尹成榮

倫敦的地鐵四通八達(dá)，每天約有三百萬(wàn)人乘坐。那里的乘車卡比較獨(dú)特：如果卡里的余額不足，可以超額使用，乘客充值時(shí)補(bǔ)足余額即可。除了乘車卡，倫敦地鐵站還有更讓乘客感到溫暖的特殊服務(wù)——“每日一句暖心話”。

在倫敦各個(gè)地鐵站口都設(shè)有一塊宣傳板，宣傳板上每天都會(huì)更新一句標(biāo)語(yǔ)，有的是名人名言，比如安妮·弗拉克的名句“自己快樂(lè)也能讓他人快樂(lè)”、馬克·吐溫的名言“善良如果是一種語(yǔ)言，能讓聾子聽(tīng)見(jiàn)，也能讓盲人看見(jiàn)?！庇袝r(shí)是一句溫馨的詩(shī)歌等。

“每日一句暖心話”是怎么來(lái)的？它是由倫敦歐威爾地鐵站客服經(jīng)理、六十歲的安東尼·詹托斯提出的。

最初，安東尼在宣傳板上寫的是《道德經(jīng)》中的名言，用意只是想推薦這本書。因?yàn)榘矕|尼非常喜歡讀《道德經(jīng)》，每當(dāng)遇到煩惱或心情郁悶時(shí)，他就會(huì)看《道德經(jīng)》?！兜赖陆?jīng)》成了安東尼排憂解難的法寶和精神寄托，也成了他隨身攜帶的必要物品之一。

一次，一位表情憂郁、目光呆滯的先生看著緩緩進(jìn)站的地鐵，猛然間就要向鐵軌撲去。當(dāng)時(shí)正在值班的安東尼迅速跑過(guò)去，將那位先生拉到一邊，避免了一場(chǎng)事故的發(fā)生。

接著，安東尼將那位先生帶到自己的辦公室，耐心地開(kāi)導(dǎo)他。原來(lái)，這位先生名叫安德森，因?yàn)樽錾馐?，賠了一大筆錢，所以才產(chǎn)生了輕生的念頭。安東尼聽(tīng)了安德森的遭遇后，非常同情他，就用《道德經(jīng)》上的話鼓勵(lì)、安慰他。隨著安東尼深入淺出的講解，安德森漸漸聽(tīng)入了迷，最后還向安東尼借閱《道德經(jīng)》。

幾天后，安德森把《道德經(jīng)》還給安東尼，并對(duì)他說(shuō)，《道德經(jīng)》確實(shí)是本好書，書中的語(yǔ)言能激勵(lì)人向上，幫人解除憂愁和困擾。安德森還把書中的名言都摘錄下來(lái)，當(dāng)再遇到困難時(shí)看看這些名言，就會(huì)重新鼓起生活的勇氣。

安東尼聽(tīng)了安德森的話，從中受到啟發(fā)，既然《道德經(jīng)》有這么大的魔力，為什么不把其他名著中的好句子也寫在地鐵站上？

后來(lái)，宣傳板的內(nèi)容越來(lái)越豐富，不僅有名人名言，還有感人的句子、優(yōu)美的詩(shī)歌等，這些文字讓乘客得到了心靈的安慰。如今，“每日一句暖心話”已然成了倫敦最亮麗的一道風(fēng)景。