連肖燕

中圖分類號(hào)：D412 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2018）10-026-03

摘要 黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書記高度重視發(fā)揮工會(huì)在產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)中的積極作用，工會(huì)要在提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)上出實(shí)招、辦實(shí)事、敢創(chuàng)新，不斷拓展職工成長(zhǎng)成才空間，著力培養(yǎng)造就一大批知識(shí)型、技術(shù)型、創(chuàng)新型的高素質(zhì)職工。

關(guān)鍵詞 工會(huì)組織 產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè) 服務(wù)

工會(huì)在產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革中責(zé)無(wú)旁貸、義不容辭。原由在于：工會(huì)是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國(guó)家政權(quán)的重要社會(huì)支柱，是會(huì)員和職工利益的代表。而我國(guó)是工人階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的、以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的人民民主專政的社會(huì)主義國(guó)家，工人階級(jí)是國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)階級(jí)，而產(chǎn)業(yè)工人是工人階級(jí)中發(fā)揮支撐作用的主體力量，是創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的中堅(jiān)力量，是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的骨干力量，是實(shí)施制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的有生力量。

一、任務(wù)與機(jī)遇

（一）新時(shí)期產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革

《新時(shí)期產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革方案》（以下簡(jiǎn)稱《改革方案》）的制定和實(shí)施，為工會(huì)在產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革中更好發(fā)揮作用明確了要求、提供了機(jī)遇。

《改革方案》提出的5個(gè)方面25條改革舉措，涉及產(chǎn)業(yè)工人思想引領(lǐng)、技能提升、作用發(fā)揮、支撐保障等方面的體制機(jī)制，關(guān)系到黨委、人大、政府、政協(xié)和工會(huì)等多個(gè)部門，許多工作都與工會(huì)有關(guān)。《改革方案》明確提出，“建立貫徹落實(shí)協(xié)調(diào)機(jī)制，由全國(guó)總工會(huì)牽頭、各相關(guān)部門參與，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革的宏觀指導(dǎo)、政策協(xié)調(diào)和組織推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)與宏觀政策、產(chǎn)業(yè)政策、就業(yè)政策、社會(huì)政策聯(lián)動(dòng)，打破部門界限，形成整體合力，勇于責(zé)任擔(dān)當(dāng)，提高產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)科學(xué)化水平?！卑凑铡陡母锓桨浮芬?，全國(guó)總工會(huì)要切實(shí)履行宏觀指導(dǎo)、政策協(xié)調(diào)、組織推進(jìn)、督促檢查的職責(zé)，發(fā)揮好牽頭作用。各地方、各產(chǎn)業(yè)工會(huì)和基層工會(huì)也要在同級(jí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，按照統(tǒng)一部署，積極參加貫徹落實(shí)協(xié)調(diào)機(jī)制，搞好協(xié)調(diào)配合，主動(dòng)開展工作，努力推動(dòng)改革舉措落地見效。

（二）新時(shí)期國(guó)防工人隊(duì)伍建設(shè)需要

習(xí)近平總書記在中央軍民融合發(fā)展委員會(huì)第一次全體會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，“要把軍民融合發(fā)展戰(zhàn)略和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來(lái)”，“基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和國(guó)防科技工業(yè)、武器裝備采購(gòu)、人才培養(yǎng)、軍隊(duì)保障社會(huì)化、國(guó)防動(dòng)員等領(lǐng)域軍民融合潛力巨大，要強(qiáng)化資源整合力度，盤活用好存量資源，優(yōu)化配置增量資源，發(fā)揮軍民融合深度發(fā)展的最大效益?！?/p>

航空工業(yè)《關(guān)于深入貫徹落實(shí)國(guó)家軍民融合發(fā)展戰(zhàn)略的決定》指出，軍民融合發(fā)展要以國(guó)家軍民融合發(fā)展戰(zhàn)略為指引，堅(jiān)持創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念。為確保航空工業(yè)軍民融合發(fā)展戰(zhàn)略順利實(shí)施，《決定》還提出了優(yōu)化區(qū)域布局，拓展融資渠道，改革體制機(jī)制，人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，完善組織保障，分批落實(shí)任務(wù)等七大保障舉措。

