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傳統(tǒng)家電企業(yè)的挑戰(zhàn)

2019-01-15 07:58
新潮電子 2019年12期
關(guān)鍵詞:智能家居廠商智能

跨界一個不好就容易成為“不務(wù)正業(yè)”的存在,尤其是在樂視、暴風(fēng)等互聯(lián)網(wǎng)科技公司兵敗彩電市場后,即使“小米百貨”撐起了一片天地,卻也不禁讓人擔(dān)心榮耀、一加、Redmi等手機(jī)廠商爭先恐后推出智能電視產(chǎn)品前途,在這場手機(jī)廠商集體跨界彩電市場的狂歡中,除了給予傳統(tǒng)家電企業(yè)挑戰(zhàn)外,又將給市場和消費(fèi)者帶來怎樣的改變呢?

喜歡上造電視的手機(jī)廠商

2019年下半年,電視行業(yè)顯得格外熱鬧,一大波新玩家紛紛涌入智能電視領(lǐng)域,以智能手機(jī)為主業(yè)的小米已在電視領(lǐng)域布局多年;華為則是在8月推出了榮耀智慧屏,9月還將推出華為智慧屏;Redmi品牌總經(jīng)理盧偉冰在微博正式官宣了Redmi首款互聯(lián)網(wǎng)電視后,Redmi電視于8月底發(fā)布;10月底,在海外市場表現(xiàn)相當(dāng)不錯的一加則在全球多個國家市場推出了一加電視產(chǎn)品……

電視這一極為成熟的產(chǎn)品市場在2019年成為眾多手機(jī)廠商眼里的香餑餑,一大波主流廠商扎堆進(jìn)入的背后,“造電視”被譽(yù)為國內(nèi)手機(jī)廠商下一個十年的希望。

事實上,當(dāng)前手機(jī)廠商造電視,除直接以自有品牌向終端消費(fèi)市場推出相應(yīng)產(chǎn)品外,樂融TV(前身為樂視TV、)酷開TV等互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)推出的智能電視品牌依舊存在市場,再加上傳統(tǒng)家電廠商的智能電視產(chǎn)品,整個智能電視市場再一次成為市場的風(fēng)口及人氣焦點。

科技廠商沖擊電視市場第二波

早在手機(jī)廠商扎堆造電視以前,以樂視、小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)早在2013年就沖擊過電視市場,在資本市場的支持下,樂視、暴風(fēng)、風(fēng)行、PPTV、微鯨等品牌爭先恐后地進(jìn)入市場,“硬件免費(fèi)”等口號一度令市場產(chǎn)生電視市場即將被顛覆的既視感。然而,硬件微利甚至虧損的模式顯然撐不起互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)在電視領(lǐng)域的拼殺,在樂視生態(tài)陷入危機(jī)后,微鯨、CAN看尚等互聯(lián)網(wǎng)電視品牌已經(jīng)成為人們記憶中的“歷史”。在業(yè)內(nèi)人士看來,供應(yīng)鏈?zhǔn)腔ヂ?lián)網(wǎng)電視品牌們的共同“攔路虎”。由于缺

乏供應(yīng)鏈經(jīng)驗,很多互聯(lián)網(wǎng)廠商在供應(yīng)商面前處于劣勢地位。以核心元件面板為例,一般來說,誰的量大就會優(yōu)先供應(yīng)誰,小玩家時常連面板都拿不到,逐漸在長跑中被淘汰。除了小米外,第一波沖擊電視市場的互聯(lián)網(wǎng)科技品牌大多黯然離場,不過在互聯(lián)網(wǎng)+思維的刺激下,智能電視在終端消費(fèi)市場實現(xiàn)了快速成長,也為手機(jī)廠商本輪“造電視”運(yùn)動打下了基礎(chǔ)。

定位于“電視的未來”的榮耀智慧屏8月10日強(qiáng)勢推出,突破了對電視的傳統(tǒng)定義,做到手機(jī)與電視的有機(jī)融合,像做手機(jī)一樣來打造智慧屏。從產(chǎn)品到應(yīng)用再到生態(tài),依靠華為龐大的生態(tài)圈,榮耀智慧屏體現(xiàn)了手機(jī)廠商在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局和野心。

