吳雙

（廣州華商職業(yè)學(xué)院，廣州 511300）

1 高職院校學(xué)生管理工作存在的問(wèn)題

1.1 學(xué)生管理制度不合理

學(xué)生管理制度的合理性和科學(xué)性是決定學(xué)生管理質(zhì)量的重要因素。目前，許多高職院校依然沒有建立科學(xué)化、系統(tǒng)化的管理體系，使得學(xué)生管理工作不夠?qū)I(yè)化，管理職責(zé)分配也不夠合理，致使各個(gè)部門無(wú)法協(xié)調(diào)學(xué)生管理工作。同時(shí)，由于許多高職院校管理制度缺乏創(chuàng)新性，沒有結(jié)合實(shí)際情況和學(xué)生特點(diǎn)調(diào)整制度，導(dǎo)致管理工作缺乏針對(duì)性，不利于學(xué)生的良好管理。另外，高職院校的學(xué)生管理制度，主要凸顯了學(xué)生應(yīng)當(dāng)遵守的相關(guān)義務(wù)，而缺少對(duì)學(xué)生權(quán)力的體現(xiàn)，從而導(dǎo)致學(xué)生不愿意遵守管理制度，導(dǎo)致學(xué)生的主觀能動(dòng)性和積極性降低，從而嚴(yán)重影響了學(xué)生管理效率和質(zhì)量。

1.2 學(xué)生管理方法不合理

學(xué)生管理方法也會(huì)對(duì)學(xué)生管理工作質(zhì)量和效率產(chǎn)生重要影響。一方面，由于管理過(guò)于表面化，沒有深入探究。許多輔導(dǎo)員的精力主要被分散在處理學(xué)生的日常事務(wù)中，不僅需要指導(dǎo)學(xué)生的生活作風(fēng)，還要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，還要及時(shí)應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件等，致使輔導(dǎo)員缺乏足夠精力進(jìn)行管理方法的深入研究和實(shí)踐。另一方面，一些管理者過(guò)于干涉管理工作，使得學(xué)生干部無(wú)法充分發(fā)揮其效用。這種大事小事都嚴(yán)格管理的模式，給輔導(dǎo)員帶來(lái)了很大的工作壓力，并且剝奪了學(xué)生干部的相關(guān)管理權(quán)力，使得其無(wú)法充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不利于學(xué)生管理能力的提升。

1.3 缺乏有效的師生交流

高職院校的管理人員通常會(huì)受到傳統(tǒng)學(xué)術(shù)管理觀念的影響，忽視學(xué)生的主體作用，而將自己作為管理工作的主體，導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法充分發(fā)揮主動(dòng)性。同時(shí)，由于輔導(dǎo)員工作繁重，與學(xué)生之間缺乏相應(yīng)的溝通，導(dǎo)致教師不能及時(shí)了解學(xué)生的想法和建議，從而使得師生之間的關(guān)系日漸疏遠(yuǎn)，不利于學(xué)生管理工作的效率提升。另外，由于部分管理人員將學(xué)生管理工作存在的各類問(wèn)題歸咎于學(xué)生質(zhì)量因素，忽視了師生之間的交流因素以及管理制度和方法等因素，導(dǎo)致師生之間的矛盾進(jìn)一步加深，不利于學(xué)生管理工作的進(jìn)一步實(shí)施。

1.4 學(xué)生管理工作人文教育貫徹不到位

高職院校的學(xué)生教育是學(xué)生管理工作的重要內(nèi)容。其中，學(xué)生們分別具備各自的獨(dú)立人格，有著不同的思維模式和行事方法，他們不僅僅是學(xué)校的學(xué)生，還作為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體存在。因此，高職院校在展開學(xué)生教育工作時(shí)，應(yīng)首先遵守人文教育理念，重視對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷，從而更好地開展學(xué)生管理工作。而當(dāng)下許多高職院校學(xué)生管理工作過(guò)于重視學(xué)生的共性和統(tǒng)一性的管理，缺少對(duì)于學(xué)生個(gè)性化教育的管理，且管理者往往以高傲的態(tài)度發(fā)號(hào)施令，沒有彰顯服務(wù)意識(shí)和人文意識(shí)，使得學(xué)生管理工作缺乏效率。

2 高職院校學(xué)生管理工作優(yōu)化對(duì)策

2.1 樹立“以人為本”的學(xué)生管理理念

當(dāng)代大學(xué)生呈現(xiàn)個(gè)性化、人文化的發(fā)展趨勢(shì)，需要學(xué)校管理者提高對(duì)其的理解和尊重，從而幫助學(xué)生更好地實(shí)現(xiàn)人格獨(dú)立和自身價(jià)值。因此，需要高職院校充分樹立“以人為本”的學(xué)生管理理念，并合理貫徹落實(shí)到實(shí)際管理工作中，將學(xué)生置于學(xué)生管理工作的主體地位，充分展示出對(duì)學(xué)生的尊重和理解。另外，管理者在和學(xué)生進(jìn)行交流時(shí)，應(yīng)平等地與學(xué)生對(duì)話，從而及時(shí)了解學(xué)生對(duì)現(xiàn)有管理制度和理念的看法和建議，提高學(xué)生的主觀能動(dòng)性，充分給予學(xué)生實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、發(fā)展個(gè)性的機(jī)會(huì)[1]。

