趙晨寅

（浙江省總工會干部學(xué)校 杭州市 310000）

“人工智能”與“工匠精神”是近年來引起國家層面乃至全社會熱議的兩個“熱詞”。自2016年3月，李克強總理在《政府工作報告》中提出要培育精益求精的“工匠精神”，“工匠精神”一詞便迅速流行開來，成為一個高頻詞匯。同年3月15日圍棋人機大戰(zhàn)，AlphaGo 以4：1戰(zhàn)勝了韓國旗手李世石，這一戰(zhàn)使得2016年成為人工智能爆發(fā)元年。然而隨著人工智能的應(yīng)用與普及，給當(dāng)前的社會帶來了極大的沖擊，有人提出智能時代已不需要工匠精神，因為在可預(yù)見的未來大批的就業(yè)崗位將被機器替代，無數(shù)的工人將面臨失業(yè)下崗，宣傳工匠精神，讓工人專注于自己眼前的工作，也無法改變隨之而來的對就業(yè)的沖擊。然而事實正好相反，工匠一詞雖然自古有之，而隨著歷史的發(fā)展會發(fā)現(xiàn)其內(nèi)涵也隨著轉(zhuǎn)變，同時工匠精神一詞結(jié)合世界各國的背景又有不同的解讀，例如日本工匠專注、德國工匠嚴(yán)謹(jǐn)、美國工匠創(chuàng)新等。那種認(rèn)為工匠就是醉心于某種古老技藝，一心只做眼前事，兩耳不聞窗外事的定義已經(jīng)過于狹隘，新時代具有中國特色的工匠精神應(yīng)當(dāng)緊扣時代脈搏，有著更豐富的文化內(nèi)涵，是應(yīng)對人工智能時代的一劑有效“良方”。

一、人工智能是具有國家戰(zhàn)略地位的新技術(shù)

盡管相當(dāng)一部分專家學(xué)者對人工智能應(yīng)用持消極負(fù)面態(tài)度，例如斯蒂芬·霍金、比爾·蓋茨、埃隆·馬斯克等都曾經(jīng)提出需要警惕人工智能帶來的隱患，“創(chuàng)造人工職能可以說是人類文明史上最大的事件，但是也可能只是人類終結(jié)?！被艚鹪趧虼髮W(xué)“萊弗休姆的未來智能中心”正式投入使用時的慶祝典禮上如是說。然而人工智能時代卻在加速到來，許多發(fā)達(dá)國家都將人工智能技術(shù)的發(fā)展提升到國家競爭力的高度，例如早在2011年德國政府就已經(jīng)提出“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略，該計劃就把人工智能技術(shù)列為首要核心。美國國家科學(xué)技術(shù)委員會已發(fā)布《為人工智能的未來做好準(zhǔn)備》、《人工智能、自動化和經(jīng)濟(jì)》等文件提出將人工智能上升為國家戰(zhàn)略地位。2016年日本政府通過新版《日本再興戰(zhàn)略》，將人工智能技術(shù)視為第四次產(chǎn)業(yè)革命的核心尖端技術(shù)，計劃到2020年創(chuàng)造出30萬億日元的經(jīng)濟(jì)附加值。并且出臺《下一代人工智能推進(jìn)戰(zhàn)略》，為人工智能的技術(shù)重點、突破路徑、產(chǎn)業(yè)布局和人才培養(yǎng)制定藍(lán)圖。英國政府也把人工智能視作“脫歐”后現(xiàn)代工業(yè)的戰(zhàn)略核心。與此同時，我國在此方面的步伐一點也不落后，自2016年起，對于人工智能的扶持政策便密集出臺，從國家發(fā)改委等四部門聯(lián)合印發(fā)《“互聯(lián)網(wǎng)”+人工智能三年行動實施方案》到國務(wù)院印發(fā)《“十三五”國家科技創(chuàng)新規(guī)劃》再到《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，一系列文件方案的出臺，都說明人工智能已經(jīng)成為國家戰(zhàn)略中最重要的一環(huán)。

