褚昊
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當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越演變?yōu)槿瞬诺母?jìng)爭(zhēng),企業(yè)要想生存和發(fā)展,關(guān)鍵的是能否吸引人才、激勵(lì)人才和留住人才,發(fā)揮人才的最大價(jià)值。建立一套科學(xué)合理的薪酬管理體系是解決企業(yè)人才問(wèn)題的基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)吸引高精尖人才、激勵(lì)員工人盡其才,保證企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
國(guó)有企業(yè)的薪酬構(gòu)成主要包括三部分,崗位工資、績(jī)效工資、激勵(lì)工資,但在具體的工資里,再考慮學(xué)歷、工齡、職稱(chēng)、政策性補(bǔ)貼、其他補(bǔ)貼等,薪酬構(gòu)成分得過(guò)細(xì),薪酬結(jié)構(gòu)零散,決定基礎(chǔ)多而散亂。企業(yè)各層級(jí)之間的薪酬雖有差距,但差距不大,同一層級(jí)不同崗位之間薪酬往往沒(méi)有差距,薪酬體現(xiàn)不了層級(jí)和崗位的價(jià)值。激勵(lì)工資的發(fā)放又同崗位層級(jí)密切相關(guān),與員工從事崗位的工作性質(zhì)以及取得的工作業(yè)績(jī)關(guān)系不大,多數(shù)情況下實(shí)行平均分配主義方式。
在國(guó)有企業(yè)薪酬管理體制中,各類(lèi)激勵(lì)手段的實(shí)施均面臨不同程度的困難。最主要的原因即是缺乏科學(xué)的薪酬考核評(píng)價(jià)體系,現(xiàn)有的評(píng)價(jià)方法中突出問(wèn)題便是定性評(píng)價(jià)多、定量評(píng)價(jià)少,針對(duì)性弱、可操作性差,很容易走過(guò)場(chǎng)、形式化,不能起到應(yīng)有的考核作用。同時(shí),員工評(píng)價(jià)結(jié)果受評(píng)價(jià)者主觀因素影響較大,不同的人執(zhí)行不同的標(biāo)準(zhǔn),容易因人因事而異,容易產(chǎn)生任人唯親的現(xiàn)象,更容易發(fā)生利益交換從而滋生腐敗。
由于企業(yè)管理者管理理念和員工認(rèn)識(shí)水平的差異,再加上傳統(tǒng)因素的影響,大多數(shù)企業(yè)執(zhí)行的都是相對(duì)平均的薪酬管理制度,員工們的薪酬差距較小,激勵(lì)和約束作用很差。在薪酬管理體系中,激勵(lì)手段有限,不能充分發(fā)揮激勵(lì)作用,不能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性?!案膳c不干一個(gè)樣”、“干好干壞一個(gè)樣”、“同工不同酬”等不平等觀念和現(xiàn)象深入人心,直接影響了員工的工作積極性。這也是為人詬病的國(guó)有企業(yè)效率低下的重要原因[1]。
企業(yè)和員工的利益能夠得到一致化的“呈現(xiàn)”,這是當(dāng)前企業(yè)人力資源管理工作中的一個(gè)重要的組成部分。相關(guān)企業(yè)管理者在展開(kāi)人力資源管理工作的過(guò)程中,應(yīng)該給予每一位員工充分的尊重和重視,不因?yàn)槁毼桓叩投鴮?duì)其忽視。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部員工遇到一些問(wèn)題,企業(yè)的管理者應(yīng)該給予充分的幫助和解決,及時(shí)的伸出援助之手,讓員工真正的感受到企業(yè)的關(guān)注和關(guān)心,體會(huì)到家的溫暖。與此同時(shí),企業(yè)的管理者也需要給予每一位員工充分的信任,并且鼓勵(lì)員工積極參與企業(yè)方面的管理,為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。企業(yè)本身只有構(gòu)建一個(gè)更加具備人性化特征的環(huán)境氛圍,員工才能具備更強(qiáng)的歸屬感和凝聚力,才能更好的在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中發(fā)揮出自己的價(jià)值。在具體的薪酬分配模式的優(yōu)化中,我們應(yīng)該充分聽(tīng)取每一位員工的意見(jiàn)和建議,鼓勵(lì)員工充分地進(jìn)行參與,讓薪酬分配模式的優(yōu)化工作的開(kāi)展具備一個(gè)良好的人員基礎(chǔ)。
