陳麗卿

中圖分類號：D641 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）10-139-02

摘要 在人類社會發(fā)展的進程中，突發(fā)事件的發(fā)生是不可避免的，無論科技進步到何種程度，它都伴隨著人類社會的始終。處理突發(fā)事件，需要在短時期內(nèi)制定應急方方案，調(diào)動各方資源，采取救援措施。

關鍵詞 思想政治工作 突發(fā)事件 思想政治工作應用

一、突發(fā)事件的典型事例

2014年的8月2日7點38分，昆山市中榮金屬制品有限公司發(fā)生了粉塵爆炸事故，當時事故現(xiàn)場相當慘烈，傷亡人數(shù)遠遠超出了我市的救援能力。事故發(fā)生后，黨中央、國務院高度重視，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平立即作出重要指示，中共中央政治局常委、國務院總理李克強作出批示，受習近平總書記和李克強總理委托，國務委員王勇率有關部門負責同志赴現(xiàn)場指導事故救援和應急處置工作。在省衛(wèi)計委的統(tǒng)一指揮下，本次共61輛救護車參加救援（昆山19輛，蘇州8輛、常熟6輛、太倉2輛，常州11輛、上海9輛、南通6輛），前往上海、南京、無錫等7個城市，轉運危重病人272人次，本次病人燒傷面積之廣、深度之深罕見，幾乎所有病人都是昏迷甚至是深度昏迷，生命體征極不穩(wěn)定，合并傷明顯，吸入損傷氣管切開者多，心靈創(chuàng)傷大，但在整個轉運過程中未發(fā)生一起交通事故，沒有一個病人在轉運過程中死亡。省衛(wèi)計委給予了高度的評價，稱本次應急救援任務的成功得益于精干的急救組織、完善的急救預案、先進的急救裝備、熟練的急救技術、充足的急救保障，最關鍵的是有一支“政治過硬、拉的出、上得去、能打勝仗，特別能戰(zhàn)斗”的急救隊伍。事實證明，在應對突發(fā)事件的處理與善后工作中，思想政治工作起到了直接或間接的作用。本人以昆山市急救中心黨支部應對2014年“8·2昆山中榮”事故為案例，分析其中思想政治工作的作用。

二、政治工作在突發(fā)事件中的工作過程

在我國，《突發(fā)事件應對法》將突發(fā)事件界定為：突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。由于突發(fā)事件具有突發(fā)性、嚴重性、緊急性和危害性等多重特征，往往對社會經(jīng)濟發(fā)展和^類社會造成意想不到的危害。2014年“8·2昆山中榮”事故，現(xiàn)場殘酷之極，信息傳播之快，影響范圍之廣、為害之大，堪稱空前。確保受傷人員生命安全，把人員傷亡降到最低限度是當務之急、重中之重。災情是最大的政治，而積極投入救援就是最好的愛崗敬業(yè)的表達，因為在老百姓眼里，我們的救援工作就是生命的希望。而應對突發(fā)事件的處理與善后工作中，思想政治工作發(fā)揮了相當重要的作用，本次事故救援中，全國急救建立了“一盤棋”的意識和機制，充分體現(xiàn)了大范圍的醫(yī)療應急救護的指揮、協(xié)調(diào)和協(xié)作能力。每輛救護車就是一個戰(zhàn)斗小組，隊員之間的同心協(xié)力，小組之間的密切配合，保證了現(xiàn)場急救穩(wěn)妥高效。全省各市、各部門（急救中心、醫(yī)院、119、110）有力配合，全省急救中心橫向聯(lián)系，建立省應急協(xié)調(diào)體系，合理調(diào)配急救資源，大大提高了救援效率。

