王興

國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司宜興市供電分公司 江蘇宜興 214200

1 供電標(biāo)準(zhǔn)化管理的現(xiàn)狀

近些年我國(guó)供電公司已經(jīng)開(kāi)始積極推動(dòng)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并已形成了較為完整的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，但在實(shí)際實(shí)行過(guò)程中仍存在些許問(wèn)題。①標(biāo)準(zhǔn)化管理意識(shí)不足，不論是高層領(lǐng)導(dǎo)，還是基層員工都尚未對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理形成準(zhǔn)確完整的認(rèn)識(shí)，對(duì)于其的價(jià)值及作用都是一知半解，因而往往對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理存在一定認(rèn)知上的誤解，認(rèn)為只有要制度就可以了，不用進(jìn)行實(shí)際運(yùn)用，因而大大制約了標(biāo)準(zhǔn)化管理作用的發(fā)揮；②標(biāo)準(zhǔn)化管理人員素質(zhì)較低，由于目前工區(qū)內(nèi)往往是各組職工負(fù)責(zé)管理工作，但由于專業(yè)知識(shí)缺乏、管理經(jīng)驗(yàn)不足以及工作時(shí)間有限等問(wèn)題使得標(biāo)準(zhǔn)化管理措施無(wú)法得到切實(shí)地落實(shí)，再加上各個(gè)班組人員的綜合素質(zhì)存在著較大差異，無(wú)論是寫作能力，還是計(jì)算機(jī)水平都是參差不齊，因而使得整個(gè)工區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平極不均衡，無(wú)法真正發(fā)揮各個(gè)班組的標(biāo)準(zhǔn)化管理作用；③標(biāo)準(zhǔn)化管理監(jiān)督不嚴(yán)，當(dāng)前工區(qū)內(nèi)部的監(jiān)督工作尚未落實(shí)到位，因而對(duì)于各個(gè)環(huán)節(jié)工作的監(jiān)督力度較為不足；④與實(shí)際工作出現(xiàn)脫節(jié)情況，在實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作中，由于制定標(biāo)準(zhǔn)的管理人員往往并未切實(shí)深入到施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)于實(shí)際工作的流程及細(xì)節(jié)并不了解，嚴(yán)重缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，因而使得所制定出來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)往往與實(shí)際工作標(biāo)準(zhǔn)并不相符。

2 供電標(biāo)準(zhǔn)化管理的應(yīng)對(duì)策略

2.1 轉(zhuǎn)變管理理念

為了有效實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展，電力企業(yè)可以充分借鑒和吸收國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理方法，積極轉(zhuǎn)變自身的標(biāo)準(zhǔn)化管理理念，根據(jù)我國(guó)國(guó)情、自身發(fā)展情況以及行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)制定具有針對(duì)性的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，其中，電力企業(yè)應(yīng)該不斷強(qiáng)化自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、合作意識(shí)以及超前意識(shí)，勇于面對(duì)當(dāng)前管理中所存在的問(wèn)題，積極采取各種創(chuàng)新手段加以解決，以提升電力企業(yè)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，保持自身在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)地位，從而進(jìn)一步提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。與此同時(shí)，要想實(shí)現(xiàn)供電管理的標(biāo)準(zhǔn)化，電力企業(yè)也應(yīng)重視提升全體職工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，使員工進(jìn)一步了解和掌握標(biāo)準(zhǔn)化管理的內(nèi)涵和作用，以此來(lái)規(guī)避因意識(shí)不到位而導(dǎo)致的標(biāo)準(zhǔn)化要求與實(shí)際施工中相脫節(jié)的問(wèn)題的出現(xiàn)，此外，電力企業(yè)也應(yīng)給予標(biāo)準(zhǔn)化管理足夠的重視和支持，嚴(yán)格把控標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)[1]。

2.2 健全管理組織

想要切實(shí)實(shí)現(xiàn)供電管理的標(biāo)準(zhǔn)化，電力企業(yè)就必須不斷健全自身的標(biāo)準(zhǔn)化管理組織，以高層領(lǐng)導(dǎo)為組織負(fù)責(zé)人，成立完善的標(biāo)準(zhǔn)化管理班組，以對(duì)整個(gè)工作過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施全方位地實(shí)時(shí)地標(biāo)準(zhǔn)化掛歷。另外，針對(duì)當(dāng)前存在的工作監(jiān)督力度不足的問(wèn)題，電力企業(yè)應(yīng)選派專門的運(yùn)維管理人員深入施工現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)時(shí)監(jiān)督工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，以保證各環(huán)節(jié)的施工指標(biāo)達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，從而保證施工現(xiàn)場(chǎng)的安全性和可靠性。

