鄧華闖，項(xiàng)祎 麟，周楠，周子清

（中國礦業(yè)大學(xué)，徐州 221000）

1 引言

根據(jù)《2018年中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》，近一半以上的用戶每日使用移動社交應(yīng)用超過三次以上，80%以上的用戶每天用移動社交應(yīng)用的時長在1小時以上，其中微信是用戶最多的社交網(wǎng)絡(luò)平臺日均登陸達(dá)到9.02億人，使用率最高的三個社交應(yīng)用是微信朋友圈、QQ空間和新浪微博，使用率分別為87.3%、64.6%和40.9%。

社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展更是為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘開辟了一個新的招聘領(lǐng)域，即社交網(wǎng)絡(luò)招聘，指的是企業(yè)通過微信、微博等社交網(wǎng)絡(luò)平臺來進(jìn)行招聘的一種招聘方式。相比于英才網(wǎng)聯(lián)、智能招聘等傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)招聘，社交網(wǎng)絡(luò)招聘具有影響范圍廣、互動性強(qiáng)、有效性高、使用成本低等特點(diǎn)，并且能夠積累專業(yè)人才，在企業(yè)搜尋特殊人才時提供定位，求職者也能夠在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上展示真實(shí)的自己。

2 社交網(wǎng)絡(luò)招聘的影響因素分析

社交網(wǎng)絡(luò)招聘與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)招聘很大的一個區(qū)別就是社交網(wǎng)絡(luò)招聘具有互動性，求職者得知招聘信息時可以通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺與企業(yè)招聘人員進(jìn)行溝通，招聘人員也能夠通過社交平臺進(jìn)入求職者的社交網(wǎng)絡(luò)主頁，對求職者的相關(guān)信息進(jìn)行搜集，對求職者有更加深刻全面的了解[1]。因此本文認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)招聘的有效性主要體現(xiàn)在企業(yè)層面和求職者層面。企業(yè)層面的有效性指的是通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺，企業(yè)能夠有效地找到自身所需要的人才，達(dá)到人與崗匹配和人與組織匹配的目的。求職者層面的有效性指的是求職者通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺高效地找到與自身能力和預(yù)期相符合的企業(yè)與崗位，達(dá)到個人的自我滿足。而影響該社交網(wǎng)絡(luò)招聘的影響因素主要有以下幾個方面：

第一，招聘信息的質(zhì)量。招聘信息的質(zhì)量無論是在企業(yè)層面還是求職者層面，對社交網(wǎng)絡(luò)招聘有效性具有十分重要的影響。對于企業(yè)來說，求職者的信息是企業(yè)了解求職者最根本的途徑，他們會通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺，利用微博、微信、博客等途徑，通過了解求職者的日常來確定求職者是否是自己所需要的人

第二，企業(yè)品牌形象。企業(yè)品牌形象主要是對求職者層面的有效性具有影響。在互聯(lián)網(wǎng)時代下，各個企業(yè)都通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳本公司的品牌實(shí)力、企業(yè)文化、企業(yè)環(huán)境等，力求能夠在人才競爭中占據(jù)優(yōu)勢[2]。

第三，招聘人員。招聘人員在社交網(wǎng)絡(luò)招聘中發(fā)揮著十分重要的作用，他們是企業(yè)招聘信息的傳遞者，也是企業(yè)在招聘中的形象代言人。

第四，社交平臺質(zhì)量。一些質(zhì)量低的社交平臺在平臺界面的設(shè)計(jì)上就存在很大的不足，從第一印象就不會受到人們的喜愛，還有的平臺可能有較好的界面設(shè)計(jì)，但是缺少很多必要的功能，尤其是缺少信息篩選和搜索功能的平臺，很難讓求職者找到關(guān)于招聘的相關(guān)信息，而有的社交平臺可能存在信息的滯后性，導(dǎo)致信息的不對稱，也會影響到社交網(wǎng)絡(luò)招聘的有效性。

3 提高社交網(wǎng)絡(luò)招聘有效性的建議

3.1 企業(yè)層面

第一，提高企業(yè)品牌形象以及社會影響力。企業(yè)品牌形象以及社會影響力在社交網(wǎng)絡(luò)招聘中起著減少信息不對稱的作用，在一定程度上提高了社交網(wǎng)絡(luò)招聘的有效性。企業(yè)可以通過社交平臺上增加自身的曝光度。

第二，提升招聘人員的綜合能力，包括招聘人員的溝通能力，甄別能力以及執(zhí)行力等綜合能力，其在社交網(wǎng)絡(luò)招聘過程中起著至關(guān)重要的作用。能否準(zhǔn)準(zhǔn)表達(dá)崗位相關(guān)的信息，甄別信息的真實(shí)性以及人崗的匹配，及時的更新信息以及回應(yīng)求職者都會直接影響招聘的有效性。

第三，提高招聘信息的有效性。招聘信息是求職者了解企業(yè)情況以及崗位信息最直接的一種方式，直接影響了求職者是否進(jìn)一步投遞簡歷等，很大比例地為企業(yè)篩選了初步合適的求職者。招聘信息越全面、越精確，篩選功能越明顯。

3.2 個人層面

第一，保證信息的完整性以及真實(shí)性。個人信息是企業(yè)篩選求職者的最有效、最直接的依據(jù)。信息的完整性讓篩選更為有效，信息的真實(shí)性不但是個人誠信問題，也會在隨后的素質(zhì)測評過程中以及工作崗位上暴露，增加個人以及企業(yè)的成本，同時降低了人崗匹配度。

第二，積極關(guān)注企業(yè)動態(tài)，及時投遞有效簡歷。明確的求職意向會使得企業(yè)更加關(guān)注更加仔細(xì)的考察求職者，使得應(yīng)聘更有效。及時關(guān)注企業(yè)公眾號，及時投遞簡歷以及及時聯(lián)系招聘人員都會加快求職進(jìn)度，降低時間成本以及不確定性。所以求職者對意向企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極關(guān)注，及時投遞簡歷。