文/張哲偉
為了積極響應(yīng)政府“走出去”戰(zhàn)略,中國企業(yè)紛紛乘風(fēng)破浪跨出國門,擁有5億人口和高購買力的歐洲無疑是首選“出?!蹦康牡刂弧H貨幣基金組織(IMF)在最新發(fā)布的《區(qū)域經(jīng)濟(jì)展望》報(bào)告中表示:“歐洲經(jīng)濟(jì)正在持續(xù)增長,并已成為全球貿(mào)易引擎。”歐洲經(jīng)濟(jì)的持續(xù)走好,也意味著它將繼續(xù)成為備受歡迎的海外投資目的地。對于中國企業(yè)來說,投資選址是打開歐洲市場的第一步,而人才資源和匹配度則應(yīng)該是中企選址過程中的關(guān)鍵考量點(diǎn)。
歐洲雖然可視為一個經(jīng)濟(jì)體,但其擁有28個不同國家,從選址角度來說每個國家都有各自不同的經(jīng)濟(jì)、政治、語言文化、政策和法律。因此,在歐洲選擇合適的選址和投資并不容易,需要企業(yè)的多重考量。
選址初期,企業(yè)首先可以參考同業(yè)、目標(biāo)市場以及合作伙伴的所在地,盡可能聚焦所需的產(chǎn)業(yè)資源。
其次,從企業(yè)的運(yùn)營角度出發(fā),成本管控需要考慮房租和當(dāng)?shù)匚飪r水平,租金或物價過高的城市后期必然會為企業(yè)帶來額外運(yùn)營負(fù)擔(dān)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇一個住房和商業(yè)租金合理、物價在員工可承受范圍內(nèi)的城市進(jìn)駐。
對于許多中國的跨國企業(yè)來說,在創(chuàng)業(yè)初期,可能主要依賴于銷售和日常后勤團(tuán)隊(duì),所以在選址時往往會疏忽人力方面的考量,這也是企業(yè)考慮得比較狹隘之處。隨著企業(yè)日漸成長,企業(yè)不可避免地需要雇傭技術(shù)服務(wù)工程師,組建本地開發(fā)團(tuán)隊(duì);而成長后期,更需引進(jìn)法務(wù)、財(cái)務(wù)、運(yùn)營及其他支持團(tuán)隊(duì)。因此,當(dāng)?shù)厝瞬攀袌龅囊?guī)模和多樣性是跨國企業(yè)在選址過程中必須考慮的因素,擁有眾多國際型人才是突破區(qū)域市場走向全球的關(guān)鍵要素。
此外,當(dāng)?shù)貏趧臃ê鸵泼裾呦鄬`活也十分重要。寬松的勞工政策和法律制度能夠?yàn)槿瞬诺牧鲃犹峁O大幫助,也可大大減少用人方面的受限。
既然說到了人才是拓展全球業(yè)務(wù)的關(guān)鍵要素,那么接下來就要談如何在歐洲找到合適的人才。
決定歐洲選址前,中國企業(yè)可以通過類似領(lǐng)英和Glassdoor等人才網(wǎng)站,與當(dāng)?shù)卣衅溉藛T和獵頭公司提前進(jìn)行一輪溝通。或與國家投資代表機(jī)構(gòu)溝通,先了解當(dāng)?shù)厝瞬攀袌龈艣r和用工環(huán)境,再進(jìn)行實(shí)地考察。
當(dāng)企業(yè)定下選址,要招聘入職人員時,第一批團(tuán)隊(duì)的人員配置和順利到位往往在很大程度上決定了公司的下一步發(fā)展方向。因此,公司在設(shè)立初期可以考慮組建一個由2到3個高級銷售、支持人員和運(yùn)營人員組成的“落地”團(tuán)隊(duì)幫助公司招聘、員工培訓(xùn)及上崗,為日后長期運(yùn)行建立良好基礎(chǔ),并與總部保持緊密聯(lián)系。
然而投資海外更不可忽略的是國家文化與企業(yè)文化的融合。和諧的企業(yè)文化會很好的改變整體辦公氛圍,也會影響當(dāng)?shù)卣衅溉藛T的工作熱情。由于內(nèi)部員工擁有不同國家背景,企業(yè)既要保持辦公室文化的全球統(tǒng)一性,也要擁抱多樣性。因此,不定期組織歐洲員工與總部的交流和訪問,或者組織公司內(nèi)部的一些定期員工團(tuán)建,也會是建立良好跨國企業(yè)文化的最好方式。
愛爾蘭是歐洲年輕人口最多的國家,全國有超過40%的人口在29歲以下。高管類人才也位居全球第一(2015年IMB全球競爭力排行榜),堪稱是歐洲的人才寶庫。作為歐盟內(nèi)唯一官方語言為英語的國家,愛爾蘭的國際型人才密度也相當(dāng)高。連接歐美兩大洲的優(yōu)越地理位置和一系列優(yōu)惠稅收政策更進(jìn)一步吸引了像谷歌,臉譜,輝瑞,GSK,花旗銀行,JPMorgan,華為,中國銀行,中國航信這樣的跨國科技,制藥和金融公司在此設(shè)立歐洲和國際業(yè)務(wù)的運(yùn)營中心,產(chǎn)生了巨大人才集聚效應(yīng)。
人才培養(yǎng)一直是愛爾蘭經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動力。在愛爾蘭的企業(yè)和政府的共同支持下,當(dāng)?shù)刂芯啃透咝#缑放勾髮W(xué)(University of Maynooth)和萊特肯尼理工學(xué)院(LYIT)也都與多家跨國企業(yè)合作,在醫(yī)療、工程和計(jì)算機(jī)等重點(diǎn)領(lǐng)域開設(shè)研究項(xiàng)目,不斷為跨國企業(yè)培養(yǎng)輸送專業(yè)人才。中國軟件公司華為在2017年12月剛剛宣布與愛爾蘭圣三一大學(xué)開展視頻智能的聯(lián)合研發(fā)就是中國與愛爾蘭的合作案例之一。
愛爾蘭不單有完善的人才儲備,還有歐洲最為寬松的勞動法,工作簽證人數(shù)不設(shè)上限。得益于此,中國企業(yè)不僅可利用2.5億的歐洲工作人口,更能通過工作簽證雇傭適合企業(yè)未來發(fā)展的海外人才,成功打開歐洲市場的大門。
(作者系愛爾蘭投資發(fā)展局中國區(qū)總監(jiān))