在企業(yè)中,績(jī)效分為總體績(jī)效、部門(mén)績(jī)效跟個(gè)體績(jī)效。其中總體績(jī)效指的是企業(yè)整體規(guī)劃、銷(xiāo)售水平、利潤(rùn)狀況等。部門(mén)業(yè)績(jī)指的是一個(gè)部門(mén)內(nèi)規(guī)定目標(biāo)以及計(jì)劃的完成度等。而個(gè)人業(yè)績(jī)則指的是職工個(gè)人的工作水平、工作業(yè)績(jī)以及工作素養(yǎng)等,這三個(gè)當(dāng)中,總體績(jī)效占主體地位。由此通過(guò)建立多層次激勵(lì)制度,根據(jù)員工們的業(yè)績(jī)來(lái)決定他們的薪酬,從而使員工們看到進(jìn)步或落后的差距,不僅可以調(diào)動(dòng)員工們積極工作的熱情,激發(fā)他們的好勝心,通過(guò)彼此的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)不斷提升自己的業(yè)績(jī),提高工作效率,避免消極懶惰的局面。而且企業(yè)通過(guò)建立合理健全的績(jī)效體系,在一定程度上,促進(jìn)了員工與企業(yè)共同發(fā)展,增強(qiáng)了同行間的競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到了重要的作用。
首先企業(yè)應(yīng)該對(duì)薪酬管理有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),正確的看待企業(yè)的薪酬管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展所具有的重要意義,通過(guò)吸收更多的人才以及對(duì)人才進(jìn)行更加深入的培養(yǎng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,樹(shù)立正確的薪酬管理理念,與此同時(shí)制定出與本企業(yè)相符的薪酬管理體制[2]。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中,應(yīng)該不斷地為企業(yè)儲(chǔ)存更多的優(yōu)秀人才,提升企業(yè)的薪酬競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。另外,實(shí)現(xiàn)企業(yè)薪酬管理以及發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,對(duì)于企業(yè)的不同發(fā)展?fàn)顩r去選擇更加科學(xué)、合理的薪酬管理方式。
工作目標(biāo)確定以后,要員工通過(guò)工作去實(shí)現(xiàn),但每一個(gè)員工在專(zhuān)業(yè)技能、工作態(tài)度、個(gè)人追求等方面大有差異。這就要求企業(yè)管理者要對(duì)自己的員工隊(duì)伍的綜合情況深入分析,根據(jù)不同員工的特點(diǎn),進(jìn)行有針對(duì)性的管理。在統(tǒng)一的規(guī)則和目標(biāo)下,因人制宜、因時(shí)制宜,從而取得最佳管理效果。因此,在建立薪酬體系時(shí),要在全面掌握員工的特點(diǎn)和需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行。要想實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)效果的最大化,就必須重視員工的需求,甚至要考慮到同一員工在不同時(shí)期的需求都是不同,要根據(jù)員工的不同需求進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)[3]。比如,對(duì)收入較低的員工,要加大物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的運(yùn)用;對(duì)收入較高的員工特別是管理人員,則要重視精神激勵(lì)的配合,在晉升、放權(quán)、創(chuàng)新等方面就要更加側(cè)重;對(duì)從事高度危險(xiǎn)、工作條件惡劣的員工,就要更側(cè)重個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)、工作條件改善、提高崗位津貼、重視人文關(guān)懷等方面。這也是實(shí)現(xiàn)“以人為本”管理思想的應(yīng)有之義。
國(guó)有企業(yè)薪酬體制的改革任重而道遠(yuǎn),我們應(yīng)直面國(guó)有企業(yè)薪酬管理制度中存在的問(wèn)題,盡快完善薪酬管理制度,充分發(fā)揮薪酬管理制度在國(guó)有企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不可或缺的激勵(lì)作用,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,提升企業(yè)效率。