跨界只為IoT

從2013年前后,樂視、暴風(fēng)等互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)第一次沖擊電視市場開始,其關(guān)注點顯然不是電視產(chǎn)品本身,或者1單純地賺取硬件銷售利潤,以智能家居為代表的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)才是互聯(lián)網(wǎng)科技乃至手機(jī)廠商們的目標(biāo)。

一加科技創(chuàng)始人、CEO劉作虎通過微博宣布:一加將從智能電視入手,投身互聯(lián)網(wǎng)智能家居領(lǐng)域,“可以大膽想象,5年甚至是10年后,電視會以全新的形態(tài)存在,取而代之的是家庭生活中無處不在的智能顯示屏”。對于如今的用戶,移動、家庭、車載和辦公是4個最主要的生活場景,但“家庭”作為生活中非常重要的場景,還處在較為初級的階段。

從小屏到大屏,客廳電視智能化趨勢給手機(jī)廠商開辟第二戰(zhàn)場的機(jī)會,榮耀、一加、Redmi等手機(jī)廠商等手機(jī)廠商更多時候是將智能電視作為第二戰(zhàn)場打造,通過產(chǎn)品生態(tài)的布局強(qiáng)化綜合競爭力。而OPPO、vivo在進(jìn)軍物聯(lián)網(wǎng)時并未選擇自己生產(chǎn)家電,而聯(lián)合美的、科沃斯、陽光照明、極米科技等在內(nèi)的多家廠商共同成立名為“IoT生態(tài)開放聯(lián)盟”。該聯(lián)盟將與設(shè)備廠商共同實現(xiàn)控制與互聯(lián),對消費(fèi)端來說,可以使用一個APP控制多款設(shè)備;對開發(fā)者來說,只需要開發(fā)一次便可適配多個控制端。

龐大的IoT生態(tài)從布局到落地需要漫長的時間,但蜂擁進(jìn)入電視領(lǐng)域的手機(jī)廠商對整個市場的改變卻是非常明顯的,從價格到渠道,電視市場已經(jīng)在手機(jī)廠商的沖擊下發(fā)生明顯變化。

不斷給消費(fèi)者驚喜的價格

在上一輪樂視、暴風(fēng)等互聯(lián)網(wǎng)科技品牌沖擊電視市場時,價格就是最好的武器,而智能手機(jī)廠商本次登陸電視市場,同樣選擇了價格作為立足點,新一輪的智能電視價格戰(zhàn)不僅讓消費(fèi)者享受到了實實在在的優(yōu)惠,更極大地降低了產(chǎn)品購買門檻。

以32英寸的小米電視4A為例,2018年5月上市時售價為999元,而在2019年雙11大促中,599元的售價給不少消費(fèi)者都帶來了驚喜,而Redmi首次推出的70英寸產(chǎn)品同樣以3799元的價格開售,點燃了不少終端市場消費(fèi)者升級客廳電視的欲望。

事實上,近年來隨著上游面板廠商產(chǎn)能投產(chǎn),主流尺寸面板價格一直在跌,終端電視產(chǎn)品降價也是必然,不過更懂互聯(lián)網(wǎng)思維的手機(jī)廠商顯然每一次新品定價或降價都能搶先一步,而在電商平臺比較如此方便的今天,傳統(tǒng)家電廠商旗下電視產(chǎn)品跟隨調(diào)價動作其實也不慢,在這樣一場又一場你追我趕的降價潮中,各尺寸智能電視售價不斷激活消費(fèi)者購買欲。低價的智能電視不僅降低了消費(fèi)者購買門檻,讓消費(fèi)者更輕松擁有產(chǎn)品的同時,也能有效縮短消費(fèi)者換機(jī)周期。

降價對于消費(fèi)者而言自然是好事兒,不過電視早已是公認(rèn)的公海市場,對于需要“紙箱盈利”維持的傳統(tǒng)電視廠商而言,調(diào)價更多是被動迎戰(zhàn)。在過快降價不利于品牌形象和自身價格體系的情況下,用新品打價格戰(zhàn)成為眾多品牌共同的選擇。

