張 楠

(國(guó)網(wǎng)黑龍江哈爾濱市呼蘭供電有限公司，黑龍江 哈爾濱 150500)

電力企業(yè)涉及人員數(shù)量極大，空間分布也很廣，所以可以想象到電力企業(yè)的群眾工作是很難做的。不過(guò)，難做不等于不應(yīng)該做，反而應(yīng)當(dāng)迎難而上。下文便分析一下是什么因素干擾了群眾工作的效率。

一、影響群眾工作效率的因素

(一)企業(yè)員工自身素養(yǎng)

企業(yè)員工自身素養(yǎng)是影響群眾工作的首要因素。沒(méi)有良好的業(yè)務(wù)能力、學(xué)識(shí)涵養(yǎng)、心理承受能力的員工是不能勝任企業(yè)的工作崗位的。企業(yè)內(nèi)部的職位多種多樣，各個(gè)職位對(duì)員工素質(zhì)的要求也各不相同。例如，企業(yè)的管理層需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光、果斷的決策能力、還應(yīng)當(dāng)有堅(jiān)忍的毅力，才能帶領(lǐng)整個(gè)企業(yè)不斷地在發(fā)展的道路上披荊斬棘、乘風(fēng)破浪。而企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)(如部長(zhǎng)、處長(zhǎng))處于頂層決策層與執(zhí)行者之間，應(yīng)當(dāng)具有傳達(dá)、協(xié)調(diào)的能力，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)具有適當(dāng)?shù)淖灾餍裕軌虬盐兆Q策層傳達(dá)的大方向自主選擇最優(yōu)執(zhí)行路線。而基層領(lǐng)導(dǎo)則應(yīng)當(dāng)能夠服眾，能保質(zhì)保量地完成安排的任務(wù)。那么，企業(yè)中負(fù)責(zé)群眾工作的人員，其素質(zhì)要求類似于中層，應(yīng)當(dāng)具有相當(dāng)?shù)挠H和力、待人誠(chéng)懇、耐心，同時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠完美的執(zhí)行一個(gè)信息傳遞者以及群眾工作執(zhí)行者的任務(wù)。

(二)企業(yè)員工應(yīng)增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力與意識(shí)

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力固然重要，但是僅僅依靠個(gè)人魅力是不足以帶領(lǐng)員工改善自身的思想行為的(有些時(shí)候還可能產(chǎn)生反效果)，不能使企業(yè)內(nèi)員工全體認(rèn)同。所以，領(lǐng)導(dǎo)在行使權(quán)力的同時(shí)，要盡可能的展示個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)，樹(shù)立自己的榜樣意識(shí)，向員工傳達(dá)學(xué)識(shí)、能力、個(gè)人修養(yǎng)等理念。而員工也應(yīng)當(dāng)經(jīng)常被激勵(lì)，鼓勵(lì)他們向企業(yè)中的優(yōu)秀代表學(xué)習(xí)。優(yōu)秀工作人員本身有很強(qiáng)的表率作用，多數(shù)人都有見(jiàn)賢思齊的傾向，至少在榜樣周圍，他們會(huì)有一時(shí)的收斂自身的一些不良習(xí)慣，這樣，隨著榜樣的增多，企業(yè)中浮躁、懶惰等消極風(fēng)氣就會(huì)減少，員工也就會(huì)隨之朝著勤奮、認(rèn)真的方向發(fā)展。企業(yè)鼓勵(lì)向先進(jìn)個(gè)人代表學(xué)習(xí)，有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，有利于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，激發(fā)企業(yè)群眾的創(chuàng)造力。

二、電力企業(yè)群眾工作存在的問(wèn)題

傳統(tǒng)的工作模式已經(jīng)有了一定的局限性，要做好群眾工作就要切合實(shí)際，與時(shí)俱進(jìn)，在群眾工作的方法上以及制度上都能夠緊緊跟隨社會(huì)發(fā)展的腳步，不斷調(diào)整和改善，讓電力企業(yè)的群眾工作的開(kāi)展，有效、有序。讓群眾工作機(jī)制落到實(shí)處，真正契合與時(shí)俱進(jìn)的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。

