劉偉

【摘要】視頻服務(wù)器是電視臺播出系統(tǒng)的核心設(shè)備，服務(wù)器超過設(shè)計使用年限后，設(shè)備故障逐年增多，本文對視頻服務(wù)器運行維護工作進行了總結(jié)，以指導(dǎo)技術(shù)人員對視頻服務(wù)器日常維護保障工作。

【關(guān)鍵詞】視頻服務(wù)器 配置管理 日常運維管理

黑龍江廣播電視臺于2010年開始高標(biāo)清同播系統(tǒng)建設(shè)，并于2011年實現(xiàn)上線運行，高標(biāo)清同播系統(tǒng)采用了哈雷公司的MediaDeck高清視頻服務(wù)器，截止目前，作為播出系統(tǒng)核心部分的視頻服務(wù)器系統(tǒng)運行正常，有效保障了我臺高標(biāo)清同播系統(tǒng)播出安全。

隨著視頻服務(wù)器設(shè)備已經(jīng)超過設(shè)計使用年限，設(shè)備發(fā)生故障的頻率逐年增多，對視頻服務(wù)器設(shè)備的運行維護及升級改造，將作為今后一段時間內(nèi)的工作重點，因此，在多年視頻服務(wù)器維護保障工作基礎(chǔ)上，現(xiàn)對哈雷視頻服務(wù)器運行維護工作進行總結(jié)，以指導(dǎo)技術(shù)人員對視頻服務(wù)器日常維護保障工作。

一.哈雷視頻服務(wù)器介紹

哈雷MediaDeck高清視頻服務(wù)器，其不同于基于PC和Windows操作系統(tǒng)的視頻服務(wù)器產(chǎn)品，操作系統(tǒng)存儲于Flash Memory中，啟動時間快，并且不受系統(tǒng)盤故障影響，采用雙冗余RAID控制，千兆以太網(wǎng)進行文件傳輸，配置8塊企業(yè)級SATA素材盤，2個雙通道視音頻編解碼模塊，冗余電源等，均支持熱插拔。

二.視頻服務(wù)器配置管理

哈雷視頻服務(wù)器需通過Systemmanager程序進行配置管理，程序安裝在本地PC工作站，通過管理程序可進行視頻服務(wù)器的配置管理、狀態(tài)警報查看等，視頻服務(wù)器配置包括：設(shè)置IP地址、基本參數(shù)配置、配置文件系統(tǒng)、創(chuàng)建Player通道、服務(wù)器功能測試等。

1.配置設(shè)備IP地址

視頻服務(wù)器IP地址配置，需要使用“monitor.exe”工具軟件，該軟件一般可以在“Systemmanager”程序目錄中找到，值得注意的是“monitor.exe”工具軟件版本需與待調(diào)試設(shè)備相匹配，否則可能出現(xiàn)無法自動發(fā)現(xiàn)服務(wù)器的問題。

視頻服務(wù)器IP地址配置完成后，需要對視頻服務(wù)器進行“Reset”重啟，待重啟完成可通過“monitor.exe”查看設(shè)備IP地址是否修改成功，并通過“Ping”測試是否聯(lián)通正常。

2.設(shè)備基本參數(shù)配置

視頻服務(wù)器配置管理都是通過“Systemmanager”程序?qū)崿F(xiàn)的，可通過PC管理工作站利用IE瀏覽器打開管理程序，登錄“Systemmanager”默認用戶名和密碼：adminstrator/omneon，在登錄后可進行新建用戶或用戶名密碼的修改，登錄“Systemmanager”管理程序后，一般程序會自動發(fā)現(xiàn)視頻服務(wù)器，如過不能自動發(fā)現(xiàn)設(shè)備，在確定視頻服務(wù)器IP地址可以ping通的情況下，可通過添加設(shè)備的方式手工添加視頻服務(wù)器設(shè)備。

視頻服務(wù)器基本配置主要針對設(shè)備主機名稱、網(wǎng)絡(luò)地址、時區(qū)/時間、用戶名/密碼等進行設(shè)置，時區(qū)/時間在查詢?nèi)罩痉治龉收显虻臅r候顯得尤其重要，在此提醒一定要進行正常配置。

用Putty工具選擇SSh方式登錄，用戶名root，密碼omneon

命令date查看當(dāng)前時間。

使用date MMDDhhmmYYYY修改，例如：2019年10月1日上午10點31分50秒。

# date 10011031502019

3.配置文件系統(tǒng)

