陳麗

外柔內(nèi)剛，思路清晰，談吐優(yōu)雅，舉止爽快，行動果斷——這是很多人對我的第一印象。2018年是我進(jìn)入保險行業(yè)的第12個年頭，從客戶經(jīng)理到營業(yè)部經(jīng)理，從渠道經(jīng)理到銷售部經(jīng)理，再到副總經(jīng)理，最后到中心支公司總經(jīng)理，一路走來踏踏實實。12年里，我將人心渙散、士氣低迷的4人“小團(tuán)隊”凝聚發(fā)展成目前總數(shù)近300人、上下齊心、作戰(zhàn)能力超強(qiáng)的“鐵軍”。除了我自身的突出成就，帶領(lǐng)長城人壽宜昌中支公司脫離渠道匱乏、業(yè)績低下的“泥淖”更讓我感到自豪，2013—2017年，宜昌中支在銀保業(yè)務(wù)全國中支排名中皆名列前茅，2018年更是摘得桂冠。

鏗鏘玫瑰 ?宜昌盛開

2007年大學(xué)畢業(yè)后，我憑著初生牛犢不怕虎的沖勁和干勁，一頭扎進(jìn)保險行業(yè)，在一家壽險公司負(fù)責(zé)銀保業(yè)務(wù)。剛開始的近半年，我都沒能開單，每月只能靠幾百元的基本工資維生。而目睹與我同期入職的10多名新人先后離職，我的內(nèi)心也曾有過動搖，但憑著堅韌不拔的性格，我時常給自己鼓勁：“堅持、專注、努力，一定會有所收獲?！惫Ψ虿回?fù)有心人，經(jīng)過連續(xù)1周、每天近10次的拜訪，當(dāng)年11月，我終于簽下一份15萬元的保單。這是我成功簽訂的第一單，也是宜昌中支當(dāng)月最大的一單。當(dāng)月我做的業(yè)務(wù)累計保額逾百萬元，月工資也首次過萬元，這給了我在這個行業(yè)繼續(xù)努力下去的信心。時隔多年，當(dāng)時的情景至今仍讓我感慨萬千。

自此，我的保險從業(yè)之路越走越寬，始終與建設(shè)銀行各支行保持密切聯(lián)系。專業(yè)、高效、敬業(yè)的精神和服務(wù)能力讓我獲得了客戶的高度認(rèn)可，個人簽單保額在公司內(nèi)遙遙領(lǐng)先，且實現(xiàn)客戶零投訴。2010年2月，我有幸被提拔為營業(yè)部經(jīng)理，不久又升職為渠道經(jīng)理，從此開始在宜昌保險行業(yè)嶄露頭角。

多策并用 ?凝聚團(tuán)隊

2010年夏，謀求轉(zhuǎn)型發(fā)展的長城人壽宜昌中支公司看中了我的業(yè)務(wù)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，聘任我為宜昌中支公司銷售部經(jīng)理。當(dāng)時，擺在我面前的情況是——中支業(yè)績陷入低谷，員工人心渙散，團(tuán)隊一盤散沙。我采取了多項舉措，從重振軍心、嚴(yán)明紀(jì)律開始，嚴(yán)肅晨會紀(jì)律，加強(qiáng)上下班考勤，做好員工家訪，關(guān)心員工生活，加強(qiáng)團(tuán)隊管理，凝聚團(tuán)隊力量。經(jīng)過持續(xù)的努力付出，終于推動公司業(yè)績走出低谷，保費(fèi)規(guī)模持續(xù)攀高。人在一起叫團(tuán)隊，心在一起叫家人。只有把員工當(dāng)家人關(guān)懷，員工才能把公司當(dāng)成自己的家去建設(shè)。如今，長城人壽宜昌中支公司已擁有正式員工和代理人近300人，成長為一支具有較強(qiáng)的凝聚力和競爭力的隊伍。

