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“盲盒”里的門道,你懂嗎?

2019-01-16 05:36
關(guān)鍵詞:拉桿盲盒玩偶

最近,盲盒火了。這種新興商品似乎在不知不覺間就風(fēng)靡全國(guó)各大商場(chǎng),俘獲了不少粉絲的心。

近日,閑魚平臺(tái)官方數(shù)據(jù)顯示,盲盒交易已經(jīng)是一個(gè)千萬級(jí)的市場(chǎng)。過去一年,閑魚上有30萬盲盒玩家進(jìn)行交易,最受追捧的盲盒價(jià)格狂漲近40倍。這些盲盒里裝的究竟是什么?為什么會(huì)受到年輕人如此狂熱的追捧?

盲盒因“盲”成“光”

盲盒,顧名思義,即一個(gè)盒子里面裝著一個(gè)玩偶或者手辦,不同的是,盒子外包裝沒有標(biāo)識(shí),不顯示里面裝的是哪一款玩具,買到什么就是什么,如要集齊一個(gè)系列全憑運(yùn)氣。

盲盒的單價(jià)并不算高,一般為39~79元,相對(duì)較低的準(zhǔn)入門檻,讓那些深受影視動(dòng)漫文化熏陶的年輕人,能夠撐起龐大的盲盒經(jīng)濟(jì)。據(jù)資深愛好者小李介紹,盲盒里不同樣式的玩偶手辦大都按系列售賣,每個(gè)系列約有12個(gè)款式,分為固定款、隱藏款(大小隱藏款)以及特別款等。隱藏款出現(xiàn)的概率只有 1/144 ,特別款出現(xiàn)概率更低,比如 Molly 西游金色特別款,概率僅為 1/720。人們往往會(huì)為了抽到幸運(yùn)款,而不斷地“買買買”,并以此為樂,不知不覺間就被掏空了錢包。

“玩盲盒最開心的就是開箱的一瞬間,幾個(gè)銅板開出極品的感覺比中大獎(jiǎng)還開心?!蓖婕倚±畋硎荆?jīng)過市場(chǎng)的“加熱”,稀有的玩偶款式甚至能夠賣到上萬元的高價(jià),而且供不應(yīng)求。

沒抽到隱藏款的,不信邪想回本;抽到隱藏款的,不懂得見好就收還想抽下一個(gè)。回想過往,小李對(duì)這種赤裸裸展露出來的人性感同身受。

因?yàn)椤懊ぁ倍闪撕芏嗤婕胰诵闹械摹肮狻?,盲盒帶來的神秘、興奮、悸動(dòng)和期待,恰到好處地切中玩家對(duì)于未知的好奇和對(duì)不確定的著迷。買與抽的過程中,玩家投入的是真情實(shí)感,從某種意義而言,他們抽的不是盲盒,而是那份抑制不住的激情。

玩法深諳人性

宛如1999 年,小浣熊方便面里附贈(zèng)的水滸好漢卡重現(xiàn),讓多少男孩花光所有零花錢,也要立志集齊108張卡片。只是,盲盒產(chǎn)品變得更精細(xì)化,形式更多樣化。心理學(xué)專家張煜表示,盲盒經(jīng)濟(jì)的突然走紅,得益于其玩法深諳人性,抓住了受眾的獵奇心理和賭徒心態(tài),用獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及隱藏款的方式吸引用戶不斷復(fù)購(gòu)。

美國(guó)心理學(xué)家、哈佛大學(xué)心理學(xué)系終身教授斯金納曾做了一個(gè)非常著名的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)。他發(fā)明了一個(gè)實(shí)驗(yàn)裝置,后人稱之為“斯金納箱”。 簡(jiǎn)單概括,就是在一個(gè)箱子里面放一只老鼠,只要拉動(dòng)箱內(nèi)拉桿就會(huì)掉落食物。當(dāng)這只老鼠發(fā)現(xiàn)這個(gè)機(jī)關(guān)后,就會(huì)不斷地拉動(dòng)拉桿,直到吃飽為止。

