余滿峰

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的現(xiàn)代中型、大型企業(yè)開始將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入企業(yè)的內(nèi)部管理中，項目管理是伴隨企業(yè)成長、發(fā)展的最重要的應(yīng)用領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)項目管理中發(fā)展了多方面的管理作用，體現(xiàn)了其實時監(jiān)測跟蹤性和開放性，與此同時，隨著企業(yè)項目的復(fù)雜性的增強(qiáng)和周期的縮短，對互聯(lián)網(wǎng)提出了更高的要求。要具備全面、立體、多維度的互聯(lián)網(wǎng)思維，從項目的立項到最終的竣工驗收，每一環(huán)節(jié)都要以數(shù)據(jù)作支撐，改變企業(yè)的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)，能夠讓企業(yè)更加合理的對待項目實施過程中出現(xiàn)的問題，推動項目管理變革，讓項目管理變得更加信息化和科學(xué)化，同時也促進(jìn)企業(yè)在管理方法上更加完善成熟。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)思維；項目管理；現(xiàn)代企業(yè)

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.33.026

互聯(lián)網(wǎng)為項目管理提供了更多的管理工具和監(jiān)測項目的視角，極大地改變著不同項目的管理方法和行業(yè)的發(fā)展格局。項目管理由傳統(tǒng)的項目進(jìn)度控制到如今的整合、管理項目各個參與方，經(jīng)歷了很大的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的項目管理中，項目被分割為不同的部分，參與項目的各方都以完成自己負(fù)責(zé)的任務(wù)為目標(biāo)，使得項目的不同部位的參與方不能及時反饋其任務(wù)完成程度和對下一部分的影響。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以將在傳統(tǒng)項目中被劃分的且沒有信息聯(lián)絡(luò)的單元有機(jī)協(xié)同起來，使得項目參與方可以靈活調(diào)整自己負(fù)責(zé)的部分的進(jìn)度安排，以適應(yīng)整體的項目計劃推進(jìn)，從而發(fā)揮整體協(xié)調(diào)的巨大利益。利用互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同技術(shù)調(diào)和項目中的各個參與方，可以使得項目信息共享、相互協(xié)同，從而達(dá)到資源的優(yōu)化配置，有效解決項目實施中的問題。下文將探究互聯(lián)網(wǎng)思維對企業(yè)項目管理上的影響。

1 互聯(lián)網(wǎng)思維簡介

互聯(lián)網(wǎng)思維，即在大數(shù)據(jù)的處理或者移動終端背景下，對整個商業(yè)模式重新思考的方式?；ヂ?lián)網(wǎng)思維并不是要求將傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)，而是在傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)營過程中出現(xiàn)的發(fā)展、管理問題或者未來的發(fā)展方向不明確，可以利用互聯(lián)網(wǎng)思維模式思考解決問題。互聯(lián)網(wǎng)思維模式也越來越多被企業(yè)所認(rèn)可?；ヂ?lián)網(wǎng)思維模式的產(chǎn)生和發(fā)展是直接和一線勞動力密切相關(guān)的，從而影響整個商業(yè)層面的走向和發(fā)展。對于現(xiàn)代企業(yè)而言，需要將互聯(lián)網(wǎng)思維融入企業(yè)的發(fā)展和管理中，這樣企業(yè)的運(yùn)行才可以達(dá)到良性循環(huán)。

2 互聯(lián)網(wǎng)思維在企業(yè)項目管理中的實際應(yīng)用

科學(xué)與技術(shù)的發(fā)展使得人們體驗到了更多地科技產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)工具也在逐漸的完善。同時，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維在企業(yè)項目管理中發(fā)揮了巨大的作用，使得現(xiàn)代大型企業(yè)項目管理依然有長足的發(fā)展和進(jìn)步的空間。

項目信息管理交流機(jī)制是以互聯(lián)網(wǎng)項目管理系統(tǒng)作為項目管理的核心，建立健全項目信息管理交流機(jī)制應(yīng)該做到以下幾點內(nèi)容：

（1）為了保證項目信息的標(biāo)準(zhǔn)化收錄，應(yīng)該嚴(yán)格規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)內(nèi)的項目信息表格填制方法和數(shù)據(jù)收集格式。