扎堆上市的智能電視

隨著大量手機(jī)廠商旗下電視產(chǎn)品的上市,傳統(tǒng)電視廠商也推出了一大批智能電視新品。早在7月13日,長虹就發(fā)布了年度CHiQ系列旗艦新品ARTIST,并號稱是國內(nèi)首款8K量產(chǎn)電視。據(jù)悉,這款電視搭載長虹第四代人工智能系統(tǒng),可作為家庭的AIoT核心,開機(jī)時是智能電視,關(guān)機(jī)時可作為物聯(lián)網(wǎng)音箱。

8月16日,TCL發(fā)布了XESS智屏產(chǎn)品,這是國內(nèi)首款可旋轉(zhuǎn)(橫豎雙形態(tài))智慧大屏,橫屏?xí)r它是一臺智能電視,豎屏?xí)r它就變成一臺55英寸的大手機(jī),可以共享手機(jī)App生態(tài)。8月19日,海信發(fā)布了首款搭載海信HiTable系統(tǒng)的社交電視S7產(chǎn)品,支持大屏和手機(jī)同時在線的六路視頻暢聊及共享放映廳,也可以用來控制家里的智能產(chǎn)品。8月28日,創(chuàng)維推出了創(chuàng)維S81自發(fā)光智能電視和創(chuàng)維Q60真全景聲智能電視。8月29日,康佳發(fā)布了APHAEA高端電視品牌,并發(fā)布了該品牌下的首款產(chǎn)品APHAEA-A3。

回顧傳統(tǒng)電視品牌今年三季度的新品發(fā)布時間軸會發(fā)現(xiàn),各家新品幾乎和手機(jī)廠商進(jìn)入電視行業(yè)的時間節(jié)點針鋒相對,而且在具體新品功能設(shè)計上,都強(qiáng)調(diào)IoT交互及智能化,并且升級了大屏電視和手機(jī)之間的交互方式,顯然在功能覆蓋上也同手機(jī)廠商產(chǎn)品實現(xiàn)了重疊。一大堆智能電視新品的出現(xiàn),不僅給與消費(fèi)者更多選擇空間,更推動了整個智能電視生態(tài)的成長。

重塑中的銷售渠道

手機(jī)廠商跨界進(jìn)入電視圈,不僅為終端市場帶來大量低價產(chǎn)品,推動智能電視大眾化進(jìn)程,更將手機(jī)廠商擅長的線上渠道帶入電視領(lǐng)域??导?、長虹等傳統(tǒng)電視品牌以往同樣會在京東、天貓等電商平臺上銷售自家產(chǎn)品,但以小米為代表的手機(jī)廠商,在第三方B2C平臺的基礎(chǔ)上,卻往往擁有自己的電商平臺。

這類品牌自由電商平臺的出現(xiàn),不僅為消費(fèi)者提供了更多的購買選擇,更重要的是手機(jī)品牌通過自由網(wǎng)站、論壇、社群等渠道的維護(hù),強(qiáng)化了產(chǎn)品口碑,加強(qiáng)了產(chǎn)品文化的宣傳,這樣的文化凝聚力反過來體現(xiàn)在終端銷售渠道上,通常是傳統(tǒng)家電所不具備的。

對于手機(jī)廠商們伴隨著品牌文化輸出的電視銷售模式,傳統(tǒng)電視品牌也在積極學(xué)習(xí)和嘗試,除加強(qiáng)產(chǎn)品發(fā)布溝通外,通過智慧社區(qū)的建設(shè),用更適合自己的方式完成同用戶的交互。消費(fèi)渠道的豐富和方式的多樣化,讓售前服務(wù)不再是一句口號,而在持續(xù)的交互過程中,品牌產(chǎn)品系列矩陣的拉力也開始顯現(xiàn),以電視市場爭奪為目標(biāo)的品牌陣營博弈開始改變整個電視產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

