文/張娜,唐山市廣播電視大學(xué)遷安分校
據(jù)有關(guān)資料顯示,我國中小企業(yè)(含微型企業(yè))數(shù)量已超過 4 000 萬戶,約60%的國內(nèi)生產(chǎn)總值由它創(chuàng)造。然而其在經(jīng)營當(dāng)中卻存在著諸多的挑戰(zhàn),生命周期短,缺乏競爭力,究其原因,除了外部宏觀環(huán)境的影響因素外,最主要還是中小企業(yè)落后的內(nèi)部管理問題。不難看出,對中小企業(yè)的內(nèi)部控制的關(guān)注與中小企業(yè)在市場上的重要地位嚴(yán)重不對等。
1.1.1 我國中小企業(yè)管理者內(nèi)控意識薄弱
中小企業(yè)由于資本、規(guī)模等的限制,其所有者大多親自管控企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作,企業(yè)的董事會、監(jiān)事會有名無實,企業(yè)的管理和經(jīng)營在所有者的全權(quán)掌控之中,而大部分的所有者不具備現(xiàn)代管理方面的專業(yè)知識儲備,缺乏內(nèi)控意識,簡單的認(rèn)為企業(yè)的內(nèi)部控制就是貼在墻上的各種規(guī)則制度。
1.1.2 中小企業(yè)內(nèi)部控制制度建設(shè)不完善
在制度方面,中小企業(yè)的內(nèi)控制度的建立一般是依據(jù)《基本規(guī)范》和《配套指引》,而《基本規(guī)范》和《配套指引》還處于定性不定量的階段,只是一個大體的構(gòu)架,很不具體,這就使得中小企業(yè)的內(nèi)部控制制度大多是泛泛而談。
1.2.1 忽視風(fēng)險管理,缺少風(fēng)險防范機(jī)制
我國中小企業(yè)的最大的特點就是,重視產(chǎn)量,忽視質(zhì)量;重視利潤,忽視風(fēng)險管理。這種急功近利的發(fā)展理念使得經(jīng)營者很少關(guān)注可能存在的風(fēng)險,也缺少對對應(yīng)風(fēng)險的防范機(jī)制。
1.2.2 對本企業(yè)上下游的企業(yè)的關(guān)注度嚴(yán)重不足
中小企業(yè)重發(fā)展,輕管理,往往只是重視交易中可能帶來的利潤的大小,而對自己的上下游企業(yè)的信用的關(guān)注幾乎沒有,一旦上游企業(yè)或者下游企業(yè)出現(xiàn)問題,那么其必然會受到連帶影響,資金回流出現(xiàn)問題,企業(yè)可能會因此受到致命的打擊。
1.2.3 控制活動方面
從控制的范圍來看,中小企業(yè)的控制僅僅涉及企業(yè)的某些業(yè)務(wù)活動或者是企業(yè)的某些部門,而缺乏全局性的考慮;從控制的執(zhí)行來看,中小企業(yè)由于企業(yè)規(guī)模和人員數(shù)量等的限制,使得許多關(guān)鍵崗位的人員出現(xiàn)身兼多職的情況,尤其是很多中小企業(yè)是家族式的管理,人治現(xiàn)象很嚴(yán)重,授權(quán)與審批非?;靵y。
1.2.4 信息與溝通方面
我國的中小企業(yè)都普遍重視縱向間即上下級的管理控制,而忽視了不同部門之間的溝通與協(xié)調(diào)。這樣一來,信息的傳遞方式就很單一,信息溝通渠道的單一使得經(jīng)營者很難全面、及時的獲取信息,進(jìn)而影響其對形勢的判斷和決策的制定。
1.2.5 內(nèi)部監(jiān)督方面
我國大多數(shù)的中小企業(yè)都沒有建立一個有效的監(jiān)測和評價機(jī)制,只是關(guān)注內(nèi)部控制制度的制定和對部分部門職能的控制,對內(nèi)部控制的執(zhí)行效果卻沒有一個科學(xué)全面的認(rèn)識和評價,更難以據(jù)此對企業(yè)內(nèi)部控制進(jìn)行改進(jìn)和完善。
2.1.1 提高管理者的內(nèi)控意識,樹立現(xiàn)代管理理念
基于所有者在企業(yè)中的重要地位,企業(yè)要想完善自身內(nèi)部控制,首先要提高所有者內(nèi)部控制的意識,這就需要企業(yè)的所有者學(xué)習(xí)內(nèi)部控制的相關(guān)知識,增加知識儲備,樹立現(xiàn)代管理理念。
