文/劉芯宇

隨著大數(shù)據(jù)平臺(tái)時(shí)代的到來，當(dāng)前電力營(yíng)銷信息化的建設(shè)工作也逐漸由傳統(tǒng)的信息的處理以及人工統(tǒng)計(jì)向著自動(dòng)化數(shù)據(jù)管理、存儲(chǔ)與挖掘計(jì)算的方向發(fā)展。為了進(jìn)一步闡述電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)信息化管理的相關(guān)內(nèi)容，下文首先介紹了電力大數(shù)據(jù)平臺(tái)的定義與特征并分析了電力大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)。

1　電力大數(shù)據(jù)

1.1　電力大數(shù)據(jù)平臺(tái)定義與特征

所謂電力大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)際上就是指利用一些先進(jìn)的技術(shù)方法來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)趨勢(shì)預(yù)測(cè)并挖掘數(shù)據(jù)有價(jià)值的信息，以此來完善營(yíng)銷策略制定等決策性活動(dòng)。從技術(shù)應(yīng)用的原理上來看，其需要依賴于集成管理技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)以及數(shù)據(jù)計(jì)算技術(shù)的幫助。

電力大數(shù)據(jù)平臺(tái)隨著發(fā)展規(guī)模的不斷壯大，其特征也逐漸顯現(xiàn)出來。目前，電力大數(shù)據(jù)平臺(tái)主要包括四個(gè)方面的特征，分別是規(guī)模性、多樣性、高速性以及價(jià)值性，其四個(gè)方面的主要特征也概括了電力大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)價(jià)值與應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。

1.2　電力大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)分析

電力大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)主要包括集成管理技術(shù)、分析技術(shù)、處理技術(shù)以及可視化技術(shù)。其中集成管理技術(shù)是指通過創(chuàng)建具有多功能企業(yè)應(yīng)用過程的模塊來實(shí)現(xiàn)將不同來源的數(shù)據(jù)集中在一起的技術(shù)類型，而分析技術(shù)則是通過統(tǒng)計(jì)學(xué)基本原理依托于計(jì)算機(jī)技術(shù)來進(jìn)行神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)以及遺傳算法的處理工作。最后處理技術(shù)與可視化技術(shù)則分別是通過計(jì)算技術(shù)進(jìn)行內(nèi)存處理和通過圖形手段進(jìn)行信息的可視化轉(zhuǎn)化，以此來提升電力大數(shù)據(jù)平臺(tái)的適應(yīng)范圍與管理效果。

2　電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)信息化管理策略分析

2.1　實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)的安全管理

從原理上來看，電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)系統(tǒng)的信息化平臺(tái)建設(shè)的關(guān)鍵就是系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。為了進(jìn)一步強(qiáng)化系統(tǒng)與數(shù)據(jù)的安全，就必須通過網(wǎng)絡(luò)層、用戶層以及應(yīng)用層三個(gè)層級(jí)進(jìn)行安全管理，以此來融入到電力安全系統(tǒng)的建設(shè)與規(guī)劃當(dāng)中。通過對(duì)防毒、防攻擊網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與規(guī)劃，同樣可以實(shí)現(xiàn)安全管理的目標(biāo)。另外，操作人員安全意識(shí)的強(qiáng)化以及網(wǎng)絡(luò)信息安全管理體制的健全同樣有助于實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)的安全管理。

2.2　信息資源的有效整合

信息資源的有效整合不但可以促進(jìn)企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)信息的獲取效率，同時(shí)也能夠降低信息獲取成本與后期篩選處理的成本，進(jìn)而保持良好的經(jīng)濟(jì)效率，從而提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。為了實(shí)現(xiàn)信息資源的有效整合，首先應(yīng)該重視電力營(yíng)銷與基礎(chǔ)建設(shè)、生產(chǎn)互通等網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)工作，然后通過創(chuàng)建具有更高安全性與穩(wěn)定性的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)來支撐信息資源的整合安全性，進(jìn)而確保信息系統(tǒng)安全有效的開展整合工作，并避免各種不可預(yù)知的安全隱患。

2.3　電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估主要是指通過對(duì)用戶繳納電費(fèi)的能力與意愿進(jìn)行判斷來對(duì)電費(fèi)的回收風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，從提升電費(fèi)回收的效率，并提升企業(yè)抵御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的評(píng)估內(nèi)容主要包括客戶的歷史信用記錄、償債能力、償債意愿等內(nèi)容，通過把控這些內(nèi)容，可以有效降低電費(fèi)壞賬的出現(xiàn)，更是能夠降低企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)資金的順利回流。

2.4　互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)辦公應(yīng)用典型場(chǎng)景

互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)辦公應(yīng)用典型場(chǎng)景主要是指業(yè)務(wù)的審批工作。在審批過程中，當(dāng)負(fù)責(zé)審批的領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)，其往往會(huì)有工作人員進(jìn)行在線生成審批單，然后交由營(yíng)銷系統(tǒng)代為保管。電力營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)平臺(tái)主要是由互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)協(xié)調(diào)搭建而成的，其由智能終端的互聯(lián)網(wǎng)反饋實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷移動(dòng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，通過自動(dòng)對(duì)接的方式來提升工作的效率。

2.5　掌上電力APP典型應(yīng)用場(chǎng)景

掌上電力APP應(yīng)用主要是指電費(fèi)繳納的具體場(chǎng)景?？蛻粼谝苿?dòng)客戶端的電費(fèi)繳納環(huán)節(jié)當(dāng)中可以自主點(diǎn)擊繳納，通過手工輸入客戶端編號(hào)的方式完成電費(fèi)二維碼的掃取，進(jìn)而完成操作過程。隨著移動(dòng)支付平臺(tái)的建立，不但大大方便了客戶，提升了繳費(fèi)的效率并降低了排隊(duì)等待時(shí)間。對(duì)于企業(yè)而言更是有效提升了工作效率，降低了人工成本的同時(shí)也減少了人工面對(duì)面支付中出現(xiàn)的問題，更是體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)電力營(yíng)銷信息化建設(shè)的普遍價(jià)值。

3　總結(jié)

綜上所述，電力大數(shù)據(jù)平臺(tái)的營(yíng)銷信息化不但是實(shí)現(xiàn)電力信息系統(tǒng)綜合發(fā)展的關(guān)鍵，其同樣是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)資源配置并對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行改善的關(guān)鍵。為了提高電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)信息化管理的效率，應(yīng)從實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)安全管理、信息資源整合、電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)辦公應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)等角度進(jìn)行重點(diǎn)研究，為電力營(yíng)銷信息化建設(shè)工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。