吳小露

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和短視頻軟件的廣泛運(yùn)用，催生出了一種新的經(jīng)濟(jì)模式——網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的影響下，網(wǎng)紅景點開始在全國范圍內(nèi)崛起。本文結(jié)合田野調(diào)查法和網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)評語收集的方式，找出網(wǎng)紅景點夜郎谷在目前發(fā)展中存在的問題，并對其如何從網(wǎng)紅景點轉(zhuǎn)化為旅游景點提出幾點建議，以期實現(xiàn)夜郎谷的長遠(yuǎn)健康發(fā)展。

引言

隨著手機(jī)市場在全國范圍擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)覆蓋使信息傳播的速度加快，各種軟件和線上平臺大幅迅速提升了某一人物、物質(zhì)載體和文化載體的知名度，如抖音短視頻等社交軟件的火爆，在各種美照、視頻的推動下，引發(fā)新的名詞“網(wǎng)紅”。由于人們對網(wǎng)紅的過度追捧，促使其發(fā)展速度過快，在發(fā)展過程中出現(xiàn)了一系列問題，如網(wǎng)紅景點打卡地摩洛哥舍夫沙萬、土耳其棉花堡、巴厘島Gates of Heaven等，經(jīng)過傳播者的加工和美化，在社交軟件上播放的照片吸引了大量的游客前往。從攜程旅游發(fā)布的“‘五一十大網(wǎng)紅旅游景點”數(shù)據(jù)來看，部分景區(qū)的游客量最高增長超過300%，很多網(wǎng)景點出現(xiàn)了“排隊兩小時，拍照五分鐘”的情況。從網(wǎng)上評價來看，游客的實際旅游體驗很差，很多知名的網(wǎng)紅景點出現(xiàn)了“見光死”的局面。由于短時間內(nèi)大量游客涌入，超出了景區(qū)環(huán)境承載力的最大限度，以致這些網(wǎng)紅景點的發(fā)展前景令人堪憂。夜郎谷也是通過網(wǎng)絡(luò)傳播的方式，吸引了一大批為了了解儺文化和拍照的旅游者。筆者根據(jù)田野調(diào)查法和對網(wǎng)絡(luò)平臺游客評價語言的收集，從旅游者的角度客觀反映了夜郎谷景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀，并提出幾點建議，防止該類網(wǎng)紅景點出現(xiàn)迅速崛起、快速敗落的現(xiàn)象。

一、夜郎谷概況

夜郎谷全稱為夜郎谷喀斯特生態(tài)園，位于貴州貴安新區(qū)黨武鄉(xiāng)花溪大學(xué)城花燕路、思楊路和122縣道交界處，南鄰貴州財經(jīng)大學(xué)，西接貴州師范大學(xué)和貴州大學(xué)明德學(xué)院、貴州醫(yī)科大學(xué)南校區(qū)，是陽星星兒童美術(shù)學(xué)校的創(chuàng)作基地，景點門口有一家貴陽花溪山之陶藝有限公司，這家公司是貴州師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院教學(xué)實習(xí)實踐基地、貴州工藝美術(shù)研究所藝術(shù)陶瓷和藝術(shù)陶瓷生產(chǎn)基地和花溪區(qū)青少年科普教育基地。整個生態(tài)園蘊(yùn)育在具有深厚夜郎文化的神秘之谷中。占地200 000平方米的思丫河穿園而過，將夜郎谷分成了兩部分。與夜郎谷相對的是斗篷山，相傳斗蓬山曾是夜郎王后繼金竹司的住所，山頂上至今仍保留著古夜郎屯堡的遺址，夜郎谷也因此得名。據(jù)史料記載：斗篷山就是古夜郎國道府夜郎邑的轄地。夜郎王后裔金筑府所在地。斗篷山頂至今還保留著古夜郎城墻屯堡的殘垣斷壁。斗篷山不僅有豐富的古夜郎國歷史文化內(nèi)涵，而且有風(fēng)光綺麗的古態(tài)旅游資源。夜郎谷是貴州著名藝術(shù)家宋培倫花費了20多年心血圍繞儺文化、儺面具所創(chuàng)作的，這里石頭建筑、雕塑和陶藝等，充滿了濃郁的藝術(shù)氣息，同時有一些畫家的工作室也在這里，貴州師大美院的實踐基地也在這里。

