林海

（甘南縣文化館，黑龍江 齊齊哈爾 162100）

文化館免費開放則意味著文化館大門敞開了，百姓可以隨意進出，可以以滿足自己的文化需求為目的進行各種活動。不同于美術(shù)館、圖書館的是，文化館不僅是文化藝術(shù)的載體，更是開展文化藝術(shù)的主體，因此，文化館要開放的不僅是場所，更多的是內(nèi)在的服務(wù)。這就意味著文化館要正確引導(dǎo)進館活動的群眾，對這些來館活動的群眾，要分門別類地設(shè)立培訓(xùn)、輔導(dǎo)、演出、欣賞、觀摩等多層次的架構(gòu)，讓不同水平的群眾分層接受不同的服務(wù)，使文化館成為百姓開展業(yè)余文化活動、欣賞文化藝術(shù)的真正的好去處?！懊赓M開放”，承諾雖然只有簡單的四個字，卻字字值千斤，如何實現(xiàn)好這一承諾，文化館將面臨很多具體問題，如資金缺口、設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)維護、人才隊伍建設(shè)等，如接待能力、服務(wù)能力、管理協(xié)調(diào)能力能否與不期而至的大范圍免費要求相適應(yīng)等。

一、建立科學(xué)完善的開放制度

文化館首先應(yīng)全面盤點家底，對能開放的廳室、開放的時間、設(shè)施設(shè)備的使用等做出科學(xué)的定位。廳室使用狀況對社會公布，公開招募來館活動團隊，一季度公示一次，并根據(jù)社會需求及時調(diào)整來館活動的團隊和團隊活動的次數(shù)，力爭公平公正。同時，團隊要積極支持文化館的各種工作，對文化館組織的活動要積極參與，相互提攜，共同努力，將文化館的群眾文化活動開展得有聲有色。要做好廳室免費開放，文化館有必要配備專業(yè)干部做好團隊的對接，配備有責(zé)任心的人員加強廳室日常管理，特別是廳室內(nèi)各種設(shè)備，做到合理使用、規(guī)范管理，對使用人員“免費不免責(zé)”。

二、加大培訓(xùn)輔導(dǎo)的力度

文化館業(yè)務(wù)干部肩負(fù)著全區(qū)群眾文化活動開展，以及深入基層進行輔導(dǎo)培訓(xùn)的職能。文化館免費開放后，可能會有更多的既無組織，又無活動場地的群眾個體進入文化館，要求得到文化藝術(shù)方面的熏陶，針對這一情況，文化館要在現(xiàn)有條件下，根據(jù)自身的情況，最大可能地利用好藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校這塊陣地，利用好業(yè)務(wù)干部的專長和社會的師資力量，擴大辦學(xué)規(guī)范，長年辦好各門類、各層次的藝術(shù)培訓(xùn)班，滾動辦學(xué)。另外，對社會弱勢群體要投入更多的關(guān)注，針對老年人、殘疾人等人群的特點，開辟的藝術(shù)課程要更加人性化、特色化，使弱勢群體感受到社會的溫暖，讓社會上更多的百姓受益。同時要有計劃地做好活動的成果展示，通過展示樹立起學(xué)員的信心和成就感。

三、搭建好舞臺開展多種藝術(shù)鑒賞活動

文化館的各種文化活動不僅需要群眾直接參與，更需要廣大群眾欣賞。因此開展的活動無論是演出類、展覽類，還是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承等，一個重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是能否得到百姓的認(rèn)可和喜愛。要做到這一點，其首要前提是要有好的作品、好的創(chuàng)意、好的表演、好的展示。無論是引進的活動，還是自己主辦的活動都要貼近生活、貼近百姓，體現(xiàn)高水平、高品位，能夠吸引老百姓，讓老百姓自覺自愿、爭先恐后地來館接受藝術(shù)熏陶，享受美的教育，使群眾文化這塊陣地，無論是臺上展現(xiàn)的，還是臺下涌現(xiàn)的都是我們的百姓，真正發(fā)揮出文化館的各項職能。

四、提高服務(wù)的軟實力

要把免費開放工作做實、做好，還有大量細(xì)致、復(fù)雜的工作要做。免費開放并不意味著“無序開放”，更不意味著“服務(wù)打折”，而是意味著對管理工作有更高的要求。比如，免費之后，如何應(yīng)對供需矛盾，實行總量控制？免費之后，如何提高活動的水平和質(zhì)量？免費之后，如何控制進館人員數(shù)量，維護好館內(nèi)秩序和安全？等等。此外，當(dāng)前文化消費需求呈現(xiàn)出多元化、多層次、多方面的特點，怎樣才能貼近服務(wù)對象的需求，讓廣大人民群眾樂于及勤于利用文化館資源等等。這一個個難題將會擺到我們面前，需要我們迅速去化解和攻克。

免費開放，對處于風(fēng)口浪尖的文化館來說是對我們公共文化服務(wù)能力的全面檢驗。當(dāng)然，任何一件好事都不是一蹴而就的，需要我們在工作中不斷地摸索，要有一個反應(yīng)期和適應(yīng)期。而在這一快速反應(yīng)期內(nèi)，文化館首先要制定出應(yīng)對供不應(yīng)求、經(jīng)費短缺等矛盾的方案，其次要不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和管理能力，在社會前進的進程中邁出堅強、有力、踏實、穩(wěn)健的步伐，將免費開放進行到底！

眾所周知，公共文化服務(wù)要體現(xiàn)的是公益性、均等性、基本性和便利性，而文化館免費開放正是將這些性質(zhì)發(fā)揮到了極致。我們有理由相信：通過時間的磨合和實踐的錘煉，在全社會的共同關(guān)注和努力下，文化館免費開放的道路將越走越寬，普通百姓一定能分享到公共文化服務(wù)建設(shè)的豐碩果實。