海南《三亞日報(bào)》是與三亞在建設(shè)世界級濱海旅游城市共同成長的一張報(bào)紙。2016年以來，以傳統(tǒng)媒體和新媒體融合發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)全面推行全媒體建設(shè)，新媒體“兩微一端”建設(shè)邁上新臺階。目前，已形成“一報(bào)兩微一端一網(wǎng)”的融媒體發(fā)展矩陣，“一報(bào)”即一張報(bào)紙，“兩微”即三亞日報(bào)官方微信、官方微博，“一端”即三亞日報(bào)客戶端，“一網(wǎng)”即三亞新聞網(wǎng)，同時(shí)擁有“現(xiàn)場云”“人民云”視頻直播、英文微信、騰訊企鵝號、抖音官方賬號等新媒體平臺。

一、報(bào)社面臨的困境

（一）資金投入短缺和人才結(jié)構(gòu)不合理

三亞日報(bào)社的全媒體建設(shè)缺少資金投入支持，人才缺乏編制，沒有足夠的辦公場地和辦公設(shè)備。三亞新聞網(wǎng)服務(wù)器速度、帶寬都非常慢。全社一百多人擠在800平方米的辦公區(qū)里。遠(yuǎn)不能滿足傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的需要。

截至2018年底，報(bào)社具有大專及以上學(xué)歷人員達(dá)到75人，專業(yè)技術(shù)人員33人，其中高級職稱人員3人、中級職稱人員7人、初級職稱人員23人，人才結(jié)構(gòu)不合理的矛盾十分突出，給媒體融合轉(zhuǎn)型帶來極大困擾和挑戰(zhàn)，采編人員的工作、生活和職業(yè)發(fā)展等方面都發(fā)生了許多變化，報(bào)社通過公開招聘的采編人員經(jīng)過兩三年的培養(yǎng)，成為業(yè)務(wù)骨干后卻因各種原因辭職，出現(xiàn)人才流失現(xiàn)象。

（二）創(chuàng)新改革動(dòng)力不足

三亞日報(bào)社面臨著日益嚴(yán)重的發(fā)行壓力。受眾對報(bào)紙的“淺讀泛讀”已經(jīng)取代“精讀細(xì)讀”，從這兩年私費(fèi)訂報(bào)群體分析來看，讀者的平均年齡不斷增加，漸趨老齡化。

在信息時(shí)代飛速發(fā)展的影響下，多維度新聞信息，很難提高報(bào)社新聞采編工作的精細(xì)化程度，對內(nèi)容的挖掘力度嚴(yán)重不足，再加上報(bào)社新聞采編工作人員缺少較強(qiáng)的創(chuàng)新意識，不少記者不愿跑現(xiàn)場，不愿核實(shí)、回訪和多方求證，而樂于使用通訊員來稿，甚至直接到政府公眾信息網(wǎng)、企業(yè)官網(wǎng)去“扒”素材……報(bào)紙深度新聞少，寫稿只挑選容易操作的題材，一些采訪程序復(fù)雜、調(diào)查難度較大的深度新聞無從下手。

（三）采編人員整體素養(yǎng)不高

報(bào)社新聞采編從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)不高，新聞敏感度低，造成了新聞采編工作呈現(xiàn)出較為單一、片面的趨勢，工作的實(shí)效性沒有得到相應(yīng)的體現(xiàn)。報(bào)社新聞采編人員資源整合能力欠缺，采編人員只有習(xí)慣性思維，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。報(bào)社缺少統(tǒng)一的較為完善、健全的再培訓(xùn)機(jī)制，進(jìn)而難以提高報(bào)社新聞采編從業(yè)人員的整體素養(yǎng)。

（四）用人機(jī)制不活

三亞日報(bào)社的專業(yè)技術(shù)人才以報(bào)紙的采編和經(jīng)營人員為主，用人制度還是原有的體制。新媒體人員的流動(dòng)性強(qiáng)，對薪酬的要求高，而不能根據(jù)在編人員工資體制來制定。報(bào)社事業(yè)單位的行政體制內(nèi)外的“身份”管理，用人“雙軌制”體制，造成部分采編人員同崗不同責(zé)、同工不同酬，影響采編人員成長成才、隊(duì)伍穩(wěn)定和媒體融合長遠(yuǎn)健康發(fā)展。

