劉見功

（湖北科譜瑞環(huán)境資源科技有限公司，湖北 武漢 430074）

在國家環(huán)境保護部門頒布的文件中，鼓勵具有條件的企業(yè)聘用相應的環(huán)保管家，制定相應的環(huán)境保護和解決方式，開展監(jiān)測、質(zhì)量以及環(huán)境保護措施。通過這樣的方式促進環(huán)境保護行業(yè)發(fā)展，為環(huán)境治理指明方向，保證企業(yè)全面貫徹環(huán)境保護制度，為環(huán)境質(zhì)量改善奠定基礎。在企業(yè)發(fā)展中實行環(huán)保管家，推進環(huán)境監(jiān)測服務實現(xiàn)主體的多樣化以及服務方式的多元化。

1 環(huán)保管家服務的概述

1.1 環(huán)保管家服務的內(nèi)容

排污者可以委托第三方專業(yè)環(huán)境服務公司，開展環(huán)境治理工作，通過合同付款的方式支付給第三方。

1.2 引入環(huán)保管基的意義

在企業(yè)環(huán)保工作中，借助環(huán)保管家服務模式開展環(huán)境護理工作，需要對整個行業(yè)資源進行整理，根據(jù)實際情況選擇全套的治理方案，開展地址選擇工作，對其生產(chǎn)開展專業(yè)指導，明確工作中的注意事項，提供更加全面的服務工作。在企業(yè)運營的過程中，環(huán)保管家可以和大氣、水污染以及土壤污染等同步開展，通過監(jiān)控管理實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的自動化采集，環(huán)保領域涉及更多的專業(yè)化問題，在污染處理的過程中，需要更大力度的投入，企業(yè)采取不同的環(huán)境治理方案，滿足不同環(huán)境污染治理要求。環(huán)保管理服務中，其內(nèi)容需要根據(jù)地方情況、地方需求等確定服務方案。首先需要了解地方實際情況，根據(jù)相關的政策采取相應的環(huán)境保護策略，促進地方綠化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為環(huán)境污染治理提供有效的技術支持。

2 企業(yè)實行環(huán)保管家的優(yōu)勢

2.1 有利于企業(yè)自我監(jiān)督管理水平的提升

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會逐漸朝著資源節(jié)約和環(huán)境保護的方向發(fā)展，企業(yè)更加重視環(huán)境保護工作，增加環(huán)境污染治理設施投入。但是企業(yè)自身技術人員專業(yè)技能水平較低，企業(yè)環(huán)境管理有著比較多的問題，資源浪費比較嚴重，環(huán)境污染問題缺乏有效措施。引入環(huán)保管家結(jié)合企業(yè)環(huán)境污染情況，采取針對性的解決方式，加大企業(yè)人員培訓，提高企業(yè)環(huán)境管理水平。在環(huán)保管家引入之后，充分發(fā)揮第三方機構(gòu)人員和技術優(yōu)勢，根據(jù)崗位需求配置專業(yè)人員，有效彌補人力資源不足的情況。

2.2 有利于企業(yè)自身環(huán)保水平的提升

在人力資源管理的過程中，控制制度非常嚴格，企業(yè)由于人員和設備方面的不足等，在環(huán)境保護工作中，存在表面和形式化問題，缺乏專業(yè)的環(huán)境保護知識，面對環(huán)境保護問題缺少針對性的措施，不利于環(huán)保水平的提高。企業(yè)引入環(huán)保管家之后，借助其環(huán)境保護服務模式，在企業(yè)環(huán)境問題的解決中，可以采取更加專業(yè)的解答措施，邀請專家開展講座活動，采取專業(yè)的技能培訓工作，促進企業(yè)管理水平不斷提升，加強質(zhì)量人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

2.3 有利于企業(yè)環(huán)境管理信息的公開

企業(yè)環(huán)境管理工作中，保證信息的公正性和公開性是現(xiàn)階段環(huán)境保護面臨的首要問題。企業(yè)在運營的過程中，面對環(huán)境污染和公眾投訴回答時，由于缺少專業(yè)性和公開性，事件解決和投訴回答不能及時公開，無法滿足投訴者的需求，公眾對調(diào)查和處置結(jié)果產(chǎn)生懷疑。借助環(huán)保管家簽訂訂單服務內(nèi)容，保證信息有效地公開。在環(huán)境污染事件處理和投訴中，環(huán)保管家可以提供日常的監(jiān)管資料和數(shù)據(jù)，根據(jù)相關部門的調(diào)查現(xiàn)狀，更加客觀地公布信息內(nèi)容，保證信息的透明化，開展有效的環(huán)境管理工作。合理的環(huán)境解決方案能夠提高環(huán)境保護質(zhì)量，企業(yè)引入環(huán)保管家，借助第三方的知識和專業(yè)技能，結(jié)合環(huán)保管理的成功經(jīng)驗，推動環(huán)保管家環(huán)境保護服務的高效運行。