航空工業(yè)寶成作為科研、生產(chǎn)一體化企業(yè)，制定了軍民融合的思路和方案，其中包括技能人才建設(shè)等內(nèi)容。尤其是近年，面對(duì)國(guó)內(nèi)外復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，寶成在推進(jìn)產(chǎn)品換代發(fā)展、管理體系變革以及運(yùn)營(yíng)績(jī)效、制造能力、員工素質(zhì)三個(gè)提升等方面的任務(wù)依然十分繁重，壓力和機(jī)遇并存。貫徹航空工業(yè)“十三五”發(fā)展戰(zhàn)略和改革創(chuàng)新要求，今后一個(gè)時(shí)期，隨著寶成轉(zhuǎn)型發(fā)展和全面改革的深入推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)關(guān)系、勞動(dòng)關(guān)系必然更加復(fù)雜多樣，職工思想觀念、利益訴求等會(huì)出現(xiàn)新的變化，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)、促進(jìn)職工隊(duì)伍全面發(fā)展、維護(hù)職工基本權(quán)益、實(shí)施幫扶救助，充分調(diào)動(dòng)全體職工勞動(dòng)創(chuàng)造的積極性等一系列問(wèn)題，都要求工會(huì)組織肩負(fù)起更加光榮的使命，承擔(dān)起更加繁重的任務(wù)。

不言而喻，完成航空領(lǐng)域軍民融合等重大目標(biāo)與任務(wù)，必須造就一支有理想守信念、懂技術(shù)會(huì)創(chuàng)新、敢擔(dān)當(dāng)講奉獻(xiàn)的宏大的航空產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍。寶成工會(huì)組織要立足職能定位，結(jié)合工作實(shí)際，在航空產(chǎn)業(yè)大軍建設(shè)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

二、認(rèn)識(shí)與思考

習(xí)近平總書記關(guān)于產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)的重要論述，站在黨和國(guó)家工作全局的戰(zhàn)略高度，深刻回答了我國(guó)工運(yùn)事業(yè)特別是推進(jìn)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)中一系列重大理論和實(shí)踐問(wèn)題，集中體現(xiàn)在以下六個(gè)方面：一是重申堅(jiān)持全心全意依靠工人階級(jí)方針，指出堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義必須全心全意依靠工人階級(jí)，不論時(shí)代怎樣變遷、社會(huì)怎樣變化，全心全意依靠工人階級(jí)的根本方針都不能忘記、不能淡化。二是肯定產(chǎn)業(yè)工人的地位作用，指出工人階級(jí)始終是我國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)階級(jí)，是我們黨最堅(jiān)實(shí)最可靠的階級(jí)基礎(chǔ)，產(chǎn)業(yè)工人是工人階級(jí)的主體力量。三是提出產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)的總體思路和目標(biāo)任務(wù)，指出按照“政治上保證、制度上落實(shí)、素質(zhì)上提高、權(quán)益上維護(hù)”的總體思路，造就一支有理想守信念、懂技術(shù)會(huì)創(chuàng)新、敢擔(dān)當(dāng)講奉獻(xiàn)的宏大的產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍。四是明確產(chǎn)業(yè)工人的精神追求，指出要大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，營(yíng)造尊重勞動(dòng)、崇尚技能、鼓勵(lì)創(chuàng)造的社會(huì)氛圍，奏響“工人偉大、勞動(dòng)光榮”的時(shí)代主旋律。五是重視產(chǎn)業(yè)工人的素質(zhì)提升，指出要始終高度重視提高勞動(dòng)者素質(zhì)，培養(yǎng)宏大的高素質(zhì)勞動(dòng)者大軍。六是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)工人的權(quán)益維護(hù)，指出要實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大普通勞動(dòng)者根本利益。

通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟習(xí)近平總書記關(guān)于產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)的重要論述精神，結(jié)合企業(yè)與工作實(shí)際，筆者有以下三點(diǎn)思考。

（一）畫好同心圓，強(qiáng)化工人隊(duì)伍政治定力

工會(huì)組織要在產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)中保持正確政治方向，必須筑牢黨的領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)根本點(diǎn)?；鶎痈骷?jí)工會(huì)組織要堅(jiān)定地服從黨組織領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮好黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用。要完善黨建帶工建機(jī)制，把堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)作為首要原則，把服從黨的使命作為首要任務(wù)。基層工會(huì)堅(jiān)持定期向同級(jí)黨組織匯報(bào)工會(huì)工作，每年初向同級(jí)黨組織報(bào)告年度工作安排。工會(huì)組織要以勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，加強(qiáng)職工民主管理、集體合同和工資協(xié)商工作，推動(dòng)形成職工得實(shí)惠、企業(yè)得效益的共贏局面。

