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轉(zhuǎn)型成功必備的5個要素

2019-01-04 06:45:12
五金科技 2018年6期
關(guān)鍵詞:平均水平領(lǐng)導(dǎo)者業(yè)績

十幾年來,32%的大公司經(jīng)歷了股東總回報的嚴(yán)重下滑;在下滑發(fā)生后,只有四分之一公司的經(jīng)營業(yè)績能夠在短期和長期超過行業(yè)平均水平;隨著時間的推移,轉(zhuǎn)型的風(fēng)險越來越大。衰退最嚴(yán)重的公司——兩年股東總回報下滑超過20個百分點的那些公司——尤其不太可能在轉(zhuǎn)型方面取得成功。這類公司中有超過95%未能恢復(fù)其先前的業(yè)績水平。這一情況表明,領(lǐng)導(dǎo)者必須盡早發(fā)現(xiàn)業(yè)績下滑并迅速采取行動,因為要是坐等危機達到積重難返的程度,公司可能永遠無法恢復(fù)元氣。

簡而言之,轉(zhuǎn)型需求正在不斷增加,而成功轉(zhuǎn)型的可能性卻在持續(xù)降低。好消息是,我們的實證研究也揭示出了一些因素,可以幫助大公司取得超乎預(yù)期的成功。

1.要想取得轉(zhuǎn)型的短期成功,效率和投資者預(yù)期是關(guān)鍵。從股東總回報的嚴(yán)重下滑中成功復(fù)蘇的那些組織,在轉(zhuǎn)型的第一年依靠的主要動力是削減成本。令人驚訝的是,相比成本而言,投資者預(yù)期對短期股東總回報的推動作用更強。這就意味著,轉(zhuǎn)型要想從一開始就順利推進,單靠削減成本還不夠。領(lǐng)導(dǎo)者還必須講述一個令人信服的故事,說明自己打算怎樣利用新發(fā)現(xiàn)的靈活性取得未來的成功,以重建投資者的信心。

2.轉(zhuǎn)型的長期成功主要還是靠收入增長來驅(qū)動。雖然削減成本和投資者預(yù)期對于保證轉(zhuǎn)型在短期內(nèi)成功不可或缺,但轉(zhuǎn)型一年之后,收入增長就成為股東總回報取得成功越來越重要的驅(qū)動因素。到了第五年,它的影響就會超過原先的主要成功因素。因此,轉(zhuǎn)型工作不能僅僅著眼于短期的、運營方面的改進。它們還必須推出新的增長戰(zhàn)略,提出新的增長愿景,并致力于將計劃貫徹始終。

3.長期戰(zhàn)略和研發(fā)投資有助于轉(zhuǎn)型成功,尤其是在動蕩的環(huán)境中。多元分析顯示,在長期戰(zhàn)略導(dǎo)向方面超出平均水平的轉(zhuǎn)型公司,與那些戰(zhàn)略導(dǎo)向低于平均水平的公司相比,業(yè)績高出4.8個百分點。在動蕩環(huán)境中,長期導(dǎo)向的公司其股東總回報會提高7個百分點。

能夠預(yù)測轉(zhuǎn)型成敗的另一個指標(biāo)是研發(fā)投資。在轉(zhuǎn)型期間,研發(fā)支出超過平均水平的公司,其業(yè)績明顯優(yōu)于那些研發(fā)支出低于平均水平的公司(對股東總回報的影響是5.1個百分點)。

4.新任外聘領(lǐng)導(dǎo)可以提高轉(zhuǎn)型成功的可能性。新任CEO在五年當(dāng)中將股東總回報提升了9.2個百分點。相比之下,原CEO只將股東總回報提升了4.6個百分點。平均來說,外部聘任者在轉(zhuǎn)型中的長期業(yè)績更好。盡管如此,需要注意的是:外聘者的積極影響和消極影響都比內(nèi)聘者多。這意味著,轉(zhuǎn)型公司應(yīng)該仔細考慮其風(fēng)險承受能力,然后從組織外部選任一位新的領(lǐng)導(dǎo)者。

5.正式的轉(zhuǎn)型計劃會有幫助,只要它們有足夠大的范圍和規(guī)模。短期而言,正式的轉(zhuǎn)型計劃大幅提振了投資者的信心,使得股東總回報增加。在擁有正式計劃的公司中,有46%堅持執(zhí)行計劃五年以上。這些長期的努力特別有助于推動轉(zhuǎn)型公司在動蕩環(huán)境中取得成功,五年內(nèi)股東總回報增長了10個百分點。規(guī)模較大的轉(zhuǎn)型計劃,相比規(guī)模較小的努力而言,對長期成功的影響更大:對五年股東總回報的影響要高出5個百分點。

上述所有成功因素,都有助于提高公司轉(zhuǎn)型成功的可能性。但是,如果能夠結(jié)合起來加以運用,將發(fā)揮更大作用。

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