3 環(huán)保管家的服務模式分析

3.1 環(huán)保顧問

企業(yè)實行環(huán)保管家，為企業(yè)提供更加專業(yè)和精細的環(huán)保信息咨詢，指導企業(yè)環(huán)保政策，辦理相關環(huán)保手續(xù)以及維護環(huán)保設施運營。企業(yè)應當定期開展法律法規(guī)的宣傳，明確各項標準和規(guī)范，有利于企業(yè)及時了解國家環(huán)保政策和標準。結(jié)合企業(yè)發(fā)展的環(huán)保熱點問題、日常管理中的環(huán)保問題，定期開展專家講座活動，開展有效的培訓和疑問解答，有效解答管理中的環(huán)保問題，幫助企業(yè)構(gòu)建完善的環(huán)境管理體系，保證環(huán)保管理工作的有效開展。

3.2 環(huán)保體檢

根據(jù)政府和企業(yè)服務的需求，對企業(yè)環(huán)保管理、土壤、水資源以及污染源開展調(diào)查活動，為企業(yè)提供相應的服務活動。環(huán)保管家結(jié)合環(huán)保部門促進區(qū)域環(huán)境的綜合治理，保證企業(yè)環(huán)境管理工作的規(guī)范性，有效控制環(huán)境違法行為，不斷提高區(qū)域環(huán)境形象。對企業(yè)建成項目的環(huán)保手續(xù)進行全面梳理，開展回顧性的分析工作，保證其嚴格按照國家環(huán)保法律法規(guī)執(zhí)行，促進各項文件的貫徹和落實，對污染防治采取有效的指導措施，針對環(huán)境保護評比問題及時反饋，避免環(huán)境保護措施得不到落實。

3.3 其他服務模式

托管運營，在托管運營中將規(guī)劃、設計、研發(fā)以及施工等集于一體，保證各種設施的運行，采取精細化的專業(yè)管理，提供更加專業(yè)的技術服務，降低系統(tǒng)管理的成本，保證各項設施運行的效率，有效增加設備使用壽命。同時環(huán)保管家的引入，可以進行相關資料的整理，幫助企業(yè)完成環(huán)保檔案收集、整理、歸檔以及管理工作。針對企業(yè)的實際情況，為企業(yè)提供環(huán)境評價問價的編制，制定緊急方案以及風險評估等，為企業(yè)解決環(huán)保后顧之憂。

4 企業(yè)實行環(huán)保管家的有效措施

4.1 完善管理制度，保障環(huán)保效果

在我國環(huán)保產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中，環(huán)保管家是重要的組成部分。環(huán)境服務行業(yè)第三方機構(gòu)開展環(huán)境污染治理中，有著廣闊的發(fā)展前景，同時也存在比較大的隱患。企業(yè)引入環(huán)保管家和第三方機構(gòu)簽訂相應的合同，委托其治理污染問題，但是依然會出現(xiàn)污染物排放超標的情況，應當明確環(huán)境污染責任的判定。企業(yè)和環(huán)保管家的有效配合，明確配合的環(huán)節(jié)和內(nèi)容，是污染末端還是全過程配合。企業(yè)引入環(huán)保管家需要支付相應的費用，企業(yè)和環(huán)保管家有著密切的利益關系，如果不能夠正確地引導，可以作為政府監(jiān)督的工具，對環(huán)境有著有效的保護作用。因此，企業(yè)需要構(gòu)建完善的監(jiān)督管理制度，做好環(huán)保管家的監(jiān)督工作，保證環(huán)保管家服務有效的開展。在環(huán)保管家的監(jiān)督中，應當嚴格第三方機構(gòu)的準入門檻，設定環(huán)境質(zhì)量服務單位的制度和條件。制定完善的監(jiān)督制度和獎懲制度，構(gòu)建完善的第三方管理評價體系，制定相應的追究制度，完善環(huán)境保護體系，提高第三方環(huán)境服務工作質(zhì)量。