2.1.2 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
改善中小企業(yè)的內(nèi)部控制現(xiàn)狀應(yīng)借助企業(yè)文化的無形的影響力量,通過企業(yè)文化來感染員工,將規(guī)章制度轉(zhuǎn)化為員工自覺的行動,培養(yǎng)他們對企業(yè)的認(rèn)同感和使命感,提升企業(yè)的凝聚力,為企業(yè)的內(nèi)部控制營造一個良好的實施環(huán)境。
2.2.1 提高企業(yè)風(fēng)險管理水平,樹立風(fēng)險防范意識
管理者應(yīng)樹立風(fēng)險防范意識。一方面要搜集風(fēng)險管理的初始信息,進(jìn)行加工整理,另一方面要進(jìn)行風(fēng)險分析與評估,針對評估結(jié)果制定應(yīng)對措施和解決方案,同時還要有必要的監(jiān)督,根據(jù)執(zhí)行的效果進(jìn)行完善和改進(jìn)等。
2.2.2 加強(qiáng)對與企業(yè)有業(yè)務(wù)往來的上下游企業(yè)的關(guān)注
管理者應(yīng)具有長遠(yuǎn)的眼光,不能只關(guān)注一時的收入和成本的大小,還應(yīng)充分考慮到為此所可能付出的風(fēng)險,加強(qiáng)對上下游企業(yè)的關(guān)注,定期或不定期對其上下游企業(yè)的資信進(jìn)行調(diào)查和評價,建立供應(yīng)商、客戶資信檔案,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
中小企業(yè)由于規(guī)模、資本的限制,不可能像大企業(yè)那樣把內(nèi)控做到面面皆到,這就需要抓住問題的關(guān)鍵點,針對關(guān)鍵的崗位或者業(yè)務(wù)流程制定控制措施,在充分考慮成本效益原則的基礎(chǔ)上,保證不相容職務(wù)相分離,授權(quán)與審批控制,會計系統(tǒng)控制等,盡量把可能產(chǎn)生私人利益的工作分離開來,使得崗位之間能夠相互牽制,而且一定要保證企業(yè)規(guī)則至上,改變?nèi)酥维F(xiàn)狀。
信息與溝通在企業(yè)內(nèi)部控制中的運(yùn)行是一個沒有止境的圓。對信息與溝通的信息化改造,就是建立一起套適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營特點、組織規(guī)模以及業(yè)務(wù)流程的信息管理系統(tǒng)。但是畢竟不是一套萬能的、適宜各種企業(yè)的信息管理系統(tǒng),中小企業(yè)還必須根據(jù)自身的特點來設(shè)計一套適應(yīng)自己的信息管理系統(tǒng),使得信息能夠及時在縱向和橫向間進(jìn)行傳遞,達(dá)到信息與溝通應(yīng)當(dāng)達(dá)到的效果。
首先要確保內(nèi)部審計的真實性,單獨(dú)建立內(nèi)部審計機(jī)構(gòu),要任人唯賢,聘請專業(yè)的人才對內(nèi)部控制的指標(biāo)進(jìn)行量化的管理,在專業(yè)領(lǐng)域減少對他們的干預(yù),使得對內(nèi)部控制的評價結(jié)果對信息使用者具有可用性。其次,要正確劃分崗位責(zé)任,嚴(yán)格遵循不相容職位相分離的原則來設(shè)置職位,達(dá)到內(nèi)部牽制的效果,也可以設(shè)置匿名信箱或者實名舉報獎勵制度等,培養(yǎng)員工的監(jiān)督意識。
在多元化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,中小企業(yè)要想不被社會所淘汰,在殘酷的市場競爭中得到發(fā)展,就需要以《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《配套指引》為指導(dǎo),在充分考慮成本效益的原則下,建立適合企業(yè)自身情況的內(nèi)部控制制度,并且認(rèn)真執(zhí)行。