祁 占 勇

(陜西師范大學(xué) 教育學(xué)院， 陜西 西安 710062)

繼國務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中提出推動(dòng)“中國制造2025”之后，2015年5月，國務(wù)院印發(fā)《中國制造2025》，提出要實(shí)現(xiàn)中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變，完成中國制造由大變強(qiáng)的任務(wù)、攻堅(jiān)重點(diǎn)領(lǐng)域和重大工程。在這一過程中，培養(yǎng)一批技術(shù)精湛、能夠適應(yīng)中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的中、高端工匠顯得尤為關(guān)鍵，而當(dāng)下我國工匠的整體發(fā)展?fàn)顩r較為堪憂。一方面，我國技術(shù)技能型人才有效供給嚴(yán)重不足，很難滿足社會(huì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要。據(jù)專家預(yù)測，到2020年，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展對技術(shù)技能型勞動(dòng)力的需求將比2015年增加近1 390萬(不含存量缺口930萬人)，對高級(jí)技術(shù)工人的需求也將增加450萬(不含存量缺口440萬人)。[1]另一方面，職業(yè)教育吸引力不足，表現(xiàn)在社會(huì)地位不高、發(fā)展后勁不足、教育質(zhì)量亟待提高等方面。如在招生方面，學(xué)生不愿報(bào)考職業(yè)院校；在就業(yè)方面，企業(yè)用人者對普通高校畢業(yè)生較為青睞。同時(shí)，工匠的勞動(dòng)價(jià)值與社會(huì)貢獻(xiàn)沒有被社會(huì)大眾所認(rèn)可。如在工資分配制度上，工匠們的工資福利待遇不如白領(lǐng)高，工作條件較差，勞動(dòng)強(qiáng)度大。因此，要切實(shí)提高工匠的社會(huì)地位，就要實(shí)現(xiàn)全社會(huì)對工匠的文化認(rèn)同，為工匠精神的發(fā)揚(yáng)厚植文化土壤。

文化認(rèn)同是人類對于文化的傾向性共識(shí)與認(rèn)可，支配著人類行為的思維準(zhǔn)則和價(jià)值取向，屬于精神文化的范疇。精神文化是文化構(gòu)成的核心，而文化認(rèn)同則是精神文化的核心。精神文化所包含的認(rèn)知方式、情感態(tài)度和行為意愿等要素，其特性都是圍繞認(rèn)同展開的。在現(xiàn)實(shí)生活中，當(dāng)行動(dòng)、認(rèn)知與意愿協(xié)調(diào)一致時(shí)，個(gè)體就處于幸福狀態(tài)。[2]18整體來看，大多數(shù)學(xué)者更傾向?qū)⑽幕J(rèn)同分為認(rèn)知、情感與行為傾向3個(gè)維度，并強(qiáng)調(diào)文化認(rèn)同要反映到個(gè)體行為中去才能成為實(shí)現(xiàn)真正意義上的文化認(rèn)同。對于工匠而言，這個(gè)職業(yè)既普通又有特殊性。其特殊性就在于，社會(huì)大眾對于工匠群體存在一定程度的偏見，從而使工匠的文化認(rèn)同凸顯出了時(shí)代意義?；诖?，所謂工匠的文化認(rèn)同是指社會(huì)各行各業(yè)人士對工匠(職業(yè)學(xué)校中培養(yǎng)的技術(shù)技能型人才)的認(rèn)知情況、樂于從事工匠職業(yè)的行為意愿以及對工匠及他們所處的職業(yè)環(huán)境所持有的情感態(tài)度等三方面的認(rèn)同。首先，對工匠群體的認(rèn)知情況主要包括社會(huì)各行各業(yè)從業(yè)者對工匠職業(yè)的基本認(rèn)識(shí)與了解，如工匠職業(yè)的工作性質(zhì)、工作形象、對社會(huì)發(fā)展的重要程度等。其次，社會(huì)各行各業(yè)從業(yè)者和職業(yè)院校學(xué)生對工匠及他們所處的職業(yè)環(huán)境所持有的情感態(tài)度主要涉及社會(huì)大眾對工匠的薪酬待遇、社會(huì)地位、社會(huì)保障以及工作環(huán)境的看法與態(tài)度。最后，社會(huì)各行各業(yè)從業(yè)者和職業(yè)院校學(xué)生對從事工匠職業(yè)的行為意愿主要涵蓋社會(huì)大眾是否樂意從事工匠職業(yè)或支持身邊的親朋好友從事工匠職業(yè)等。

一、 工匠的文化認(rèn)同的價(jià)值意蘊(yùn)

在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的關(guān)鍵時(shí)期，越來越多的人深刻意識(shí)到，只有形成對工匠的文化認(rèn)同，提高工匠的社會(huì)地位，才能有助于打造高品質(zhì)產(chǎn)品，才能提高企業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)從“制造大國”到“制造強(qiáng)國”的轉(zhuǎn)變。

(一) 工匠的文化認(rèn)同是厚植工匠精神的支撐點(diǎn)