打破彩電市場的天花板

作為一個發(fā)展數(shù)十年的產(chǎn)品領(lǐng)域,人們早已習(xí)慣電視市場波瀾不驚的整體環(huán)境,而在城鎮(zhèn)化速度相對放緩、人口紅利逐漸淡去的背景下,電視市場多少有些疲軟。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國智能電視行業(yè)市場前景預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2017年中國彩電市場零售量達(dá)到4752萬臺,同比下降6.6%,創(chuàng)2003年來最大降幅。截止2018年底中國彩電市場零售量達(dá)到了4774萬臺,同比微增0.5%。零售額達(dá)到1490億元,同比下降8.6%。

電視市場這些年整體疲軟的狀態(tài)幾乎是公認(rèn)的,中國電視市場“天花板”的出現(xiàn),讓這個市場一直區(qū)域穩(wěn)定,很少有新的品牌進(jìn)入。然而,如果說樂視、暴風(fēng)們是用低價嘗試打破電視市場“天花板”的話,那本次手機(jī)廠商涌入電視市場,則在新品牌、新技術(shù)、新生態(tài)、新服務(wù)合力下,漸漸改變了電視市場整體環(huán)境。

進(jìn)入2019年后,公開數(shù)據(jù)顯示,2019年5月中國彩電市場整體零售量為317萬臺,其中4K電視增幅最大,量份額+4.0%。令根據(jù)《IDC中國智能家居設(shè)備市場季度跟蹤報告》顯示,2019年第一季度中國智能電視市場出貨量約為1084萬臺,同比增長1.7%;預(yù)計2023年市場出貨量將達(dá)到4938萬臺。

顯然,4K智能電視成為電視市場中的“一股清流”,無論是當(dāng)下的市場表現(xiàn)還是可期待的巨大成長空間,都足以吸引到廠商入局,而這一市場也將成為未來眾多廠商爭奪的主戰(zhàn)場。

加速產(chǎn)業(yè)鏈的成長

4K智能電視帶來整個電視市場環(huán)境的變化,也成為吸引手機(jī)廠商入局的因素之一,而隨著越來越多新勢力的進(jìn)入,大量新品的出現(xiàn)以及消費(fèi)市場的激活,整個智能電視產(chǎn)業(yè)鏈也隨之變化。

在手機(jī)廠商涌入電視市場以前,京東方、深天馬等上游液晶面板廠商規(guī)劃產(chǎn)能持續(xù)投產(chǎn),讓大尺寸液晶面板供應(yīng)充足的同時售價持續(xù)走低,新加入電視市場的手機(jī)廠商不僅能低價獲得大量面板產(chǎn)品,更能幫助面板廠商消化產(chǎn)能,讓其獲得更多資源投入下一代液晶面板的全球話語權(quán)爭奪中。

除液晶面板外,智能電視對處理器、存儲顆粒等半導(dǎo)體元器件需求巨大,從樂視、暴風(fēng)到今天的小米、榮耀、一加,智能電視快速普及的同時,也帶動我國相關(guān)半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)鏈的不斷成熟。目前已經(jīng)有華為海思、海信、海爾、銳迪科、晶晨半導(dǎo)體等知名電視芯片廠商,他們目前制造的芯片在國內(nèi)企業(yè)的運(yùn)用超過六成。

手機(jī)廠商入局后不僅會雜終端智能電視產(chǎn)品上展開廝殺,從版面到半導(dǎo)體芯片等上游廠商恐怕未來也會選擇不同的陣營加入,從而充分攫取市場紅利。

滿足終端消費(fèi)市場的期待

手機(jī)廠商的跨界行為不僅僅會推動整個電視產(chǎn)業(yè)鏈格局變化,消費(fèi)端同樣面臨變化。技術(shù)的快速發(fā)展,打破了電視原有的信號接收模式,將“老電視”原有的視頻接收模式變?yōu)橹悄茈娨暱鐣r空的隨機(jī)欣賞模式,改變了受眾的視頻觀看習(xí)慣。同時,在智能手機(jī)的沖擊下,目前我國電視日均開機(jī)率僅有30%,且用戶年齡普遍在40歲以上。

用戶不缺電視,缺的是有新技術(shù)的電視。國內(nèi)家電消費(fèi)已經(jīng)從滿足剛需的功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)向滿足改善型、享樂型需求的品質(zhì)性消費(fèi),用戶不僅需要電視產(chǎn)品提供傳統(tǒng)影音娛樂內(nèi)容,更需要類似在線教育、電商購物等新內(nèi)容,而且在全屋智能化趨勢下,智能電視也扮演了IoT平臺的角色,從而更貼近用戶日常生活。

