趙雋楊

短視頻似乎擁有一種魔法，吸引你的目光、占據你的心智、打開你的錢包。這股魔力讓朱峰著迷。

2014年，90后創(chuàng)業(yè)者朱峰與同窗好友共同創(chuàng)立星站TV，研究出一套日日迭代的方法論，它懂得機器的算法邏輯，知曉你的興趣愛好，又深諳人性的渴望。目前在抖音、快手上，星站TV已建立起500個大號，擁有8000萬粉絲，內容涉及體育、美妝、時尚、美食等各個領域。

這套方法論在打造網紅、大號時，屢試不爽：一個月內為商學院知識付費產品提升15%的銷售額；為汽修培訓學院提升了60%的線索轉化等。

星站TV于2016年3月完成數千萬人民幣A輪融資，由經緯創(chuàng)投、德同資本投資。2018年 5月，星站獲得經緯創(chuàng)投連續(xù)領投，頭頭是道、豐厚資本跟投的B輪融資。

朱峰接受《21CBR》記者專訪時，分享了視頻制作、大號打造的心得。

瞄準短視頻

星站TV創(chuàng)立于2014年，那時是長視頻的天下，優(yōu)酷、土豆、愛奇藝等平臺勢頭正勁。星站TV開始在平臺上進行探索，達到一個不錯的狀態(tài)，在優(yōu)酷土豆的分成排行榜上，連續(xù)六個月排名第一。那時朱峰就在琢磨，要把一套打造網紅大號的體系搭建起來。

進入移動時代，手機App構成傳播形態(tài)，流量越來越分割，出現分布式流量的一個大環(huán)境，需要通過內容打通，這階段出現了微博、微信這樣的超級App。后來，微信、微博的紅利期也慢慢過了，公眾號打開率下降，大家的時間到底到哪里去了？

2017年的聯通沃指數，戶均流量消耗最多的App中，前10里有9個和短視頻相關，人均使用時長76分鐘。短視頻成為占據用戶時間的新方向，異軍突起的App是快手和抖音，每日活躍用戶數都超過1.5億。

朱峰發(fā)現，不是線上沒有流量了，而是流量遷移到了短視頻，短視頻成為新的流量洼地。

于是，2017年星站全面轉型，布局快手和今日頭條。快手、抖音兩個平臺的崛起，讓大家看到了一些新的內容形態(tài)和它未來的可能性?；谒惴ǖ那饲?zhèn)鞑ィ總€人都能找到喜歡的內容，未來這一定是個大方向。

大量觀看內容的人群涌入，平臺原生的網紅年收入超過2億。一些企業(yè)開始布局，他們希望像在微信、微博剛興起時那樣，吃到短視頻的紅利期。然而入局者很快發(fā)現，賬號是否能做大，運氣的成分太大，也沒有運營規(guī)律可循。

星站通過一套數據驅動的方法摸索出了規(guī)律，用了一年多的時間，就在快手、抖音上做到了短視頻平臺上最大內容矩陣。

關于視頻內容制作，星站有一套方法論，這正是公司的核心所在。

首先，星站研究了快手內容分發(fā)的邏輯，發(fā)現內容分發(fā)過程中會形成非常多的特征節(jié)點，比如，視頻該在什么時候發(fā)布？應該發(fā)布多少頻次，用什么樣的色階、模板、濾鏡等。根據這些節(jié)點先形成了數百個維度，然后提煉特征，就特征形成決策節(jié)點，之后開始用大量的視頻內容去做賽馬。

在決定進入短視頻領域時，星站做了一整年的內容賽馬，觀測和總結視頻在平臺上的傳播規(guī)律。簡單來說，同樣的視頻內容，調節(jié)色階、 BGM、濾鏡等因素后，發(fā)布在不同的快手號上，會發(fā)現有些號起量，有些號沒有起量。

這時候，星站再去定性定量分析，是什么原因導致了有些號的內容傳播好，有些不行。這樣循環(huán)往復地進行測試，弄清楚大家到底喜歡什么，做怎樣的調整能得到最高的流量。

這套方法聽起來很科學，但在測試過程中“噪音”巨大。噪音是指不確定性，很難判斷到底是什么因素在發(fā)揮影響，以為是A，但其實是B。海量的數據當中，大概只有5%是有意義的，星站經歷過大量的失敗案例。因此這是個重運營的過程，需要不斷對比，循環(huán)往復地做。

這套方法論曾為快手平臺推薦來的品牌客戶打造出很多成功案例大號，實現了有效銷售轉化，所以星站也經常給快手內部的運營人員做培訓分享。平臺的算法就像是建造大樓時搭建的鋼筋水泥，而生活在里面的人是否喜歡這個環(huán)境，程序員們是不清楚的。

星站靠自研的這套內容生產機制打造的500個大號，形成了巨大的私域流量池，然后在這個池子里通過直播、電商、知識付費等to C的方式變現?，F在企業(yè)做短視頻賬號的需求越來越大，星站幫助企業(yè)代運營抖音、快手賬號的to B業(yè)務也建立起來了。

“我們本質上是一家流量公司，不是為了做內容而做?！敝旆逭f，“內容為王”這件事早就過氣了，未來一定是“內容+運營+數據”的組合拳，才能讓企業(yè)在紅利期占坑，讓企業(yè)也成為網紅。

