文/張彪,安徽工商管理學(xué)院
現(xiàn)在主流的自媒體平臺(tái)分為文章綜合類(lèi)、直播類(lèi)、短視頻類(lèi)等平臺(tái)。文章綜合類(lèi)自媒體有qq空間、微博、微信公眾號(hào)、趣頭條、頭條號(hào)、企鵝號(hào)、百家號(hào)、UC大魚(yú)號(hào)、網(wǎng)易號(hào)、一點(diǎn)號(hào)和搜狐號(hào)等等;短視頻類(lèi)自媒體有火山小視頻和快手等主流APP;直播平臺(tái)有虎牙、映客和花椒等APP。
自媒體平臺(tái)具有門(mén)檻低的特點(diǎn),自媒體運(yùn)營(yíng)者(企業(yè)或個(gè)人)只要在相關(guān)自媒體平臺(tái)上注冊(cè)用戶(hù)就可以發(fā)布信息,信息簡(jiǎn)潔。每位顧客甚至每位員工都可以成為信息源。運(yùn)營(yíng)者根據(jù)服務(wù)商提供的網(wǎng)絡(luò)空間和可選的模版,就可以利用版面管理工具,創(chuàng)建屬于自己的“媒體”,不需要投入任何成本,也不要求有任何的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)。信息發(fā)布也很方便,可通過(guò)pc網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)終端設(shè)備(手機(jī)、平板電腦等)隨時(shí)隨地發(fā)布信息。許多中小企業(yè)得益于此。由于缺乏充足的資源,很難開(kāi)展大規(guī)模的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),而借助于自媒體營(yíng)銷(xiāo)策略,產(chǎn)生傳播效果,引發(fā)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的共鳴,使得這些中小企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中擺脫了資源限制。
自媒體運(yùn)營(yíng)者(企業(yè)或個(gè)人)可借助現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備隨時(shí)隨地進(jìn)行信息的發(fā)布和接受,沒(méi)有了空間和時(shí)間的限制,任何時(shí)間、任何地點(diǎn),我們都可以經(jīng)營(yíng)自己的“媒體”,大大縮短了信息源和用戶(hù)之間的傳播途徑和信息的傳播時(shí)間。加之大部分自媒體平臺(tái)都有信息轉(zhuǎn)發(fā)功能,如果平臺(tái)關(guān)注的人和粉絲數(shù)量多,信息就會(huì)在關(guān)注群體中迅速擴(kuò)張,傳播速度呈現(xiàn)幾何增長(zhǎng)。轉(zhuǎn)發(fā)和接受信息幾乎同步,實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)再傳播。信息能夠迅速地傳播,時(shí)效性大大的增強(qiáng)。目前我國(guó)微信、微博、QQ、各種網(wǎng)絡(luò)社區(qū)都有著龐大的用戶(hù)基礎(chǔ),這也是自媒體營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)。由于自媒體平臺(tái)人數(shù)之巨,因而自媒體營(yíng)銷(xiāo)影響力之大、影響范圍之廣也是傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷(xiāo)所無(wú)法比擬的。
由于沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的信息采集能力和信息來(lái)源,也缺乏專(zhuān)業(yè)把關(guān)人,內(nèi)容選擇、判斷完全掌握在個(gè)人或者小團(tuán)隊(duì)手中,甚至某些自媒體營(yíng)銷(xiāo)者為了加大平臺(tái)本身的影響力,達(dá)到吸引眼球,擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)效果,肆意編造謠言和虛假信息、夸大效果的宣傳、標(biāo)題黨、商業(yè)軟文新聞化、老聞變假聞、觀點(diǎn)與新聞信息混雜等各種手法都使自媒體的用戶(hù)對(duì)自媒體營(yíng)銷(xiāo)的真假產(chǎn)生懷疑,從而使得下一步的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容也只能以失敗而告終。中山大學(xué)大數(shù)據(jù)傳播實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《“兩微一端”用戶(hù)報(bào)告》顯示,通過(guò)對(duì)2015年4月至2016年3月間微信中被舉報(bào)次數(shù)較多的2000多條疑似謠言文章分析研究發(fā)現(xiàn),占比最高的失實(shí)報(bào)道類(lèi)達(dá)31.4%。
