文/王宇錟

有一天，我去急診病房幫忙靜點。遇到了一位四五十歲左右的大叔，血管條件很好，粗，直，彈性極佳。我做完準(zhǔn)備，剛要進(jìn)行穿刺，大叔把我叫住了：“小伙子，你是實習(xí)的不？”我一愣，馬上說我不是。這種提問很常見，很多病人都希望自己在被給藥時能“一針見血”，所以往往不希望實習(xí)生來為他們進(jìn)行操作。但是正當(dāng)我這么想的時候，大叔又開口了“哦，那你換個實習(xí)生來給我扎針吧，練練手，我啊血管好?！蔽液荏@訝，但是照辦了。隨后我在與大叔交流的過程中了解到，他女兒也是學(xué)護理的，馬上也要進(jìn)入醫(yī)院實習(xí)了。他的一句話我到現(xiàn)在也還記憶猶新：“你也不讓扎，他也不讓扎，那這技術(shù)還咋練出來，我就想我閨女能碰到我這樣的病人就好了?！蔽液苡行└杏|，能夠遇到一個能站在護士角度思考問題的病人真是太難得了。

一個人來到醫(yī)院，多半是因為他生病了，需要得到治療，而生病的感受相信大家都經(jīng)歷過，絕對稱不上舒服。伴隨著這種身體上的不適感，帶來的也必然是心理上的不愉悅。我們一般會怎么處理這問題呢？語言安撫的確是首選，可能我們會這么說：“叔叔阿姨，爺爺奶奶，你的情況啊，我知道了，稍安勿躁，我馬上給您解決問題。”然后，我們會報告醫(yī)生，給出相應(yīng)的治療。但是我想說，這樣做并沒有完全解決問題，我們在解決了患者的不適之后應(yīng)該想辦法更多地了解病人，接觸病人，熟悉病人，請注意，是病人，不是病情。我認(rèn)為，對于護士來說，知曉什么人得了這病，比知曉這病人得了什么病更加重要。因為多數(shù)病人希望從護理工作者這里得到的是熱心的關(guān)懷與貼心的照顧。

了解病人，四字而已，說起來易，做起來可不簡單。作為一名護理工作者，我們可以做到的是，盡量站在患者的角度思考問題。

記得我科曾有一位老奶奶，神志清醒，交流障礙，某夜入睡困難，數(shù)次呼喚護士，護士反復(fù)詢問有何不適，均未獲明確答復(fù)。后來忽然想到，該患者體重較大，自行活動不便利，她是不是在體位方面有要求。再問，獲得肯定回答。協(xié)助她更換體位后，老奶奶終于能安靜地休息了。

我們科曾經(jīng)做過這種角色互換的體驗?？评飵缀跛凶o士都曾被“約束”在病床上，體驗一名被迫臥位患者的感覺。通常我們是兩小時為患者更換一次體位，但是，所有參加體驗的護士都表示“維持同一臥位兩小時太不舒服了。”正是因為有過這種體驗，我們在日后為患者擺放體位的時候才會想得更周全，才可以為患者提供更舒適的體位，提供更及時、更周到的護理。

成為一名被病人需要的護士，很重要的一點就是能設(shè)身處地地站在患者的角度思考問題，這樣才能夠給予患者最貼心的關(guān)懷，最正確的護理，最有效的治療，為病人早日恢復(fù)健康做出自己最大的貢獻(xiàn)。

“將心比心，便是佛心”，在這我把這句話送給自己也送給大家。