2.2 建立校園文化，形成良好氛圍

高職院校在進(jìn)行學(xué)生的目標(biāo)培養(yǎng)工作時(shí)，不僅僅需要構(gòu)建合理的知識(shí)體系，還需要重視學(xué)生的三觀等人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，這就需要學(xué)校形成良好的校園文化氛圍。為了建立校園文化，需要高職院校從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：首先，需要重視校園的自然環(huán)境建設(shè)，并營(yíng)造良好的人文環(huán)境氛圍。這一過(guò)程需要學(xué)校對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行合理綠化，并結(jié)合校園發(fā)展特色形成具有豐富內(nèi)涵的物質(zhì)文化，以有效提升校園文化氛圍。其次，高職院校應(yīng)當(dāng)重視學(xué)校的校風(fēng)建設(shè)，以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)水平，有助于學(xué)生管理工作的有序進(jìn)行。最后，高職院校還需要完善自身的各項(xiàng)管理制度，積極展開各項(xiàng)文化活動(dòng)，并引導(dǎo)學(xué)生參與，使學(xué)生在活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)自我管理，提高自身的綜合素質(zhì)。

2.3 加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，學(xué)生的心理健康素質(zhì)受到了社會(huì)各界的關(guān)注。高職院校面對(duì)著學(xué)生心理狀況頻發(fā)的現(xiàn)狀，需要積極采取相關(guān)對(duì)策，促進(jìn)學(xué)生管理工作的順利實(shí)施。因此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立心理健康咨詢和教育部門，不斷宣傳心理健康咨詢的重要意義，引導(dǎo)學(xué)生重視自身的心理健康問(wèn)題，并給學(xué)生提供多樣化的咨詢渠道和路徑，幫助學(xué)生的心理健康發(fā)展。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮教師對(duì)于學(xué)生心理健康素質(zhì)的主導(dǎo)作用，輔導(dǎo)員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介以及各種手段，積極宣傳心理健康知識(shí)，幫助學(xué)生充分理解心理健康教育的意義和重要性。另外，還可以通過(guò)開設(shè)心理學(xué)相關(guān)選修課程、積極舉辦相關(guān)講座等方式進(jìn)行心理健康知識(shí)的普及，從而引導(dǎo)學(xué)生形成健康的心理狀態(tài)，以更加積極的狀態(tài)參加學(xué)生管理工作。

2.4 制定合理的學(xué)生管理制度

高職院校要想提高學(xué)生管理工作的質(zhì)量和效率，首先需要建立完善的學(xué)生管理制度，使其充分體現(xiàn)“育人為本，德育為先”的原則，幫助學(xué)生形成正確的三觀和道德素質(zhì)。其次，需要充分發(fā)揮學(xué)校的宏觀調(diào)控功能，合理分配各個(gè)職位的工作職責(zé)，提高輔導(dǎo)員的工作積極性，共同加強(qiáng)學(xué)生管理工作的建設(shè)。在此，需要對(duì)學(xué)生管理工作進(jìn)行全面統(tǒng)籌，圍繞著教學(xué)環(huán)節(jié)建立相應(yīng)的學(xué)生管理工作機(jī)制，促使學(xué)生管理工作與教學(xué)環(huán)節(jié)相融合，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)與學(xué)生管理工作的相互滲透。最后，高職院校需要重視學(xué)生自我管理體系建設(shè)，通過(guò)學(xué)生會(huì)、社團(tuán)組織等的建立，提升學(xué)生主動(dòng)參與的積極性，從而幫助學(xué)生更好地提升自身的綜合素質(zhì)。另外，還可以將學(xué)生管理工作滲透到社會(huì)實(shí)踐以及見習(xí)工作中，在實(shí)踐中提高學(xué)生的能力、素質(zhì)[2]。

2.5 加強(qiáng)學(xué)生管理隊(duì)伍的建設(shè)

學(xué)生管理工作的管理者的管理能力和素質(zhì)，會(huì)直接影響管理工作的效果。因此，需要建立一支完善的學(xué)生管理隊(duì)伍，才能更好地進(jìn)行學(xué)術(shù)的日常管理以及就業(yè)指導(dǎo)等工作。一方面，需要重視高職院校學(xué)生輔導(dǎo)員素質(zhì)的培養(yǎng)，積極對(duì)其進(jìn)行相關(guān)素質(zhì)培訓(xùn)，并吸取其他學(xué)校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促使其綜合素質(zhì)不斷提升，更好地承擔(dān)學(xué)生管理工作責(zé)任[3]。另一方面，需要建立一支優(yōu)質(zhì)的學(xué)生干部隊(duì)伍。學(xué)生干部隊(duì)伍的素質(zhì)對(duì)于高職院校學(xué)生管理工作效果具有重要意義。學(xué)生干部通常是學(xué)校各項(xiàng)教育管理工作的具體參與者和實(shí)施者，組織他們參與學(xué)生管理工作，不僅有助于將輔導(dǎo)員從繁重的基礎(chǔ)工作之中解脫出來(lái)，還可以提高學(xué)生干部的主觀能動(dòng)性，有助于學(xué)生獲得良好的行為習(xí)慣和管理素質(zhì)，提升學(xué)生管理工作效果。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，高職院校只有不斷加強(qiáng)學(xué)生管理工作的完善和創(chuàng)新，才能更好地應(yīng)對(duì)學(xué)生生源質(zhì)量下降的現(xiàn)實(shí)。在實(shí)際的學(xué)生管理工作中，需要重視學(xué)生管理制度及管理理念的創(chuàng)新，重視學(xué)生的人文關(guān)懷和心理健康教育，加強(qiáng)學(xué)生管理隊(duì)伍的建設(shè)，并將學(xué)生管理與教學(xué)活動(dòng)有機(jī)融合，從而達(dá)成提升管理質(zhì)量的最終目的。