江婷婷 西華師范大學(xué)計算機(jī)學(xué)院

校園生活中排隊現(xiàn)象很普遍,如何有效解決排隊問題，縮短大家的等候時間,提高效率和滿意度,已成為校園服務(wù)提供者急需解決的問題。排隊管理不僅要從管理者角度出發(fā)優(yōu)化排隊方案和規(guī)則，還應(yīng)該從排隊人的角度出發(fā)解決他們在排隊中遇到的問題和不滿意的方面。學(xué)生在浴室等待的時間過長有時將會影響上課以及其他的安排，并且等待的環(huán)境也不是很好，所以急需尋找方案優(yōu)化。

1 校園浴室排隊APP的研究意義

使用公共澡堂的學(xué)校依然眾多，浴室時而擁堵時而稀疏的現(xiàn)象依然存在，所以該APP針對的學(xué)生是十分廣泛的，學(xué)生因為在浴室等待的時間可能很長，遭遇擁堵的可能性也極大，當(dāng)使用APP實時關(guān)注浴室學(xué)生數(shù)量時，可以合理的安排自己的洗浴時間，也使大量學(xué)生能夠有一個舒適的洗浴環(huán)境，我們也可使用大數(shù)據(jù)判斷將來幾分鐘之后可能的洗浴人數(shù)和使用者去時仍有空位的百分比，現(xiàn)在幾乎人人都有一部手機(jī)，對于大學(xué)生更是如此，因此，只要下載該APP便能使用，推廣的可能性很高。

2 校園浴室排隊APP的運行方法和功能

該APP完全改變了以往的洗浴排隊方案，使用APP優(yōu)化了排隊的擁堵和稀疏。

首先，如今有許多洗澡堂都是采用的插卡扣費方法，我們只需使該設(shè)備聯(lián)網(wǎng)，然后連接到一個服務(wù)器，APP上更新的內(nèi)容就是從服務(wù)器得到。當(dāng)有學(xué)生來洗澡，將他的學(xué)生卡插入卡槽時，就更新記錄該洗浴位置已經(jīng)有人，當(dāng)他洗漱完畢——還沒穿衣服，把卡從卡槽取出時，該APP更新該位置已經(jīng)有人快要出來，當(dāng)算上未洗浴學(xué)生從寢室到澡堂的時間，那么當(dāng)浴室的這個人穿完衣服出來時，未洗浴學(xué)生正好可以進(jìn)去該隔間的時間將不會相差很大。

該APP還具備預(yù)估未來幾分鐘到幾個小時內(nèi)，澡堂可能的洗浴人數(shù)，該功能可通過多次記錄該浴室內(nèi)各時間段的洗浴人數(shù)，通過大數(shù)據(jù)計算出最可能的洗浴人數(shù)來實現(xiàn)。它還有個功能便是使用者去時仍有空位的百分比，它的實現(xiàn)方法也是通過統(tǒng)計和相關(guān)計算得出。

我們還具備學(xué)生交流區(qū)，反饋信息區(qū)，相關(guān)微信公眾號，這些功能可以實現(xiàn)客戶端與客戶端、系統(tǒng)端和客戶端的交叉互動，點擊相關(guān)的 UI 窗口，通過 TCP/IP 協(xié)議完成交互式通信，實現(xiàn)各個相應(yīng)端口的匹配與應(yīng)答。該功能可以促進(jìn)部分學(xué)生在該APP上與同校或者其他院校學(xué)生的交流，以加大該APP的使用率。

3 校園浴室排隊APP的推廣計劃

在APP運行前期我們會加大我們的宣傳力度，會在各高校校園報登出我們的廣告，尋找校方進(jìn)行合作，在校園中宣傳，當(dāng)有同學(xué)愿意當(dāng)場下載并注冊就贈送保溫壺等獎品，也可通過“轉(zhuǎn)發(fā)加關(guān)注”的抽獎活動進(jìn)行微博方面的宣傳。

在微信開設(shè)相關(guān)公眾號，每日在上面推送一些關(guān)于學(xué)生感興趣的內(nèi)容，在APP上長期打卡的學(xué)生可以在微信公眾號中進(jìn)行抽獎，如：贈送流量劵，校園購物優(yōu)惠劵等，使用戶能長期使用該APP。在APP運行的中期，我們比須定期做一些更新和修改，有更好的想法就可以加到其中。當(dāng)?shù)搅撕笃谖覀兛梢詳U(kuò)充一部分內(nèi)容，比如做食堂排隊優(yōu)化，圖書館排隊優(yōu)化等，以解決學(xué)校中大量的排隊問題，幫助學(xué)生節(jié)約出更多時間。

4 總結(jié)

排隊的優(yōu)化將給學(xué)生帶來極大的便利，不用出寢室門，或則在外面也可實時的關(guān)注浴室等其余事項的排隊數(shù)量，決定自己是現(xiàn)在去還是之后去，是先做哪一件事最節(jié)約時間，它很好的避免了時間的浪費以及資源的浪費，合理有效的利用學(xué)校已有的資源，以達(dá)到最優(yōu)的使用結(jié)果。并且該APP還未大量的推廣，市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到飽和，應(yīng)盡快投入資金開發(fā)APP搶占市場，提前簽訂各個高校，協(xié)議應(yīng)包括不允許再有別的類似的APP再與之合作等。

[1]張思語,丁曉楠，蘭貴良.校園APP推廣現(xiàn)狀分析及模式研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2016（03）：370

[2]顧泳飛.多功能排隊系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[J].河海大學(xué)，2005（11）