二、以升級融媒體采編平臺促發(fā)展

三亞日報(bào)社融媒體采編平臺項(xiàng)目包含網(wǎng)站發(fā)布平臺和移動(dòng)式全媒體發(fā)布平臺兩部分。通過升級融媒體采編平臺，三亞日報(bào)社媒體融合已實(shí)現(xiàn)對三亞日報(bào)社采編和媒體功能上移動(dòng)式全覆蓋。

（一）三亞日報(bào)社采編平臺主要特點(diǎn)

1.全流程打通、構(gòu)建完整的媒體融合體系。

在融媒體整體架構(gòu)中，總編調(diào)度是指揮中樞，是策劃、采、編、發(fā)網(wǎng)絡(luò)的核心層，負(fù)責(zé)宣傳任務(wù)統(tǒng)籌、重大選題策劃、采訪力量指揮。采編聯(lián)動(dòng)平臺是常設(shè)運(yùn)行機(jī)構(gòu)，由采訪中心、編輯中心組成，負(fù)責(zé)執(zhí)行指令、收集需求反饋，人員來自“報(bào)、網(wǎng)、端、微”各個(gè)部門，組成統(tǒng)一工作團(tuán)隊(duì)，聽從總編調(diào)度中心的指揮，進(jìn)行全媒體新聞產(chǎn)品的生產(chǎn)加工，所有產(chǎn)品直接進(jìn)入后臺新聞稿庫。

編輯中心、新媒體中心主要負(fù)責(zé)人從記者稿庫取用稿件，這些稿件既可以作為成品直接發(fā)布，也可以作為素材進(jìn)行二次加工。

在這樣的組織架構(gòu)下，2018年，三亞日報(bào)社相應(yīng)地配套完整的運(yùn)行機(jī)制，包括總編輯協(xié)調(diào)會(huì)、采前會(huì)等。每周一下午，總編輯召開協(xié)調(diào)會(huì)，部署當(dāng)周重要宣傳任務(wù)，討論重大報(bào)道選題，點(diǎn)評一周傳播效果及協(xié)調(diào)采編對接聯(lián)動(dòng)?？偩巺f(xié)調(diào)會(huì)是報(bào)社日常運(yùn)行的最高決策機(jī)構(gòu)。與此同時(shí)建立采前會(huì)制度，由當(dāng)天值班的副總編輯主持，每天上午召開，三大中心和報(bào)社采訪部門的負(fù)責(zé)人參加，匯報(bào)選題策劃，通報(bào)新聞線索，研究當(dāng)日輿情，確定重點(diǎn)稿件，布置采編對接。

2018年3月，發(fā)起“三亞2017年十大幸福民生新聞評選”活動(dòng)，在18天的投票時(shí)間里，收到讀者投出的逾30萬張票。此外，建立重大、突發(fā)事件應(yīng)急報(bào)道機(jī)制，安排專人實(shí)時(shí)監(jiān)控、隨時(shí)調(diào)度，第一時(shí)間進(jìn)行融合采集、加工、生產(chǎn)和傳播。2018年11月28日至12月28日期間，報(bào)社在一個(gè)月內(nèi)先后刊發(fā)50余篇與項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)的稿件，對三亞以項(xiàng)目為抓手，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)行了深入報(bào)道，同期與招商引資、總部經(jīng)濟(jì)和中央商務(wù)區(qū)建設(shè)相關(guān)報(bào)道達(dá)40余篇。這些稿件從不同角度切入，從項(xiàng)目洽談、落地到加快推進(jìn)等環(huán)節(jié)，詳細(xì)報(bào)道了三亞從軟硬件方面著手，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，引進(jìn)名校名醫(yī)院，筑巢引鳳，為企業(yè)前來投資興業(yè)打造法治化國際化便利化的營商環(huán)境，為更多人才前來三亞干事創(chuàng)業(yè)提供更完善的服務(wù)保障措施。

