魏艷

中圖分類號：E225 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2018）10-226-02

摘要 供電群眾工作是創(chuàng)建和諧供電企業(yè)、構(gòu)建和諧社會的重要組成部分。在當(dāng)前新形勢下，企業(yè)如何堅持到人為本，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，做好群眾工作，創(chuàng)建和諧供電企業(yè)，是值得研究和探討的課題。本文基于供電企業(yè)群眾工作的改進(jìn)與發(fā)展，分析了改進(jìn)群眾工作對和諧企業(yè)發(fā)展的意義，結(jié)合供電企業(yè)群眾的現(xiàn)狀及問題，給出了當(dāng)前供電企業(yè)群眾工作改進(jìn)的建議。

關(guān)鍵詞 從電企業(yè) 群眾 工作建設(shè)

群眾工作是創(chuàng)建和諧供電企業(yè)的基本要求，在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新形勢下，企業(yè)的各項工作腳步都逐漸加快，對企業(yè)內(nèi)部各項管理工作的效率也提出了更高的要求，群眾工作從某種意義上來說，就是供電企業(yè)工會組織的基本責(zé)任，也是保證供電企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)性工作。因此，必須要明確影響群眾工作效率的因素，并且通過科學(xué)的方法來促進(jìn)群眾工作效率的提升。

一、改進(jìn)供電企業(yè)群眾工作對和諧企業(yè)發(fā)展的意義

做好群眾工作是構(gòu)建和諧企業(yè)發(fā)展的基本途徑?！翱萍寂d企，人才強(qiáng)企”是企業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律，也是國家電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略部署。我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到：人力資源是企業(yè)第一要素，是建設(shè)和諧企業(yè)的根本。建設(shè)和諧企業(yè)，必須突出“以人為本”這一核心。員工是企業(yè)的主人，在企業(yè)發(fā)展和改革中發(fā)揮著重要的作用。供電企業(yè)服務(wù)各行各業(yè)、千家萬戶，同時，用工性質(zhì)多樣，沒有企業(yè)與社會的和諧，沒有員工間的和諧，就不是真正意義上的和諧企業(yè)。建設(shè)和諧企業(yè)，要內(nèi)外并舉。

二、供電企業(yè)群眾的現(xiàn)狀及問題

總體來看，國企職工具有較高的思想覺悟，積極向上的工作態(tài)度，對企業(yè)的發(fā)展，對領(lǐng)導(dǎo)班子充滿信心，對待學(xué)習(xí)、工作、自身價值的實現(xiàn)是思想動態(tài)的主流，職工的思想呈現(xiàn)出健康向上、積極進(jìn)取、觀念在不斷轉(zhuǎn)變的新態(tài)勢，其主要表現(xiàn)：

1.絕大多數(shù)職工特別是黨團(tuán)員同志，在工作中能夠盡職盡責(zé)，在肯定自己工作成績的同時，表現(xiàn)出較高的姿態(tài)，體現(xiàn)出他們鮮明的工作態(tài)度和對本職工作的熱愛，在工作中樹立了正確的世界觀、價值觀和主人翁責(zé)任感。

2.供電企業(yè)聘用的勞務(wù)派遣員工，在學(xué)歷素質(zhì)方面可能存在一定欠缺。他們出去干活可以，但是干完活不會及時去總結(jié)提煉工作經(jīng)驗。依照他們的話說就是：叫我們動手可以，動筆就不行了。能夠認(rèn)識到自己文化程度的欠缺是好事，要順勢引導(dǎo)、通過組織針對勝的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提高他們的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為實現(xiàn)“同工同酬”打下堅實的基礎(chǔ)。

3.同志之間關(guān)系的好壞直接涉及到職工在工作中互相的協(xié)作和配合。當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下能夠?qū)ν局g互相信任，表明構(gòu)建和諧企業(yè)、創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)的眾志成城所體現(xiàn)改革使職工的思維方式和思想心態(tài)經(jīng)歷了很大的變化，職工素質(zhì)上的差異、多變的心理等一些深層次的問題明顯顯露出來。

三、當(dāng)前供電企業(yè)群眾工作改進(jìn)的建議

（一）企業(yè)的發(fā)展

發(fā)展才是硬道理，供電企業(yè)解決所有問題的關(guān)鍵還是發(fā)展，確保企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展，員工生活水平不斷提高，為解決企業(yè)各方面的矛盾提供了較為雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)。企業(yè)發(fā)展還需要進(jìn)行大力宣傳法律法規(guī)。切實加強(qiáng)對生活相關(guān)的法律法規(guī)知識宣傳，努力培養(yǎng)群眾的法治意識，讓群眾自覺遵法、守法、護(hù)法，為構(gòu)建和諧企業(yè)營造良好的法治環(huán)境。此外企業(yè)的向前發(fā)展還應(yīng)做好收集并梳理歸納群眾的意見和建議，給出解決問題的具體措施，向員工進(jìn)行通報。