三、思政政治應用于突發(fā)事件中的工作方法

（一）思想政治工作具有強大的政治動員作用

突發(fā)事件由于其不可預測性，常常讓人措手不及，“8·2昆山中榮”事故，讓我市急救中心經(jīng)受了重大的考驗。一是中心急救人員從未經(jīng)歷如此慘烈的場面，死傷人員之多，傷員病情之重，社會關注度之高，家屬哭喊求助之切，讓參與救援的人員無法擺脫其恐懼；二是需要救護的人員較平時增加了數(shù)倍，當天全市19輛救護車全部參加救援，并高速運轉，運送病人至上海、南京、無錫等7個城市，20多個小時連續(xù)作戰(zhàn)，甚至有10多輛車40多人連續(xù)救援達36個小時，緊張疲憊達到極限；三是全市救援隊伍的臨時組合，大批醫(yī)院的醫(yī)護人員前來支援，要求必須在較短時間內(nèi)建立起相互信任、配合默契的機制。本人作為急救中心黨支部書記，堅持以思想政治工作為導向，按照“沉著應戰(zhàn)，妥善處理，積極疏導，促進穩(wěn)定”的工作思路，運用各種手段準確引導救援人員，穩(wěn)定情緒，統(tǒng)一思想，堅定意志，并讓大家認識到突發(fā)事件來臨時，急救工作體現(xiàn)著政府的形象，關系著市民的安危，影響著社會的穩(wěn)定，是一份光榮而艱巨的工作。在重大任務、重大壓力面前，我們黨政領導班子始終與一線急救人員工作在一起、戰(zhàn)斗在一起，與廣大急救人員同呼吸、共命運，以關注、解決他們最需要解決的問題為己任，把溫暖帶給他們，把工作做到現(xiàn)場。危機時刻，領導的這種心系員工、情暖員工的形象和作風，深深地打動了參與救援的每一位員工。120所有員工主動放棄休息、放棄病事假，全部到崗，頂著酷暑，冒著危險，加班加點投入工作。確實思想政治工作不是標語口號，不是強迫命令，不是空話大話，而是以“以人為本”的服務理念喚起人們的意志力和創(chuàng)造性，從而進一步增強廣大急救人員的責任感和使命感，進一步提升廣大急救人員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（二）思想政治工作具有強大的導向作用

在突然遭遇的“8·2昆山中榮”事故面前，120人的先鋒模范作用是救災戰(zhàn)斗中最有力的動員力量。8月2日7點40分，我中心接到救援電話到達現(xiàn)場的第一輛救護車，4名急救隊員，分工明確，克服現(xiàn)場事故帶來的恐懼緊張情緒，迅速向中心領導匯報事故現(xiàn)場的情況，請求增援，立即展開危重病人的救援工作，并與現(xiàn)場負責人溝通，取得最大的救援支持。事故現(xiàn)場，哭喊聲、求救聲震天動地，燒焦味、血腥味布滿整個空氣，人已分辨不出男女老幼，黑呼呼、光溜溜地一片，滿目瘡痍、千瘡百孔，令人驚悚。第二輛、第三輛救護車迅速調(diào)度到位。急救隊伍嚴重缺乏，120人員全部到崗，其中有放棄病假（腰扭傷在家休息）、放棄產(chǎn)假，知道災情后立即前來參與救援。一員工接到命令后騎摩托車來單位，距中心2公里處突然熄火，他扔下摩托車，跑步到達中心，到第3天才記起摩托車還被扔在路旁。當天的急救人員都分秒必爭搶運傷員，忘了時間和饑餓，不分白天和黑夜，穿梭在高速公路與城市要道之間，只記得“快與穩(wěn)”，以最快速度和最平穩(wěn)的技術將病人送達指定城市和醫(yī)院；只記得“生與死”的較量，確保生命體征的平穩(wěn)，減少疼痛，降低風險，撫慰心靈，奮斗在一線的120人，用自己的行動詮釋了急救的使命和責任，同時也影響著其他醫(yī)院前來支援的救援人員，相互支持、相互鼓勵，為傷員的安全轉運獻計獻策。電視臺、報社記者采訪時，都被我們急救人員的大無畏敬業(yè)精神感動流淚，用整版篇幅報道我們120人的大愛無疆精神和精湛的醫(yī)術和駕駛技術。120人還積極報名參加市志愿者服務隊，主動為傷員獻血、心理咨詢、奉獻愛心，并在中心掀起了“挽救生命百日安全競賽”的高潮。