在每一種文化中，最核心、最穩(wěn)定且把文化塑造成一種特定的文化模式的部分往往是文化的精神方面。精神文化存在于人的意識(shí)之中，人類文化的一切要素都會(huì)反映到人的精神世界中，個(gè)體行為則會(huì)受價(jià)值觀、倫理道德的約束。[3]37而工匠精神作為一種精神文化，是工匠的文化認(rèn)同中最核心、最穩(wěn)定的部分，所蘊(yùn)含的敬業(yè)、專注、精益求精、一絲不茍等特性也必然是為社會(huì)大眾所認(rèn)同才能夠存在與發(fā)展的。

有工匠才可能孕育出工匠精神，有認(rèn)同才能讓工匠精神在全社會(huì)根植。[4]這就要求全社會(huì)建立起支撐工匠的社會(huì)文化體系，實(shí)現(xiàn)中國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，從“制造大國”順利地走向“制造強(qiáng)國”。厚植工匠精神，培育工匠氣質(zhì)，前提是建立文化認(rèn)同，加快消除腦體分工差別，真正提升工匠的物質(zhì)待遇和社會(huì)地位。同時(shí)，精益求精作為工匠精神的核心體現(xiàn)，需要心無旁騖，心無旁騖需要定心穩(wěn)性，而定心穩(wěn)性需要安居樂業(yè)，使每一位工匠都無后顧之憂，充分將精力集中到產(chǎn)品的研發(fā)和制造上，最終得到社會(huì)的真正認(rèn)可和由衷的尊重，這樣工匠隊(duì)伍才會(huì)逐步壯大并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因而，只有全社會(huì)認(rèn)識(shí)到和肯定工匠的工作價(jià)值與勞動(dòng)貢獻(xiàn)，工匠精神才能發(fā)揚(yáng)光大。

(二) 工匠的文化認(rèn)同是促進(jìn)工匠價(jià)值提升的有力抓手

從根本上講，文化是通過各種各樣的符號(hào)體現(xiàn)出來的，例如人類所使用的器具用品、行為方式甚至是思想觀念都是一種符號(hào)。作為符號(hào)的創(chuàng)造者和運(yùn)用者的人，正是以符號(hào)、意圖和表征物建立與外界的關(guān)系，通過傳達(dá)、交流、溝通以求得理解、接納最終達(dá)成認(rèn)同。也就是說，盡管文化認(rèn)同能夠從支配性的制度中產(chǎn)生，但只有在社會(huì)行動(dòng)者將之內(nèi)化，同時(shí)圍繞這種內(nèi)化過程構(gòu)建其意義的時(shí)候，它才能夠成為真正意義上的文化認(rèn)同。[5]可見，文化與社會(huì)間關(guān)系的聯(lián)結(jié)點(diǎn)還在于人，對自身價(jià)值的提升是實(shí)現(xiàn)文化認(rèn)同的關(guān)鍵一步。

世界工業(yè)強(qiáng)國的形成都離不開對技術(shù)技能人才價(jià)值的重視。完善的制度、穩(wěn)定的福利保障以及工匠崇高的社會(huì)地位是德國制造業(yè)成功的鑰匙。德國制造以其高品質(zhì)、穩(wěn)定的性能、人性化的設(shè)計(jì)享譽(yù)全球。德國崇尚勞動(dòng)與技能，以規(guī)矩、標(biāo)準(zhǔn)、制度管理工匠時(shí)，踏實(shí)、勤勞、守規(guī)矩成為國家的名片。德國擁有著孕育工匠的沃土，但凡工匠，必須對手藝精雕細(xì)琢，嚴(yán)格要求，經(jīng)歷扎扎實(shí)實(shí)的基本功訓(xùn)練。[6]66打鐵還需自身硬。德國技術(shù)工人憑借著自身精湛的技藝與對高質(zhì)量產(chǎn)品的追求贏得了社會(huì)的尊重與認(rèn)同。因此，無論在理論層面還是實(shí)踐層面，工匠的價(jià)值提升都離不開文化認(rèn)同的支持。只有實(shí)現(xiàn)對工匠的文化認(rèn)同，激勵(lì)工匠自身職業(yè)素質(zhì)的提升和對技術(shù)的不斷追求，才能體現(xiàn)工匠的個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。

(三) 工匠的文化認(rèn)同是提升職業(yè)教育吸引力的重要路徑

職業(yè)教育吸引力是不同社會(huì)主體參與、認(rèn)可和接受職業(yè)教育的意愿程度，是對職業(yè)教育的認(rèn)可度。其中，學(xué)生、家長對職業(yè)教育的認(rèn)可程度和選擇意愿是職業(yè)教育吸引力的集中體現(xiàn)，是衡量職業(yè)教育吸引力的試金石。[7]作為培養(yǎng)工匠的主要陣地，職業(yè)教育的吸引力自然與工匠文化認(rèn)同有著緊密聯(lián)系，職業(yè)教育吸引力的不足深刻影響著工匠文化認(rèn)同的實(shí)現(xiàn)。我國職業(yè)教育吸引力不強(qiáng)的主要原因是傳統(tǒng)職業(yè)觀念和知識(shí)觀念形成的文化慣性。[8]歸根結(jié)底，還是對工匠的社會(huì)認(rèn)同度偏低，在全社會(huì)尚未形成有利于技術(shù)技能人才成長的氛圍，從而導(dǎo)致學(xué)生與家長都不愿報(bào)考職業(yè)院校。

