摘 要：高校輔導(dǎo)員不僅要管理學(xué)生的各方面事務(wù)，而且還擔負著培養(yǎng)學(xué)生各方面素質(zhì)和能力的重任，可以說是影響學(xué)生成長成才的核心力量之一，在學(xué)校和學(xué)生之間起著橋梁作用。高校輔導(dǎo)員奮戰(zhàn)在學(xué)生工作的第一線，其自身能力與素質(zhì)對學(xué)生起著潛移默化的作用，隨著時代的變遷和社會發(fā)展，高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作能力有弱化趨勢。本文試著對造成高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作能力弱化的因素進行分析，以期引起社會和高校的重視，提高高校輔導(dǎo)員的工作能力和工作水平。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；工作能力；因素

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A

文章編號：1673-9132（2019）09-0005-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2019.09.001

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，高等教育也正經(jīng)歷著跨越式的發(fā)展。我國高等教育已經(jīng)進入大眾化教育階段，正在向著普及化階段前進。伴隨著高等教育的發(fā)展，高校輔導(dǎo)員隊伍也在飛快發(fā)展，高校輔導(dǎo)員隊伍作為高等教育的一支重要力量，發(fā)揮著越來越重要的作用。高等教育大眾化背景下，進入到高校的生源呈現(xiàn)多元化趨勢，既有整體素質(zhì)較好的“學(xué)霸”，也有素質(zhì)普通的學(xué)生。在開放性的大學(xué)校園背景下，生源的多樣性和特殊性對高校輔導(dǎo)員的工作能力和工作水平提出了更高的要求。高校不再是象牙塔，不再是獨立的精神家園。社會一定會影響高校，這是不可否認的事實。

高校輔導(dǎo)員工作在學(xué)生管理工作的第一線，其自身能力與素質(zhì)對學(xué)生起著潛移默化的作用，影響著學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量和水平，進而影響高等教育的質(zhì)量和水平，影響著我國的高等教育目標的實現(xiàn)度。國家出臺了相關(guān)的政策以加強高校輔導(dǎo)員建設(shè)，而在現(xiàn)實中，有些高校在政策落實上并不到位，高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作能力和水平均出現(xiàn)了弱化趨勢。為了實現(xiàn)中國夢，實現(xiàn)高等教育夢，為了提高高校人才培養(yǎng)的能力和水平，為了高校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯的發(fā)展，我們不得不分析其原因。

馬克思主義唯物辯證法認為，內(nèi)因是事物發(fā)展的根本原因，外因是事物變化發(fā)展的條件，外因通過內(nèi)因起作用，事物的發(fā)展是內(nèi)外因共同作用的結(jié)果。因此，下面我們從內(nèi)外兩個方面分析造成高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作能力弱化的原因。

一、影響高校輔導(dǎo)員工作能力的內(nèi)因

（一）忽視職業(yè)理想和職業(yè)規(guī)劃

高校輔導(dǎo)員在正式上崗前，都要崗前培訓(xùn)，這已經(jīng)成為了一種制度。輔導(dǎo)員在正式履職后，間或會參加提升輔導(dǎo)員工作能力和工作水平的培訓(xùn)，培訓(xùn)往往會涉獵輔導(dǎo)員職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容。而高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)后，回到工作崗位，能為自身作職業(yè)生涯規(guī)劃，并按照現(xiàn)實情況調(diào)整、完善職業(yè)生涯規(guī)劃的少之又少。絕大部分輔導(dǎo)員要么是預(yù)設(shè)了職業(yè)生涯規(guī)劃但未能執(zhí)行，要么就是在“白加黑，五加二”的繁忙工作中將其無情拋棄。夢想總是要有的，高校輔導(dǎo)員也應(yīng)該有自己的夢想。高校輔導(dǎo)員這份職業(yè)，面對現(xiàn)實或許有著百般無奈。從事高校輔導(dǎo)員工作之前，也許對高校輔導(dǎo)員工作有過期待，真正走上高校輔導(dǎo)員崗位后，現(xiàn)實中不盡如人意的工作氛圍、突發(fā)性的學(xué)生意外事件、繁雜的學(xué)生日常管理工作等，給高校輔導(dǎo)員帶來了超常的工作壓力和精神壓力，在安全穩(wěn)定工作壓倒一切的思維模式下，大部分高校輔導(dǎo)員忙于日常工作，沒有時間和精力去思考、分析、梳理、規(guī)劃工作，能簡單完成日常工作就已經(jīng)耗費了相當多的精力。在這樣的工作模式下，高校輔導(dǎo)員又怎么會有主動性和創(chuàng)造性，又怎么能發(fā)揮“靈魂工程師”的作用呢？

