摘 要：電子商務(wù)是以商品交換為中心，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為手段的商業(yè)活動(dòng)。主要表現(xiàn)為在萬維網(wǎng)、公司內(nèi)部網(wǎng)上以電子方式進(jìn)行商品交易和服務(wù)提供的相關(guān)活動(dòng)，其特征是在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下將傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)現(xiàn)代電子化、網(wǎng)絡(luò)信息化。我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展速度很快，主要模式有B2B、B2C、C2B、C2C等。

關(guān)鍵詞：電商；發(fā)展；因素

一、電商企業(yè)發(fā)展概況

從本質(zhì)上看，電子商務(wù)是利用與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)，對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行改造，實(shí)現(xiàn)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，開創(chuàng)具有發(fā)展活力的新興行業(yè)體系。歷經(jīng)多年起伏，中國(guó)電商市場(chǎng)誕生了眾多知名企業(yè)，例如淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)，成績(jī)十分可觀。“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務(wù)作為一種嶄新的生產(chǎn)工具，能夠大幅度提升傳統(tǒng)行業(yè)效率。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)2017年1-6月的交易額為13.35萬億元，同比增長(zhǎng)27.1%。其中，B2B市場(chǎng)交易額9.8萬億元，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易額3.1萬億元，生活服務(wù)電商交易額0.45萬億元。截止到2017年6月底，中國(guó)電商行業(yè)的直接從業(yè)人員數(shù)量達(dá)到310萬，由電商行業(yè)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)超過2300萬。其中，快遞業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)收入為2572.9億元，預(yù)計(jì)2017年年底將突破6000億元，增長(zhǎng)率達(dá)到49.8%。電商行業(yè)正在為新時(shí)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出重要貢獻(xiàn)。

二、電商企業(yè)收入來源分析

（一）交易費(fèi)用收入

交易費(fèi)用收入的本質(zhì)是銷售返點(diǎn)，即商家根據(jù)實(shí)際的產(chǎn)品銷售額向平臺(tái)支付費(fèi)用。天貓超市、京東商城和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以交易費(fèi)用收入作為主要的來源。其中，天貓超市依據(jù)不同的商品類別，規(guī)定不同的返點(diǎn)費(fèi)率，按照確認(rèn)收貨的成交額及對(duì)應(yīng)的類別傭金費(fèi)率收取傭金，沒有設(shè)置封頂。而京東商城收取傭金比例相對(duì)更高，傭金范圍為2%—10%，且大多數(shù)類別商品的傭金在5%—8%之間，只有食品等部分類別商品的傭金比例在4%以下。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)除了經(jīng)營(yíng)圖書類商品，還引入了其他多種類別銷售商加盟到網(wǎng)站中進(jìn)行商品種類的擴(kuò)充，對(duì)不同的店鋪和商品，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)同樣制定了不同的銷售抽成比例。

（二）廣告收入

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告2017年度總支出預(yù)計(jì)達(dá)到503.1億美元，占全球總支出的百分之二十以上。網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)百分之三十的網(wǎng)站向廣告贊助商提供流量入口，從而吸引用戶點(diǎn)擊鏈接，將潛在的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為實(shí)際的商品購(gòu)買者。廣告收入目前是電商企業(yè)的主要收入來源，具體有兩種方式：一是普通的廣告宣傳收入，二是競(jìng)價(jià)排名收入。

百度最先使用競(jìng)價(jià)排名的方式獲取廣告收入，淘寶租出要求商家向淘寶支付一定的流量購(gòu)買費(fèi)用從而使自家商品能夠較容易的通過關(guān)鍵詞檢索被搜索到。隨著后期企業(yè)平臺(tái)用戶數(shù)量的大幅度增加和知名度的顯著提高，淘寶在電商銷售渠道方面擁有了壟斷權(quán)力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)像百度運(yùn)用在搜索引擎上的方法一樣，使用競(jìng)價(jià)排名策略獲取高額的廣告收入。

（三）產(chǎn)品銷售收入

產(chǎn)品銷售收入是指企業(yè)在日?；顒?dòng)中形成的、會(huì)導(dǎo)致所有者權(quán)益增加的、與所有者投入資本無關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益的總流入。電商行業(yè)的產(chǎn)品銷售收入主要分為產(chǎn)品銷售差價(jià)和直供產(chǎn)品銷售抽成。

產(chǎn)品銷售差價(jià)目前是大部分自營(yíng)電商企業(yè)的主要收入來源。產(chǎn)品銷售差價(jià)是指依靠自營(yíng)產(chǎn)品采購(gòu)與銷售價(jià)格之間的差額作為公司收入。直供產(chǎn)品銷售抽成指的是企業(yè)將生產(chǎn)的產(chǎn)品直接銷售給門店終端，不經(jīng)過經(jīng)銷商分銷，企業(yè)通過實(shí)際銷售量抽取一定比例的利潤(rùn)。

三、電商企業(yè)收入來源的影響因素

（一）市場(chǎng)因素

我國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)經(jīng)歷了二十多年的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。當(dāng)前，電子商務(wù)全方位地影響著人們的日常生活與工作、生產(chǎn)活動(dòng)、政府管理與社會(huì)治理等?？v觀20多年來的發(fā)展，無論是第三方服務(wù)企業(yè)的數(shù)量、電商應(yīng)用的用戶規(guī)模，還是電子商務(wù)的交易額，都有了跨越式的增長(zhǎng)。B2C模式逐漸代替了C2C成為網(wǎng)購(gòu)的第一大主流。不僅涌現(xiàn)出以淘寶網(wǎng)、京東商城為代表的眾多的電子商務(wù)網(wǎng)站，而且各大傳統(tǒng)企業(yè)如蘇寧、國(guó)美也紛紛涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型升級(jí)。傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直銷最大的優(yōu)勢(shì)就是在價(jià)格和渠道方面的控制權(quán)，掌握著大量的消費(fèi)者資源，這將對(duì)電子商務(wù)的市場(chǎng)造成很大的沖擊。