（2）完善項目信息的管理流程。建立統(tǒng)一的報送制度和信息交流機(jī)制，根據(jù)項目的實際進(jìn)展情況并總結(jié)阻礙項目不能按照預(yù)期完成的原因，從而在后續(xù)項目實施階段避免重復(fù)性的阻礙項目進(jìn)度的因素再次發(fā)生，并優(yōu)化整個項目的信息管理和迭代更新流程。

（3）對項目過程控制信息的收集進(jìn)行強(qiáng)化。將反饋項目各個分部的進(jìn)度和質(zhì)量的信息按時錄入項目信息管理系統(tǒng)。反饋系統(tǒng)信息的數(shù)據(jù)應(yīng)該精準(zhǔn)高效，更要實現(xiàn)格式的標(biāo)準(zhǔn)化，以方便其他項目參與方的查閱。

3 互聯(lián)網(wǎng)思維對現(xiàn)代企業(yè)項目管理的影響

3.1 互聯(lián)網(wǎng)改變項目管理的信息流通環(huán)境

企業(yè)管理工作在計算機(jī)發(fā)展初期就借助其輔助完成一些管理任務(wù)，主要應(yīng)用的領(lǐng)域是項目和財務(wù)的相關(guān)管理。項目管理有五大過程即：項目啟動、項目計劃、項目執(zhí)行、項目控制和項目收尾。在這五大過程中，相比于傳統(tǒng)項目管理過程，在計算機(jī)上應(yīng)用相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)決策程序和人工智能，可以決策項目中的標(biāo)準(zhǔn)化問題，減輕了決策人員的負(fù)擔(dān)?，F(xiàn)在基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)項目管理協(xié)同工作平臺已經(jīng)被開發(fā)出來，其可以用于存儲項目實施信息和項目控制進(jìn)度，從而減少了項目運(yùn)行過程中出現(xiàn)的信息傳遞過載和失誤，在優(yōu)化項目過程管理的過程中，提高了項目信息的利用率，降低了項目信息的遲滯性，使得項目管理各方可高效利用彼此的信息。在降低造價基礎(chǔ)的同時保證了項目開發(fā)、管理以及運(yùn)營的可控性和有序性。

3.2 互聯(lián)網(wǎng)影響改變項目管理模式

傳統(tǒng)項目管理的側(cè)重點是項目周期控制、項目成本控制和項目質(zhì)量控制，現(xiàn)代項目管理在傳統(tǒng)項目管理的基礎(chǔ)上更加注重向技術(shù)化、信息化和現(xiàn)代化的管理模式轉(zhuǎn)變。引入互聯(lián)網(wǎng)模式的項目管理增加了風(fēng)險管理、優(yōu)化管理和創(chuàng)新管理等模式，從多方面、高層次保障了項目的順利完成。

基于互聯(lián)網(wǎng)模式的項目管理模式相比傳統(tǒng)項目管理模式具有更高的層次性和全方位性 ，管理平臺中集成了項目風(fēng)險監(jiān)測、人力資源管理、項目壽命預(yù)警等方面的專項管理內(nèi)容。傳統(tǒng)項目管理模式中也輻射涵蓋了一些專門項目管理問題，但是這些內(nèi)容由于信息流通成本問題等原因很少被貫徹實施。相比于傳統(tǒng)項目管理方式，互聯(lián)網(wǎng)平臺項目管理優(yōu)勢在于項目信息管理的及時反饋性和綜合運(yùn)籌管理整個項目的能力的增強(qiáng)。在項目管理中引入互聯(lián)網(wǎng)平臺后，其在實際效益產(chǎn)出比方面明顯優(yōu)于傳統(tǒng)的基于周期控制、成本控制和質(zhì)量控制的管理模式。最根本的原因是互聯(lián)網(wǎng)項目管理平臺在底層數(shù)據(jù)設(shè)計時就抽象化整個系統(tǒng)層面，以便程序化不同的項目管理理念和方法；同時也將該管理理念和程序算法化、精確化。傳統(tǒng)項目管理只是注重項目的成本、周期和質(zhì)量，并沒有從系統(tǒng)和頂層出發(fā)，只是針對上文所述的三個維度進(jìn)行單目標(biāo)管理。這是互聯(lián)網(wǎng)平臺項目相比于傳統(tǒng)項目管理模式的優(yōu)勢所在。