研究平臺算法有助于有的放矢，而讓內容生產流程化，是星站快速、精細生產短視頻的基礎。

早在整個短視頻環(huán)境尚未成熟時，星站就開始效仿好萊塢的“工業(yè)流水線”，把所有短視頻用流水化的方式來操作，流水線上有起標題的人，加封面的人，摳像的人，越做越精細化，變成一個規(guī)模化生產的過程。十個人的團隊，原來只能同時拍一條視頻，現在可以同時運營十個賬號。

傳統的視頻生產都是由一個團隊，根據主題花近一個月的時間做出一個精品視頻。未來一旦技術發(fā)生了突破，這一種小作坊式的生產勢必跟不上人們的消費需求，一種新的組織形態(tài)應運而生。

過去人們是用產品來換錢，今天是用內容來換時間。

大號速成法

如何用一些基本的方式做出熱門短視頻？核心就是要吸引會對特定內容感興趣的對應人群。

星站幫劉潤做的抖音號是個很好的案例。劉潤是潤米咨詢公司的董事長，他的《5分鐘商學院》書籍在知識付費領域很受歡迎。開通抖音號后，他投入精力不少，但效果不好，發(fā)了很多條視頻才積累了一百多名粉絲。當時，他認為自己講授的商業(yè)邏輯知識，在調性上與抖音平臺的娛樂性不符，因此傳播性不佳。

星站的思路是，用“大字報”的形式處理視頻讓機器快速識別，將其精準推送到對商學院內容感興趣的粉絲群中。

首先，要考慮到合作方的時間和條件。劉潤沒有時間出鏡，最多只能提供音頻。因此，星站在前期只用了他的圖片。視頻中，劉潤的圖片在畫面下方，中上方留給文字。每句在畫面上蹦出的文字約為5-6個字，重要字眼以標橙、放大的方式進行突出。

視頻中留文字的另一個好處在于，方便機器為視頻打標簽。現在的短視頻平臺，都是以標簽匹配的方式來推廣視頻，視頻上傳后，后臺會根據賬號、地址、關注和被關注、內容等為視頻打上標簽，推廣到有類似標簽的人那里。如果點贊數、播放完成度、評論等達到一定閾值，會被推薦到更大一群有這些匹配標簽的觀眾池中。

所以，內容不僅要被人喜歡，最重要的是被機器認可和識別。大部分網紅的運營者都陷在這個環(huán)節(jié)上，發(fā)的內容沒法被機器精確地打上標簽。

其次，蹦出的字體多大、一行多少個字、大字和小字間的差別、語速、蹦字的頻率、背景音樂、視頻發(fā)布的頻率等因素，都進行了斟酌，這些因素構成了運營。

發(fā)了四條視頻后，粉絲數量達到了20萬人?，F在劉潤的號一共更新了20多條視頻，粉絲量已經接近70萬。當時他的線上課程已經結課，但在運營短視頻賬號的一個月內，他的付費課程銷量上漲了15%。

另一個例子，星站幫助一家汽修培訓學校做了一系列短視頻，發(fā)布在快手上。有一條視頻，場景選擇在汽車維修現場，主要內容是一個身穿培訓學校汽修服的萌妹子不停地進行“托臉殺”游戲。

這條視頻得到良好傳播的秘訣在于——反差萌。汽修是一項男性學員為主的課程，想要觸達這些用戶，得了解他們的視頻消費偏好。根據這些偏好，再去尋找之前積累下的創(chuàng)意模板，進行二次創(chuàng)作。

朱峰說，創(chuàng)意行業(yè)用模板，這聽上去很稀奇，但好萊塢就是這么做的，大片電影有模板、史詩音樂也有模板。追本溯源，短視頻模板甚至都能與莎士比亞戲劇中的經典模式聯系起來?！叭伺c人的連接，一定要找到那些不變的東西。什么是不變的，對生存的渴望、快樂的追求、食色性，這些本質的東西是不變的?！?/p>

很多人問朱峰，抖音和快手這兩個平臺的區(qū)別是什么。朱峰覺得，抖音注重作品，快手圍繞人。抖音更像是一個舞臺，具有展示性?？焓稚系囊曨l更像是一個個社交顆粒，就像平常發(fā)的朋友圈一樣，不一定要有展示性，卻是與朋友們互動的工具。這樣的平臺特性決定了抖音視頻需要在前幾秒就抓住觀眾的注意力，而快手上有一定粉絲量積累的號，可以把視頻內容做得更完整。

豐富的內容，意味著會消耗人們更多的時間。過去人們是用產品來換錢，今天是用內容來換時間。在朱峰看來，“我們進入了一個以人為核心的新紀元，而不是過去以‘貨為核心。內容就是一種通貨，你需要拿內容去換用戶的時間和關注?！?/p>

在快手、抖音上做的事情是連接人與人之間的關系，而不是簡單的播放平臺。在這一背景下，人可以成為網紅，企業(yè)也可以，線上的粉絲、播放量都可以成為每個公司的數字資產。星站希望成為全球化的流量亞平臺，用強運營的理念，結合內容和平臺，抓住人的心智、時間、價值。