金輝

（大慶石油管理局技術(shù)監(jiān)督中心標(biāo)準(zhǔn)化研究所，黑龍江大慶163453）

一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理概述

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，它貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)和管理的整個(gè)過(guò)程，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)化管理的重要途徑。產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展主要依據(jù)，產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)與標(biāo)準(zhǔn)化管理息息相關(guān)。一直以來(lái)，我國(guó)在不斷貫徹法律法規(guī)等相關(guān)規(guī)定的同時(shí)，不斷追求企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，無(wú)論在技術(shù)類項(xiàng)目，還是信息管理手段上，都在不斷與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌，參加國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編制，不斷提高企業(yè)自身的標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)行產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，提高企業(yè)的通用化和系列化水平，為提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益提供有效的保障。

二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化主要任務(wù)

1.建設(shè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化文件體系。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化組織建設(shè)，保證企業(yè)正常運(yùn)行和管理，必須要制定與企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理和技術(shù)文件，建立科學(xué)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化文件體系。在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化文件體系中，主要包括標(biāo)準(zhǔn)化的管理文件，即標(biāo)準(zhǔn)化工作管理規(guī)定；標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)文件，即標(biāo)準(zhǔn)化要求、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化大綱、工藝標(biāo)準(zhǔn)化大綱、設(shè)計(jì)文件和工藝文件編寫規(guī)定等；標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審文件，即型號(hào)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審結(jié)論和報(bào)告、標(biāo)準(zhǔn)化效果分析和評(píng)估報(bào)告等；標(biāo)準(zhǔn)化信息資料，即標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)、分析報(bào)告和問(wèn)題處理記錄等。

2.優(yōu)化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化組織是企業(yè)建設(shè)中的重要組成部分，也是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)歸口管理單位，主要工作內(nèi)容是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織、實(shí)施和考核。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)可以根據(jù)單位標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)具體要求，對(duì)單位內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)進(jìn)行科學(xué)的調(diào)研，對(duì)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并對(duì)其進(jìn)行診斷和論證，制定相應(yīng)的科學(xué)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化方案并對(duì)其加以落實(shí)。在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)設(shè)置中，必須根據(jù)企業(yè)所在區(qū)域的實(shí)際情況進(jìn)行，不能一味地照搬，應(yīng)設(shè)置專門的標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

3.實(shí)現(xiàn)型號(hào)標(biāo)準(zhǔn)化研究。在型號(hào)標(biāo)準(zhǔn)化工作中，需要構(gòu)建型號(hào)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)、型號(hào)標(biāo)準(zhǔn)化文件體系、型號(hào)專用規(guī)范編制、型號(hào)關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研究和制定以及型號(hào)的通用化、系列化和組合化等。型號(hào)標(biāo)準(zhǔn)體系是進(jìn)行型號(hào)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基礎(chǔ)，它主要是建立在我國(guó)當(dāng)前工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系基礎(chǔ)之上，來(lái)構(gòu)建型號(hào)標(biāo)準(zhǔn)體系和產(chǎn)品規(guī)范書，對(duì)型號(hào)標(biāo)準(zhǔn)體系表進(jìn)行編制并對(duì)缺項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)制定需求進(jìn)行提出。通過(guò)型號(hào)的通用化、系列化和組合化，對(duì)現(xiàn)有型號(hào)的研制經(jīng)驗(yàn)和系列化進(jìn)行總結(jié)和繼承，并結(jié)合型號(hào)的特點(diǎn)，制定出相應(yīng)的設(shè)計(jì)方案，從而保證產(chǎn)品的價(jià)值。