工會(huì)組織要在產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)中保持著正確工作方向，必須服務(wù)于企業(yè)改革發(fā)展大局。要把服務(wù)中心工作和黨建工作作為首要職責(zé)，使工會(huì)工作始終與中心工作同心共向、與黨建工作同頻共振、與黨的任務(wù)同抓共促，畫好“同心圓”。要心中有黨、心存企業(yè)、心系職工，圍繞黨政大局搞好“大合唱”，圍繞服務(wù)種好“責(zé)任田”，當(dāng)好黨做職工群眾工作的“工作隊(duì)”，切實(shí)承擔(dān)起團(tuán)結(jié)引導(dǎo)廣大職工聽黨話、跟黨走的政治責(zé)任。

（二）聚焦主戰(zhàn)場(chǎng)，激發(fā)工人隊(duì)伍創(chuàng)新動(dòng)力

工會(huì)組織要在產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)中勇于作為，動(dòng)員職工的航空?qǐng)?bào)國(guó)熱情。把職工建功立業(yè)活動(dòng)融入企業(yè)發(fā)展、職工成長(zhǎng)的全過(guò)程，大力弘揚(yáng)“工匠”精神，通過(guò)評(píng)先樹優(yōu)、典型引領(lǐng)，努力構(gòu)筑職工隊(duì)伍的精神新高地；大力實(shí)施職工素質(zhì)提升工程，通過(guò)勞動(dòng)競(jìng)賽、五小、技術(shù)比武、重點(diǎn)型號(hào)專項(xiàng)競(jìng)賽等，努力構(gòu)筑職工隊(duì)伍的技能新高地；引導(dǎo)廣大職工爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的中堅(jiān)、轉(zhuǎn)型升級(jí)的主力，展現(xiàn)廣大職工在航空?qǐng)?bào)國(guó)主戰(zhàn)場(chǎng)的主力軍風(fēng)采。

工會(huì)組織要在產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)中敢于作為，創(chuàng)新工會(huì)工作服務(wù)機(jī)制。工會(huì)干部要有“將改革進(jìn)行到底”的堅(jiān)定決心，當(dāng)改革的促進(jìn)派和實(shí)干家。保持和增強(qiáng)“政治性、先進(jìn)性、群眾性”這條主線，突出目標(biāo)導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向，切實(shí)增強(qiáng)“我要改”的內(nèi)在動(dòng)力，使工會(huì)服務(wù)創(chuàng)新落地生根。著眼于對(duì)接航空工業(yè)AOS體系，對(duì)工會(huì)工作進(jìn)行全面梳理，導(dǎo)入相匹配的價(jià)值管理工具，使工作流程化，流程可視化，工作數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)價(jià)值化，工作規(guī)范化，規(guī)范模式化。從而凸現(xiàn)出寶成工會(huì)工作的時(shí)代感、管理性、標(biāo)準(zhǔn)化，探索和構(gòu)建適應(yīng)時(shí)代特征、企業(yè)未來(lái)發(fā)展需要的工會(huì)工作新模式。

（三）建好職工之家，提升服務(wù)工人隊(duì)伍能力

建好“職工之家”，堅(jiān)守服務(wù)職工這個(gè)出發(fā)點(diǎn)。竭誠(chéng)為職工群眾服務(wù)是工會(huì)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，國(guó)企工會(huì)與職工群眾水乳交融。工會(huì)組織要始終堅(jiān)守竭誠(chéng)服務(wù)職工群眾、把職工群眾緊密團(tuán)結(jié)在黨的周圍這個(gè)初心，做到黨有號(hào)召、工會(huì)就要有行動(dòng)，職工有所呼、工會(huì)就要有所應(yīng)。通過(guò)“送溫暖”等系列建家活動(dòng)，把工會(huì)組織建設(shè)得更加充滿活力、更加堅(jiān)強(qiáng)有力，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力和企業(yè)常青的生命力。

當(dāng)好職工的“娘家人”，做實(shí)服務(wù)基層這個(gè)支撐點(diǎn)。工會(huì)干部要學(xué)在經(jīng)常、用在平時(shí)、印在心中，不斷提升工會(huì)工作政治站位。大興聯(lián)系群眾之風(fēng)，大興事業(yè)有為之風(fēng)，大興干凈干事之風(fēng)。工會(huì)干部要把基層當(dāng)主體，把職工群眾當(dāng)主角，堅(jiān)持重心下沉、力量下沉、資源下沉，把更多職工群眾吸引到工會(huì)活動(dòng)中來(lái)，切實(shí)使基層工會(huì)轉(zhuǎn)起來(lái)、活起來(lái)。