房地產(chǎn)公司可以建立自身獨(dú)有的公眾號(hào)。定期或者不定期的向客戶(hù)推送房地產(chǎn)公司的產(chǎn)品信息,從而達(dá)到了房地產(chǎn)公司的營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展。房地產(chǎn)公司在應(yīng)用微信公眾號(hào)推廣房地產(chǎn)公司時(shí),可以對(duì)于該公司開(kāi)發(fā)的住宅區(qū)和寫(xiě)字樓的優(yōu)勢(shì)和特色進(jìn)行詳細(xì)的介紹,同時(shí)為客戶(hù)介紹該房地產(chǎn)公司的不同樓盤(pán)的價(jià)格以及銷(xiāo)售時(shí)間和銷(xiāo)售地點(diǎn)。同時(shí)對(duì)于有意向購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)提供開(kāi)盤(pán)的提醒活動(dòng)。當(dāng)客戶(hù)通過(guò)微信平臺(tái)關(guān)注了房地產(chǎn)的微信公眾號(hào)之后,客戶(hù)就能夠通過(guò)房地產(chǎn)公司的微信公眾號(hào)注冊(cè)資料明確房地產(chǎn)公司的主要信息,并且也會(huì)獲得微信公眾號(hào)持有者的房地產(chǎn)公司的地址信息和聯(lián)系方式,從而便于客戶(hù)與房地產(chǎn)公司進(jìn)行咨詢(xún)、交流溝通以及合作。
房地產(chǎn)公司在利用好微信自媒體的營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行該公司的房產(chǎn)產(chǎn)品的宣傳時(shí),可以利用微信公眾號(hào)想客戶(hù)展現(xiàn)出樓盤(pán)的場(chǎng)景和設(shè)計(jì)理念。有些房地產(chǎn)公司能夠良好的迎合客戶(hù)的心理。精確的抓住了房地產(chǎn)住宅的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的“家”這一溫暖的概念的滲透,在“家”這一設(shè)計(jì)理念上進(jìn)行房地產(chǎn)公司的產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和推廣。引導(dǎo)人們具有買(mǎi)了該房地產(chǎn)的房子,就擁有了一個(gè)溫暖的家的理念的形成。通過(guò)微信自媒體的營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行該房地產(chǎn)公司的產(chǎn)品所具有的和諧溫暖氛圍的特點(diǎn)的宣傳,從而促使房地產(chǎn)公司的產(chǎn)品獲得更好的營(yíng)銷(xiāo)成果和推廣成果。
房地產(chǎn)公司在利用微信自媒體營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和推廣過(guò)程中,可以應(yīng)用微電影的方式進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的宣傳。應(yīng)用微信自媒體營(yíng)銷(xiāo)方式,房地產(chǎn)為客戶(hù)播放與房地產(chǎn)信息和營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的微電影,可以使得房地產(chǎn)公司的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容更加的與客戶(hù)的實(shí)際生活相吻合。與傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的方式相比較,這種營(yíng)銷(xiāo)方式更加容易引起客戶(hù)的感情共鳴,不會(huì)因?yàn)榉康禺a(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容過(guò)于枯燥而引起客戶(hù)的反感情緒。
房地產(chǎn)公司在營(yíng)銷(xiāo)和宣傳過(guò)程中對(duì)于微信平臺(tái)這一新型的營(yíng)銷(xiāo)方式的應(yīng)用,可以有效的提升該公司的知名度。由于微信得應(yīng)用客戶(hù)數(shù)量多并且普及面廣泛,因此房地產(chǎn)公司可以通過(guò)在微信平臺(tái)上的樣板房的宣傳,在提升客戶(hù)的視覺(jué)體驗(yàn)的同時(shí)提升該公司的知名度。房地產(chǎn)公司的知名度的提升可以促使該公司吸引更多的潛在客戶(hù)進(jìn)行對(duì)于該房地產(chǎn)公司的產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi),甚至可以吸引更多的投資者對(duì)于該房地產(chǎn)公司進(jìn)行投資,在拓展房地產(chǎn)公司的客戶(hù)資源,提升房地產(chǎn)公司的知名度的同時(shí),也增強(qiáng)了房地產(chǎn)公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,從而促使房地產(chǎn)公司獲得更高的綜合實(shí)力,迅速的發(fā)展。
通過(guò)房地產(chǎn)公司的微信自媒體營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)進(jìn)行公司的獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念的宣傳和房地產(chǎn)公司利用微信自媒體營(yíng)銷(xiāo)方式為群眾播放宣傳微電影以及房地產(chǎn)公司可以利用微信平臺(tái)應(yīng)用的廣泛性有效的提升該公司的知名度,從而促使房地產(chǎn)公司在應(yīng)用微信自媒體的應(yīng)用過(guò)程中,獲得更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。