頻出奇招 ?走上騰飛

人心齊了，如何把公司業(yè)務(wù)量做上來是擺在我面前的又一道難題。經(jīng)過苦苦思索，我決心先夯實三峽工行基礎(chǔ)。為了打贏這場攻堅戰(zhàn)，我親自在該行城區(qū)一家普通網(wǎng)點(diǎn)堅守了1個月，最終實現(xiàn)全月期交保費(fèi)逾30萬元，當(dāng)月期交和續(xù)交額在宜昌三峽工行所有網(wǎng)點(diǎn)排名第一，網(wǎng)點(diǎn)亦被打造成為長城人壽的標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)。緊接著，我又選擇從比較熟悉的建行打開局面，成功帶領(lǐng)員工進(jìn)駐建行葛洲壩網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場辦公。經(jīng)過不懈努力，1個月后又完成期交保費(fèi)50萬元，躋身建行三峽分行銀保業(yè)務(wù)的榜首。此后，長城人壽宜昌中心支公司的發(fā)展一路高歌猛進(jìn)：員工從4人到10人再到30人，合作網(wǎng)點(diǎn)從3個到10個再到30個，2013—2018年期交排名在宜昌中等規(guī)模保險公司里持續(xù)居首位。2018年，宜昌中心支在銀保業(yè)務(wù)全國中支排名中奪得第一。

2013年，時任長城人壽湖北分公司總經(jīng)理顧以良力排眾議，委任我為長城人壽宜昌中支副總經(jīng)理，主管長城人壽在宜昌市的所有銀保業(yè)務(wù)。面對銀保渠道的困境，我率先探索借勢改革，走出了一條“主題營銷”創(chuàng)新之路。其中，2014上半年策劃的“十破驚天·亮劍行動”是讓我最引以為傲的一次活動。為期10天的活動最終實現(xiàn)躉交保單27件、實收期交保單344件，躉期交保費(fèi)1758萬元的奇跡。隨后，“三峽世界杯·讓愛回家”完成期交保費(fèi)800萬元、“壯志凌云海陸空”完成期交保費(fèi)1125萬元、“長城峰會·工行論壇”完成期交保費(fèi)1658萬元、“策馬奔騰·馳騁草原”完成期交保費(fèi)近2000萬元、“雙中會戰(zhàn)”完成期交保費(fèi)4500余萬元……一場場精心策劃推出的主題活動戰(zhàn)果累累。2016—2017年，宜昌中支公司銀保業(yè)務(wù)連續(xù)兩年在三峽工行宜昌區(qū)域內(nèi)期交排名第一。2013—2017年，宜昌中支銀保業(yè)務(wù)連續(xù)在系統(tǒng)內(nèi)名列前茅。2017年，我負(fù)責(zé)的銀保業(yè)務(wù)保費(fèi)收入達(dá)到1.48億元，占宜昌中支當(dāng)年總保費(fèi)收入的84%。2018年宜昌中支銀保業(yè)務(wù)更是在全系統(tǒng)中支排名中榮獲第一。

心系未來 ?再創(chuàng)輝煌

致敬過去，向更好的未來出發(fā)。2018年，我升任為長城人壽宜昌中心支公司掌門人，統(tǒng)籌管理銀保和個險業(yè)務(wù)。重任在肩，我信心滿滿，對未來有了更大的期許。在業(yè)務(wù)方面，2019年宜昌中支公司將力爭突破銀保期交保費(fèi)過億元，實現(xiàn)拳頭產(chǎn)品“金彩一生”“金彩未來”和“金悅兩全”的多元化銷售布局;個險期交保費(fèi)過千萬元，實現(xiàn)二者協(xié)同并進(jìn)發(fā)展。在渠道開拓方面，將全力穩(wěn)定建行和工行等合作密切的銀保渠道，鞏固并大力開發(fā)浦發(fā)銀行和郵儲銀行等新興渠道的銀保業(yè)務(wù)。在團(tuán)隊建設(shè)方面，將拓展個險業(yè)務(wù)的團(tuán)隊規(guī)模，壯大本部人員，鞏固枝江和當(dāng)陽團(tuán)隊實力，個險員工數(shù)量增長力爭實現(xiàn)突破300人，向500人的目標(biāo)沖刺。

不忘初心，砥礪前行。我深深感謝長城人壽給我提供的可以展示自己才華的發(fā)展平臺，長城人壽不僅讓我在思想上和經(jīng)濟(jì)上變得更為富有，同時在帶領(lǐng)團(tuán)隊、完成業(yè)績和服務(wù)客戶方面也幫助了別人，成就了自己。相信夢想，相信未來！