二、夜郎谷發(fā)展現(xiàn)狀

夜郎谷從宋培倫先生建立至今已有21年的歷史，目前已發(fā)展為包含了4個核心景觀區(qū)、1個在建景觀區(qū)、2個林區(qū)、4個文化展示活動區(qū)、4個服務(wù)區(qū)和3個衛(wèi)生間的網(wǎng)紅打卡地。景區(qū)內(nèi)共設(shè)置了兩條游覽線路：以核心景觀區(qū)為主的主游線路和以林區(qū)為主的次游線路。夜郎谷成立的初衷是宋培倫老先生給來貴陽旅游的人開辟一個落腳點，如今經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)宣傳，已經(jīng)發(fā)展成為了一個網(wǎng)紅景點打卡地。就抖音短視頻而言，截至2019年10月10日，最高播放量已達(dá)1 225.7萬次，最高評論7 248條，最高轉(zhuǎn)發(fā)量為3 550次。據(jù)統(tǒng)計該景點僅在2019的“十一”國慶期間，門票累計收入達(dá)到100多萬元人民幣，游客累計達(dá)5萬余人次。根據(jù)網(wǎng)站上對夜郎谷的評價數(shù)據(jù)信息收集（如表1）和實地考察來看，夜郎谷喀斯特生態(tài)園存在以下幾個問題。

（一）旅游吸引物較為集中且單一

旅游吸引物指一切能夠吸引旅游者前往旅游地旅游的客體。多元化的吸引物能拉長游客的游覽時間，增加相應(yīng)的旅游內(nèi)容，某些程度上也促進(jìn)了當(dāng)?shù)鼐包c的游客返游率。夜郎谷吸引游客前往的因素在于用磚、石板和陶罐為原料砌成的儺文化臉譜分布的核心景觀部分。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)評語，游客前往的目的在于感受儺文化的藝術(shù)氣息和拍照打卡，對周圍自然環(huán)境和喀斯特地貌的描述性評價較少?？梢缘贸?，夜郎谷的旅游吸引物較為單一且集中。

（二）缺乏合理規(guī)劃，旅游服務(wù)設(shè)施不完善

旅游設(shè)施作為為旅游者參觀和游覽旅游景點時提供的配套設(shè)施，雖然不是旅游者選擇旅游目的地的決定性因素，但是在很大程度上會影響旅游者對當(dāng)?shù)鼐包c的感知，從而影響其對景點的客觀評價。結(jié)合夜郎谷目前的發(fā)展?fàn)顩r和游客評價來看，夜郎谷的交通設(shè)施較不完善：進(jìn)園口道路崎嶇不平（因道路施工和房屋拆遷），較為狹窄，旅游大巴很難進(jìn)入;園內(nèi)步道上積水嚴(yán)重;停車場設(shè)計和管理（附近村民收費10元/輛）不規(guī)范，停車位數(shù)量不能滿足旅游高峰時的游客需求。住宿環(huán)境差，數(shù)量少，園區(qū)門口只有少數(shù)幾家，外表破敗不堪（因拆遷原因）;餐飲店數(shù)量較多，但無任何特色，環(huán)境也較差，提供的服務(wù)較少;游覽設(shè)施不健全，如休息區(qū)很少，歇息位置極少且混亂、安全提示語較少;周圍現(xiàn)代化建筑過高，整體景觀效果差。

（三）文化內(nèi)涵低，特色旅游商品少

2015年，《旅游要發(fā)展，廁所要革命》一文在“吃、住、行、游、購、娛”6個旅游基本要素上，拓展出了“文、商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇”7個旅游發(fā)展要素，將“文”置于首要位置，并指出文化是旅游魅力的源泉，在旅游活動開展的各個方面都應(yīng)具有文化內(nèi)涵。目前，夜郎谷根據(jù)儺文化，開設(shè)了一個儺文化音樂表演的演藝廳、一個還未完善的有儺文化展覽廳和夜郎谷手作館，特色餐廳只有自大居、夜郎谷生態(tài)園餐廳。但游客對夜郎谷文化內(nèi)涵的感知不僅限于景點建筑、景點設(shè)施設(shè)備（如步道、指示牌、垃圾桶、景區(qū)音樂等）和旅游商品，文化底蘊(yùn)也非常重要。旅游商品包括旅游紀(jì)念品、工藝品、土特產(chǎn)品和日用品等，有當(dāng)?shù)靥厣酮毺匚幕滋N(yùn)的旅游商品是提高游客重游率的助推力。根據(jù)旅游的六大要素“食、住、行、游、購、娛”，“購”也是吸引旅游者開展旅游活動的主要內(nèi)容之一，同時好的旅游商品在一定程度上也為景點進(jìn)行了宣傳。對于一個以儺文化人文旅游景觀為主的旅游景點，只有一家郭坤先生和宋培倫先生攜手打造的夜郎古堡酒商店，專門售賣53度醬香型白酒，所以特色文化旅游商品的全方位開發(fā)勢在必行。