三、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的作用

1.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化既能夠提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的效率，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展的基礎(chǔ)條件。企業(yè)管理和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)都是在企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的，它所產(chǎn)生的作用必須在生產(chǎn)實(shí)踐中進(jìn)行體現(xiàn)，從而促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。所以，做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有很高的現(xiàn)實(shí)意義。正因?yàn)槿绱?，西方?guó)家對(duì)于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)非常重視。德國(guó)認(rèn)為，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化部門不單是一個(gè)簡(jiǎn)單的管理機(jī)構(gòu)，而是企業(yè)發(fā)展的重要情報(bào)樞紐。對(duì)于日本來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理人將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化看作是企業(yè)的生命，如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的管理，企業(yè)將是一潭死水，不會(huì)得到順利發(fā)展。

2.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是促進(jìn)企業(yè)科學(xué)管理的重要手段。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化主要是為企業(yè)的各個(gè)部門實(shí)現(xiàn)其職能提供有效的規(guī)范準(zhǔn)則和科學(xué)依據(jù)，企業(yè)只有重視標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，并通過(guò)此途徑進(jìn)行有效管理，才能對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中的各個(gè)要素和每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)的組織和整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理配置，做好各部門和工作人員的分工，明確相應(yīng)的職責(zé)，從而提高企業(yè)管理工作的效率，并促進(jìn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。而企業(yè)的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，主要是在先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)共同作用下總結(jié)出來(lái)的。企業(yè)在進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的貫徹過(guò)程中，直接將先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到企業(yè)中，也就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)先進(jìn)性的發(fā)展。做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，能夠有效提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，從而促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

3.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是提高企業(yè)質(zhì)量管理的重要條件。企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)、評(píng)定和質(zhì)量檢驗(yàn)中，都需要具有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的流程。而企業(yè)必須嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)，才能保證產(chǎn)品的整體質(zhì)量，從而創(chuàng)造出具有品牌的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。在對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行貫徹的過(guò)程中，不僅具有以上優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還可以將產(chǎn)品質(zhì)量的差距體現(xiàn)出來(lái)，使企業(yè)能夠針對(duì)自身的不足，采取有效的措施加以解決，從而將影響產(chǎn)品的質(zhì)量因素進(jìn)行消除，保證產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力不僅表現(xiàn)在市場(chǎng)占有率上，同時(shí)也體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量上。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存，就必須提高對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的重視程度，做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，能夠很好地控制產(chǎn)品的成本投入，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品多樣化的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的品牌度和信譽(yù)度，擴(kuò)大銷量，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化能力提升的有效途徑

1.不斷完善企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的全面開(kāi)展。企業(yè)要想得到長(zhǎng)足有效的發(fā)展，必須在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化職能機(jī)構(gòu)，并不斷加大師資隊(duì)伍建設(shè)的力度，配備專職標(biāo)準(zhǔn)化工作人員進(jìn)行管理。同時(shí)，可以選擇一批兼職標(biāo)準(zhǔn)化隊(duì)伍進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行工作的監(jiān)督，傳遞標(biāo)準(zhǔn)化信息。目前，有很多企業(yè)都參與到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)中，對(duì)國(guó)家最新的標(biāo)準(zhǔn)法律法規(guī)信息進(jìn)行收集和學(xué)習(xí)，并定期進(jìn)行信息報(bào)告，為企業(yè)管理者和工作者提供最具有時(shí)效性的標(biāo)準(zhǔn)化信息服務(wù)。另外，可以使用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)電子化查詢系統(tǒng)作為信息查詢平臺(tái)，使得工作者的信息查詢標(biāo)準(zhǔn)的速度有所提高，為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部專職標(biāo)準(zhǔn)化隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，很多企業(yè)都組織員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷完善員工標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)，了解行業(yè)發(fā)展最新動(dòng)態(tài)，從而提高整體工作能力。實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)還會(huì)派高水平的技術(shù)專家參與到國(guó)際和國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)活動(dòng)中，甚至從事國(guó)內(nèi)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)前期研究和制定，將行業(yè)的具體要求帶回企業(yè)中，為企業(yè)提高相應(yīng)的技術(shù)水平提供可靠依據(jù)。

