孫欽帥

內容提要：大數(shù)據(jù)時代，中國軍事文化產(chǎn)品如何增強傳播力、影響力，塑造中國軍隊好形象，傳遞中國軍隊好聲音，成為亟待解決的問題。大數(shù)據(jù)作為當今蓬勃發(fā)展的重要信息技術之一，給人類思維方式帶來重大變化。必須強化大數(shù)據(jù)時代的總體思維、相關思維、智能思維和容錯思維在軍事文化產(chǎn)品創(chuàng)作傳播過程中的應用，實現(xiàn)軍事文化產(chǎn)品選題科學化、投放精準化、預測智能化和評估實時化。

習近平主席在文藝工作座談會上的講話中強調：“古往今來，中華民族之所以在世界有地位、有影響，不是靠窮兵黷武，不是靠對外擴張，而是靠中華文化的強大感召力和吸引力?！碑斀?，要在多元的世界文化中塑造中國軍隊好形象、講好中國軍隊好故事、發(fā)出中國軍隊好聲音，就必須依靠過硬的軍事文化產(chǎn)品和強有力的信息傳播。隨著信息技術和計算機技術的發(fā)展，大數(shù)據(jù)作為重要的信息檢索分析處理技術，不僅改變了人們的社會生活方式，也影響著人們的思維方式。順應時代潮流，掌握并運用大數(shù)據(jù)思維來指導軍事文化產(chǎn)品的創(chuàng)作和傳播，勢在必行。

一、運用“總體思維”，實現(xiàn)選題科學化，找準文化創(chuàng)新發(fā)力點

大數(shù)據(jù)研究專家舍恩伯格認為，樣本分析法不再是我們分析數(shù)據(jù)的主要方式。在大數(shù)據(jù)時代，隨著數(shù)據(jù)搜集、存儲、分析技術的突破性發(fā)展，可以更加方便、快捷、動態(tài)地獲得與研究對象有關的所有數(shù)據(jù)，而不必再采用傳統(tǒng)的樣本研究方法，從而使人們有了更全面的認識，更清楚地發(fā)現(xiàn)樣本無法揭示的細節(jié)信息。思維方式也應該從樣本思維轉向總體思維，從而更加全面、立體、系統(tǒng)地認識事物的總體狀況。

不論媒介形態(tài)如何變化，軍事文化產(chǎn)品創(chuàng)作的選題始終應遵守“內容為王”的通則。正確、及時、有效的選題，將對文化產(chǎn)品的傳播效果造成最直接的影響。面對大數(shù)據(jù)時代高速化、爆炸式的傳播形態(tài)，軍事文化產(chǎn)品不論是主題的選擇還是形式的選擇，都必須高度關注受眾變化，自覺回應受眾關切，才能找到理想的突破口。這就需要善于運用總體思維，從全部文化產(chǎn)品以及相關的所有數(shù)據(jù)中，運用大數(shù)據(jù)分析技術，挖掘篩選出最有效的主題、形式、時空節(jié)點等關鍵要素，來指導軍事文化產(chǎn)品的創(chuàng)作生產(chǎn)，提升軍事文化產(chǎn)品的傳播力。也就是說，在確定軍事文化產(chǎn)品選題時，應由傳統(tǒng)的內容驅動轉變?yōu)閿?shù)據(jù)驅動，用大數(shù)據(jù)技術從總體數(shù)據(jù)中掘取最有價值的信息，以實現(xiàn)智能化科學化的輔助決策功能。

近兩年，中央軍委政治工作部聯(lián)合中央網(wǎng)信辦，已連續(xù)舉辦多屆網(wǎng)絡名人進軍營活動。該系列活動以創(chuàng)新、生動的互聯(lián)網(wǎng)特征，匯聚了軍地共贊英雄的強大正能量，架起了廣大網(wǎng)民與官兵之間的橋梁，成為具有廣泛影響力的軍事網(wǎng)宣品牌。該活動之所以取得良好效果，正是運用了大數(shù)據(jù)時代的總體思維，即從眾多的文化產(chǎn)品內容和形式中，選取了當前最熱門、受眾關注度最高的網(wǎng)絡直播、新媒體聯(lián)動等形式，在關注受眾需求、注重用戶體驗、符合用戶習慣方面做文章，從而有效吸引了用戶關注，有力傳播了軍事文化信息。