三、夜郎谷發(fā)展的應(yīng)對策略

夜郎谷很多差評的最主要原因是當(dāng)初該景點沒有做好“紅”的準(zhǔn)備，使景區(qū)在旅游高峰時，環(huán)境承載力受限，致游客感覺“門票價格高”“沒什么好看的”“只適合拍照”“路很爛”“廁所很臟”，等等。作為能在短時間內(nèi)吸引很多游客前往的景區(qū)而言，長遠(yuǎn)科學(xué)規(guī)劃至關(guān)重要。因此，夜郎谷需從以下幾個方面完善。

（一）科學(xué)規(guī)劃，全方位打造高品質(zhì)景觀

鑒于很多網(wǎng)紅景點“見光死”的局面，夜郎谷須從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，注重自身的長遠(yuǎn)發(fā)展。只有科學(xué)規(guī)劃景區(qū)結(jié)構(gòu)，全方位地打造高品質(zhì)的人文景觀和自然景觀，才能合理適時地延長自身的生命周期。從游客建議評價看，景區(qū)開發(fā)須逐步擴(kuò)大以儺文化人文景觀為主的核心景區(qū)，重視利用園內(nèi)的河流和樹林景觀，避免出現(xiàn)“一邊倒”的局面（只關(guān)注核心景觀，忽視次要景觀）。注重整體景觀效果，設(shè)法解決周邊現(xiàn)代化高層建筑對景區(qū)景觀效果的影響。

（二）完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，提高景區(qū)管理水平

夜郎谷的“紅”，將會吸引更多游客前往，因此，需加快建設(shè)當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施和完善旅游服務(wù)設(shè)施設(shè)施;注重景區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，尤其是河面漂浮物的處理和垃圾的分類處理;重視景區(qū)可能出現(xiàn)的安全隱患，如摔傷、跌入河里等;取消四處可見的形式化低俗表演，如在景區(qū)上演的上刀山表演、嘈雜的麥克風(fēng)解說等，影響整體感官效果;合理布局休息區(qū)和廁所，滿足游客基本需求;注意游客在旅游功能片區(qū)和旅游服務(wù)片區(qū)的分布情況，在旅游高峰時適時引導(dǎo)游客分流。

（三）深入挖掘文化，重視游客體驗

加快園內(nèi)文化展示廳和演藝廳建設(shè)，吸引和鼓勵游客參與以儺文化為主題的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)活動，如飲食、工藝品制作、美術(shù)畫作、音樂創(chuàng)作比賽等;增加關(guān)于儺文化的介紹，讓人們知曉儺文化的含義，了解景區(qū)創(chuàng)建的初衷，增加景點的歷史感和故事感;播放符合景點主題的音樂或者自然世界的聲音如鳥叫聲等，增加景區(qū)內(nèi)的聽覺效果，切勿出現(xiàn)嘈雜的麥克風(fēng)聲音;景區(qū)附近或者景區(qū)內(nèi)的飯店、店鋪等外觀設(shè)計、內(nèi)部設(shè)計、文字等都應(yīng)圍繞儺文化主題進(jìn)行;運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及時關(guān)注游客意見，并根據(jù)其意見快速做出反應(yīng)。

四、結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)的作用下，很多不知名的小景點逐漸被人知曉，大量游客在短時間內(nèi)涌入景點，而景點還未做好接待準(zhǔn)備，使游客在得到糟糕的體驗后將其列入旅游黑名單，這樣的狀況對旅游者、旅游景點、旅游企業(yè)和旅游目的地來說非常不利。本文就目前夜郎谷的現(xiàn)狀為例，提出了網(wǎng)紅景點需在合理規(guī)劃、景區(qū)管理和文化挖掘等方面提前做好準(zhǔn)備，以保證提高游客評價從而增加景點的返游率和保證景區(qū)形象，以實現(xiàn)景點良好的經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和社會效益。

（作者單位：貴州師范大學(xué)）