提升職業(yè)教育吸引力，就是要在全社會(huì)樹立勞動(dòng)光榮的意識(shí)，使每個(gè)工匠能夠體面地進(jìn)行勞動(dòng)。在日本，職業(yè)院校畢業(yè)生有“專門士”的稱號(hào)以提高他們的社會(huì)地位，更在進(jìn)一步深造與應(yīng)聘國家公務(wù)員等方面給職業(yè)院校學(xué)生以同等的待遇?？梢?，工匠的地位與社會(huì)認(rèn)同關(guān)乎職業(yè)教育吸引力。工匠社會(huì)地位的提高能夠?yàn)榻邮苈殬I(yè)教育者創(chuàng)造平等的社會(huì)身份，為工匠贏得與白領(lǐng)平等的社會(huì)地位創(chuàng)造可能。因此，只有實(shí)現(xiàn)全社會(huì)對工匠的文化認(rèn)同，才能在全社會(huì)形成尊崇勞動(dòng)、尊重工匠的文化氛圍，才能進(jìn)一步促進(jìn)職業(yè)教育吸引力的提升。

(四) 工匠的文化認(rèn)同是提升企業(yè)競爭力的內(nèi)在動(dòng)力

當(dāng)工匠的社會(huì)價(jià)值與勞動(dòng)貢獻(xiàn)得到企業(yè)認(rèn)可，得到整個(gè)行業(yè)組織的認(rèn)可，工匠就會(huì)將個(gè)人命運(yùn)與企業(yè)緊緊拴在一起，對企業(yè)產(chǎn)生情感依賴和責(zé)任意識(shí)，這也是企業(yè)文化認(rèn)同的基本規(guī)律。與此同時(shí)，員工的個(gè)人情感也有其所屬，還會(huì)與其他同事建立起情感聯(lián)系，使得員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感與安全感，[9]13從而為員工創(chuàng)造最適宜的發(fā)展條件。將員工個(gè)人利益追求與企業(yè)利益緊緊聯(lián)系在一起，用共同的目標(biāo)把員工緊緊團(tuán)結(jié)在一起，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)凝聚最大的動(dòng)力。

在德國，員工在一家企業(yè)服役20年以上是很常見的事，甚至有些員工終身都不換東家。究其原因，德國有著獨(dú)特的員工關(guān)懷文化，如對于一些年齡大的工人更是貼心，從廠房設(shè)置到醫(yī)療護(hù)理一條龍服務(wù)以及對員工未來進(jìn)行投資，給員工不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。[10]可見，德國對員工的尊重與關(guān)心保證著工人的吃穿住行等方方面面，使得員工能全心全意服務(wù)企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。日本企業(yè)的核心管理觀念是“信任人”。每一位員工都被作為“人”而得到信任、尊重，關(guān)注員工的工作能力，使每一位員工都迸發(fā)出活力，發(fā)揮特長。素有“經(jīng)營之神”的松下幸之助就開創(chuàng)了“電話管理”，閑暇之余就會(huì)給員工打電話了解他們的近期情況。人性化的企業(yè)用人觀使得日本員工不僅擁有強(qiáng)烈的獲得感，而且促使他們盡心盡力為所在企業(yè)服務(wù)。因而，實(shí)現(xiàn)工匠的文化認(rèn)同對企業(yè)而言就是為現(xiàn)代企業(yè)造就出高技藝的優(yōu)秀工匠，培養(yǎng)不斷尋求進(jìn)步、積極向上的勞動(dòng)者，在企業(yè)內(nèi)部形成尊重勞動(dòng)者的貢獻(xiàn)，讓工匠精神滲透到每個(gè)工匠心中、每個(gè)企業(yè)內(nèi)部，以產(chǎn)品質(zhì)量衡量企業(yè)質(zhì)量，為企業(yè)發(fā)展提供內(nèi)生動(dòng)力。

二、 影響工匠的文化認(rèn)同的因素

隨著社會(huì)的發(fā)展變遷，尤其是經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，產(chǎn)品和服務(wù)總量大幅增長，但產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量卻時(shí)常遭到消費(fèi)者的詬病。工匠的名字漸漸被人們遺忘，工匠甚至成了被鄙棄的對象。當(dāng)前，社會(huì)大眾對于工匠的文化認(rèn)同還有待提高，造成此種局面的原因也是多種因素共同作用形成的。

(一) 產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變與傳統(tǒng)思想觀念是影響工匠的文化認(rèn)同的宏觀因素

1. 產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展方式遮蔽了工匠的勞動(dòng)價(jià)值