電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度仍在加快，行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)壓力日益增大。在大型電商網(wǎng)站注冊(cè)的商家為了將更多的潛在消費(fèi)者變成實(shí)際購(gòu)買者，會(huì)將部分支出投入到廣告宣傳中，這將大力地提高電商企業(yè)的廣告收入，從而使平臺(tái)和商家達(dá)到雙贏，形成良性循環(huán)。同時(shí)，正如上文指出，強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力使收費(fèi)會(huì)員制的電商企業(yè)在國(guó)內(nèi)的生存情況不容樂觀，收費(fèi)會(huì)員制收入并不是廣大電商企業(yè)的主要收入。

（二）政策因素

為培育、引導(dǎo)和推進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)行為，政府從電子商務(wù)的不同角度為電商發(fā)展?fàn)I造了良好有序的政策環(huán)境。早在2007年，商務(wù)部就頒布《關(guān)于網(wǎng)上交易的指導(dǎo)意見》，奠定了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展模式的基本框架；2010年，國(guó)家工商行政管理總局頒布《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》，明確提出對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的要求；同年，中國(guó)人民銀行也頒布了《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》，對(duì)電子商務(wù)發(fā)展中配套的電子支付服務(wù)進(jìn)行規(guī)范并作出對(duì)監(jiān)管要求的說明；2018年2月9日，在北京召開的首屆世界海關(guān)跨境電商大會(huì)，發(fā)表了《北京宣言》，并討論由中國(guó)海關(guān)參與制定的首個(gè)指導(dǎo)性文件《跨境電商標(biāo)準(zhǔn)框架》。2月19日，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展的意見》，從強(qiáng)化制度創(chuàng)新、強(qiáng)化規(guī)劃引領(lǐng)、強(qiáng)化規(guī)范運(yùn)營(yíng)、強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化智能化和強(qiáng)化綠色理念六個(gè)方面入手，推進(jìn)電子商務(wù)與快遞物流業(yè)的協(xié)同發(fā)展?？傊?，一系列政策的出臺(tái)為我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展道路指明了方向，掃除了障礙，營(yíng)造了寬松有序的政策環(huán)境。

（三）技術(shù)因素

電子商務(wù)的發(fā)展離不開一系列基礎(chǔ)技術(shù)的支持，如數(shù)據(jù)通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和安全技術(shù)等。電子商務(wù)的發(fā)展正是基于上述技術(shù)的支撐，才能夠有效地與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相融合，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化。人們不再需要面對(duì)面通過紙質(zhì)貨幣進(jìn)行買賣交易，而是足不出戶，在家中上網(wǎng)便能瀏覽全國(guó)各地琳瑯滿目的商品信息，通過在線電子支付付款，通過聯(lián)通全國(guó)的物流信息系統(tǒng)便能夠收到所購(gòu)買的商品。電子商務(wù)集成了商品流、資金流、信息流，實(shí)現(xiàn)了交易的無縫連接。

我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)不斷尋求自我技術(shù)突破，出現(xiàn)了像阿里云計(jì)算中心、百度人工智能實(shí)驗(yàn)室等為代表的電子商務(wù)技術(shù)革新者，將有機(jī)會(huì)引領(lǐng)我國(guó)新一代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，為電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的供求匹配、交互式的購(gòu)物體驗(yàn)創(chuàng)造條件，加快新型電子商務(wù)的商業(yè)模式的出現(xiàn)，更有可能發(fā)展出新型的電商收入種類，進(jìn)而提高電子商務(wù)企業(yè)收入。

四、電商企業(yè)收入來源的優(yōu)化

（一）增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式

拓展企業(yè)收入來源是穩(wěn)步提升盈利能力的關(guān)鍵。電商企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須要明確發(fā)展目標(biāo)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，制定合理的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。同時(shí)，借助新技術(shù)的發(fā)展，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，進(jìn)而拓展新的收入來源，實(shí)現(xiàn)新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。

（二）利用政策優(yōu)勢(shì)，降低運(yùn)營(yíng)成本

政策支持掀起了電商行業(yè)新的浪潮。國(guó)家逐漸擴(kuò)大對(duì)外開放，提倡減免稅收政策，降低通關(guān)門檻與簡(jiǎn)化通關(guān)過程，這些措施為跨境物流提供便利與保障。縮減商品生產(chǎn)和運(yùn)輸過程中的成本，提高電商企業(yè)投入—產(chǎn)出比率，進(jìn)而相對(duì)提高收入來源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)豐厚利潤(rùn)。

（三）凸顯企業(yè)優(yōu)勢(shì)，突破市場(chǎng)局限

伴隨電子商務(wù)行業(yè)的迅速推廣，國(guó)內(nèi)二、三線城市的新電商企業(yè)不斷涌現(xiàn)。而二、三線城市，甚至廣大的農(nóng)村地區(qū)將會(huì)是未來電商行業(yè)的巨大潛力市場(chǎng)。因此，電商企業(yè)要凸顯企業(yè)優(yōu)勢(shì)，突破市場(chǎng)局限，可以將業(yè)務(wù)延伸至二、三線城市，以及農(nóng)村地區(qū)，發(fā)揮電商企業(yè)的靈活性，在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)中提高市場(chǎng)份額，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)新的收入來源。

作者簡(jiǎn)介：程紀(jì)揚(yáng)（1997-），男，漢族，安徽省蚌埠市人，學(xué)歷：安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)本科在讀，研究方向：為會(huì)計(jì)學(xué)。