三、對(duì)策與實(shí)踐

結(jié)合黨中央、航空工業(yè)在產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)方面的部署和要求，結(jié)合寶成工會(huì)多年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合廣大職工普遍職業(yè)瓶頸和訴求，筆者認(rèn)為需要從以下三個(gè)維度和方面，花大功夫，下大力氣，投大財(cái)力，抓實(shí)抓細(xì)抓早，抓出實(shí)效。

（一）搭建具有凝聚力的“聽黨話、跟黨走”思想教育溝通平臺(tái)，提高工人隊(duì)伍整體思想文化道德素質(zhì)

突出工人隊(duì)伍思想政治引領(lǐng)。加強(qiáng)理想信念教育，引領(lǐng)團(tuán)結(jié)工人隊(duì)伍堅(jiān)決擁護(hù)以習(xí)近平同志為核心的黨中央，自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。強(qiáng)化職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)教育，大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，引導(dǎo)工人隊(duì)伍愛(ài)崗敬業(yè)、建功立業(yè)，培育健康文明、昂揚(yáng)向上的職工文化，在精神文明建設(shè)中發(fā)揮示范導(dǎo)向作用。制定加強(qiáng)和改進(jìn)工人隊(duì)伍思想政治工作意見。加強(qiáng)法治教育，提高工人隊(duì)伍法律素養(yǎng)和誠(chéng)信意識(shí)，引導(dǎo)工人隊(duì)伍依法理性有序表達(dá)利益訴求，堅(jiān)決維護(hù)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍團(tuán)結(jié)統(tǒng)一和社會(huì)和諧穩(wěn)定。

發(fā)揮先進(jìn)典型示范引領(lǐng)作用。寶成堅(jiān)持每年開展評(píng)選公司先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人活動(dòng)，把培養(yǎng)先進(jìn)、樹立先進(jìn)、弘揚(yáng)先進(jìn)、關(guān)愛(ài)先進(jìn)落到了實(shí)處，營(yíng)造了學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的企業(yè)氛圍。五年來(lái)，先后有6個(gè)班組分別獲得省國(guó)防工會(huì)、陜西航空工業(yè)工會(huì)的“學(xué)習(xí)型先進(jìn)班組”、“工人先鋒號(hào)”、“五一巾幗標(biāo)兵崗”等稱號(hào)。涌現(xiàn)3名省部級(jí)以上勞動(dòng)模范，2人獲得省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

努力打造職工文化活動(dòng)。活躍群眾文化生活，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)骨干隊(duì)伍，打造職工文化精品。2018頒獎(jiǎng)晚會(huì)上，職工自編自演的舞蹈《狗娃歡天喜地鬧新春》、《火火的中國(guó)》等舞蹈引人耳目一新，歌曲聯(lián)唱《大中國(guó)》余音繞梁，朗誦《邁向新征程起航新時(shí)代》振奮人心，情景劇《我的寶成我的家》感人肺腑，大合唱《長(zhǎng)征組歌》氣勢(shì)宏偉，獲得了職工廣泛認(rèn)可。為弘揚(yáng)航空精神、展示寶成形象、凝聚職工精神做出了貢獻(xiàn)。

建設(shè)職工文化隊(duì)伍和陣地。公司對(duì)職工文化場(chǎng)所環(huán)境設(shè)施進(jìn)行了改造，成立了排球、舞蹈及音樂(lè)協(xié)會(huì)，并正在籌建足球、攝影協(xié)會(huì)，以協(xié)會(huì)帶動(dòng)群眾性文化藝術(shù)活動(dòng)的濃厚氛圍，豐富職工的業(yè)余文化生活。

（二）構(gòu)建技能提升孵化平臺(tái)，提高工人隊(duì)伍整體工匠精神和技能素質(zhì)

加大群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)開展力度。近年來(lái)，工會(huì)緊密圍繞公司中心工作，針對(duì)科研生產(chǎn)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，深入開展了以型號(hào)研制、成品配套、管理創(chuàng)新、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、服務(wù)保障等為主要內(nèi)容的攻關(guān)競(jìng)賽和“五小”活動(dòng)，激勵(lì)職工崗位建功爭(zhēng)做貢獻(xiàn)。公司工會(huì)多次被陜西省國(guó)防科技工業(yè)和陜西航空工業(yè)勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)評(píng)為高新工程、重點(diǎn)型號(hào)競(jìng)賽優(yōu)勝單位。