二、人工智能時代機遇與挑戰(zhàn)并存

隨著人工智能技術(shù)的應(yīng)用和普及，將對全社會帶來巨大的影響和沖擊，并且這種影響會因為技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展不斷的擴(kuò)大：人類社會的結(jié)構(gòu)、組織、文化等方方面面都將受到影響。這其中勢必伴隨著巨大的挑戰(zhàn)，然而我們也要意識到這將是一次重大歷史性機遇。

（一）歷史機遇：中國人工智能技術(shù)發(fā)展迅猛

弗里堡大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士、日內(nèi)瓦大學(xué)教授、世界經(jīng)濟(jì)論壇創(chuàng)始人兼執(zhí)行主席克勞斯.施瓦布在《第四次工業(yè)革命——轉(zhuǎn)型的力量》一書中把這一輪以智能化、信息化技術(shù)為核心的生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變稱為“第四次工業(yè)革命”，他認(rèn)為這場革命正以前所未有的態(tài)勢向我們席卷而來，它發(fā)展速度之快、范圍之廣、程度之深絲毫不遜于前三次工業(yè)革命，而中國憑借其一系列開放創(chuàng)新，必將成為新一波經(jīng)濟(jì)活動和技術(shù)創(chuàng)新浪潮的“弄潮兒”。施瓦布教授之所以會有這樣的論斷，一方面是因為近幾十年來中國一直堅持改革開放、創(chuàng)新發(fā)展的方針理念，另一方面更是因為當(dāng)前人工智能技術(shù)壁壘和產(chǎn)業(yè)格局尚未形成，而中國在該領(lǐng)域的研究已經(jīng)拔得頭籌，2017年麻省理工科技評論公布年度全球十大突破技術(shù)，其中包括無人駕駛、語音識別、深度學(xué)習(xí)等在內(nèi)的人工智能領(lǐng)域熱門技術(shù)，而這些技術(shù)的主要研究者包括了百度、阿里巴巴、騰訊、華為、科大訊飛等多家中國企業(yè)。由烏鎮(zhèn)智庫出品，鳳凰科技、新華網(wǎng)、新京報、南方都市報、Xtecher聯(lián)合發(fā)布的《烏鎮(zhèn)指數(shù)：全球人工智能發(fā)展報告（2017）》指出自2000年以來中國新增人工智能企業(yè)2683家，位列世界第二，僅次于美國的3033家，而自2000年以來中國新增人工智能專利數(shù)則達(dá)到三萬四千多項，超過美國的兩萬七千多項，躍居世界第一，可見中國人工智能技術(shù)的發(fā)展迅猛。

（二）巨大挑戰(zhàn)：人工智能技術(shù)的發(fā)展勢必沖擊機械性、重復(fù)性高的勞動

如果說人工智能技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用對全社會而言最直觀的影響是將會極大的提高生產(chǎn)效率，那么與之相應(yīng)的最直接的社會問題就是就業(yè)問題。已經(jīng)有許多專家學(xué)者在提出類似的警告：在這個時代，技術(shù)對社會帶來的影響有時候非常詭異：一方面，它可以改善人們的生活，延長人類的壽命，讓那些處于新行業(yè)、掌握新技能的人發(fā)揮更大的作用；另一方面，則可能讓更多的人無事可做。牛津大學(xué)馬丁學(xué)院教授卡爾·貝內(nèi)迪克特·弗雷和邁克爾·奧斯本在2016年發(fā)布的一項研究預(yù)計，未來十年或者二十年，美國約47%的工作崗位有被機器人取代的風(fēng)險，而在中國這一風(fēng)險比例甚至高達(dá)77%。北京大學(xué)市場與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)研究中心研究員陳永偉和其團(tuán)隊在騰訊研究院支持下對400多個職業(yè)進(jìn)行了分析，得出了國內(nèi)首份人工智能對就業(yè)影響的量化分析報告，報告中給出了一份自動化可能性高低的職業(yè)概率表（見表1）。

表1：自動化可能性高低的職業(yè)概率表（部分）

如表所示，我們可以得出這樣的結(jié)論那些機械性、重復(fù)性高的勞動，無創(chuàng)意性的勞動被自動化的概率非常高，例如：建筑運輸紡織業(yè)的工作人員；而那些更需要創(chuàng)造性、需要感知和學(xué)習(xí)能力的專業(yè)性工作更難以被取代，例如：文化、科研、教學(xué)、藝術(shù)等相關(guān)從業(yè)人員。

