鄭渝川

俗話說，失敗是成功之母，但的確有不少人很難做到從失敗教訓(xùn)中學(xué)習(xí)，而是習(xí)慣將失敗原因歸咎于他人、環(huán)境甚至運氣。很多年前，美國的心理學(xué)家就曾發(fā)現(xiàn)，美國的司機基本上都高估了自己的車技，這也是為什么很多人會選擇冒險超車甚至逆行。

這種現(xiàn)象其實為“自利性偏差”。哲學(xué)家阿道司·赫胥黎說過，“經(jīng)驗不在于一個人經(jīng)歷了什么，而在于他如何有效利用他的經(jīng)歷。”從失敗或者成功中學(xué)習(xí)，增強決策思考水平和選擇能力，必須建立在能夠克服自利性偏差的基礎(chǔ)上。

理解自利性偏差，可以引入打撲克的例子。運氣、手氣是存在的，但牌技也有高低。怎么區(qū)分打撲克輸贏是因為運氣、手氣，還是牌技？一般來說，如果做出同樣的決定會產(chǎn)生相同的結(jié)果，或者改變決定就可能導(dǎo)致不同的結(jié)果，該決定產(chǎn)生的原因就是技能，反之就是運氣。很多情況下，輸贏的原因的確不好區(qū)分，我們對一些問題進行回溯分析也會發(fā)現(xiàn)，原因有時實在太多，找到答案并不是那么容易。

通過回溯分析困難，很容易讓人陷入自利性偏差：無論是打牌，還是其他行動、選擇，傾向于成功時歸因于努力，而將失敗歸咎于運氣。這顯然是一種自欺欺人。

美國知名風(fēng)險決策專家安妮·杜克曾獲得哥倫比亞大學(xué)心理學(xué)、英語雙學(xué)士，以及賓夕法尼亞大學(xué)認(rèn)知心理學(xué)博士學(xué)位，因偶然機會成為德州撲克界的職業(yè)傳奇女排手，獲得過多個世界級撲克系列賽冠軍。之后，她結(jié)合自己在職業(yè)撲克賽中的實踐決策技能，繼續(xù)從事認(rèn)知和決策心理學(xué)方向的研究，并在花旗集團、美國銀行等世界500強企業(yè)擔(dān)任決策咨詢顧問。安妮·杜克在其所著的《對賭：信息不足時如何做出高明決策》一書中指出，“將我們大多數(shù)的負(fù)面結(jié)果歸咎于運氣意味著我們錯失了審視決策以求改進的機會”，同樣，“把好的結(jié)果歸功于自己的成就意味著我們經(jīng)常會鞏固那些不應(yīng)該被鞏固的決策，并且失去了改善決策的機會”。

要走出自利性偏差的泥淖，我們可以嘗試“從他人的結(jié)果中看自己”，這樣有助于形成更為理性的思維，“也會以更加富有同情心的態(tài)度來看待他人”?！秾€：信息不足時如何做出高明決策》這本書指出，我們還可以改變習(xí)慣，通過替換掉讓自我感覺良好的東西來改變心理習(xí)慣。書中介紹了如何訓(xùn)練自己對不同假設(shè)進行驗證以及開展換位思考的思路，這將幫助我們洞悉一個關(guān)鍵的真相：幾乎沒有任何結(jié)果的發(fā)生是由于100%的運氣或100%的技能。

新書信息

《星塵》

作者：【英】尼爾·蓋曼

定價：39.90元

江蘇鳳凰文藝出版社

《星塵》是一部暢銷20年的浪漫奇幻經(jīng)典，也是《美國眾神》作者尼爾·蓋曼無比浪漫的奇幻經(jīng)典。

《進擊的智人》

作者：河森堡

定價：68.00元

中信出版社

特別會講故事的博物學(xué)者河森堡首部作品。同名演講《進擊的智人》播放量破億次。

《直覺泵和其他思考工具》

作者：【美】丹尼爾·丹尼特

定價：129.90元

浙江教育出版社

《直覺泵和其他思考工具》集世界著名哲學(xué)家丹尼爾·丹尼特50年思考之精華，化繁為簡、返璞歸真，讓你借助直覺的力量，不用數(shù)學(xué)就能思考很難、很復(fù)雜的問題。