從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來看，資本密集化產(chǎn)業(yè)的過度發(fā)展在一定程度上導(dǎo)致我國工業(yè)化的速度遠(yuǎn)快于服務(wù)業(yè)。而反映在收入分配上，則是勞動(dòng)收入占國民收入之比下降。同時(shí)，企業(yè)面對生產(chǎn)成本的上升，用資本替代勞動(dòng)，勞動(dòng)工資雖然有所提升，但卻沒有生活成本上升的速度快，員工的收入待遇還是遠(yuǎn)不能滿足生活以及更高層次的需要，由此給工匠群體的生存問題帶來了負(fù)面影響。加之我國勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)仍然占據(jù)主要市場，工匠多從事一些簡單、重復(fù)的工作，其所學(xué)技能在現(xiàn)代化機(jī)器工廠中無用武之地，從而在一定程度上造成工匠群體工資水平較低。由此可見，以勞動(dòng)密集型為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式遮蔽了工匠的知識(shí)技能，進(jìn)一步降低了工匠的勞動(dòng)價(jià)值，個(gè)體價(jià)值難以在企業(yè)實(shí)現(xiàn)。社會(huì)大眾認(rèn)為工匠群體的社會(huì)貢獻(xiàn)度低，收入不可觀，更不會(huì)考慮去從事工匠這一行業(yè)。

2. 傳統(tǒng)思想觀念的主導(dǎo)固化了對工匠的身份認(rèn)知

中國幾千年的歷史發(fā)展過程形成了重道輕器、重德輕藝、重人倫輕自然、重知識(shí)輕技能的思維模式，這些傳統(tǒng)思想觀念不僅影響到人們的價(jià)值觀和擇業(yè)觀，也影響著社會(huì)大眾對工匠的文化認(rèn)同。首先，從古代主流文化思想來看，在“學(xué)而優(yōu)則仕”和“仕而優(yōu)則學(xué)”思想指導(dǎo)下，無論是以手工業(yè)發(fā)家的匠人還是富甲一方的商人，依然很難得到“儒士”階層的認(rèn)同。即使到宋元明清時(shí)期，有很多實(shí)學(xué)家，例如胡瑗、顏元、陳仁錫等人的倡導(dǎo)與實(shí)踐，但工匠的培養(yǎng)依然局限于民間小作坊，社會(huì)影響力極其有限?？傊?，“重道輕器”的文化傳統(tǒng)使得廣大工匠一直沒有得到其應(yīng)有的社會(huì)地位，在今天同樣如此。其次，科學(xué)哲學(xué)思維的主導(dǎo)地位在一定程度上使得社會(huì)大眾對技術(shù)的了解還停留在淺顯的認(rèn)知層面上。通常認(rèn)為，技術(shù)只是人類為了滿足自身的需求和愿望，是最基本的生活知識(shí)與方法，工匠所從事的職業(yè)就是一些日常生活積累起來的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)等，具有可替代性?？茖W(xué)研究才是高級(jí)的，才是應(yīng)該追求的職業(yè)方向。因此，這種只重視科研而輕視技術(shù)的做法在一定程度上也影響了社會(huì)大眾對工匠的職業(yè)理解與技術(shù)認(rèn)知。

(二) 教育制度的不合理與家庭環(huán)境是影響工匠的文化認(rèn)同的中觀因素

1. 教育制度的不合理加深了人們對職業(yè)教育地位的鄙薄

在工業(yè)化和現(xiàn)代化社會(huì)，自致性因素是影響社會(huì)流動(dòng)的關(guān)鍵所在，而教育對個(gè)人職業(yè)地位的影響越來越大。[11]97教育制度的合理構(gòu)建是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定乃至新的社會(huì)形態(tài)出現(xiàn)的重要因素。當(dāng)前，我國的高考制度、普職融通、現(xiàn)代職業(yè)教育體系等政策還存在著諸多不合理方面，使得社會(huì)大眾不太愿意從事工匠職業(yè)。一方面，工匠群體就業(yè)之前大多就讀于職業(yè)院校。在高考錄取的批次當(dāng)中，高職院校通常都處于最后批次，須等到本科院校錄取結(jié)束后，才輪到高職院校進(jìn)行選擇。名義上，高職院校占據(jù)了我國高等教育的“半壁江山”，卻在被動(dòng)無奈地接納高考分流剩下的學(xué)生。這種情況最直接的負(fù)面影響就是社會(huì)形成了對職業(yè)教育是“末流”教育的刻板印象，在一定程度上增加了工匠的就業(yè)難度、社會(huì)聲望和待遇等，不僅使職業(yè)教育次流的地位難以改變，而且固化了大眾對工匠的身份認(rèn)知。

2. 家庭環(huán)境影響了個(gè)體的職業(yè)選擇

家庭環(huán)境對大眾擇業(yè)觀的影響，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面： 一是家庭文化背景， 二是家庭物質(zhì)背景。首先，在教育的起點(diǎn)上，父母的受教育程度越高，其對子女的教育期待就越高，從而直接地影響著子女受教育的程度。相應(yīng)地，父母的社會(huì)地位越較高，社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)就越發(fā)達(dá)，利用這些資源為其子女求學(xué)和就業(yè)服務(wù)的能力越強(qiáng)，從而其子女可以擇校、擇班、擇業(yè)。其次，在個(gè)體擇業(yè)的過程中，對于優(yōu)勢群體來說，父母通常會(huì)利用家庭資源給兒女找一份體面的工作。而對于中下層群體來說，父母雖無能為力，但也希望為子女尋求一份輕松的、體面的腦力工作。可見，社會(huì)大眾愿意從事工匠職業(yè)的行為意愿是較低的。總之，不同的家庭背景和不同的教養(yǎng)方式影響著子女的職業(yè)追求和人生價(jià)值追求，尤其是上層社會(huì)可以通過更好的社會(huì)資源為子女謀求所謂的體面工作。