（二）工作積極性不夠

高校輔導(dǎo)員剛?cè)肼殨r，面對新的工作環(huán)境和工作內(nèi)容，他們還是會懷著高度的責任感和使命感，盡心盡職去做好每一件工作的。隨著時間的推移，他們逐漸了解了輔導(dǎo)員工作內(nèi)容和程序，新手變成了老手，剛?cè)肼殨r的新鮮感慢慢消失了。他們的工作狀態(tài)開始出現(xiàn)偏差，熱情已被耗盡，開始應(yīng)付工作、消極怠工，并將本該自己親自完成的工作“二傳”給學(xué)生干部，甚至有些工作根本就不去落實，陽奉陰違。

（三）學(xué)生管理工作的藝術(shù)性有待提高

作為高校輔導(dǎo)員，我們肩負著培養(yǎng)國家“合格建設(shè)者”和“可靠接班人”的重任。國家和學(xué)校教育目標的實現(xiàn)，高校輔導(dǎo)員起著不可忽視的作用。輔導(dǎo)員的作用不僅僅是將國家、學(xué)校的目標和任務(wù)，簡單“二傳”給學(xué)生，而是要將上訴目標和任務(wù)經(jīng)過輔導(dǎo)員的學(xué)習、消化后，藝術(shù)性地進行加工再造，深入淺出，簡單易懂地傳授給學(xué)生，使學(xué)生掌握上述目標和任務(wù)的內(nèi)涵和精髓，掌握分析解決問題的方法。對于學(xué)生所反饋的信息，輔導(dǎo)員要站在國家和學(xué)校的高度，進行梳理、分析和總結(jié)，做好引導(dǎo)疏導(dǎo)工作，而不是一味地迎合學(xué)生的需要，喪失立場。

對于一些重要線索和跡象，要及時上報。部分高校輔導(dǎo)員只是充當了“二傳手”的角色，甚至有些“二傳手”還把工作“傳”歪了。這樣帶來的結(jié)果就是工作落實不到位。作為大學(xué)生的一線管理者，高校輔導(dǎo)員要明白“親其師信其道”“攻堅不如攻心”“說教不如踐行”，要走近學(xué)生，做學(xué)生的良師益友。高校輔導(dǎo)員切忌高高在上，脫離學(xué)生實際，牢記不恰當?shù)墓ぷ鞣绞胶头椒〞斐蓪W(xué)生的抵觸和反感。

（四）總體素質(zhì)提升緩慢

隨著高等教育大眾化的進程和社會經(jīng)濟的發(fā)展，高等教育面臨的局勢越來越復(fù)雜，高校作為社會子系統(tǒng)之一，必須與社會大系統(tǒng)充分交換信息。高校輔導(dǎo)員作為高校系統(tǒng)內(nèi)的工作人員，必須樹立終生學(xué)習的概念，努力學(xué)習出現(xiàn)的新知識、新技能，以應(yīng)對各種復(fù)雜局面。

高校輔導(dǎo)員在實際工作中工作量較大，必須處理大量的繁雜日常事務(wù)，“上面千根線，下面一根針”，客觀上沒有學(xué)習和思考的時間和空間，造成工作能力提升較慢，甚至沒有提升。主觀上，高校上上下下都認為，高校輔導(dǎo)員目前的能力和水平足以應(yīng)對學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀，缺少學(xué)習提高的內(nèi)在動力。高等教育的跨越式發(fā)展，對高校輔導(dǎo)員的能力素質(zhì)要求會越來越高，越來越需要“寬口徑、厚基礎(chǔ)”的全能型輔導(dǎo)員。高校輔導(dǎo)員作為一線的學(xué)生工作者，其總體素質(zhì)直接影響其教育工作的執(zhí)行力、說服力和可信度。