2.3 完善常態(tài)機(jī)制

（1）提升規(guī)劃管理強(qiáng)度。根據(jù)國(guó)家相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化管理?xiàng)l例以及企業(yè)的設(shè)計(jì)管理要求，企業(yè)應(yīng)制定管理計(jì)劃，以推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的開(kāi)展。電力企業(yè)管理部門應(yīng)對(duì)工作計(jì)劃實(shí)施統(tǒng)一管理，明確各個(gè)班組的工作內(nèi)容與工作標(biāo)準(zhǔn)，并及時(shí)將具體管理內(nèi)容下達(dá)到各個(gè)班組，其后各個(gè)班組的標(biāo)準(zhǔn)化管理負(fù)責(zé)人或者主管人員根據(jù)所指定的工作計(jì)劃，切實(shí)落實(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，按照施工進(jìn)度安排完成相對(duì)應(yīng)的工作目標(biāo)，并定期上交每階段的工作總結(jié)報(bào)告，最后，在企業(yè)的全體員工大會(huì)中便以階段性工作報(bào)告為依據(jù)，了解實(shí)際的計(jì)劃完成情況，對(duì)其中表現(xiàn)突出或不佳的部門予以相應(yīng)的獎(jiǎng)懲處理，并將其納入到企業(yè)的階段業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)之中，以提高各個(gè)部門對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化工作的重視程度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整個(gè)工區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)目標(biāo)。

（2）嚴(yán)格審核內(nèi)部工作，即進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督審核力度，企業(yè)應(yīng)挑選管理經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員組建內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督班組，定期對(duì)各個(gè)班組或部門的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)行考核，填寫相關(guān)的工作標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)部監(jiān)督記錄表，并及時(shí)反饋給上級(jí)管理部門，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題便應(yīng)嚴(yán)格督促相關(guān)部門進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)容的整改，以實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)工作的標(biāo)準(zhǔn)化。

（3）切實(shí)落實(shí)整改措施。對(duì)于其中的問(wèn)題，應(yīng)采取有效措施進(jìn)行逐步整改。①相關(guān)部門人員根據(jù)監(jiān)督記錄表中的問(wèn)題進(jìn)行自我整改；②對(duì)于其中無(wú)法自行解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)給班組負(fù)責(zé)人或者主管人員，其后通過(guò)討論和研究找出最為行之有效的解決方法；③若對(duì)問(wèn)題仍存在疑慮，便應(yīng)上報(bào)給企業(yè)管理部門，由標(biāo)準(zhǔn)化管理人員或者相關(guān)的專家學(xué)者予以指導(dǎo)。

2.4 動(dòng)員全體員工

除此以外，為了有效解決標(biāo)準(zhǔn)化制定與實(shí)際工作相脫節(jié)的問(wèn)題，電力企業(yè)也應(yīng)積極動(dòng)員全體員工參與到標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)工作中來(lái)。企業(yè)應(yīng)注重工區(qū)的全體職工，結(jié)合本部門的實(shí)際施工要求進(jìn)行施工標(biāo)準(zhǔn)以及工作流程的制定和優(yōu)化，對(duì)工作考核的要求、標(biāo)準(zhǔn)以及目標(biāo)等進(jìn)行具體詳細(xì)地描述，并將其逐一細(xì)化，以實(shí)現(xiàn)工作技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)以及方式與標(biāo)準(zhǔn)化工作的有機(jī)融合，以在根本上保證工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的標(biāo)準(zhǔn)要求，使得整個(gè)工作流程能有理可依、有章可循，并明確各個(gè)部門和人員的管理職責(zé)，可制定與企業(yè)實(shí)際情況相適應(yīng)的權(quán)責(zé)到位制度，以提高職工對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化管理的重視程度[2]。

3 結(jié)語(yǔ)

總而言之，管理方式的創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義，為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展，企業(yè)就必須加強(qiáng)對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化管理的重視。而對(duì)于供電企業(yè)而言，必須直面當(dāng)前配電運(yùn)檢工作中所存在的種種問(wèn)題，并采取多種針對(duì)性的措施加以解決，以此來(lái)保障電網(wǎng)運(yùn)行的安全性與穩(wěn)定性，從而有效促進(jìn)電力企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。