智能電視能從功能設(shè)計與產(chǎn)品互聯(lián)互通兩個方面滿足消費(fèi)者剛需,手機(jī)廠商賦予智能電視的智慧,則能讓其跳出傳統(tǒng)電視產(chǎn)品單一顯示功能設(shè)計,在5G時代全新應(yīng)用可期的情況下,開啟客廳娛樂新時代。

在智能化上占優(yōu)的手機(jī)廠商

無論是市場端的產(chǎn)品售價、數(shù)量還是產(chǎn)業(yè)生態(tài)端的智能電視占比、上游供應(yīng)鏈格局,跨界進(jìn)入電視圈的手機(jī)廠商必將從方方面面改變著電視領(lǐng)域,而推動其完成這一切的,顯然不會是一腔熱血和單純對市場的期盼。

除了畫面顯示效果外,智能化才是電視領(lǐng)域新一輪競爭的焦點,而手機(jī)廠商在軟硬件智能化布局上,顯然具有明顯優(yōu)勢。國產(chǎn)的智能電視大多采用的都是基于安卓系統(tǒng)開發(fā)的電視操作系統(tǒng),作為安卓陣營的一大硬件終端應(yīng)用領(lǐng)域,手機(jī)廠商自然擁有深厚積淀。

相對傳統(tǒng)電視品牌,手機(jī)廠商往往更“熟悉”安卓系統(tǒng)及應(yīng)用一些,更貼合用戶需求的系統(tǒng)顯然能更好地打動用戶。小米的PatchWall系統(tǒng),簡潔的圖形化操作界面,操作方便,并且與多家機(jī)構(gòu)合作,內(nèi)容方面也更加豐富。而榮耀智慧屏這類產(chǎn)品的推出,也讓大屏設(shè)備加入更多手機(jī)操作的元素。

憑借手機(jī)領(lǐng)域的深度合作,APP應(yīng)用開發(fā)者能夠很快跟隨手機(jī)廠商的步伐,開發(fā)適配大屏智能電視使用的版本,能夠很快充實智能電視應(yīng)用內(nèi)容。同時,從電商購物、在線教育到娛樂,憑借手機(jī)領(lǐng)域的積淀,手機(jī)廠商能夠快速為電視用戶提供全面的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),讓電視成為家庭互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺。

智能家居布局優(yōu)勢

除定制化更優(yōu)的系統(tǒng)外,手機(jī)廠商打造的智能電視在物聯(lián)網(wǎng)、智能家居生態(tài)布局上也頗具優(yōu)勢。有百貨店之稱的小米的在智能家居、智能穿戴等物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的產(chǎn)品布局已經(jīng)相當(dāng)完善,而華為在5G時代也定下了"1+8+N"全場景戰(zhàn)略。其中,“1”為手機(jī);“8”為平板、TV、音響、眼鏡、手表、車機(jī)、耳機(jī)、PC八大業(yè)務(wù);“N”指的是移動辦公、智能家居、運(yùn)動健康、影音娛樂及智能出行各大板塊的延伸業(yè)務(wù)。智能手機(jī)廠商本身在硬件產(chǎn)品生態(tài)布局上就具有一定積淀,而隨著電視與智能

手機(jī)交互密切度的提升,電視已經(jīng)有了成為智能家居控制中心的能力,小米此前發(fā)布的壁畫電視已經(jīng)開始加入智能家居的控制功能,榮耀智慧屏也加入了智能家居控制的功能。

未來,用戶不僅可以使用智能電視觀賞節(jié)目,其電視能更顯示著家里智能家居產(chǎn)品的運(yùn)行狀態(tài),比如家里的溫濕度,洗衣機(jī)運(yùn)行狀態(tài),空調(diào)溫度等等這些信息,再通過智能語音助手與用戶完成交互,同樣,小米、榮耀等手機(jī)廠商本身在手機(jī)產(chǎn)品上就已經(jīng)同語音助手磨合已久,這些都是手機(jī)廠商造電視的基礎(chǔ)。

