教，使患兒家屬共同與護(hù)理人員對患兒的安全進(jìn)行有效監(jiān)督，最大程度防止意外風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。其次，護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)夜間巡視，提高巡視頻率，對一些潛在隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理，從而減少護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，如護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患兒有不適當(dāng)?shù)男袨閼?yīng)及時(shí)進(jìn)行勸說制止。護(hù)理人員交班時(shí)，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的工作交接，且患兒用餐的溫度不可過燙，溫度需適宜，防止患兒燙傷，并保持營養(yǎng)充足。同時(shí)在兒科護(hù)理中，應(yīng)全面做好防護(hù)工作，在病床加設(shè)防護(hù)欄，衛(wèi)生間需鋪墊防滑措施，以及做好各種檢查，檢查并有效排除潛在的危險(xiǎn)因素。

③護(hù)理人員應(yīng)對患兒進(jìn)行詳細(xì)觀察，對于可能會出現(xiàn)意外的患兒及情緒波動大的患兒應(yīng)重點(diǎn)觀察并加強(qiáng)管理，并詳細(xì)記錄。護(hù)理人員對此類患兒家屬應(yīng)著重教育，使患兒家屬對患兒的監(jiān)督進(jìn)行加強(qiáng)，護(hù)理人員需注意從多方面觀察患兒的各項(xiàng)指標(biāo)，如出現(xiàn)意外情況即刻上報(bào)醫(yī)生。

1.3 療效標(biāo)準(zhǔn)

我院自制患者家屬滿意度評分表與護(hù)理人員安全管理知識評分表，在兩組患兒干預(yù)結(jié)束后，由護(hù)理人員將我院自制患者家屬滿意度評分表下發(fā)至患兒家屬手中，滿分100分，80～100分為非常滿意，60～80分為較為滿意，60分以下為不滿意。同時(shí)對護(hù)理人員的進(jìn)行安全管理評分，滿分100，分?jǐn)?shù)越高，表示護(hù)理人員對安全管理知識的掌握程度越高，對比兩組患兒家屬對護(hù)理人員的總滿意度，總滿意度=（非常滿意+較滿意）/總例數(shù)x100%。及兩組護(hù)理人員的安全管理評分進(jìn)行對比。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

數(shù)據(jù)納入SPSS22.0軟件中分析，計(jì)量資料比較采用t檢驗(yàn)，并以（±s）表示，率計(jì)數(shù)資料采用x2檢驗(yàn)，并以率（%）表示，（P＜0.05）為差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

經(jīng)對比，觀察組患兒家屬的總滿意率96%明顯高于對照組患兒家屬總滿意率64%，觀察組護(hù)理人員的安全管理知識平均分（79.14±21.18）分，明顯高于對照護(hù)護(hù)理人員的安全管理知識平均分(49.18±19.79）分，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）

3 討 論

社會飛速發(fā)展，人們對護(hù)理的要求也在逐漸提高[2]。在以往的兒科護(hù)理過程中，兒科缺乏有效的管理模式，且醫(yī)院兒科病房設(shè)施沒有進(jìn)行改善，病房設(shè)施老舊，且患兒的好奇心較強(qiáng)，部分患者沒有對患兒的安全起到監(jiān)督的作用，容易造成墜床，摔倒的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。如果醫(yī)院沒有及時(shí)對病房設(shè)施進(jìn)行更新，就會很大程度導(dǎo)致患兒出現(xiàn)意外，從而造成醫(yī)患糾紛的發(fā)生[3]。

安全管理廣泛應(yīng)用在多種領(lǐng)域之中，其中對醫(yī)療護(hù)理方面，同樣占有重要的地位，特別是在醫(yī)患糾紛發(fā)生率較高的兒科中，將安全管理應(yīng)用在兒科的護(hù)理工作中，具有極其重要的價(jià)值。在本研究中，將安全管理針對性運(yùn)用在兒科護(hù)理中，安全管理不僅能提高患兒家屬對護(hù)理人員工作的滿意度進(jìn)行有效提升，使患兒家屬可有效掌握基礎(chǔ)的兒科護(hù)理知識，且有效拉近了護(hù)理人員與患者家屬之間優(yōu)秀的護(hù)患關(guān)系。使護(hù)理工作可以順利推行，且對護(hù)理人員的安全管理知識進(jìn)行了有效提升，提升了總體護(hù)理效果與質(zhì)量。

綜上所述，在本研究中，在兒科護(hù)理中合理運(yùn)用安全管理模式，可有效降低患兒出現(xiàn)意外的風(fēng)險(xiǎn)，從而大程度避免了醫(yī)患糾紛的發(fā)生，護(hù)理工作得到了更順利的推行。且全面提升了護(hù)理人員的總體素質(zhì)，淘汰了以往的傳統(tǒng)護(hù)理模式，使護(hù)理模式理念以被動變?yōu)橹鲃?，醫(yī)院總體也獲得了更好的經(jīng)濟(jì)效益。