4.2 完善政策扶持制度，提供有效的保障制度

在新的發(fā)展時期，政府部門制定相應的政策支持，促進自身服務質(zhì)量的提升，調(diào)動地方各個管理部門的主動性，針對引入環(huán)保管家的企業(yè)，政府部門需要給予政策扶持，保證資金的投入，促進企業(yè)的進步和發(fā)展。目前，環(huán)保管家的模式處于起步階段，各個地方環(huán)保部門缺少有效的金融保護措施，相關的財政資金支持配套設施不足，想要保證環(huán)保管家服務模式的正常開展，應當制定相應的政策，促進企業(yè)和環(huán)保管家的共同發(fā)展。另外，環(huán)保管理工作具有綜合性的特點，是環(huán)保問題解決的有效方式，對企業(yè)的發(fā)展和運行有著非常大的優(yōu)勢，提供更加專業(yè)、全面的技術支持，避免環(huán)保管理中的不足，保證專業(yè)人員處于專業(yè)崗位，促進企業(yè)環(huán)境保護工作水平的提升。針對市場體系不完善、機制不健全以及服務缺乏規(guī)范性的問題，需要采取有效的措施。環(huán)保管家提供的服務主要有環(huán)保培訓、環(huán)保規(guī)劃、環(huán)保管理以及環(huán)境檢測等服務，同時需要做好各個方面工作的升級服務。針對涉及多個行業(yè)的排污企業(yè)，需要投入更多的人力和物力開展環(huán)境管理工作，加強環(huán)保管理，借助專業(yè)的技術和技能，保證解決方案更加具有針對性，實現(xiàn)企業(yè)成本的節(jié)約，提高企業(yè)環(huán)境污染質(zhì)量效果。

4.3 構(gòu)建完善的檢測系統(tǒng)

第一，水源檢測系統(tǒng)的健全和完善，在水資源管理工作中，其內(nèi)容和環(huán)節(jié)非常復雜，在各項環(huán)境保護服務工作中，針對其涉及的多個領域，需要利用相應的理論知識，在日常的工作中，加強理論知識的學習，提高環(huán)保管家第三方結(jié)構(gòu)的技能和綜合素養(yǎng)，提高水資源管理的效率，保證各項污染處理數(shù)據(jù)更加精準、高效的利用，構(gòu)建完善的環(huán)境保護系統(tǒng)。第二，大氣檢測系統(tǒng)的健全和完善。在我國的大氣環(huán)境保護中，存在復合型和區(qū)域性的環(huán)境污染問題，在對其進行治理和防治的過程中，針對污染物采取有效的處理措施，加強區(qū)域大氣污染的處理工作，開展有效的檢測和預防措施，調(diào)動公眾參與積極性，將大氣污染控制在初級階段。因此，在大氣檢測系統(tǒng)健全的過程只能夠，需要將目標、政策、主體、區(qū)域和技術的協(xié)同發(fā)展，充分利用現(xiàn)代化信息技術，不斷完善環(huán)境檢測細節(jié)，借助先進的檢測技術，開展有效的大氣污染控制工作，完善相關的評價制度。第三，加強土壤檢測工作。隨著可持續(xù)發(fā)展理念的深入，環(huán)保管家在環(huán)境服務工作中，土壤檢測和管理面臨著挑戰(zhàn)和問題，隨著各種項目和設施的發(fā)展，傳統(tǒng)的土壤檢測方式難以滿足發(fā)展需求，為了有效提高土壤樣品數(shù)據(jù)的準確和有效，需要提高系統(tǒng)檢測水平，引入先進的檢測設備。

5 結(jié)語

根據(jù)國家《環(huán)保法》的規(guī)定，應當貫徹和落實環(huán)境管理責任制度，加強污染治理和監(jiān)督環(huán)境工作的同時，需要保證各項環(huán)保技術的落實，面對企業(yè)環(huán)境保護問題，應當引入環(huán)保管家制定相應的服務策略，保證企業(yè)運營符合國家環(huán)保法規(guī)和政策。在環(huán)境保護的過程中，應當樹立科學的環(huán)保理念，明確環(huán)保管家服務內(nèi)容，推動我國環(huán)保管家理念的推行，促進我國企業(yè)環(huán)境管理責任制度的落實，完善環(huán)境保護制度，提高環(huán)境保護質(zhì)量。