品牌陣營優(yōu)勢

整家居設(shè)備雖然種類繁多,但細(xì)化到存儲芯片、傳感器甚至電容、電感等半導(dǎo)體元器件物料,其本身又有很大的共通性,手機(jī)廠商跨界進(jìn)入電視圈,不僅能豐富其產(chǎn)品布局,在自身智能家居產(chǎn)業(yè)鏈布局上,同樣能依靠集中采購和精細(xì)化管理,獲得綜合成本優(yōu)勢。這樣的成本優(yōu)勢同樣能反饋到品牌勢能上,當(dāng)手機(jī)企業(yè)在硬件產(chǎn)業(yè)鏈上的

規(guī)模發(fā)展到一定時候,龐大的用戶族群不僅能協(xié)同品牌方完成傳播,更能讓品牌布局相關(guān)領(lǐng)域的時候面對較小阻力。以小米為例,從最初的智能手機(jī)到照明燈、空氣凈化器、凈水器、電飯煲等品類,龐大的品牌勢能讓越來越多相關(guān)企業(yè)甘愿加入小米生態(tài)中,并持續(xù)壯大小米生態(tài)。

為了擴(kuò)大生態(tài)鏈條,營造品牌生態(tài),手機(jī)廠商入局電視行業(yè)也是情理之中,不過對于電視這一關(guān)乎家庭智能生態(tài)平臺的產(chǎn)品,傳統(tǒng)家電廠商顯然不會坐視手機(jī)廠商發(fā)展,就如同當(dāng)年奮起反抗樂視、暴風(fēng)等互聯(lián)網(wǎng)科技品牌一樣,在手機(jī)廠商攜自身優(yōu)勢強(qiáng)勢進(jìn)入智能電視領(lǐng)域的同時,傳統(tǒng)電視廠商的反擊也在進(jìn)行中。

傳統(tǒng)家電廠商的反擊

樂視、暴風(fēng)、風(fēng)行、微鯨、CAN看尚等互聯(lián)網(wǎng)電視品牌沖擊電視圈的時候,傳統(tǒng)電視廠商曾推出了不少互聯(lián)網(wǎng)品牌進(jìn)行反擊,創(chuàng)維旗下酷開、TCL旗下雷鳥、康佳旗下KKTV等傳統(tǒng)彩電企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)子品牌用強(qiáng)硬的反擊回應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)對電視圈的窺視。

而在互聯(lián)網(wǎng)品牌電視紛紛啞火后,酷開、雷鳥、KKTV等傳統(tǒng)電視扶持起來的互聯(lián)網(wǎng)子品牌也紛紛從單純賣硬件轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)電視運(yùn)營。運(yùn)營TCL智能電視平臺業(yè)務(wù)的雷鳥科技,繼引入騰訊作為第二大股東后,5月又與京東簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,加快大屏價值變現(xiàn)。康佳KKTV則由一家純硬件公司向“內(nèi)容+硬件+運(yùn)營”的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營公司轉(zhuǎn)型,已引入了廣東南方愛視娛樂科技有限公司入股10%,后者擁有全牌照的聯(lián)合運(yùn)營權(quán)、豐富內(nèi)容資源及多年的OTT運(yùn)營經(jīng)驗。

本輪面對來勢洶洶的手機(jī)廠商,傳統(tǒng)家電廠商不僅通過上一輪互聯(lián)網(wǎng)子品牌加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)營銷和運(yùn)營,更著力自身產(chǎn)品的精耕細(xì)作。無論是創(chuàng)維主推的OLED電視,還是海信專注的激光電視,在細(xì)分品類獲取市場成為著競爭中的關(guān)鍵點。同時,TCL還將XESS升級為旗下高端子品牌,并推出了一款全新的浮窗全場景TV,這也被看作為了其提升品牌溢價的表現(xiàn)。

需要時間積淀的制造業(yè)

成熟的代工產(chǎn)業(yè)鏈有效降低了手機(jī)廠商進(jìn)入電視領(lǐng)域的門檻,可傳統(tǒng)電視廠商在研發(fā)、制造等環(huán)節(jié)數(shù)十年的積淀,又豈是手機(jī)廠商一早一夕能夠顛覆和改變的。

