姬嬌凱

山西省長治市潞州區(qū)醫(yī)療保險管理服務(wù)中心 山西長治 046000

1 人力資源管理工作與其中績效考核工作的概述

1.1 人力資源管理工作概述

人力資源管理就概念上來說，是指“在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想的指導(dǎo)下，以招聘、篩選、培訓(xùn)、報酬等管理方式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效的、符合企業(yè)發(fā)展的運(yùn)用，以實現(xiàn)企業(yè)與員工的目的實現(xiàn)最大化?！本唧w來說，人力資源管理主要被分為六個模塊，即“人力資源規(guī)劃、招聘與配置、勞動關(guān)系管理、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與福利管理、績效管理”這六個方面[1]。

1.2 人力資源管理中績效考核工作概述

績效考核一般會被簡稱為“成果檢測”或“績效”，是企業(yè)為實現(xiàn)其戰(zhàn)略生產(chǎn)目標(biāo)，以一定科學(xué)性和客觀性，對在進(jìn)行一定成果生產(chǎn)的各個生產(chǎn)者的成果與實際效率進(jìn)行評判。

1.3 績效管理工作的關(guān)鍵點(diǎn)

績效管理工作的關(guān)鍵點(diǎn)主要在于突出其服務(wù)于維持企業(yè)管理工作的制度穩(wěn)定性與“增強(qiáng)員工積極性與效率——促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展——雙方受益”這一良性循環(huán)的功能上。尤其因為績效考核的基準(zhǔn)是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，可以讓企業(yè)與員工在達(dá)到目標(biāo)統(tǒng)一的和諧狀態(tài)下進(jìn)一步促進(jìn)工作狀態(tài)的優(yōu)化。

2 績效考核在企業(yè)人力資源管理中作用分析

從人力資源管理方面來講，人力資源管理是現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)主體運(yùn)行過程中針對人員資源進(jìn)行合理化分配的管理形式，運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法，對業(yè)務(wù)及工作人員實施規(guī)范化培訓(xùn)、調(diào)配等活動，使其能夠保持最佳的工作效率狀態(tài)，同時對于工作人員的思想結(jié)構(gòu)特征及其行為進(jìn)行科學(xué)化引導(dǎo)，推動工作人員為所做工作而充分發(fā)揮自身主觀能動性而實施的管理互動。

2.1 提升職工的主動性和積極性

企業(yè)人力資源管理過程中，如果所有的職工具有相同的待遇，工資薪酬與工作年限、業(yè)績水平都沒有關(guān)系，那么很難激發(fā)職工的創(chuàng)造力以及工作積極性。在管理的過程中，就需要利用績效考核來平等對待職工，遵循按勞分配的原則。這樣有利于提升職工的積極性，充分發(fā)揮出職工的價值，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。職工還需要形成與企業(yè)共同發(fā)展、共同成長的理念，不斷提升企業(yè)的工作質(zhì)量?？冃Э己诉^程中還需要建立相應(yīng)的獎懲措施，對于表現(xiàn)較好的職工給予相應(yīng)的獎勵，進(jìn)而不斷提升職工的主動性和積極性。

2.2 為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才

企業(yè)人力資源管理工作的內(nèi)容比較復(fù)雜，包括人員的錄用、調(diào)動、解聘等，其內(nèi)部的人員組成也比較復(fù)雜。企業(yè)要想穩(wěn)定高效的運(yùn)行，就需要有工作能力強(qiáng)、自身素質(zhì)優(yōu)、職業(yè)素養(yǎng)高的人才，并且要做好人才的科學(xué)管理。企業(yè)通過績效考核工作，能夠?qū)β毠みM(jìn)行充分的了解，并且將其安排到合適的工作崗位。通過績效考核能夠作為人盡其才，充分發(fā)揮出所有人才的工作潛能。將績效考核應(yīng)用到企業(yè)人力資源管理中，對職工的個人發(fā)展也是十分有利的，還可以提升企業(yè)的工作質(zhì)量。