（二）改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)信任度問題

群眾對領(lǐng)導(dǎo)干部越信任，一些矛盾和問題就越容易解決。領(lǐng)導(dǎo)干部，對群眾要懷有深厚的感情，要擺正與群眾的關(guān)系，牢固樹立全心全意為群眾服務(wù)的觀點(diǎn)，首先，要從思想上增強(qiáng)對群眾的感情，樹立正確的群眾觀?；鶎宇I(lǐng)導(dǎo)干部要做到思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，工作上依靠群眾，拉近與群眾的距離，消除與群眾的隔閡感。其次，要深入群眾，掌握民情民意，摸清群眾訴求。知道群眾想什么、盼什么，了解群眾的愿望、要求，摸清群眾利益訴求的重點(diǎn)，才能有的放矢地開展群眾工作。要通過與群眾直接接觸，進(jìn)行面對面地談心、對話，交流情況，溝通思想，從而了解群眾的所思所想所需所盼，熟悉群眾心理，把握好群眾的思想脈搏，增強(qiáng)做好群眾工作的自信心和針對性。再次，要改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法。高高在上，必然脫離群眾；“衙門作風(fēng)”必然脫離實際。一方面，要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，與群眾打成一片，真心誠意、滿腔熱情地幫助群眾解決實際問題。即使一時解決不了的，也要向群眾說明情況，取得群眾的理解。另一方面，要改進(jìn)思維方法和工作方法。在想問題、辦事情、作決策時，必須以不損害群眾利益為“底線”，站在群眾的角度看問題，設(shè)身處地為群眾著想，決不與民爭利，只有這樣，才能得到群眾的真心擁護(hù)。

（三）發(fā)揮各級工會組織的作用

1.工會組織開展群眾工作的特點(diǎn)。就供電企業(yè)而言，群眾工作的改進(jìn)離不開工會組織的作用，這是由于在企業(yè)中工會組織可以有效勾連起職工與領(lǐng)導(dǎo)、職工與群眾的廣泛聯(lián)系。工會組織是工人階級形成的最基本的組織形式，其和企業(yè)中絕大部分員工有著極其緊密的聯(lián)系，維護(hù)著員工群眾的合法、正當(dāng)權(quán)益。工會在組織任何—項活動時，都應(yīng)以企業(yè)群眾人員的基本意愿與要求作為著力點(diǎn)，把自身置于員工群眾的參與監(jiān)督當(dāng)中。由工會的性質(zhì)可知，工會在進(jìn)行協(xié)調(diào)勞動關(guān)系。維護(hù)如企業(yè)員工群眾保險權(quán)、教育培訓(xùn)權(quán)等方面有著其他任何組織部可取代的作用，這也是工會在企業(yè)中的特點(diǎn)。

2.提高工會組織的要求。由前敘述可知，當(dāng)前供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)成分、經(jīng)營方式等呈現(xiàn)多樣化形式發(fā)展，而員工群眾的利益分配的差別化越來越明顯，這一形勢使得工會組織在維護(hù)群眾員工合法權(quán)益的方面作用更加重要。隨著人們對物質(zhì)生活的不斷追求，工會在為群眾人員提供滿意服務(wù)、反映相關(guān)人員訴求方面給其提處了更高的要求。這一市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的工會組織必須從加強(qiáng)自身建設(shè)以及改進(jìn)誠信度等方面實現(xiàn)發(fā)展，這樣才能更有效的完成其組織的責(zé)任。

3.工會組織中領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)大興學(xué)習(xí)之風(fēng)。學(xué)習(xí)之風(fēng)在任何組織與個人當(dāng)中都是非常必要的。工會組織更應(yīng)大興學(xué)習(xí)之風(fēng)。首先企業(yè)的工會領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做好自身學(xué)習(xí)的培養(yǎng)，改進(jìn)素質(zhì)，依據(jù)學(xué)習(xí)的形式提高履行崗位組織的基本能力，工會企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)牢記其宗旨，做到會干事、干好事、廉潔干事的基本要求。工會領(lǐng)導(dǎo)在引領(lǐng)職工明確嚴(yán)峻形勢的同時，更應(yīng)進(jìn)一步啟發(fā)其在崗盡責(zé)、愛崗敬業(yè)、在崗奉獻(xiàn)的積極性和自覺性，號召職工“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭做知識型員工”。

（四）培養(yǎng)供電群眾的能力與素養(yǎng)

1.加強(qiáng)對職工的集體主義教育，營造一個和諧的集體環(huán)境。國企不時發(fā)生的員工違章違紀(jì)問題、甚至出現(xiàn)群眾上訪告狀問題，說明培養(yǎng)職工集體責(zé)任感、激發(fā)職工的工作熱情和對企業(yè)的關(guān)心度，是對基層管理人員提出的新的挑戰(zhàn)。因此采取各種有效的方法調(diào)動職工積極性，增加企業(yè)的凝聚力已勢在必行，所以營造—個和諧的集體環(huán)境是基層管理人員的一項基礎(chǔ)工作。

2.加強(qiáng)管理能力的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。很多班組管理人員缺乏管理知識，不注意學(xué)習(xí)，在職工的教育管理中欠缺方式方法。應(yīng)探討切合實際的培訓(xùn)方式，使培訓(xùn)工作集興趣和實效于一體，使之能夠內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。

3.創(chuàng)新職工培訓(xùn)方法。職工的學(xué)習(xí)少，素質(zhì)必然降低、思想必然落后，因此加強(qiáng)職工的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)知識的培養(yǎng)非常必要。通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作的開展進(jìn)一步探討出新的激勵培訓(xùn)機(jī)制，將有限的資金應(yīng)用在刀刃上。

四、結(jié)語

本文基于供電企業(yè)群眾工作的改進(jìn)與發(fā)展，分析了改進(jìn)群眾工作對和諧企業(yè)發(fā)展的意義，結(jié)合供電企業(yè)群眾的現(xiàn)狀與問題，給出了當(dāng)前供電企業(yè)群眾工作改進(jìn)的建議，包括企業(yè)的發(fā)展、改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)信任度問題、發(fā)揮各級工會組織的作用以及培養(yǎng)供電群眾的能力與素養(yǎng)，由文中分析可知，就供電企業(yè)而言，做好群眾工作的基礎(chǔ)還是搞好企業(yè)的發(fā)展。而充分發(fā)揮工會組織的作用，對群眾工作的有效改進(jìn)將啟動至關(guān)重要的作用。