(三) 個(gè)體對高質(zhì)量生活的追求與能力的高低是影響工匠的文化認(rèn)同的微觀因素

1. 個(gè)體特征差異及生活經(jīng)歷影響著工匠的自我認(rèn)同

自我認(rèn)同是在個(gè)體的反思活動(dòng)中必須被慣例性地創(chuàng)造和維系的某種東西，是個(gè)人依據(jù)其個(gè)人經(jīng)歷所形成的，作為反思性理解的自我。[12]33也就是說，主體的意識(shí)特征和生活經(jīng)歷決定了人們對新身份的認(rèn)同程度。一方面，工匠的性別、年齡、文化程度、職業(yè)資格等級(jí)、收入等因素影響著工匠的自我認(rèn)同。中年工匠對自己社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位的判斷要低于青年技術(shù)工人和老年技術(shù)工人。這是由于中年工匠承擔(dān)著供養(yǎng)家庭、撫養(yǎng)子女和贍養(yǎng)老人等多方面的壓力，他們要為三代人的學(xué)習(xí)和生活做貢獻(xiàn)，經(jīng)濟(jì)支出更大。這也從側(cè)面說明工匠整體收入水平較低。另一方面，盡管大多工匠已經(jīng)在城鎮(zhèn)居住、生活和工作，表面上與城市居民沒有太大的差別，但卻始終擺脫不了身份合法化、城市排斥與歧視等問題。這樣的生活方式使他們難以確定自己在城市中的生活意義，他們比城市居民更焦慮、更痛苦、更壓抑，由此形成的自我認(rèn)同是對城市的疏離與對立，對自身階層的認(rèn)同更低，[13]影響著工匠對自我認(rèn)同的提升。

2. 個(gè)體能力的高低影響著工匠的個(gè)體認(rèn)同

在個(gè)體的認(rèn)同過程中，每一種文化對于依存于其中的人們都有種種要求與成長的標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)與要求最終目的仍然是要求個(gè)人完全地融入這種變化之中，這其中就包括個(gè)體能夠較好地掌握生產(chǎn)勞動(dòng)技能。就工匠群體而言，20世紀(jì)80年代之前，我國企業(yè)市場化程度較低，跨企業(yè)合作化程度更低，一家企業(yè)幾乎要生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需要的全部零部件。因而工匠的勞動(dòng)成果和貢獻(xiàn)的社會(huì)價(jià)值更容易被大家所看到、所重視。但近年來，社會(huì)分工愈加細(xì)密，職業(yè)種類越加豐富，企業(yè)的社會(huì)化程度也進(jìn)一步加深。許多企業(yè)的零部件生產(chǎn)都通過采取“外包”形式獲得。相應(yīng)地，大量依賴零部件“外包”的企業(yè)的主要功能是研發(fā)、裝配和開拓市場。[14]從而導(dǎo)致工匠所創(chuàng)造的價(jià)值在企業(yè)價(jià)值中所占比重越來越低，工匠的操作技能和綜合素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代化生產(chǎn)的要求。也就是說，自身技術(shù)能力尤其是勝任力的不足不僅會(huì)影響社會(huì)大眾對工匠的認(rèn)同，也影響著工匠的個(gè)體認(rèn)同。

三、 工匠的文化認(rèn)同的實(shí)現(xiàn)路徑

沒有具體的行動(dòng)，所有的意愿和理想都不可能實(shí)現(xiàn)。個(gè)體需要在行動(dòng)中來塑造自我，從勞動(dòng)中獲得組織和社會(huì)的認(rèn)可。相應(yīng)地，組織需要通過衡量每個(gè)人的勞動(dòng)成果來評價(jià)個(gè)人對組織的貢獻(xiàn)，確立其在組織中的地位，社會(huì)更需要建立起衡量個(gè)人價(jià)值的機(jī)制，而不是通過個(gè)人的階層和位置來分配勞動(dòng)成果。文化認(rèn)同機(jī)制理論指出，文化認(rèn)同包含個(gè)體認(rèn)同與社會(huì)認(rèn)同兩種主要形式。[15]因此，文化認(rèn)同的構(gòu)建需要經(jīng)過個(gè)體認(rèn)同和社會(huì)認(rèn)同過程，最終促成文化認(rèn)同。

(一) 以體現(xiàn)工匠價(jià)值為先導(dǎo)促進(jìn)工匠的個(gè)體認(rèn)同實(shí)現(xiàn)

合理的文化認(rèn)同應(yīng)以人格發(fā)展與完善作為價(jià)值內(nèi)核，以能力提高與創(chuàng)新作為達(dá)到人格完善的手段，以個(gè)體認(rèn)同與社會(huì)認(rèn)同相互塑造作為實(shí)現(xiàn)人格完善的途徑。[16]61-66首先，在應(yīng)然層面，文化認(rèn)同的價(jià)值訴求是實(shí)現(xiàn)人的自由和人格的完善與發(fā)展；其次，能力的提高與創(chuàng)新是人格完善的集中體現(xiàn)；最后，文化認(rèn)同的最終形成取決于個(gè)體認(rèn)同與社會(huì)認(rèn)同的共同作用。因此，工匠的文化認(rèn)同的關(guān)鍵就是要提升工匠的能力與體現(xiàn)工匠的自身價(jià)值，提升自我認(rèn)同感。