三亞日報(bào)社還積極尋求社會(huì)力量，共同開展公益活動(dòng)，2018年已開展夏日公益送清涼系列活動(dòng)、公益相親會(huì)、高考前專家指導(dǎo)講座、鄰里節(jié)、愛心年夜飯等十多場應(yīng)時(shí)、接地氣的公益活動(dòng)，既鮮活了版面，打通了報(bào)網(wǎng)互動(dòng)，也溫暖了人心，引導(dǎo)了社會(huì)風(fēng)氣，彰顯了親民性，增強(qiáng)了《三亞日報(bào)》的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。

2.激發(fā)渠道的積極性，通過信息再加工和深加工創(chuàng)造內(nèi)容價(jià)值。

三亞日報(bào)社創(chuàng)新機(jī)制，鼓勵(lì)報(bào)、網(wǎng)、端、微采編人員按興趣組合、項(xiàng)目制施工，資源嫁接，跨界生產(chǎn)，充分釋放全媒體內(nèi)容生產(chǎn)能力，這也是“中央廚房”從重大事件報(bào)道邁入常態(tài)化運(yùn)行的一次全新嘗試。

融媒體工作室采取“四跨”+“五支持”機(jī)制：“四跨”即允許記者編輯跨部門、跨媒體、跨地域和跨專業(yè)組織成為小規(guī)模的戰(zhàn)斗突擊隊(duì)；“五支持”提供資金、技術(shù)、推廣、運(yùn)營、經(jīng)營等5方面支持。

融媒體工作室激發(fā)了編輯記者的內(nèi)容創(chuàng)作熱情。推出圖解、H5等各類融媒體作品，擴(kuò)大《三亞日報(bào)》的影響力，提升社會(huì)價(jià)值。同時(shí)，融媒體工作室不僅基于《三亞日報(bào)》版面原有內(nèi)容進(jìn)行拓展延伸，生產(chǎn)音視頻、H5、圖解等各類融媒體作品，也可將工作室優(yōu)秀作品返回版面，從而提升報(bào)紙選題的豐富性和內(nèi)容的可讀性。

（二）完善新媒體發(fā)布審核制度

1.堅(jiān)持以流程審讀為基礎(chǔ)，完善新媒體“三審”機(jī)制。

規(guī)范新媒體的發(fā)布流程，嚴(yán)格實(shí)施編輯、主任、值班總編（編委）在內(nèi)的“三審”機(jī)制，明確不同層級的發(fā)布和修改權(quán)限，并保留發(fā)布操作痕跡。一旦發(fā)現(xiàn)新媒體發(fā)布的重大差錯(cuò)，首先審核稿件發(fā)布流程是否合規(guī)完整，并據(jù)此進(jìn)行差錯(cuò)責(zé)任的認(rèn)定和扣罰。

2.構(gòu)建責(zé)任到人的工作機(jī)制、獎(jiǎng)懲分明的考核辦法。

建立新媒體審核隊(duì)伍，做到責(zé)任到人，實(shí)時(shí)審讀；堅(jiān)持以內(nèi)容審讀為重點(diǎn)，除了審核新聞報(bào)道外，還要審核新媒體發(fā)布的廣告、評論、跟帖等各個(gè)方面，做到到邊、到底，不留死角。對于審讀中發(fā)現(xiàn)的技術(shù)性、文字性差錯(cuò)，要求記錄在案，定期向新媒體中心提交報(bào)告，每月新媒體中心將統(tǒng)一核對并發(fā)布審讀員發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)問題。制定《新媒體差錯(cuò)扣罰的辦法（試行）》，明確差錯(cuò)的扣罰標(biāo)準(zhǔn)，建立差錯(cuò)扣罰檔案并納入考核，對發(fā)現(xiàn)重大流程隱患、重大內(nèi)容差錯(cuò)的審讀人員，給予相應(yīng)嘉獎(jiǎng)；對出現(xiàn)錯(cuò)誤的編輯人員，給予通報(bào)批評及扣罰處理。