三、準(zhǔn)確把握新時代具有中國特色“工匠精神”的內(nèi)涵

在中國傳統(tǒng)文化中，“工匠”泛指那些具有特殊制作手藝和技術(shù)的人才，或以其制作技術(shù)賴以為生的人。而工匠精神就是指運用自身掌握的技藝，對一件產(chǎn)品精雕細(xì)琢追求完美的品質(zhì)。然而隨著時間的推移，我們很容易就會發(fā)現(xiàn)，今天人們說到工匠精神的時候常常賦予了更豐富的內(nèi)涵。工匠精神是一種精神文化的果實，它扎根于一定的社會土壤，因此談?wù)摴そ尘褚Y(jié)合我們當(dāng)前的時代背景與國情。新時代具有中國特色的工匠精神應(yīng)當(dāng)是同時具有精益求精的匠魂、開拓創(chuàng)新的匠心、美輪美奐的匠品才能應(yīng)對人工智能帶來的挑戰(zhàn)與機遇。

（一）精益求精是擁抱人工智能浪潮的“正確姿勢”

“魂”即靈魂、核心，一個事物的靈魂，就是它的本質(zhì)，是不論我們在什么時代什么國家什么社會文化背景都不會改變的。精益求精就是工匠精神的靈魂。精益求精一詞中有兩個“精”字，是工匠精神對主客體的不同要求，第一個“精”是精細(xì)優(yōu)良的意思，它指向客體即產(chǎn)品，要對產(chǎn)品的品質(zhì)追求完美。不論是人工智能時代，還是蒸汽時代，對于那些精雕細(xì)琢的產(chǎn)品人們總是不會拒絕。第二個“精”是求精，追求精進(jìn)、精通，是對主體即工匠本人的要求，這是一種不斷學(xué)習(xí)的能力，過去這種能力更多的偏向?qū)ψ约阂呀?jīng)掌握的這門技術(shù)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與掌握，而智能時代的來臨讓我們不得不用更宏觀的視野而來看待問題，就如一位木匠過去使用刨刀，他精進(jìn)的方向只單單著眼于如何用刨刀做的更好，隨著越來越多的自動化電動化工具的發(fā)明，如果眼界狹隘永遠(yuǎn)只知道用自己原來的刨刀作業(yè)，就會被時代所淘汰。為什么不嘗試使用新的更高效智能化的工具呢？手動刨刀與電動刨刀的本質(zhì)同樣是工具，就像人工智能的本質(zhì)還是一種工具一樣。因此人工智能時代，對終身學(xué)習(xí)、了解掌握新知識新技術(shù)的能力尤為強調(diào)。用更開闊的眼界去關(guān)注自身所在的行業(yè)，學(xué)習(xí)、了解、并運用新技術(shù)做出更精細(xì)優(yōu)良的產(chǎn)品才是擁抱人工智能浪潮的“正確姿勢”。

（二）創(chuàng)新精神在人工智能時代變的尤為重要

談及工匠精神，人們腦海中就會出現(xiàn)一副刻板的畫面，一位手藝人低頭專注于自己眼前的工作。在《說文解字》中對匠、工匠的解釋也是強調(diào)匠人對技能的熟練度，認(rèn)為工匠執(zhí)著有余、創(chuàng)新不足。在新華字典中匠有這樣一條注解：具有某一方面熟練技能，但平庸板滯，缺乏獨到之處。這被稱為“匠氣”。然而中華文化博大精深，另外還有“別具匠心”一詞，則是指在技巧和藝術(shù)方面具有與眾不同的巧妙構(gòu)思。李克強總理提出：“鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌?！笨梢妱?chuàng)新精神是新時代工匠精神的匠心，是工匠精神中必不可缺的一部分。而正如前文所言，在人工智能時代那些機械性、重復(fù)性高的勞動，無創(chuàng)意性的勞動被自動化的概率非常高，可以想見隨著人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用，規(guī)?；拇笈可a(chǎn)的效率會大大的提升，這樣一來會導(dǎo)致大批工人失業(yè)。開拓創(chuàng)新的匠心既是中國在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)驅(qū)動模式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期重要的軟實力，也是人與機器之間的最大不同。就人工職能技術(shù)自身的研究和發(fā)展而言，同樣需要科研人員具有創(chuàng)新思維，因為這將是一個全新的領(lǐng)域。在人工智能普遍被應(yīng)用的時代，勞動者為了適應(yīng)新時代的要求，更需要注重創(chuàng)新意識的培養(yǎng)和創(chuàng)新能力的提高，并且積極主動運用創(chuàng)新型思維，將新工具新技術(shù)融合到自身的傳統(tǒng)行業(yè)與技能中，唯有如此才能在智能化浪潮中乘風(fēng)破浪。