1. 了解工匠職業(yè)發(fā)展需求以鼓勵(lì)其參與企業(yè)管理決策

需要是人最本質(zhì)、最原始的規(guī)定，是人一切活動(dòng)的先導(dǎo)性因素，滿足人的需要是調(diào)動(dòng)人的活動(dòng)積極性的重要手段。[17]因而關(guān)注與滿足工匠職業(yè)發(fā)展需求，調(diào)動(dòng)工匠參與企業(yè)管理決策是促進(jìn)工匠個(gè)體認(rèn)同實(shí)現(xiàn)的首要做法。以汽車產(chǎn)業(yè)為例，在美國有多個(gè)社會(huì)組織參與汽車工人的再培訓(xùn)。美國汽車工人聯(lián)合會(huì)(UAW)在教育培訓(xùn)方面做得非常出色，這些組織與公司雇主一起發(fā)展了很多合作培訓(xùn)項(xiàng)目。美國汽車工程師協(xié)會(huì)除了提供職業(yè)培訓(xùn)外，還通過承認(rèn)學(xué)分、聯(lián)合培養(yǎng)等方式深度參與人才培養(yǎng)。借鑒美國工會(huì)的做法，我們應(yīng)了解工匠培訓(xùn)現(xiàn)狀、工匠的興趣與職業(yè)愿望，將工匠的職業(yè)生涯發(fā)展需求融入培訓(xùn)方案的制定當(dāng)中，以保證培訓(xùn)內(nèi)容與工匠實(shí)際需求及興趣相融合；其次，發(fā)揮工匠主體地位，參與企業(yè)管理與決策。日本豐田公司的創(chuàng)始人豐田佐吉既是一位杰出的實(shí)業(yè)家，更是一名工匠、發(fā)明家。他獨(dú)創(chuàng)的“精益管理模式”從零庫存和準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)切入，為豐田公司帶來巨大的經(jīng)濟(jì)收益，使得這一管理模式在世界范圍內(nèi)經(jīng)久不衰。因此，讓優(yōu)秀工匠成為企業(yè)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的核心，改變工匠傳統(tǒng)角色，發(fā)揮工匠的引導(dǎo)和部署能力，又不脫離生產(chǎn)線，讓工匠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)的產(chǎn)品拓展、生產(chǎn)轉(zhuǎn)移、制造外包等決策提供有益的建議。

2. 重視工匠自身技術(shù)技能提升以增強(qiáng)工匠職業(yè)自信

當(dāng)前，我國現(xiàn)有高級(jí)技術(shù)工人的操作技能和綜合素質(zhì)還遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代化生產(chǎn)的要求，自身能力的不足不僅會(huì)影響社會(huì)大眾對工匠的認(rèn)同，也影響著工匠的個(gè)體認(rèn)同。社會(huì)認(rèn)知理論的績效模型注重“能力”提升，個(gè)體的成就與才能是對個(gè)體自我效能和結(jié)果期望的反饋，從而影響個(gè)體績效目標(biāo)和水平。倫特認(rèn)為，稍稍夸大自我效能有利于進(jìn)一步利用和發(fā)展技能。[18]首先，要提升工匠的職業(yè)自信。職業(yè)院校、企業(yè)等可以時(shí)常邀請企業(yè)優(yōu)秀工匠、優(yōu)秀職業(yè)院校畢業(yè)生、優(yōu)秀校友到學(xué)校、企業(yè)宣講自身成長成才的心路歷程，開設(shè)弘揚(yáng)工匠精神方面的課程，向員工與學(xué)生滲透優(yōu)秀工匠的精神品質(zhì)。其次，工匠自身高超的技能是體現(xiàn)自我價(jià)值最好的證明。在學(xué)習(xí)與工作中，工匠應(yīng)努力提高學(xué)習(xí)能力、思維能力、執(zhí)行能力、服務(wù)能力、創(chuàng)新能力與合作能力等，通過發(fā)揮主觀能動(dòng)性與積極性，獲得能力的提升，彰顯勞動(dòng)價(jià)值與社會(huì)貢獻(xiàn)。

(二) 以關(guān)注工匠利益為核心促進(jìn)工匠的組織認(rèn)同提升

個(gè)體對群體的認(rèn)同是群體行為的基礎(chǔ)。低度認(rèn)同者在決策和行動(dòng)中主要考慮個(gè)體利益的計(jì)算，而高度認(rèn)同者則是為了獲取群體的價(jià)值認(rèn)同。[19]與工匠職業(yè)利益關(guān)系最大的莫過于報(bào)酬、榮譽(yù)、地位和主權(quán)等。但目前，我國技術(shù)工人甚至高級(jí)技工仍位于較低的社會(huì)位置，福利待遇較低，工作環(huán)境較差。因此，提高工匠的薪酬待遇，改善工匠的工作環(huán)境是提升工匠文化認(rèn)同的重要步驟。