2.政府主持公共性技術(shù)研究，提高企業(yè)的采標(biāo)能力。通常情況下，公共性技術(shù)類屬于公共產(chǎn)品，在對(duì)它的研究和開(kāi)發(fā)中存在著很大的風(fēng)險(xiǎn)。所以，單個(gè)企業(yè)不能真正地完成公共性技術(shù)的研究和開(kāi)發(fā)，必須以政府為基礎(chǔ)，在財(cái)力上獲得其相應(yīng)支持，并且需要行業(yè)協(xié)會(huì)和多個(gè)單位的通力合作，才有可能完成此項(xiàng)工作，從而提高整個(gè)行業(yè)的技術(shù)水平，進(jìn)而使企業(yè)的采標(biāo)能力有所提高，在國(guó)際市場(chǎng)上具有更高的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行調(diào)整，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的科學(xué)整合。在企業(yè)管理過(guò)程中，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，很多企業(yè)在企業(yè)體系的建立上投入巨大的成本，但在實(shí)際的落實(shí)中卻沒(méi)有得到應(yīng)有的效果。如果一個(gè)企業(yè)體系不能適應(yīng)該企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，無(wú)論怎樣好，都不能形成科學(xué)的價(jià)值鏈，也不可能為企業(yè)帶來(lái)應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益，甚至削弱企業(yè)管理效力，造成資源的大量浪費(fèi)。企業(yè)在生產(chǎn)商品的選擇時(shí)，將消費(fèi)者需求放在首位，并投入相應(yīng)技術(shù)的做法是片面的，不是只有最新的技術(shù)才能創(chuàng)造出最好、最合適的產(chǎn)品，真正地體現(xiàn)出企業(yè)的最大價(jià)值。從競(jìng)爭(zhēng)能力角度出發(fā)，影響其最關(guān)鍵的因素不單只有技術(shù)，還必須將技術(shù)和商業(yè)充分地結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)、技術(shù)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的共同發(fā)展，才能真正促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，在建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，必須與市場(chǎng)實(shí)際需求相結(jié)合，對(duì)企業(yè)組織架構(gòu)和價(jià)值鏈重新進(jìn)行考察、分析和評(píng)估，實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，并將認(rèn)證和管理體系配備與之相適應(yīng)的方式和方法，構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理、目標(biāo)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系，確保企業(yè)投入與產(chǎn)生相一致，真正地將標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到企業(yè)價(jià)值鏈中，從而提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

4.對(duì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行完善，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的整合。產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)發(fā)展中的重要組成部分，沒(méi)有產(chǎn)業(yè)鏈，企業(yè)價(jià)值無(wú)從提起，更不用說(shuō)企業(yè)的發(fā)展了。從實(shí)踐可以看出，標(biāo)準(zhǔn)化是一把“雙刃劍”，企業(yè)如果設(shè)置了與別人不同的標(biāo)準(zhǔn)，既阻止別人進(jìn)來(lái)，也阻止自己出去。因此，即使標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)制定，也不能說(shuō)明已經(jīng)被成功運(yùn)用，必須配備與之相適應(yīng)的配套設(shè)施，才能更好地實(shí)施其功能?，F(xiàn)代化的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的“單打獨(dú)斗”，而是要建立科學(xué)合理的產(chǎn)業(yè)鏈，才能提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。標(biāo)準(zhǔn)自建立到推出是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，如果將企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力建立在單純的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上，很難達(dá)到預(yù)期效果。所以，企業(yè)必須積極地推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建立，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并選擇合理的產(chǎn)品接口與之相配套，才能真正地實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的功能。

五、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中最為基礎(chǔ)的部分，也是提高企業(yè)生產(chǎn)效率的主要途徑。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)必須與企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況相結(jié)合，選擇科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化方法，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，降低成本投入，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)必須不斷加強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，建立健全標(biāo)準(zhǔn)化文件體系，規(guī)范型號(hào)編制，對(duì)整體的價(jià)值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行科學(xué)整合，在提升企業(yè)管理水平的同時(shí)保證企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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