（三）美輪美奐的匠品是機器始終無法替代的

2017年10月18日，習(xí)近平總書記在十九大報告中強調(diào)，中國特色社會主義進(jìn)入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)從“人民日益增長的物質(zhì)文化需要和落后的社會生產(chǎn)之間的矛盾”轉(zhuǎn)化為“人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。”過去的中國處于社會生產(chǎn)力相對落后的階段，而改革開放以來中國的生產(chǎn)力水平已經(jīng)得到了極大的提高，此時的人民需求不論是廣度和深度上都有了很大的提高，從廣度上來說當(dāng)前的中國人民需求已經(jīng)從物質(zhì)文化領(lǐng)域，擴(kuò)大到物質(zhì)、精神、社會、制度和法治等各個領(lǐng)域；從深度上來說，人民對于每一個領(lǐng)域的需求都有更高、更豐富的要求，比如說對于服裝，不僅要有的穿，還要穿的好，不僅要穿的好，還要有設(shè)計感，有美感，甚至有文化意蘊。這些多樣化、個性化、多變性、多層次的需求，反應(yīng)在消費行為上，就是對不論產(chǎn)品還是服務(wù)的美感、品質(zhì)、文化內(nèi)涵、個性化定制等都提出了新的要求。2015年社科院報告中提到：中國城市中等收入人群達(dá)2.3億人。這些中等收入人群的崛起意味著在中國對于產(chǎn)品的美感、文化內(nèi)涵、個性化定制有更高要求的消費群體正在快速的增長。可以說人民群眾生活水平整體提升為新時代工匠精神的孕育提供了理想的“消費市場”，它與新時代工匠之間是一種相互依存、相互促進(jìn)的關(guān)系：即新時代我們對中國工匠有了新的要求，在精益求精的基礎(chǔ)上還要講究美感與品味；反過來對中國的新工匠來說，人民群眾生活水平的整體提高又是一個極大的利好：那些粗制濫造的商品的市場份額在一點點的減少，那些具有工匠精神的企業(yè)和個人更受到市場的認(rèn)可和尊重。與此同時，人工智能技術(shù)的應(yīng)用雖然可以做到提高生產(chǎn)效率，大批量的快速生產(chǎn)，但其生產(chǎn)出來的產(chǎn)品也將缺乏文化底蘊的支撐，人工智能難以提供的就是情感交流、審美體驗、文化內(nèi)涵。因此新時代工匠精神更應(yīng)當(dāng)具備美輪美奐的匠品，即注重產(chǎn)品的品味與品質(zhì)，這是再發(fā)達(dá)的人工職能也無法替代的。

四、結(jié)語

德國偉大的哲學(xué)家康德說過“人是目的”，任何技術(shù)的發(fā)明與進(jìn)步最終的目的始終是為了促進(jìn)人類生活更好的發(fā)展，因此無論什么樣的技術(shù)被發(fā)明應(yīng)用，它都只是一個工具，我們需要學(xué)會善于利用它來解決實際發(fā)展的問題。伴隨著人工智能這把“雙刃劍”而來的利弊，必須引起我們的高度重視，在很大程度上提升勞動力的智力資源及文化軟實力就是駕馭好人工智能的最好武器，因此富有中國特色、精益求精、開拓創(chuàng)新和文化品味等內(nèi)涵的新時代工匠精神將是應(yīng)對“機器人沖擊”的一劑“良方”。