1. 完善教育制度以提升職業(yè)教育吸引力

教育是主流文化認(rèn)同的重要機(jī)制，其對主流文化認(rèn)同的形成、發(fā)展、自覺和深化具有極為重要和深遠(yuǎn)的影響。職業(yè)教育作為與普通教育具有同等重要地位的一種類型教育，是培養(yǎng)未來工匠的主力軍。提高職業(yè)教育吸引力就是要增強(qiáng)社會(huì)大眾對職業(yè)教育的認(rèn)可度，愿意讓自己的子女接受職業(yè)教育，從事工匠職業(yè)。

首先，要進(jìn)一步改革和完善職業(yè)院校招生制度。一方面變革現(xiàn)有中考政策，逐步建立起初中畢業(yè)生根據(jù)自身特長合理選擇和分流的機(jī)制；另一方面，應(yīng)適時(shí)單獨(dú)制定職業(yè)院校高考政策，完善中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生直接升學(xué)制度。例如，在荷蘭的職業(yè)教育體系中，通過制定新的職業(yè)教育政策，為學(xué)生在職業(yè)教育選擇上提供完整的分流和培養(yǎng)模式，學(xué)位由應(yīng)用科學(xué)大學(xué)提供，可授予學(xué)士學(xué)位，也可提供碩士學(xué)位；

其次，把工匠精神融入基礎(chǔ)教育全過程。例如，在綜合實(shí)踐活動(dòng)課程中培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力，參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制作與優(yōu)化的全過程；在語文等科目中，增加新時(shí)代大國工匠的元素，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到工匠能力與品質(zhì)對于社會(huì)發(fā)展的重要性等。

最后，運(yùn)用多種手段和形式深入宣傳職業(yè)教育的價(jià)值。比如，動(dòng)員中小學(xué)生觀摩全國、各省市舉辦的職業(yè)院校技能大賽，有條件的學(xué)?？梢越M織學(xué)生參觀工匠博物館，樹立技術(shù)工人高尚的意識(shí)；建立工匠社會(huì)榮譽(yù)體系，褒獎(jiǎng)通過接受職業(yè)教育而為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的工匠。

2. 關(guān)注工匠利益訴求以提升工匠的歸屬感

共存意識(shí)是一種群體意識(shí)，它的存在最終需要共同利益予以維系，利益聯(lián)結(jié)可以促成組織認(rèn)同的達(dá)成。[20]相應(yīng)地，企業(yè)與工匠的利益也是緊密相連的，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能給工匠提供更好的待遇，而企業(yè)走向衰敗，工匠們就有可能面臨降薪或失業(yè)的危機(jī)。因而通過培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)，讓員工有與企業(yè)共存亡的決心，建立起共同的利益關(guān)系鏈。

首先，企業(yè)應(yīng)適當(dāng)?shù)貙そ尺M(jìn)行技能培訓(xùn)。日本秋山木工公司在培育工匠時(shí)會(huì)要求工匠寫日志，詳細(xì)記載每天工作的感悟與反思；該日志被師傅、管理者看后，會(huì)定期提交給培訓(xùn)對象的父母；父母閱讀日志后，會(huì)連同日志寄回信給培訓(xùn)對象。通過雙方的交流，培訓(xùn)對象往往會(huì)繼續(xù)堅(jiān)定地面對并克服學(xué)習(xí)過程中的困難。

其次，企業(yè)應(yīng)建立一套完善公正的獎(jiǎng)懲考核制度，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性。對于追求精益求精、刻苦奮進(jìn)或者為企業(yè)帶來額外的、正當(dāng)利潤的員工，要給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。

最后，建立能上能下、平等競爭的用人機(jī)制。當(dāng)工匠的技術(shù)能力達(dá)到某一更高崗位的水準(zhǔn)，就可以通過公開、公正的競爭方式獲得與其技術(shù)等級(jí)一致的崗位，不僅使得工匠的利益能夠得到滿足，而且可以激發(fā)工匠有意識(shí)提升自己的技術(shù)、技能水平，進(jìn)而形成企業(yè)員工源源不斷地創(chuàng)造財(cái)富的動(dòng)力，使他們對企業(yè)的歸屬感和依賴感不斷增強(qiáng)。

(三) 以形成社會(huì)氛圍為橋梁促進(jìn)工匠的社會(huì)認(rèn)同的達(dá)成

社會(huì)認(rèn)同過程中群體身份的彰顯,可以使組織成員從自我認(rèn)同與社會(huì)認(rèn)同糾結(jié)的困惑中擺脫出來,并通過激活機(jī)制喚醒與組織情境相匹配的群體歸屬意識(shí)。個(gè)體進(jìn)入成年期后，其初級(jí)社會(huì)化基本完成，但這并不意味著其社會(huì)化過程就此終結(jié)，個(gè)體在后續(xù)社會(huì)生活中仍會(huì)不斷找尋新的參照群體，接受新的事物。[21]因此，營造尊重工匠的社會(huì)氛圍是實(shí)現(xiàn)對工匠的文化認(rèn)同的重要舉措。

1. 汲取優(yōu)秀工匠文化以營造尊重工匠的良好社會(huì)氛圍

文化認(rèn)同構(gòu)建的關(guān)鍵是新因素的注入與異文化的傳播。文化的傳播不僅給人們既有的文化認(rèn)同注入了新的因素，同樣也能誘使人們調(diào)整既有的文化認(rèn)同。