3.3 互聯(lián)網(wǎng)影響改變項目結(jié)構(gòu)

通過研究項目管理組織結(jié)構(gòu)不同發(fā)展階段，會發(fā)現(xiàn)隨著項目的復(fù)雜程度加劇、管理技術(shù)的成熟以及互聯(lián)網(wǎng)的介入，傳統(tǒng)的項目管理組織結(jié)構(gòu)由最初的直線型發(fā)展到如今的組合型。

觀察項目管理組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展方向，會發(fā)現(xiàn)其朝著扁平化的方向發(fā)展。扁平化組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是較少的組織層次使得信息傳遞時間大幅度縮短，從而更高效的傳遞決策信息，使得決策效率更加高。相比傳統(tǒng)項目管理模式，將互聯(lián)網(wǎng)管理平臺引入項目管理后，互聯(lián)網(wǎng)平臺可以匯聚項目參與方的各個信息，從而使得管理層級關(guān)系垂直化、透明化，高層管理人員可以直接獲得項目實施一線現(xiàn)場實時情況。同時執(zhí)行人員可以整合高層管理人員的指令和現(xiàn)場具體情況進(jìn)行合理決策。應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)管理平臺的優(yōu)勢是打通了上下級的溝通壁壘，從而增加了項目管理的實時反饋性，提高了項目管理的效率。與此同時，扁平化的項目管理方式弱化了不同項目部門之間的邊界界限，從而使得整個整體項目內(nèi)部增加了其協(xié)調(diào)性。

3.4 互聯(lián)網(wǎng)影響改變項目管理溝通方式

現(xiàn)代化項目管理參與方眾多，項目投資方、業(yè)主方、設(shè)計方、執(zhí)行方以及監(jiān)察部門等共同組成了一個項目的管理要素，且管理內(nèi)容很繁雜豐富，這就導(dǎo)致了在項目進(jìn)行時的各個管理方溝通協(xié)調(diào)頻率大、難度隨工程項目的復(fù)雜程度逐漸增大?；诨ヂ?lián)網(wǎng)平臺的項目管理方式可以有效減少這種溝通復(fù)雜性，具體表現(xiàn)在如下幾點：

（1）使得項目信息被快速決策。應(yīng)用大數(shù)據(jù)和云計算等大數(shù)據(jù)處理工具，可以使互聯(lián)網(wǎng)平臺項目管理系統(tǒng)在短時間內(nèi)高質(zhì)量完成大量復(fù)雜信息的分類處理，且不同工作人員可以通過該平臺精準(zhǔn)查找所需的項目信息。依托服務(wù)器和云計算的技術(shù)手段，通過互聯(lián)網(wǎng)管理平臺可以在線查找之前存儲的有關(guān)項目的大規(guī)模數(shù)據(jù)信息，由于并行交互技術(shù)的應(yīng)用，使得互聯(lián)網(wǎng)平臺項目管理系統(tǒng)可以集中分析處理數(shù)據(jù)，從而在系統(tǒng)層面得到系統(tǒng)優(yōu)化和風(fēng)險預(yù)警信息。

（2）將項目信息管理程序規(guī)范化。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺項目管理系統(tǒng)的應(yīng)用，使得項目信息可以有序被存儲為電子資料，這在很大程度上降低了人工操作中人為原因造成的錯誤。

（3）項目信息共享方式得到優(yōu)化。傳統(tǒng)項目管理過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)大量冗余過期無用信息。這使得信息交換過程壁壘重重。在互聯(lián)網(wǎng)平臺的工程項目管理上，項目各參與方的信息溝通交流方式得到了改善，從以往的點對點信息交流機(jī)制轉(zhuǎn)化為信息使用人可以在云存儲中自覺查詢信息，實現(xiàn)了項目信息的集中存儲和共享。

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