那么,這個(gè)實(shí)驗(yàn)跟盲盒有什么關(guān)系呢?斯金納設(shè)置了食物掉下來的概率。一種設(shè)置是:固定獎(jiǎng)勵(lì),比如每隔1分鐘掉一個(gè)食物。剛開始小鼠會(huì)不停按拉桿,但發(fā)現(xiàn)這個(gè)時(shí)間規(guī)律后,它就學(xué)會(huì)隔1分鐘再按拉桿。另一種設(shè)置是:隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。小鼠按拉桿獲得食物的概率是不確定的,這種情況下,小鼠不知道哪次按拉桿能獲得食物,它就會(huì)不停地重復(fù)按拉桿,變成了一只瘋狂的成癮鼠。人們買盲盒停不下的行為,跟隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)下的小鼠一模一樣。當(dāng)你不知道盒子里是什么,你不知道要買多少次才能買到你想要的款,你就會(huì)不停地“買買買”。

盲盒的設(shè)計(jì)正是運(yùn)用了斯金納箱的隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)原理。盲抽本身已代表了不確定性,再加上設(shè)置了概率低至1/144的隱藏款,你只有加大購(gòu)買量才有可能得到你想要的樣式。芝加哥大學(xué)布斯商學(xué)院教授奚愷元和香港中文大學(xué)商學(xué)院助理教授沈璐希在他們的研究中寫道:“人們更多地是因?yàn)椴淮_定的刺激而重復(fù)一項(xiàng)任務(wù),而不是為了那些已經(jīng)確定的刺激。是不確定的刺激加強(qiáng)了重復(fù)決策?!?/p>

人們?yōu)楹稳绱绥姁勖ず械牟淮_定性?國(guó)家二級(jí)心理咨詢師楊劍蘭指出,不確定性提高了期望值,越是不確定越是新鮮刺激,越是未知越有吸引力。同時(shí),不確定性激發(fā)了買家的控制幻覺。所謂控制幻覺指的是高估自己控制環(huán)境的能力,通俗來說,就是買家對(duì)抽到特定款或隱藏款有迷一般的自信,即使概率是隨機(jī)的,他們?nèi)杂X得只要再買一個(gè)就能中獎(jiǎng),這點(diǎn)也是賭徒常有的心理。

引導(dǎo)規(guī)范 確保盲盒經(jīng)濟(jì)良性運(yùn)轉(zhuǎn)

就如同樂高的積木、迪士尼的玩具、動(dòng)漫手辦一樣,盲盒玩偶的設(shè)計(jì)價(jià)值是大于物料價(jià)值本身的。消費(fèi)者愿意為自己喜歡的原創(chuàng)設(shè)計(jì)付費(fèi),且將之視為新型解壓方式,結(jié)交志同道合朋友的載體,并無不妥。

行業(yè)分析師李姝鈺指出,盲盒經(jīng)濟(jì)的走紅并非壞事,而是在新一代用戶消費(fèi)水平提高、文創(chuàng)IP產(chǎn)業(yè)鏈成熟等背景下順勢(shì)而生,同過去的喜愛集郵的群體是一樣的道理。

但是,隨著盲盒經(jīng)濟(jì)上行,也極易衍生出扭曲的二手交易市場(chǎng),諸如中間商刻意購(gòu)買囤貨、人為制造稀缺性等誤導(dǎo)消費(fèi)者的案例已有發(fā)生。

更值得注意的是,盲盒經(jīng)濟(jì)的受眾很多都是涉世未深的未成年人,對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力相對(duì)更低。若一味地投入金錢去購(gòu)買盲盒,以博得心儀的玩偶,或者在二手交易平臺(tái)上花高價(jià)購(gòu)買盲盒玩偶,認(rèn)為可以保值升值,就有可能成為被收割、被“套路”的對(duì)象。

李姝鈺認(rèn)為,面對(duì)不斷崛起的盲盒經(jīng)濟(jì),顯然有必要提醒年輕人節(jié)制消費(fèi)、避免成癮。凡事不可過度,更不能超過自己的消費(fèi)能力,這一點(diǎn)是毋庸置疑的。愛好不是不能有,只是要有正確的消費(fèi)觀念。當(dāng)然,這也有賴于監(jiān)管部門進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)的發(fā)展模式,對(duì)交易不透明以及各類違規(guī)炒作,及時(shí)清理打擊,保證這一新興行業(yè)能夠良性運(yùn)轉(zhuǎn),回歸常態(tài)而不是“畸形”發(fā)展。(據(jù)中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞網(wǎng)、央廣網(wǎng))※

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