3.堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)審核為導(dǎo)向

進(jìn)一步制定和完善了《新媒體數(shù)據(jù)監(jiān)測統(tǒng)計(jì)辦法（試行）》，將所屬的新聞網(wǎng)站、微博、微信公眾號和移動(dòng)客戶端納入數(shù)據(jù)監(jiān)測范圍，以月為周期，定期對用戶數(shù)、閱讀量等重要數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行縱向和橫向比較，對數(shù)量流量較高文章的編輯人員給予適當(dāng)?shù)耐▓?bào)表揚(yáng)及績效獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）三亞日報(bào)社各新媒體產(chǎn)品運(yùn)營

1.微博運(yùn)營

適度參與熱點(diǎn)話題、熱點(diǎn)事件討論，加大“微互動(dòng)”；在微博上發(fā)布三亞各類大型活動(dòng)相關(guān)信息；邀請網(wǎng)友參與話題討論，對熱點(diǎn)微博進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，以提升微博閱讀量和關(guān)注度。

2.微信運(yùn)營

2016年以來，三亞日報(bào)新媒體圍繞“雙修”、棚改、美麗鄉(xiāng)村、創(chuàng)文鞏衛(wèi)、脫貧攻堅(jiān)、“雙十行動(dòng)”等市委、市政府中心工作，全方位、多角度、深層次進(jìn)行報(bào)道。

2016年5月30日，三亞日報(bào)微信公眾號推送《天了嚕！鳳凰路“顏值”這么高！三亞人你留意到了么？》，通過翔實(shí)的報(bào)道和精美的圖片，介紹了長達(dá)11.55公里的鳳凰路景觀提升工程，將綠地改造、海綿模塊設(shè)置、道路拓寬、管網(wǎng)升級、慢行系統(tǒng)建設(shè)的最新成果呈現(xiàn)給網(wǎng)友，獲得了較高的閱讀量，贏得了各界人士對“雙修”“雙城”工作的理解和支持。

2016年6月2日，微信公眾號推送的《這樣的三亞你看過嗎？美翻了！》制作精良，展現(xiàn)了三亞日報(bào)社攝影記者從山上、路上、海上拍攝的“三亞風(fēng)景長卷”，讓網(wǎng)友領(lǐng)略了三亞的椰風(fēng)海韻、綠水青山和三亞醉心的美，點(diǎn)擊量78768次。

2018年11月，三亞日報(bào)社多平臺聯(lián)動(dòng)，做好《挖掘三亞歷史文化講好三亞故事》系列報(bào)道，每周六安排一組記者，聯(lián)動(dòng)三亞歷史文化專家、讀者、網(wǎng)友、“候鳥”族、學(xué)生等，組成“三亞日報(bào)歷史文化采風(fēng)團(tuán)”，深入三亞文化場所、歷史遺址等采風(fēng)創(chuàng)作，挖掘各種民俗文化背后的文化內(nèi)涵和歷史故事，形式包括通訊、特寫、專家說法、記者手記、采風(fēng)日志、歷史小檔案、圖表、視覺等。每周一推出專版采風(fēng)版面、微信報(bào)道，引起了讀者的極大關(guān)注和積極參與。

2019年，報(bào)社將提高微信粉絲數(shù)量作為工作重點(diǎn)。在選稿方面多采用一些貼近讀者的民生服務(wù)類信息，同時(shí)在評論區(qū)保持與粉絲的互動(dòng)，增加粉絲的情感認(rèn)同和對信息的認(rèn)可，增強(qiáng)用戶使用黏度。另一方面，以三亞舉辦的重大活動(dòng)為基礎(chǔ)，策劃相應(yīng)的互動(dòng)活動(dòng)，努力開拓新的粉絲源。

3.新聞網(wǎng)站和客戶端運(yùn)營計(jì)劃

除做好日常的更新維護(hù)外，重點(diǎn)拓展廣告創(chuàng)收項(xiàng)目，做好突發(fā)事件的播報(bào)推送，根據(jù)年度重點(diǎn)新聞事件及時(shí)做出反饋調(diào)整。