3 績效考核在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用

3.1 設(shè)計完善的績效考核體系

我國部分民營企業(yè)注冊時間不長，績效考核體系專業(yè)性不強(qiáng)，而領(lǐng)導(dǎo)者也沒有足夠的管理及專業(yè)技能。在公司發(fā)展過程中，假如領(lǐng)導(dǎo)者水準(zhǔn)不能得以快速提高，和公司發(fā)展不能同步，就會對公司運(yùn)行造成較大影響，造成企業(yè)發(fā)展落后。針對上面問題，企業(yè)能夠?qū)ｉT招聘經(jīng)驗非常豐富的管理學(xué)專家進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和培育，提升公司管理者的專業(yè)技能。公司按照基層實際情況制定規(guī)范化合理的工作情況說明，作為企業(yè)績效考核主要指標(biāo)，主要包含企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，職業(yè)規(guī)劃，實際目標(biāo)實現(xiàn)情況等。從工作實際情形出發(fā)，制定確定公司年度發(fā)展戰(zhàn)略，而不同部門業(yè)務(wù)實際完成情況能夠分析出職工在工作崗位實際價值。

3.2 制定合理的考核評價指標(biāo)

（1）指標(biāo)維度，即通常意義上的指標(biāo)類別。主要是分析公司發(fā)展實際情況，可以制定出兩種狀態(tài)指標(biāo)，也就是靜態(tài)指標(biāo)，主要是分析德育、能力、勤勞及績效四種類型。動態(tài)指標(biāo)主要是日常工作任務(wù)中階段性工作內(nèi)容及外勤工作等相關(guān)事宜，為了能夠更準(zhǔn)確的分析員工自我素質(zhì)，可以將細(xì)化靜態(tài)指標(biāo)，將其進(jìn)行二級指標(biāo)分解。

（2）指標(biāo)權(quán)重，一般指標(biāo)權(quán)重就是不同類型考核指標(biāo)在具體指標(biāo)體系中實際規(guī)劃情形，這種指標(biāo)和分解目標(biāo)及其價值有相應(yīng)的關(guān)聯(lián)。在這項指標(biāo)中，動態(tài)性指標(biāo)是按照加分，減分來實現(xiàn)具體考核分值的，這項考核不進(jìn)行單獨(dú)設(shè)置。靜態(tài)性指標(biāo)主要是對重點(diǎn)工作內(nèi)容進(jìn)行有效配合，對公司認(rèn)可程度等道德項目為主導(dǎo)。一般來說上述四項主要劃分是 1/5、1/4、3/20和 2/5。相應(yīng)的二級指標(biāo)應(yīng)該在這種層面上更為細(xì)致，調(diào)配相應(yīng)的權(quán)重比例。

（3）績效指標(biāo)等級，指在考核指標(biāo)的評價中得出的等級和分值。一般來說績效考核等級指標(biāo)多，表示評價精確度高，但是在部分企業(yè)中評價指標(biāo)多則認(rèn)為是具體操作難度也同樣高。行業(yè)專家認(rèn)為在評價精確度及難易度方面，評價具體等級指標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該在五個以內(nèi)，一般多是設(shè)置四個，優(yōu)秀、良好、中等、偏差，等級相應(yīng)的比例是 10、8、6、4。

總之，競爭是企業(yè)發(fā)展的主要動力，從目前發(fā)展形勢來分析，企業(yè)所面對的市場競爭非常激烈，要想在市場中占有一席之地，就必須實施科學(xué)有效的管理制度，來保證企業(yè)能夠在社會經(jīng)濟(jì)效益方面有效提升。企業(yè)管理制度所包含的內(nèi)容非常多，其最為基礎(chǔ)的內(nèi)容就是人力資源管理，而績效考核在人力資源管理中作用尤為突出，績效考核能夠有效提升企業(yè)員工工作積極程度及刺激員工工作潛力，對于企業(yè)實施現(xiàn)代化管理來說，具有非常關(guān)鍵的現(xiàn)實意義。