二、運用“相關思維”，實現(xiàn)投放精準化，滿足受眾需求個性化

過于寬泛或模糊的受眾定位，將導致傳播的無效和資源的浪費；過于狹隘或固定的受眾定位，則產(chǎn)生傳播的盲區(qū)。因此，軍事文化產(chǎn)品的傳播，應強調受眾靶向意識，瞄準“定制服務”發(fā)力。而在精準確定受眾定位的過程中，大數(shù)據(jù)提供了相關思維模式。

舍恩伯格認為，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)讓人們放棄了對因果關系的渴求，轉而關注相關關系，人們只需知道“是什么”，而不用知道“為什么”。也就是說，在大數(shù)據(jù)時代，思維方式要從因果思維轉向相關思維，從而發(fā)現(xiàn)很多以前不曾注意的聯(lián)系。這些相關關系可能很難用傳統(tǒng)的因果理論來推導和論證，但是基于大數(shù)據(jù)得出的結論，就可把握現(xiàn)在、預測未來。

文化領域成功利用大數(shù)據(jù)相關思維的案例，當數(shù)美劇《紙牌屋》。2012年，美國的視頻網(wǎng)站Netflix開始準備推出定制劇。在確定選題時，Netflix拋棄了傳統(tǒng)方法，通過對該網(wǎng)站3000多萬訂閱用戶的點擊操作進行大數(shù)據(jù)精準分析發(fā)現(xiàn)，很多用戶仍在點擊1990年英國BBC推出的電視劇《紙牌屋》，而且這些用戶還喜歡導演大衛(wèi)·芬奇和演員凱文·史派西的作品。Netflix依據(jù)大數(shù)據(jù)分析得出的相關性，大膽推測同時滿足這些條件的作品一定能夠火爆。于是，Netflix制作推出了《紙牌屋》，果然大獲成功。

同理，軍事文化產(chǎn)品的傳播既要關注軍營，更要聯(lián)系社會，在軍隊與社會關系中挖掘潛在的受眾群體。圍繞不同的受眾群體特征和社會環(huán)境，定制不同的傳播形式與方法。運用大數(shù)據(jù)的相關思維，分析找到準確的關系要素，把文化產(chǎn)品同目標受眾聯(lián)系起來，構建出“與我有關”的場景，才能打通產(chǎn)品與用戶的關系。

三、運用“智能思維”，實現(xiàn)預測智能化，推動傳播效益最大化

大數(shù)據(jù)時代，隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算、VR等技術的突破發(fā)展，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)可以實現(xiàn)自動搜索所有相關的數(shù)據(jù)信息，并將機器線性、簡單、物理的自然思維，轉向類似“人腦”的主動、立體、有邏輯的智能思維，從而幫助人們更有效地分析數(shù)據(jù)、作出判斷、提供決策支持，大大提高人類的思維能力和預測未來的能力。運用智能思維，可對軍事文化產(chǎn)品傳播效果進行預測預判，從而有效規(guī)避風險，為廣大受眾提供高層次、高品質的軍事文化產(chǎn)品。

在當前綜藝節(jié)目海量信息輪番“轟炸”、碎片化閱讀成為受眾接受信息的主流方式的大背景下，2017年以來央視推出的一檔文化節(jié)目《朗讀者》，以其“將值得尊重的生命和值得關注的文字完美結合”的創(chuàng)作理念，引發(fā)收視熱潮，成為現(xiàn)象級電視節(jié)目?！独首x者》之所以能夠迅速火起來，大數(shù)據(jù)分析可以給出清晰的答案。經(jīng)過對點擊轉發(fā)、自制短視頻傳播、網(wǎng)評、論壇等全網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，一檔節(jié)目必須要具備充足經(jīng)費、獨特人才、互動平臺、會講故事等要素，才能實現(xiàn)良好的傳播效益，而《朗讀者》恰恰滿足了上述要求。