2019年，三亞日報(bào)社的新媒體工作重心側(cè)重在網(wǎng)站建設(shè)上。三亞日報(bào)社實(shí)施融媒體發(fā)展戰(zhàn)略，立足紙媒、跳出紙媒，加快全媒體數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，搭建區(qū)域強(qiáng)勢傳媒主流輿論平臺，打造新型主流媒體。

4.用“現(xiàn)場云”突破傳統(tǒng)的傳播方式

新華社“現(xiàn)場云”全國服務(wù)平臺基于“現(xiàn)場新聞”技術(shù)平臺，記者只需一臺手機(jī)就可實(shí)現(xiàn)素材采集和同步回傳，后方編輯部實(shí)時(shí)進(jìn)行在線編輯和播發(fā)，從而大大增強(qiáng)報(bào)道全時(shí)性和即時(shí)性。

2018年3月，首屆ISY國際音樂節(jié)在三亞舉辦，《三亞日報(bào)》啟動(dòng)“現(xiàn)場云”視頻直播，3天瀏覽量超86萬，榮登全國視頻直播周冠軍?！度齺喨請?bào)》獨(dú)家報(bào)道《55秒88！三亞丫頭林進(jìn)霞“跑進(jìn)”清華大學(xué)》，引起三亞各界點(diǎn)贊“熱潮”，官方微信閱讀量超過10萬+。新華社“現(xiàn)場云”、中國網(wǎng)事、新華網(wǎng)、新華視點(diǎn)官方微博等多個(gè)平臺轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)三亞日報(bào)全媒體稿件。

2018年5月7日，椰網(wǎng)刊載報(bào)道稱，有游客反映三亞南山文化旅游區(qū)停車場有“黑導(dǎo)游”非法攬客，引導(dǎo)游客到景區(qū)附近的沙灘上觀看海上“南海觀音”。該報(bào)道被多家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載引起網(wǎng)民關(guān)注，三亞日報(bào)社新媒體第一時(shí)間報(bào)道相關(guān)部門調(diào)查情況，公布事件處理結(jié)果，平息輿情。

2018年12月11日，首屆海南島國際電影節(jié)在三亞海棠灣開幕。三亞日報(bào)官方APP、微博、微信、網(wǎng)站聯(lián)動(dòng)，對現(xiàn)場和獲獎(jiǎng)明星第一時(shí)間實(shí)時(shí)直播，并采用現(xiàn)場花絮、動(dòng)態(tài)圖片、視頻滾動(dòng)播出的方式，實(shí)行渠道之間的互通互推互動(dòng)，讓讀者對現(xiàn)場有較為全面的了解，達(dá)到了良好的宣傳效果。

三、媒體融合目標(biāo)

（一）確立移動(dòng)媒體優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略

1.打造多元化的移動(dòng)傳播矩陣。移動(dòng)傳播載體發(fā)展迅速，新聞客戶端、微博賬號、微信公眾號等不斷涌現(xiàn)，形態(tài)豐富多樣。新聞客戶端功能比較完備、信息容量大、方便易用。傳統(tǒng)媒體進(jìn)入移動(dòng)傳播領(lǐng)域，需要關(guān)注新聞客戶端發(fā)展，推動(dòng)移動(dòng)媒體建設(shè)，形成載體多樣、渠道豐富、覆蓋廣泛的移動(dòng)傳播矩陣。

2.創(chuàng)新移動(dòng)新聞產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是媒體的立身之本。主流媒體的移動(dòng)新聞生產(chǎn)，要遵循新聞傳播規(guī)律和新媒體發(fā)展規(guī)律，重點(diǎn)在準(zhǔn)、新、微、快上下功夫打造與主流媒體品格和氣質(zhì)相一致的移動(dòng)新聞精品?！皽?zhǔn)”就是要恪守新聞?wù)鎸?shí)性原則，守護(hù)好準(zhǔn)確、權(quán)威、專業(yè)的“金字招牌”，把準(zhǔn)方向、把好導(dǎo)向，為用戶提供真實(shí)客觀、觀點(diǎn)鮮明的信息內(nèi)容。