賦予職工職業(yè)發(fā)展獲得感。以職工姓名命名的操作法的實(shí)施、絕技絕活的挖掘傳承、勞模創(chuàng)新工作室的建設(shè)、崗位練兵技術(shù)比武，“工人先鋒號(hào)”的評(píng)選表彰，極大地激發(fā)了職工學(xué)習(xí)技術(shù)、崗位成才的積極性；建立了王惜平勞模創(chuàng)新工作室，并被評(píng)為陜西省技能大師創(chuàng)新工作室。

（三）營(yíng)造職工民主管理的氛圍，落實(shí)保障職工合法權(quán)益

公司堅(jiān)持每年召開職代會(huì)，對(duì)涉及職工切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)按規(guī)定嚴(yán)格履行民主程序；建立了黨政主導(dǎo)、工會(huì)運(yùn)作的企業(yè)維權(quán)架構(gòu)，堅(jiān)持定期簽訂《集體合同》和《女職工權(quán)益專項(xiàng)集體合同》。五年來(lái)，工會(huì)全委、職代會(huì)代表團(tuán)組長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)對(duì)公司薪酬分配制度改革方案、《員工績(jī)效考核管理規(guī)定》等涉及職工切身利益的重要事項(xiàng)進(jìn)行了民主審議。

大力開展職工幫困救助。建立健全了困難職工幫扶動(dòng)態(tài)管理的信息庫(kù)，做到了對(duì)困難職工情況準(zhǔn)確掌握、及時(shí)幫扶。每年為困難職工子女發(fā)放愛(ài)心助學(xué)金；堅(jiān)持慰問(wèn)生病員工、勞模、困難職工；協(xié)助職工做好后事及喪葬補(bǔ)助等相關(guān)事宜；為重度殘疾職工子女發(fā)放生活補(bǔ)助費(fèi)；為職工遺屬發(fā)放生活補(bǔ)助費(fèi)。建立幫扶救助基金。制定了公司《幫扶救助基金管理辦法》。加大職工關(guān)懷力度。做到冬送溫暖、夏送清涼、平日送關(guān)懷，通過(guò)高溫期間為生產(chǎn)單位一線、高溫、室外作業(yè)職工送綠豆湯、冷飲、西瓜，發(fā)放防暑降溫飲品和藥品，將關(guān)心員工成為常態(tài)化和長(zhǎng)效化。這些關(guān)愛(ài)工作的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的向心力。

廣泛普及職工體育活動(dòng)。重視發(fā)揮工會(huì)的陣地優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)、隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)，以職工身心得到放松和調(diào)節(jié)為目的，以增強(qiáng)身體素質(zhì)、增進(jìn)團(tuán)體意識(shí)為目標(biāo)，每年舉辦公司級(jí)體育賽事，職工體育健身活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了活動(dòng)多樣化、活動(dòng)基層化、參與普及化。

近幾年公司工會(huì)受理職工訴求，做到了項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)、條條有答復(fù)。設(shè)立了職工來(lái)訪接待、職工熱線電話，認(rèn)真傾聽職工的心聲，及時(shí)反映職工的訴求，凡是職工找到工會(huì)都熱情接待，凡是職工的合理訴求都積極協(xié)調(diào)解決。

要做好新時(shí)期產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)，完成新時(shí)期軍民融合戰(zhàn)略任務(wù)與目標(biāo)，工會(huì)組織肩負(fù)光榮的使命和歷史的重任。在產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)的具體工作中，職工個(gè)體的思想熱點(diǎn)、工作難點(diǎn)、困難痛點(diǎn)等問(wèn)題，是工會(huì)組織自身力量無(wú)法解決的。因此，需要工會(huì)組織積極協(xié)調(diào)企業(yè)黨政組織和社會(huì)力量，加大對(duì)職工訴求問(wèn)題的關(guān)注，想辦法幫助員工從心理和處境上突破困擾，工會(huì)工作要運(yùn)用組織優(yōu)勢(shì)、陣地優(yōu)勢(shì)、隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)，做得讓員工滿意、企業(yè)滿意、黨組織滿意，任重道遠(yuǎn)，需倍加努力。