視頻服務(wù)器創(chuàng)建文件系統(tǒng)后才能實現(xiàn)視音頻文件存儲，可以實現(xiàn)通過FTP、SMB等方式進行存儲區(qū)訪問，“Systemmanager”管理程序可以方便快捷的創(chuàng)建文件系統(tǒng)，文件系統(tǒng)創(chuàng)建完成后，可通過FTP客戶端工具、UNC網(wǎng)路路徑訪問的方式進行測試。

4.創(chuàng)建Player通道

視頻服務(wù)器中每一路編碼通道、解碼通道或半雙工編解碼通道，被稱為一個Player通道，需要創(chuàng)建、配置相關(guān)參數(shù)并映射到物理設(shè)備，才能實現(xiàn)該編/解碼通道的播出控制。

三.日常服務(wù)器維護操作

視頻服務(wù)器提供管理配置軟件，實現(xiàn)服務(wù)器日常維護與管理，為了保障設(shè)備穩(wěn)定運行，需要技術(shù)人員定期進行設(shè)備狀態(tài)檢查，并對發(fā)現(xiàn)的報警、異常及時處理，必要的情況下詢求廠商技術(shù)支持。

1.故障報警查看

視頻服務(wù)器管理程序可以監(jiān)視設(shè)備運行狀態(tài)，對設(shè)備故障進行報警，對報警信息進行分級顯示，針對設(shè)備嚴(yán)重警告提醒，必要情況下需要聯(lián)系廠商技術(shù)人員進行協(xié)助處理。

2.設(shè)備固件升級

視頻服務(wù)器廠商針對設(shè)備運行中發(fā)現(xiàn)的BUG或擴展業(yè)務(wù)支持，推出設(shè)備固件版本升級，尤其重大BUG修復(fù)，我方需根據(jù)廠商建議進行設(shè)備固件升級，升級設(shè)備固件過程中將對設(shè)備進行重啟。

3.素材盤更換

視頻服務(wù)器故障中素材盤故障最為常見，通過管理客戶端程序進行硬盤更換，硬盤故障發(fā)生過程中，由于出現(xiàn)大量的讀寫錯誤，可能影響播出通道正常的編解碼，最終導(dǎo)致播出畫面出現(xiàn)異常，硬盤發(fā)生故障后存儲RAID組將失去保護，因此，及時發(fā)現(xiàn)素材盤故障并更換尤其重要，要求技術(shù)值班人員，每天對素材盤讀寫狀態(tài)、存儲剩余空間、指示燈狀態(tài)等進行記錄。

服務(wù)器素材盤支持熱插拔，對故障盤直接更換，更換完成后素材盤將被正確識別，系統(tǒng)將自動進行RAID恢復(fù)，素材盤恢復(fù)時間與素材存儲容量有關(guān)，恢復(fù)期間盡量避免大量視音頻文件遷移等操作，一般建議在夜間相對空閑時段進行素材盤更換。

4.運行日志獲取及故障分析

針對視頻服務(wù)器故障問題處理，其運行日志記錄獲取、日志分析是解決問題的關(guān)鍵，我們可通過以下兩種方式進行日志獲取，一是實時獲取服務(wù)器日志，可采用“monitor. exe”工具，二是訪問服務(wù)器日志存儲路徑，將日志記錄文件下載到本地后進行查看分析。

服務(wù)器運行日志，一般供廠商技術(shù)專家進行故障分析使用，為了配合廠商針對視頻服務(wù)器日志進行分析定位故障，需要明確故障發(fā)生時間、故障現(xiàn)象等信息，因此，我們需要提醒技術(shù)值班人員對故障情況進行詳細記錄。

四.視頻服務(wù)器設(shè)備升級

多年來，在我臺技術(shù)人員、廠商支持互相配合下，視頻服務(wù)器設(shè)備整體運行狀態(tài)良好。近年隨著視頻服務(wù)器產(chǎn)品升級換代，早期型號設(shè)備面臨停產(chǎn)、無法提供備件等風(fēng)險，將是影響電視安全播出的重大隱患問題?？紤]到不改變播出系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，不改變值班人員工作習(xí)慣的前提下，升級視頻服務(wù)器是設(shè)備維護最優(yōu)的選擇，新型視頻服務(wù)器設(shè)備不僅與當(dāng)前設(shè)備完全兼容，實現(xiàn)統(tǒng)一配置管理，存儲容量和帶寬等性能顯著提高，還支持TSoverIP、ALL in ONE等新技術(shù)。