3.緊盯移動(dòng)技術(shù)前沿。技術(shù)是融合發(fā)展的重要推動(dòng)力，也是媒體亟待補(bǔ)齊的短板。推動(dòng)媒體深度融合，必須以先進(jìn)技術(shù)為支撐，用最好、最新的技術(shù)提升采編能力，拓寬傳播領(lǐng)域。充分運(yùn)用數(shù)據(jù)庫、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，整合內(nèi)容資源，提升數(shù)據(jù)存儲挖掘利用能力。

（二）突破采編發(fā)流程再造環(huán)節(jié)

1.構(gòu)建適應(yīng)融媒體生產(chǎn)的采編發(fā)網(wǎng)絡(luò)和采編發(fā)流程，形成“一次采集、多種產(chǎn)品、多媒體傳播”的工作格局。強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)媒體和新興媒體“融為一體、合而為一”，記者部和新媒體中心在采編指揮調(diào)度、重大選題策劃，采訪力量、稿件資源方面全面深度地統(tǒng)一起來，增強(qiáng)調(diào)度指揮能力、一線采寫能力、新聞原創(chuàng)能力。

2.創(chuàng)新媒體內(nèi)部體制機(jī)制。構(gòu)建新型采編發(fā)網(wǎng)絡(luò)，必然要求對報(bào)社內(nèi)部的體制機(jī)制進(jìn)行改革。按照新的業(yè)務(wù)流程調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備，破除報(bào)紙、新聞網(wǎng)站和新媒體采編發(fā)環(huán)節(jié)的壁壘，創(chuàng)新內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，建立采編合一、全媒體生產(chǎn)的運(yùn)行機(jī)制。

（三）強(qiáng)化全媒體人才培養(yǎng)

1.引導(dǎo)現(xiàn)有人員向全媒體記者、全媒體編輯、全媒體管理人才轉(zhuǎn)型，在觀念和技能方面有大的提升。打通傳統(tǒng)媒體和新媒體人才使用通道，開辦原創(chuàng)欄目、培育品牌公眾號，使其成為傳播正能量的“網(wǎng)紅”。

2.著力完善人才激勵(lì)機(jī)制。推動(dòng)媒體深度融合，盡快建立與之相適應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制，進(jìn)一步完善用人體制、優(yōu)化人才環(huán)境。設(shè)計(jì)更加科學(xué)合理的考核評價(jià)體系、職級晉升制度、薪酬分配辦法，吸引凝聚全媒體內(nèi)容生產(chǎn)、經(jīng)營管理等方面的人才。

建立隊(duì)伍建設(shè)激勵(lì)機(jī)制,完善考核政策與辦法,對全員業(yè)務(wù)水平、工作能力等進(jìn)行全面的、動(dòng)態(tài)的評估，督促采編人員增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，不斷提高工作能力。

四、結(jié) 語

三亞是“網(wǎng)紅”城市，容易成為輿論的焦點(diǎn)?！度齺喨請?bào)》作為黨報(bào)黨媒，更要緊緊掌握意識形態(tài)陣地的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，充分展現(xiàn)媒體融合的強(qiáng)大力量，提高新聞輿論傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。全媒體報(bào)道要出新出彩，呈現(xiàn)新氣象新面貌，謀劃好媒體融合和內(nèi)容創(chuàng)新，打造媒體融合發(fā)展的新格局，為做好新形勢下新聞輿論工作提供強(qiáng)有力的硬件保障。

強(qiáng)練“內(nèi)功”，增強(qiáng)隊(duì)伍的向心力、凝聚力,創(chuàng)造良好的工作、學(xué)習(xí)和生活條件。媒體融合發(fā)展過程就是一個(gè)與時(shí)間賽跑的過程,報(bào)社全體員工必須提振精神、凝心聚力、共同努力,“擼起袖子加油干”，把三亞日報(bào)社的媒體深度融合之路堅(jiān)持走下去。