摘要：隨著旅游產(chǎn)業(yè)化的不斷發(fā)展，為了有效地提高旅游行業(yè)發(fā)展水平，作為氣象服務部門，要提高對旅游氣象的服務能力，在研究旅游氣象服務工作過程中，要重視結合區(qū)域性實際，了解相關地區(qū)氣象情況，以有針對性地提出更加完善的氣象服務策略，在旅游氣象服務工作的開展過程中，應該重視結合實際需求，積極制定更加完善的氣象服務項目，確保旅游氣象服務工作質(zhì)量。

關鍵詞：旅游氣象;服務;對策

中圖分類號： S16 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼： ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? DOI編號： ? 10.14025/j.cnki.jlny.2019.24.081

1 發(fā)展旅游氣象服務的必要性

當前人們對旅游地點的選擇與目的地的氣象狀況關注密切，而涉及吃、住、行、游、購、娛六大要素的旅游業(yè)，越發(fā)能全方位帶動相關地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。因此，為最大限度留住游客，不斷提升地區(qū)旅游業(yè)服務水平，應當對當?shù)乜赡艿臍庀鬄暮M行分析。當氣象因素得到保障后，地區(qū)旅游業(yè)服務水平與質(zhì)量便會同步提升，從而形成正循環(huán)。與此同時，由于旅游愛好者數(shù)量的增多、因氣象因素導致的旅游事故次數(shù)也有所增加，游客對目的地的氣象關注程度也在不斷提升。因此，如何大力發(fā)展旅游氣象服務，讓更加便捷、實時、智能的氣象預報服務于游客，從而實現(xiàn)地區(qū)旅游業(yè)的進一步發(fā)展，將是今后一段內(nèi)旅游業(yè)亟待研究的問題。

2 改善旅游氣象服務的措施

2.1加強各級氣象部門和旅游部門之間的合作

改善旅游氣象服務的首要環(huán)節(jié)在于旅游部門與其他各級氣象部門，如中國氣象局、國家旅游局等的合作。由于我國旅游資源較多，各地區(qū)氣象條件差異較大，因此，單獨一個氣象部門或氣象網(wǎng)站難以涵蓋所有旅游地區(qū)的氣象變化內(nèi)容。為實現(xiàn)資源的優(yōu)勢互補，應當在各級氣象部門與旅游部門之間開展廣泛而密切的合作，并將標準制定、建設布局、氣象指數(shù)預報、特殊氣象景觀提前告知等環(huán)節(jié)納入合作體系之中。在此基礎上，各級氣象部門還應當與旅游部門一同對當?shù)芈糜尉皡^(qū)內(nèi)可能出現(xiàn)的氣象災害進行提前預估與風險評價，從而最大限度開發(fā)旅游資源、實現(xiàn)防災減災。例如，中國旅游天氣網(wǎng)便是上述兩個國家級氣象部門的合作產(chǎn)物。這一網(wǎng)站的旅游相關信息囊括了全國多地，并以其示范性、特色性、便捷性而成為了游客出行的權威參考。

2.2加強對旅游氣象災害的分析和預測

為形成具有權威性與參考價值的旅游景點氣象因素評價報告，首先應當加強對旅游氣象災害的分析和預測。相比其他氣候因素，游客更加關心當?shù)貧庀髼l件可能在旅游期間造成的難以預估的自然災害。因此，相關部門應當建立健全一套完整的氣象災害統(tǒng)計指標體系與評估辦法，并對氣象災害的強度、頻率與可能造成的風險損失進行系統(tǒng)評估。與此同時，相關部門還應當未雨綢繆，提前預判因氣象因素而造成的最嚴重的經(jīng)濟損失與人員傷亡，并以此為基礎制定相應的應急預案，建立有效的預警系統(tǒng)。此外，相關工作人員還應從社會宣傳的角度入手，不斷提升游客的防災意識和自救能力。

2.3加強節(jié)假日旅游氣象預報服務

由于我國的公休日和假期相對集中，因此節(jié)假日往往成為旅游的旺季。所以，節(jié)假日期間的旅游氣象預報服務顯得尤為重要。在這一時期，游客往往集中出行，因此，會出現(xiàn)旅游景點的人流量高峰。在這種情況下，及時對不利自然氣象進行預報，并依據(jù)假日市場和旅游氣象服務需求進行地區(qū)針對性的預測服務，是各級氣象部門工作的重點內(nèi)容。例如，為實現(xiàn)氣象服務的便民利民，相關部門應當開展專題天氣會商，并為重點旅游城市與景區(qū)周邊的民航、鐵路、公路等交通服務設施提供全方位、全覆蓋的氣象質(zhì)量預測。

2.4 加強監(jiān)測網(wǎng)絡建設，提高預報準確率

準確、良好的氣象服務是旅游氣象相關行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的必備條件。因此，旅游氣象部門應當重視對預報準確率的有效提升。然而，由于氣象因素具有復雜多變的特性，并且氣象報告容易受到地區(qū)地形與降水條件、預測體系完善程度、預報模式合理性等多種因素的制約，且氣象觀測資料的完善程度與質(zhì)量，也會對氣象報告結果造成重要的影響。因此，為避免氣象預報準確率的降低，應當及時對氣象監(jiān)測網(wǎng)絡進行完善，實現(xiàn)觀測資料的全方位收集。除此之外，各地氣象部門還應當重視對氣象監(jiān)測網(wǎng)站的建設健全與布局優(yōu)化，從技術層面實現(xiàn)氣象觀測資料質(zhì)量的有效提升。

2.5 拓寬旅游氣象服務信息傳播渠道

為使游客及時了解旅游目的地的氣象條件，各級氣象部門應當重視對旅游氣象服務信息的有效傳播，讓互聯(lián)網(wǎng)信息技術成為這一信息傳播的有效媒介。在當今時代，手機等移動智能終端已經(jīng)基本實現(xiàn)全民普及，因此，諸如生活服務、通訊工具、社交應用等智能化的互聯(lián)網(wǎng)軟件也在逐步走進人們的生活。氣象部門可以利用這一特點，通過互聯(lián)網(wǎng)新媒體等渠道，采取插入廣告、研發(fā)APP、購買服務、創(chuàng)設微信公眾號等方式，實現(xiàn)氣象條件預測的全覆蓋。與此同時，為進一步留住客戶，并將其轉變?yōu)榻?jīng)濟效益，相關部門還應當注重對信息推送與用戶互動的有效提升。生動形象地推送信息、簡單明了的主題界面、準確有效的氣象分析，是旅游氣象服務信息提升其自身用戶吸引力的關鍵因素。

3 結語

通過以上研究，對旅游氣象服務工作的開展進行了積極研究，在分析過程中，要不斷加強實踐工作的開展，以此才能迎合新時期發(fā)展，積極提出更加完善的氣象服務策略，希望通過以上闡述，能夠為相關技術人員提供有效借鑒與參考。

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作者簡介：單振宇，本科學歷，工程師，研究方向：天氣預測。