手機(jī)廠商或許更了解用戶的應(yīng)用習(xí)慣和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)需求,但制造業(yè)設(shè)計太多流程和環(huán)節(jié),稍有把控不慎就容易對最終產(chǎn)品品質(zhì)造成影響,以錘子科技為例,頻繁更換和矛盾重重的代工廠體系讓錘子手機(jī)近乎“難產(chǎn)”,良品率不足讓錘子手機(jī)一直處于掙扎求存的狀態(tài)。或許小米、華為等巨頭能在元器件物料上做到高效率協(xié)同,可并不意味著所有進(jìn)入電視圈的手機(jī)品牌都能有一樣的執(zhí)行效力。

硬件的試錯成本遠(yuǎn)高于軟件開發(fā),面對極大的創(chuàng)新風(fēng)險,恐怕大部分進(jìn)入電視圈的手機(jī)廠商都傾向選擇代工廠提供的成熟硬件產(chǎn)品方案,這無疑會讓手機(jī)品牌在電視產(chǎn)品的硬件創(chuàng)新上弱于傳統(tǒng)電視廠商。以畫質(zhì)為例,電視屏幕越大,對于芯片要求更高。就提升畫質(zhì)而言,各家公司都有差異,也呈現(xiàn)出價格的差異,索尼、夏普等品牌在電視芯片、畫質(zhì)調(diào)校等領(lǐng)域多年來積淀的優(yōu)勢恐怕是手機(jī)廠商短期內(nèi)無法超越的。

硬件技術(shù)驅(qū)動無疑會成為傳統(tǒng)電視廠商的一大利器,憑借和上面面板廠商的緊密聯(lián)系,創(chuàng)維、康佳等品牌在OLED電視研發(fā)、制造上具有領(lǐng)先優(yōu)勢,而海信也是全球四家能夠研發(fā)畫質(zhì)芯片的企業(yè)之一,這部分必將成為傳統(tǒng)電視廠商同手機(jī)廠商競爭的核心優(yōu)勢。

不可或缺的服務(wù)體系

從購買到使用再到售后,電視本身是一個需要全生命周期服務(wù)的產(chǎn)品品類,電商平臺為手機(jī)廠商進(jìn)入電視圈降低了銷售渠道的構(gòu)建成本,可同樣剝奪了消費(fèi)者售前親身體驗產(chǎn)品的機(jī)會,對于5000元及以上售價、定位中高端用戶群體的電視產(chǎn)品而言,實機(jī)體驗環(huán)節(jié)的缺失,必然大大降低售前服務(wù)價值。

同時,動輒四五十英寸的智能電視安裝本身不算便利,雖然電商平臺也能同第三方合作,為用戶提供上門安裝服務(wù),但售后渠道一直以來都是這類跨界品牌的“痛點”,即使品牌與第三方合作實現(xiàn)一二線城市的售后渠道布局,可三四五線城市渠道卻很難覆蓋完全。

對于電視這樣的品牌而言,售后渠道的缺失意味著城市市場的放棄,可龐大的售后渠道又需要漫長的時間建設(shè)和投入,配件方面更需要同代工廠商、售后渠道方多方面協(xié)調(diào)溝通,對于電視只是部分業(yè)務(wù)的手機(jī)廠商而言,對于售后體系的建設(shè)和完善恐怕遠(yuǎn)不如ALLIN的傳統(tǒng)電視廠商。

用戶時間與數(shù)據(jù)的爭奪

智能電視的出現(xiàn),改變了電視領(lǐng)域傳統(tǒng)依靠硬件產(chǎn)品銷售賺錢的商業(yè)模式,從APP應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù),可持續(xù)盈利的內(nèi)容必將成為未來電視領(lǐng)域爭奪的關(guān)鍵。不同于手機(jī)、PC等個人消費(fèi)設(shè)備,每一臺電視背后,往往是以家庭為單位的

用戶數(shù)據(jù),在同用戶家人、智能家居設(shè)備交互的過程中,智能電視往往能獲得海量數(shù)據(jù),除最簡單直接的廣告流量變現(xiàn)外,生態(tài)協(xié)同便攜可以為企業(yè)打開更大的空間。