三、新時(shí)期電力企業(yè)群眾工作新方法

(一)樹(shù)立正確的工作觀

電力企業(yè)要想順利的展開(kāi)群眾工作，就必須在相關(guān)人員頭腦中樹(shù)立正確的工作觀作為指導(dǎo)。

首先第一點(diǎn)，群眾工作相關(guān)人員一定要追求實(shí)事求是的作風(fēng)，一切都要從實(shí)際出發(fā)，從群眾的訴求出發(fā)，將求真務(wù)實(shí)的態(tài)度滲透到自己的工作當(dāng)中。另外，面對(duì)不同的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)具體問(wèn)題具體分析，按照針對(duì)性、特事特辦的思路去處理群眾工作。第三，要真正融入到群眾中去，發(fā)揮自身的親和力，令群眾真正感受到自己獲得了關(guān)注，自己的問(wèn)題得到了解決，群眾問(wèn)題才能真正做好。說(shuō)到底，群眾的訴求其實(shí)真的并不是很復(fù)雜(但是一定很多樣)，只不過(guò)很多工作者工作觀從根本上就錯(cuò)了，沒(méi)有樹(shù)立起向下負(fù)責(zé)的關(guān)鍵，既不反饋群眾的訴求，也不真正完成上級(jí)安排的任務(wù)，一旦民意爆發(fā)，其危害不可估量。企業(yè)本身也應(yīng)當(dāng)追求政務(wù)開(kāi)放透明，發(fā)展完善電力企業(yè)監(jiān)督體系，使電力企業(yè)群眾時(shí)刻擁有對(duì)企業(yè)內(nèi)重大事物的參與權(quán)、決策權(quán)、審議權(quán)、知情權(quán)等重要權(quán)利。做到上述幾點(diǎn)，才算是落實(shí)了正確的群眾工作觀。

(二)提高自身工作能力

群眾工作必須從實(shí)際出發(fā)，才能夠讓企業(yè)真正將群眾工作落到實(shí)處。我國(guó)社會(huì)的快速進(jìn)步離不開(kāi)電力企業(yè)的發(fā)展，而電力企業(yè)和社會(huì)的整體進(jìn)步也對(duì)電力企業(yè)的群眾生活以及生產(chǎn)環(huán)境都產(chǎn)生了很大的變化，物質(zhì)條件和精神生活的追求也隨之社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展而相應(yīng)有所改變，為了能夠適應(yīng)這種變化就要從群眾的實(shí)際出發(fā)，才能夠真正做好群眾文化工作，讓電力企業(yè)的員工能夠在物質(zhì)和精神兩個(gè)領(lǐng)域都能夠得到改善。二者良性循環(huán)，才能推動(dòng)企業(yè)越走越遠(yuǎn)。其次，群眾工作要真摯坦誠(chéng)。根本上，企業(yè)與員工、群眾還是互相關(guān)聯(lián)的概念與群體，二者唇齒相依才能高效互利；電力企業(yè)要真心實(shí)意為群眾謀求福利，推崇互相關(guān)心、互相幫助的氛圍；同時(shí)為員工提供適當(dāng)?shù)谋憷?wù)、福利待遇，這樣，員工就會(huì)有“企業(yè)是我家”的感覺(jué)，積極性上升，反向推動(dòng)企業(yè)高校經(jīng)營(yíng)，這樣，員工的工作能力提高了，群眾工作做起來(lái)就不會(huì)那么困難，甚至可以事半功倍。

四、結(jié)語(yǔ)

電力企業(yè)群眾工作是一個(gè)由無(wú)數(shù)細(xì)節(jié)組成的復(fù)雜體系，其工作質(zhì)量也不能指望單純靠某一項(xiàng)規(guī)章制度的推行而立即改善，需要一步一步落實(shí)細(xì)節(jié)、把工作做到實(shí)處，才會(huì)有明顯的改善?？偟膩?lái)說(shuō)，只要企業(yè)愿意與群眾建立互信互利的關(guān)系，群眾工作的局面就容易打開(kāi)了。