吳麗瓊

[摘? ? ? ? ? ?要]? 溝通能力是學(xué)前教育工作者所需必備的能力，是中職學(xué)前教育專業(yè)班主任教學(xué)與管理過(guò)程中關(guān)注的重點(diǎn)訓(xùn)練內(nèi)容?；诖?，以中職學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生溝通能力培養(yǎng)為研究對(duì)象，依托工作經(jīng)驗(yàn)，就中職學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生溝通能力培養(yǎng)重要性、溝通能力培養(yǎng)問(wèn)題以及溝通能力訓(xùn)練措施進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，以提升中職學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生溝通能力，促進(jìn)班主任在學(xué)生核心素養(yǎng)培養(yǎng)中作用的有效發(fā)揮。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 中職教育;學(xué)前教育專業(yè);班主任;溝通能力

[中圖分類號(hào)]? G642 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2019）36-0138-02

學(xué)前教育教師作為學(xué)前教育專業(yè)目標(biāo)達(dá)成與任務(wù)實(shí)現(xiàn)的重要載體，其能力與素養(yǎng)的高低直接影響學(xué)前教育效果。這就需要我們?cè)谶M(jìn)行學(xué)前教育專業(yè)人才培養(yǎng)時(shí)，注重其基本素質(zhì)與能力的培養(yǎng)。以下是筆者對(duì)中職學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生溝通能力訓(xùn)練的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)，意在拋磚引玉。

一、中職學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生溝通能力培養(yǎng)的重要性分析

認(rèn)識(shí)中職學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生溝通能力培養(yǎng)的重要性是提高中職生溝通能力培養(yǎng)重視程度，實(shí)現(xiàn)中職生溝通能力培養(yǎng)意識(shí)有效樹(shù)立的前提與基礎(chǔ)。對(duì)中職學(xué)前教育專業(yè)教師教學(xué)理念改革以及學(xué)生學(xué)習(xí)認(rèn)知強(qiáng)化存在促進(jìn)作用?；诮?jīng)驗(yàn)歸納與總結(jié)，可知中職學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生溝通能力培養(yǎng)的重要性（也指中職學(xué)前教育專業(yè)中班主任對(duì)學(xué)生溝通能力的訓(xùn)練意義）主要體現(xiàn)在以下幾方面。

（一）對(duì)學(xué)生自身發(fā)展的促進(jìn)

由“溝通能力”內(nèi)涵分析可知：溝通能力主要是指能夠與他人進(jìn)行信息交流與溝通的能力，包括口語(yǔ)表達(dá)能力、傾聽(tīng)能力、語(yǔ)言理解能力、爭(zhēng)辯能力等[1]。通過(guò)溝通，能夠幫助我們準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、有效地了解被溝通者情況，感知彼此所思所想所求，從而做到理解對(duì)方、體諒多方、尊重對(duì)方、信任對(duì)方等，消除人與人之間的隔閡，處理事與事之間的矛盾，實(shí)現(xiàn)良好人際關(guān)系的構(gòu)建。與此同時(shí)，良好的溝通能夠消除負(fù)面情緒，保障心身健康。例如，在孤獨(dú)、困苦時(shí)，通過(guò)與親朋好友進(jìn)行有效溝通，能夠得到安慰、鼓勵(lì)、引導(dǎo)與幫助，重獲快樂(lè)與信息;在快樂(lè)、喜悅時(shí)，與他人進(jìn)行溝通，能夠?qū)⒖鞓?lè)與喜悅共享，為他人帶去快樂(lè)[2]。此外，溝通也是我們學(xué)習(xí)知識(shí)、獲得技能的重要手段。正如馬克思、恩格斯所言“一個(gè)人的發(fā)展取決于和他直接或間接進(jìn)行交往的其他一切人的發(fā)展”。因此，提升溝通能力可促進(jìn)自身其他素養(yǎng)的發(fā)展，達(dá)到和諧發(fā)展要求。溝通能力已經(jīng)成為人們生存、學(xué)習(xí)與發(fā)展過(guò)程中所應(yīng)具備的關(guān)鍵能力，屬學(xué)生所應(yīng)發(fā)展的核心素養(yǎng)。

（二）對(duì)學(xué)生職業(yè)發(fā)展的促進(jìn)