可見，運用智能思維，可以采用大數(shù)據(jù)技術對全網(wǎng)信息進行采集挖掘分析，從而為軍事文化產(chǎn)品提供智能化的預測分析；也可以運用大數(shù)據(jù)對成功的文化產(chǎn)品案例進行分析，找出其潛在的規(guī)律特點，從而為創(chuàng)作出更優(yōu)秀的軍事文化產(chǎn)品提供借鑒和決策支持。

四、運用“容錯思維”，實現(xiàn)評估實時化，把控文化傳播全過程

以往，由于樣本信息量較少，為避免分析結論與總體實際大相徑庭的情況，所以，十分注重精確思維。繼云計算、云存儲等技術的重大突破后，大量的非結構化、異構化的數(shù)據(jù)得到儲存和分析，極大提升了數(shù)據(jù)利用率。但前提是應忽略微觀層面上的精確度，這就是大數(shù)據(jù)時代的“容錯思維”。正如舍恩伯格指出的，執(zhí)迷于精確性，是信息缺乏時代和模擬時代的產(chǎn)物。只有5%的數(shù)據(jù)是結構化且能適用于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的；如果不接受混亂，剩下95%的非結構化數(shù)據(jù)都無法利用，只有接受不精確性，我們才能打開一扇從未涉足的世界的窗戶。因此，容錯思維就是在舍棄一部分微觀層面上的準確性，來換取宏觀層面上的認知和洞見，并據(jù)此對事物發(fā)展全過程進行實時評估和把控。

對文化產(chǎn)品傳播效果的分析中，傳統(tǒng)的方法僅停留在信息傳播和參與環(huán)節(jié)的簡單匯總方面，缺乏對受眾、信息本身和傳播參與環(huán)節(jié)等深入及科學的分析，存在靠主觀設想與習慣經(jīng)驗來決策的情況，從而導致傳播決策戰(zhàn)略定位出現(xiàn)偏差。在新技術、新媒介的沖擊下，這種偏差及相關問題將進一步凸顯。大數(shù)據(jù)的容錯思維，可為創(chuàng)作和傳播軍事文化產(chǎn)品及時獲取反饋信息，實時糾正決策偏差，成為提升產(chǎn)品傳播力的重要因素。針對網(wǎng)絡傳播中信息的個性化、分眾化、碎片化、互動化等特點，可在軍事文化產(chǎn)品創(chuàng)作傳播的全過程，運用大數(shù)據(jù)的流處理技術，實時監(jiān)測線上線下的口碑反饋，及時調整創(chuàng)作方向和傳播方式；也可運用大數(shù)據(jù)的批處理技術，對軍事文化產(chǎn)品的傳播規(guī)律進行分析和預判，從而掌握傳播主動權。

在近期《戰(zhàn)狼2》《空天獵》《紅海行動》等軍事電影成功的背后，固然有新時代人們期待強國強軍和愛國主義題材的因素，但運用大數(shù)據(jù)思維，實時掌控營銷節(jié)奏，也是重要原因之一。影片的營銷團隊借助大數(shù)據(jù)技術，對“互聯(lián)網(wǎng)＋新媒介”進行實時網(wǎng)情監(jiān)控。一方面，尋找大量“意見領袖”（KOL），由他們發(fā)布影評進行傳播造勢，快速提高口碑。另一方面，大數(shù)據(jù)強大的信息檢索和分析處理能力，為影片營銷團隊找到了準確的推動節(jié)點和精準的目標群體。

這幾部軍事電影對大數(shù)據(jù)運用的成功，對于軍事文化產(chǎn)品的創(chuàng)作和傳播，開啟了一種新的思維模式。運用“容錯思維”，把大數(shù)據(jù)技術貫穿于文化產(chǎn)品創(chuàng)作和傳播的全過程，進行實時監(jiān)測、及時反饋并作出調整，從而提升產(chǎn)品的傳播效果。