賀 云，趙愛民

（1.鐘山職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇南京 210049；2.江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇江陰 214400）

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的茶文化旅游產(chǎn)業(yè)融合活動(dòng)，指的是在整個(gè)產(chǎn)業(yè)融合過程中，將信息技術(shù)與文化挖掘、茶資源應(yīng)用，乃至旅游產(chǎn)品開發(fā)等等多個(gè)環(huán)節(jié)融合，構(gòu)建完善的產(chǎn)業(yè)融合機(jī)制。所以，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合機(jī)制建設(shè)，不僅是提升價(jià)值應(yīng)用的關(guān)鍵呈現(xiàn)，更是旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)活動(dòng)規(guī)范化實(shí)施的重要要求。

1 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代茶文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展進(jìn)程中的問題不足分析

隨著旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展日益成熟，如今使用融合理念來開展旅游開發(fā)活動(dòng)，已經(jīng)成為旅游行業(yè)發(fā)展的時(shí)代性要求。但是，當(dāng)前我國旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)過程中，其內(nèi)涵相對不足，基礎(chǔ)資源應(yīng)用并不完善，這與大眾的旅游訴求相比，存在一系列的問題。整體來看，整個(gè)茶文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展進(jìn)程中，存在以下不足：

其一，缺乏對信息化技術(shù)應(yīng)用的價(jià)值認(rèn)知。實(shí)際上，目前多數(shù)旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)活動(dòng)，都未能從信息化技術(shù)應(yīng)用的視角來開展旅游開發(fā)活動(dòng)，智能化程度較差。部分茶文化旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)即使使用相關(guān)技術(shù)和硬件設(shè)施，由于缺乏對信息化技術(shù)應(yīng)用價(jià)值的合理化認(rèn)識(shí)，從而限制了茶文化旅游產(chǎn)業(yè)融合建設(shè)的效果?？陀^地看，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的今天，智能技術(shù)與信息化設(shè)備已經(jīng)融入時(shí)代發(fā)展的各個(gè)產(chǎn)業(yè)要素之中，茶文化旅游產(chǎn)業(yè)也不例外。

其二，缺乏對大眾訴求的充分融合，在茶文化旅游產(chǎn)業(yè)融合進(jìn)程中，信息化水平的高低與大眾旅游活動(dòng)的體驗(yàn)感受之間存在直接關(guān)聯(lián)。從茶文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀看，普遍缺乏對大眾訴求與關(guān)注的足夠重視，不僅使得受眾面較窄，同時(shí)在茶文化旅游產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)上，業(yè)態(tài)層級較低，這不僅降低了茶文化旅游產(chǎn)業(yè)融合活動(dòng)的實(shí)效，同時(shí)也與互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的產(chǎn)業(yè)融合特征之間存在根本性差異。當(dāng)然是互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，也是產(chǎn)業(yè)要素融合的時(shí)代，各種資源只有通過深度融合、優(yōu)勢互補(bǔ)，才能實(shí)現(xiàn)最佳合力。對于旅游活動(dòng)來說，本身就是一項(xiàng)包含了諸多內(nèi)容的產(chǎn)業(yè)活動(dòng)，大眾訴求既是旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的基礎(chǔ)、前提，也是衡量茶文化旅游產(chǎn)業(yè)能否實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展效果的關(guān)鍵。

其三，對于互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代茶文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展活動(dòng)來說，想要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+建設(shè)，關(guān)鍵就需要在充分認(rèn)識(shí)產(chǎn)業(yè)融合價(jià)值的基礎(chǔ)上，合理應(yīng)用各種時(shí)代技術(shù)，確保實(shí)現(xiàn)最佳開發(fā)效果。但是，就目前茶文化旅游產(chǎn)業(yè)融合實(shí)際看，普遍缺乏懂旅游、具有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理人才，嚴(yán)重限制了茶文化旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的規(guī)范性。從根本上看，影響產(chǎn)業(yè)融合效果的關(guān)鍵因素，就是如何才能將信息化技術(shù)優(yōu)勢融入到茶文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的全過程。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的今天，人們在參與旅游活動(dòng)時(shí)，對旅游活動(dòng)的體驗(yàn)感與舒適度有著重要關(guān)聯(lián)，智慧旅游與信息化服務(wù)，能夠?yàn)榇蟊姷穆糜位顒?dòng)帶來極大便利。事實(shí)上，很多地區(qū)在茶文化旅游資源開發(fā)時(shí)，明顯缺乏對信息化技術(shù)的價(jià)值認(rèn)知與理解，影響了信息化技術(shù)與茶文化旅游產(chǎn)業(yè)之間的融合效果。