中職學(xué)前教育專業(yè)是培養(yǎng)職業(yè)化、專業(yè)化學(xué)前教育教師的重要路徑。而學(xué)前教育教師的工作屬性、服務(wù)對(duì)象、崗位要求等在一定程度上對(duì)學(xué)生溝通過(guò)能力提出了更高要求。例如，《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》明確指出：“幼兒教師在幼兒教學(xué)過(guò)程中需與幼兒建立良好師生關(guān)系，讓幼兒在幼兒園生活與學(xué)習(xí)過(guò)程中感知溫暖、快樂(lè)，產(chǎn)生安全感、信任心;幼兒教師應(yīng)注重幼兒語(yǔ)言能力的培養(yǎng)，幫助幼兒養(yǎng)成認(rèn)真聽(tīng)講、注意傾聽(tīng)、善于表達(dá)、敢思、敢想、敢言的習(xí)慣;幼兒教師能夠引導(dǎo)幼兒積極、主動(dòng)地參與幼兒園活動(dòng)，學(xué)會(huì)與人合作、交往的技能等”[3]。這些皆需要幼兒教師具備較強(qiáng)溝通能力，在溝通中達(dá)成教育教學(xué)與教育管理目標(biāo)。因此，中職學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生根據(jù)工作崗位要求，要想獲得職業(yè)長(zhǎng)效、優(yōu)化發(fā)展，需不斷在學(xué)習(xí)和訓(xùn)練中提升溝通能力，具備勝任崗位的溝通條件。

二、中職學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生普遍存在的溝通問(wèn)題分析

充分了解中職學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生的溝通現(xiàn)狀，掌握中職學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生的溝通問(wèn)題，有利于中職學(xué)前教育專業(yè)中班主任對(duì)學(xué)生溝通訓(xùn)練目標(biāo)的有效確定，有利于提升中職學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生溝通能力訓(xùn)練內(nèi)容與方法的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、有效性。在探尋班主任對(duì)學(xué)生溝通能力訓(xùn)練方法時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生溝通問(wèn)題的研究。基于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與歸納，可知中職學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生在溝通過(guò)程中普遍存在以下問(wèn)題。

（一）對(duì)溝通能力提升的認(rèn)識(shí)不足

主要表現(xiàn)為：部分學(xué)生認(rèn)為“師生溝通”僅是教師進(jìn)行知識(shí)與技能傳遞的一種方式，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到溝通在從業(yè)發(fā)展中的重要性;體會(huì)師生溝通作為師生和諧關(guān)系構(gòu)建，師生思想、情感、理念、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、見(jiàn)解等雙向互動(dòng)重要方式的價(jià)值與意義。部分學(xué)生將溝通能力訓(xùn)練與語(yǔ)言類課程相混淆，將訓(xùn)練重點(diǎn)放置普通話學(xué)習(xí)上。

（二）班主任對(duì)學(xué)生溝通的訓(xùn)練效果不理性

主要表現(xiàn)為：班主任在對(duì)學(xué)生溝通能力進(jìn)行訓(xùn)練時(shí)，沒(méi)有結(jié)合中職生特征、學(xué)前教育專業(yè)特征進(jìn)行訓(xùn)練內(nèi)容與方法的科學(xué)設(shè)計(jì)，使溝通能力培養(yǎng)缺乏針對(duì)性，存在隨意性。例如，學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生從業(yè)后，所服務(wù)的對(duì)象是0～6歲的嬰幼兒。受0～6歲的嬰幼兒身心發(fā)展特征影響，學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中，與孩子們之間的溝通存在特殊性，需在日常溝通中善于鼓勵(lì)、稱贊、誘導(dǎo)、勸慰、表?yè)P(yáng);在幼兒語(yǔ)言能力培養(yǎng)中，善于講解、提問(wèn)、啟發(fā)、評(píng)價(jià)、總結(jié)。這就需要班主任在對(duì)學(xué)生溝通能力進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，能夠考慮學(xué)生從業(yè)后所面對(duì)的對(duì)象，以此進(jìn)行溝通能力訓(xùn)練內(nèi)容、訓(xùn)練模式、訓(xùn)練方法的制定，讓訓(xùn)練更具目的性、準(zhǔn)確性、科學(xué)性、實(shí)用性。

（三）學(xué)生溝通能力培養(yǎng)方法缺乏合理性

主要表現(xiàn)為：班主任在對(duì)中職學(xué)前教育專業(yè)學(xué)習(xí)進(jìn)行溝通能力培養(yǎng)時(shí)，存在兩極分化問(wèn)題，即“重理論、輕實(shí)踐”或“只實(shí)踐，不理論”。這在一定程度上給予學(xué)生過(guò)高的訓(xùn)練壓力，不利于學(xué)生參與溝通能力訓(xùn)練積極性、主動(dòng)性的提升，嚴(yán)重影響學(xué)生溝通能力訓(xùn)練的效果。