首先，要廣泛宣傳工匠的勞動(dòng)成果和創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值。通過組織形式多樣的宣傳活動(dòng)展示優(yōu)秀工匠風(fēng)采，鼓勵(lì)各地區(qū)各部門大力開展工匠表彰活動(dòng)，引導(dǎo)社會(huì)各界創(chuàng)作更多反映工匠時(shí)代風(fēng)貌的優(yōu)秀文藝作品，營造勞動(dòng)光榮的社會(huì)文化氛圍。[22]

其次，傳播國外優(yōu)秀傳統(tǒng)工匠文化。日本古代匠人虔誠的“神業(yè)觀念”成為古代工匠精神進(jìn)一步強(qiáng)化的外在動(dòng)力。工作不僅僅是賴以為生的手段，更是對祖先感恩的一種形式，即“神賜之業(yè)”“以業(yè)奉神”。[23]25更重要的是，日本把這些匠人奉為“國寶”，設(shè)立保護(hù)制度以保證這些珍貴手藝能夠得以保全并發(fā)揚(yáng)光大。[24]而德國受新教“天職觀”教義倫理的影響，鼓勵(lì)世人用虔誠的心將世俗勞動(dòng)視為神圣并做好；不計(jì)較工作形式與分工，重視合作；安心本職工作，以職業(yè)精神回報(bào)之，為形塑“工匠精神”、提升工匠的社會(huì)認(rèn)同起到了促進(jìn)作用。[25]因此，通過宣傳國外優(yōu)秀工匠文化，為我國特色“工匠”文化注入新的因素，逐漸改變社會(huì)大眾的傳統(tǒng)觀念。

最后，吸收與弘揚(yáng)傳統(tǒng)工匠文化的合理內(nèi)核。歷史上，從選徒、拜師、傳藝到出師，各行各業(yè)都有一套較為成熟的規(guī)矩，并創(chuàng)造出了輝煌的技術(shù)成就。通過弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)工匠文化和工匠精神，追求專注敬業(yè)、精益求精，有助于增強(qiáng)社會(huì)對工匠的認(rèn)同。

2. 改善工匠薪酬待遇以提升工匠勞動(dòng)積極性

利益是一切行為的基礎(chǔ)，觀念與制度是利益實(shí)現(xiàn)的保障。從組織內(nèi)部來說，制度認(rèn)同與利益一致就是促使一致行動(dòng)的基礎(chǔ)。[26]111對于企業(yè)來說，關(guān)注工匠的利益訴求有利于企業(yè)的內(nèi)部團(tuán)結(jié)，使大家能夠朝著共同的目標(biāo)而努力奮斗。

首先，要完善獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制。對德藝雙馨的優(yōu)秀工匠要進(jìn)行必要的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的“雙贏”。如南京的加熱電廠每三年進(jìn)行一次評選，被評為“家·佳工匠”的職工將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)績效100點(diǎn)，三年內(nèi)其薪酬比照所在單位副主任待遇發(fā)放。[27]被評為“優(yōu)秀工匠”的一線技術(shù)工人，因?yàn)閾碛芯康募妓嚲涂梢韵硎芨敝魅蔚拇觯@是企業(yè)對工匠的認(rèn)可與褒獎(jiǎng)。

其次，改善工匠工作環(huán)境，關(guān)注工匠身心健康。在硬環(huán)境方面，對從事重工業(yè)的一線工人在灰塵和煙霧凈化、廢棄抽排、降低輻射、工作場所分割和保護(hù)裝備等方面要加大投入與監(jiān)管力度，讓工匠舒心地、放心地工作，才能提高生產(chǎn)效率。在軟環(huán)境方面，摒棄“差不多就行”的不良思維與習(xí)慣，各級(jí)管理人員要帶頭尊重與踐行工匠精神。

最后，提高工匠薪資待遇，落實(shí)“五險(xiǎn)一金”等保障待遇。只有通過提高工匠群體的薪資，才能夠使工匠群體們專心致志、持之以恒地去攻克難關(guān)，才能夠鍛造工匠們誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、自信豁達(dá)的品質(zhì)，使工匠才盡其用與技有所得、勞有所獲，最終為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

總之，曾經(jīng)被譽(yù)為工匠之國的中國，行行都有能工巧匠。但隨著現(xiàn)代化進(jìn)程的加快以及高等教育大眾化、普職銜接不暢等因素的影響，匠心文化下的師徒關(guān)系與傳承模式被阻隔，工匠精神在當(dāng)代社會(huì)的發(fā)揚(yáng)與傳播受到了諸多現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。因此，唯有實(shí)現(xiàn)工匠的文化認(rèn)同，建構(gòu)合理的工匠的文化認(rèn)同機(jī)制，提升工匠的社會(huì)地位，才能孕育出擁有精湛技藝、知行統(tǒng)一、精益求精、獨(dú)具匠心和責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)牡滤囯p馨的工匠，[28]大力弘揚(yáng)工匠精神，營造勞動(dòng)光榮的社會(huì)風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣，最終實(shí)現(xiàn)我國由“制造大國”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸圃鞆?qiáng)國”，促使“中國制造”轉(zhuǎn)型為“中國創(chuàng)造”。