2 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的茶文化旅游產(chǎn)業(yè)融合背景分析

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，旅游行業(yè)迎來了“黃金時(shí)代”，在旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展進(jìn)程中，作為一種融合性業(yè)態(tài)，不僅與社會(huì)發(fā)展相匹配，同時(shí)也影響大眾的旅游活動(dòng)。對于茶文化旅游資源來說，豐富的文化底蘊(yùn)，多樣化的價(jià)值體驗(yàn)都使得該文化資源開發(fā)極具吸引力，尤其是對于我們當(dāng)前利用茶文化有著重要意義。

使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推進(jìn)茶文化旅游資源的開發(fā)和應(yīng)用，不僅是因?yàn)橐l(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，同時(shí)也是立足大眾的消費(fèi)習(xí)慣，結(jié)合實(shí)際看，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不斷推進(jìn)，如今人們對智能化、大數(shù)據(jù)等，有著更多習(xí)慣和心理上的依賴。對于旅游活動(dòng)來說，本身就是一項(xiàng)以大眾消費(fèi)體驗(yàn)為基礎(chǔ)，包含多種資源要素的綜合性活動(dòng)，因此，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，積極開發(fā)各種智能軟件，搭建基于互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)應(yīng)用的平臺(tái)，就成為當(dāng)前茶文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的重要訴求。

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，推進(jìn)茶文化旅游產(chǎn)業(yè)之間的深度融合，能夠從資源供給視角，能夠從本質(zhì)上推進(jìn)茶文化旅游產(chǎn)業(yè)的價(jià)值創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)要素優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展競爭力的本質(zhì)提升。從大眾旅游消費(fèi)視角看，大眾對旅游活動(dòng)的參與積極性日益提升，尤其是消費(fèi)理念日益注重個(gè)性化和差異化，這就是互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的重要訴求。

3 當(dāng)前茶文化旅游產(chǎn)業(yè)融合的多重要素

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，茶文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展進(jìn)程中，需要以信息化技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ)，推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作，通過發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的多重優(yōu)勢，從而對整個(gè)茶文化旅游活動(dòng)所涉及的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行精準(zhǔn)分析，在整合該產(chǎn)業(yè)要素的前提下，完善、科學(xué)開展茶文化旅游產(chǎn)業(yè)活動(dòng)，從而在豐富產(chǎn)業(yè)要素的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與品質(zhì)提升的雙重效果。結(jié)合當(dāng)前茶文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢看，加大多種資源投入，提升對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的價(jià)值應(yīng)用認(rèn)知，適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的具體訴求。

結(jié)合我國茶文化旅游產(chǎn)業(yè)融合活動(dòng)的開展?fàn)顩r看，該活動(dòng)在具體實(shí)施時(shí)，尤其缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維和產(chǎn)業(yè)包容意識(shí)，因此，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)融合過程中，必須注重提升對互聯(lián)網(wǎng)因素的價(jià)值認(rèn)識(shí)，將產(chǎn)業(yè)整合與茶文化旅游資源開發(fā)活動(dòng)深度融合，在優(yōu)化茶文化旅游資源配置的基礎(chǔ)上，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在旅游管理活動(dòng)中所具有的價(jià)值，適應(yīng)時(shí)代訴求，滿足大眾期待。

在茶文化旅游產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)過程中，其要素極為多樣，尤其是要融入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的時(shí)代特征，探究多種可用要素。茶文化旅游產(chǎn)業(yè)融合活動(dòng)，作為整個(gè)旅游體系成熟發(fā)展的重要組成因素，在這一融合過程中，需要注重滿足三項(xiàng)要素：其一，要具有科學(xué)、完善的產(chǎn)業(yè)融合機(jī)制，為茶文化旅游產(chǎn)業(yè)融合活動(dòng)提供鏈條優(yōu)勢。

其二，要具有大眾意識(shí)和服務(wù)思維，特別是要將大眾訴求與時(shí)代特征之間相結(jié)合，通過理性認(rèn)知大眾對旅游活動(dòng)的訴求認(rèn)知，提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展層級，真正滿足大眾的旅游消費(fèi)。最后，要注重加大信息技術(shù)與資源的研發(fā)投入力度，構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)融合機(jī)制，并為廣大用戶提供內(nèi)涵化、個(gè)性化的旅游服務(wù)。