（三）政治思想工作具有強大的榜樣作用

救援工作是我們120人和傷員心手相牽與愛同行的一項光榮而又艱巨的任務。8月2日事故發(fā)生之后的日日夜夜，我們120人擔負起了“8·2昆山中榮”事故中傷員的一切轉接送任務。我們組建了黨團員志愿者服務隊，不影響正常急救任務，利用休息，承擔起高強度的救援工作，時間跨度之久，救援病人之多，轉運距離之長，病人滿意率之高，都創(chuàng)造了奇跡，充分展示了昆山衛(wèi)生人、昆山120人的風采，省衛(wèi)生廳給予了高度的肯定，授予昆山市急救中心省先進集體榮譽稱號，中心40名120人獲省市先進個人稱號。榜樣的力量是無窮的，黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和黨員的先鋒模范作用，感染和帶動了廣大職工和群眾，在“8·2昆山中榮”的戰(zhàn)斗中，急救中心100%的急救人員都書寫了請戰(zhàn)書，100%的入黨積極分子提交了思想?yún)R報，78%的急救人員以不同形式向黨組織遞交了入黨申請書，展示了在突發(fā)事件面前急救人員的大愛和大無畏精神。

（四）政治思想工作具有升華員工品格的作用

在應對突發(fā)事件的過程中，不是簡單將它僅僅當作一種災難去處理，而是把它做為升華職工品格的良好契機，從中尋找培育職工、完善職工的切入點。在救援過程中，發(fā)現(xiàn)多數(shù)職工出現(xiàn)惡心嘔吐，焦慮恐懼情緒，分析其原因，事故現(xiàn)場的殘酷刺激以及救援壓力的高強度持續(xù)，造成救援人員的身心處于亞健康狀態(tài)，這是突發(fā)事件救援易產(chǎn)生的應激情緒。中心黨支部一方面聯(lián)合昆山市心理咨詢協(xié)會，邀請上海市、蘇州市心理咨詢專家進行團體和個人的心理輔導，多場次、多形式地展開，職衛(wèi)情緒之激烈、壓力之強大，無法想象。另一方面積極推進《道德講堂》的開講，《生命之星》急救之歌的傳唱，《急救先行》微電影的制作，英雄事跡的傳誦等多載體的宣傳，營造了積極的氛圍，安撫了員工的情緒，鼓舞了員工的士氣，激發(fā)了120人的政治意識、大局意識和責任意識，打造了120的急救團隊和急救精神，讓120人的愛心、責任心、使命感都表現(xiàn)得淋漓盡致，120人的品格也在這次戰(zhàn)斗中得到了全面的升華。

四、思想政治工作應用于突發(fā)事件所取得的工作實效

升華作用是急救中心思想政治工作在應對突發(fā)事件中導向作用、動員作用、榜樣作用的延續(xù)，也是思想政治工作目的性、落腳點的根本體現(xiàn)，是一種更高層次的追求。經(jīng)過2014年“8·2昆山中榮”的嚴峻考驗，中心凝煉出了“急救、高效、奉獻、卓越”的急救精神，進一步增強了急救人員的政治意識、大局意識、責任意識、服務意識和創(chuàng)新意識，在日常工作中，以“服務社會、方便百姓、挽救生命”為工作重點，努力打造“生命守護神，衛(wèi)生先鋒隊”的120形象。

我們深刻體會到：思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，在社會主義現(xiàn)代化建設和深化體制改革的今天，它仍將繼續(xù)發(fā)揮不可替代的作用，我們將思想政治工作作為一切工作的先導，并使之融于一切具體管理工作中，使思想政治工作處處看得見、感受得到，為院前急救事業(yè)健康發(fā)展作出更大的貢獻。