二、影響高校輔導(dǎo)員工作能力的外因

（一）高校對輔導(dǎo)員工作重視不夠

高校輔導(dǎo)員作為最基層的學(xué)校學(xué)生工作人員，常年奮戰(zhàn)在學(xué)生工作的第一線，卻得不到一線工作者應(yīng)有的尊重和關(guān)注。高校工作中的科研、學(xué)科和專業(yè)建設(shè)、高端人才的引進很受重視，但常常忽視輔導(dǎo)員的引進和培養(yǎng)，對輔導(dǎo)員工作的工作狀態(tài)也不夠了解。輔導(dǎo)員被認為是最普通的行政工作者，其工作性質(zhì)也被認為是簡單的事務(wù)性工作，人人都可以從事，甚至有些高校把輔導(dǎo)員與宿管工作人員相提并論。

（二）高校輔導(dǎo)員承擔的工作任務(wù)繁重

高校輔導(dǎo)員是學(xué)校學(xué)生工作的直接執(zhí)行者，其工作內(nèi)容既包括對學(xué)生的思想政治教育，也包括對學(xué)生的行為教育，兩項教育工作包含大量的日常工作事務(wù)，想要做好必須花費大量的時間和精力。此外，高校輔導(dǎo)員同時還要從事以下工作：意識形態(tài)的宣傳教育工作、學(xué)校大政方針的學(xué)習宣傳、寢室內(nèi)務(wù)檢查及違章用電等安全排查、學(xué)生課堂考勤、各類考試的考風考紀教育及巡考監(jiān)考、組織學(xué)生參加或自身被要求參加校內(nèi)外組織的各類會議和文體活動、迎新就業(yè)、各職能部門分派的各類工作任務(wù)等。面對繁重的日常工作和巨大的工作壓力，輔導(dǎo)員自我學(xué)習、自我提升就成為了一句美麗的口號。

（三）高校輔導(dǎo)員待遇偏低

學(xué)校給予高校輔導(dǎo)員的工資待遇較低，且缺乏有效的激勵晉升機制，沒有與經(jīng)濟的發(fā)展同步，難以實現(xiàn)自我發(fā)展的需要。部分高校對于輔導(dǎo)員工作的評價“干與不干一個樣，干多干少一個樣，干好干壞一個樣”。對于認真履職的輔導(dǎo)員缺乏實際而有效的激勵措施。

（四）對高校輔導(dǎo)員的培訓(xùn)不夠

隨著高等教育的迅猛發(fā)展，各類專項培訓(xùn)也越來越多。在終生學(xué)習的理念下，對高校輔導(dǎo)員的培訓(xùn)仍然偏少。有的高校忽略了對本校輔導(dǎo)員的校內(nèi)外培訓(xùn)，這就從意識上影響了高校輔導(dǎo)員，使其自身也輕視學(xué)習培訓(xùn)，使輔導(dǎo)員疏于學(xué)習充電，從而導(dǎo)致工作能力和工作水平得不到提升。

綜上所述，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和高等教育大眾化，造成高校輔導(dǎo)員工作能力和工作水平弱化的因素還有很多，我在此僅做了粗淺分析。高校教師是令人神往的職業(yè)之一，高校輔導(dǎo)員作為高校教師的一員，理應(yīng)分享教師職業(yè)的神圣。而要成為一名合格的高校輔導(dǎo)員，對社會、對個人而言，都是一項任重而道遠的工作，還需輔導(dǎo)員的不懈努力。

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[責任編輯 李 媛]

作者簡介： 劉光勝（1975.8— ），男，漢族，江西南康人，講師，研究方向：高等教育管理。