4 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的茶文化旅游產(chǎn)業(yè)融合策略

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，旅游產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中，已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的發(fā)展形態(tài)，該產(chǎn)業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從發(fā)展速度到產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵，乃至產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的深度發(fā)展。將互聯(lián)網(wǎng)化技術(shù)融入茶文化旅游產(chǎn)業(yè)活動(dòng)之中，不僅使旅游服務(wù)更加有效，同時(shí)也最大可能滿足了大眾的旅游消費(fèi)訴求。因此，在現(xiàn)代茶文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系中，推進(jìn)信息化技術(shù)的融入與應(yīng)用，已經(jīng)成為該產(chǎn)業(yè)體系化發(fā)展的基礎(chǔ)，更是核心要素。因此，對于茶文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展來說，想要以最佳品質(zhì)來完成產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展活動(dòng)，并且提升旅游產(chǎn)業(yè)效率，其關(guān)鍵就在于通過發(fā)揮信息化技術(shù)優(yōu)勢，推進(jìn)茶文化旅游產(chǎn)業(yè)信息化與智能化建設(shè)。

對于茶文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展來說，獨(dú)特的茶文化資源是產(chǎn)業(yè)要素開發(fā)的基礎(chǔ)，當(dāng)然多數(shù)茶文化旅游產(chǎn)地，都有著良好的生態(tài)環(huán)境，這為該地區(qū)產(chǎn)業(yè)融合奠定了優(yōu)勢前提。比如文化旅游、鄉(xiāng)村旅游和民俗文化旅游等等，都能夠成為茶文化旅游產(chǎn)業(yè)的融合方向。通過豐富產(chǎn)業(yè)內(nèi)容，詮釋產(chǎn)業(yè)融合理念，為大眾提供更為豐富的旅游消費(fèi)體驗(yàn)。對于互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，茶文化旅游體系化建設(shè)與開發(fā)來說，根本內(nèi)涵就是通過發(fā)揮信息優(yōu)勢，借助各種技術(shù)優(yōu)勢，從而對茶文化旅游產(chǎn)業(yè)活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新。結(jié)合當(dāng)前茶文化旅游產(chǎn)業(yè)的實(shí)際開發(fā)狀況看，多數(shù)從業(yè)人員的知識(shí)素養(yǎng)與信息化技能相對較差，因此，在茶文化旅游產(chǎn)業(yè)利用信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自身建設(shè)與發(fā)展時(shí)，要注重做好從業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn)與技能引導(dǎo)，確保從業(yè)人員掌握必要的技術(shù)特征，形成信息化時(shí)代素養(yǎng)。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成熟發(fā)展的今天，各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)都在面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展的時(shí)代命題，因此，積極使用信息化技術(shù)對茶文化產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)要素進(jìn)行改造，轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)發(fā)展意識(shí)，并且結(jié)合大眾參與旅游的活動(dòng)訴求，精準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)定位，做好信息化產(chǎn)業(yè)布局，真正實(shí)現(xiàn)茶文化旅游產(chǎn)業(yè)的智慧化建設(shè)。當(dāng)然，在當(dāng)前茶文化旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)時(shí)，應(yīng)該從全域旅游角度出發(fā)，整合社會(huì)力量參與其中，通過搭建智能化服務(wù)平臺(tái)，強(qiáng)化技術(shù)應(yīng)用，注重挖掘茶文化的深厚價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)業(yè)的最佳效果。

客觀地看，在當(dāng)前茶文化旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)活動(dòng)中，存在諸多缺陷和不足，尤其是缺乏“互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)”和“技術(shù)管理”理念，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，這一開發(fā)思維的局限性，日益凸顯，影響了大眾的旅游體驗(yàn)感受，影響茶文化的價(jià)值詮釋。因此，在旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的今天，充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，融入大眾旅游體驗(yàn)與消費(fèi)感受，真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代茶文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

5 結(jié)語

當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)正在向融合、復(fù)合型方向轉(zhuǎn)型發(fā)展，無論是產(chǎn)業(yè)發(fā)展理念，還是對產(chǎn)業(yè)內(nèi)容的方向考量，都更多基于大眾旅游需要之上，特別是需要使用互聯(lián)網(wǎng)+思維來探尋旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)制。獨(dú)特的文化優(yōu)勢是茶文化旅游產(chǎn)業(yè)生存與發(fā)展之本，也是決勝該產(chǎn)業(yè)成熟發(fā)展的核心素材，尤其是對于當(dāng)前茶文化旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)活動(dòng)來說，更需要立足互聯(lián)網(wǎng)資源和茶文化資源這一基礎(chǔ)來綜合實(shí)施。