大量數(shù)據(jù)的獲得與分析,能夠讓智能電視及其它智能家居設(shè)備根據(jù)用戶偏好進(jìn)行自動調(diào)節(jié),從而主動地為用戶提供更優(yōu)的服務(wù)體驗,進(jìn)而讓用戶在科技廠商的生態(tài)閉環(huán)中呆更長的時間,在未來的全屋智能場景爭奪中搶占先機(jī)

被撼動的電視行業(yè)格局

手機(jī)廠商大舉進(jìn)入電視圈的舉動,除帶來品牌陣營上的變化外,電視產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也將快速變化,傳統(tǒng)非智能電視大概率會被加速邊緣化,智能電視滲透率持續(xù)提升的同時,伴隨著5G、WiFi6等新一代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的落地,4K乃至8K智能電視有望成為未來發(fā)展的主要方向。

值得注意的是,在傳統(tǒng)電視廠商在面板畫質(zhì)上優(yōu)勢相對明顯的時候,手機(jī)廠商選擇以功能和應(yīng)用體驗為突破口,尤其重視電視設(shè)備的人機(jī)交互設(shè)計理念,攝像頭、NFC、藍(lán)牙和深度開發(fā)的系統(tǒng)都能成為手機(jī)廠商發(fā)力點,這也讓終端市場產(chǎn)品具備了相對明顯的差異化特征。同時,雖然短時間看,硬件供應(yīng)鏈會成為不少涉足電視領(lǐng)域手機(jī)廠商的短板,但隨著時間的推移和品牌整合能力的提升,擁有多產(chǎn)品領(lǐng)域和量能優(yōu)勢的手機(jī)廠商,或許有機(jī)會同上游供應(yīng)鏈結(jié)成緊密的盟友關(guān)系,共同爭奪未來智能電視領(lǐng)域話語權(quán)。

造電視或許只是開始

在即將到來的IoT時代,手機(jī)廠商跨界造電視不僅能幫助手機(jī)廠商打開新的市場想象空間,以尋求更多的盈利增長點,更在于構(gòu)建自身IoT硬件產(chǎn)業(yè)鏈的需求,從小屏到大屏的跨越,謀求的依舊是整個智能家居領(lǐng)域話語權(quán)。

實際上,電視只是手機(jī)廠商們未來戰(zhàn)略布局的一個縮影,除電視外,空調(diào)同樣可以看做是手機(jī)廠商向傳統(tǒng)家電廠商挑戰(zhàn)的產(chǎn)品品類,除小米這樣的競爭對手外,蘇寧小Biu這樣涵蓋空調(diào)、洗衣機(jī)等眾多傳統(tǒng)家電品類且擁有銷售平臺鼎力扶持的智能品牌,同樣是傳統(tǒng)家電廠商們需要面臨的挑戰(zhàn)。

在爭奪用戶數(shù)據(jù)流量的未來,硬件產(chǎn)品更多是產(chǎn)業(yè)生態(tài)獲取用戶時間,進(jìn)而覆蓋用戶生活的渠道。在這樣的目標(biāo)下,電視僅僅是智能手機(jī)異業(yè)擴(kuò)張的一個領(lǐng)域,未來,或許我們能在更多的家電領(lǐng)域看到熟悉的手機(jī)品牌。

寫在最后:進(jìn)攻,最好的防守

手機(jī)廠商跨界電視圈除了人們看到的強(qiáng)勢擴(kuò)張外,同樣包含了手機(jī)圈逐漸飽和、競爭日益激烈下的轉(zhuǎn)型突破。實際上,在手機(jī)廠商激進(jìn)地跨界時,傳統(tǒng)家電廠商同樣進(jìn)行過跨界嘗試,長虹、格力等家電品牌其實都有推出過手機(jī)產(chǎn)品,只不過市場反響與聲音相對較小罷了,而在IoT大潮下,固守電視疆土顯然是行不通的,唯有不斷出擊,布局智能家居生態(tài),才有可能在市場的變化中讓自己立于不敗之地。

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