互聯(lián)網(wǎng)的快節(jié)奏和虛擬化連接性,特別需要“抓眼、抓心、抓口碑”的產(chǎn)品,能夠病毒性傳播、帶動更多品嘗和復購的產(chǎn)品。同時由于互聯(lián)網(wǎng)的特點,營銷傳播中“只有第一,沒有第二”,如果首次登場的產(chǎn)品“失敗”,以后再推出的產(chǎn)品也很難引起大家的注意。從這個意義上說,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品打造是 “無爆款不登場”。
戰(zhàn)略性爆款,是能代表長期發(fā)展戰(zhàn)略的,是一個階段的重要標志,能長期代表品牌。戰(zhàn)術(shù)性爆款則不同,是為了短期生存或者引流而選擇的產(chǎn)品。
品牌,品為先,有品才有牌,沒有品質(zhì)的產(chǎn)品永遠樹不起“牌子”。在互聯(lián)網(wǎng)時代,因為時空分離,品質(zhì)差給消費者帶來的失望更大。同時,由于互聯(lián)網(wǎng)的傳播效應,品質(zhì)不好的產(chǎn)品帶來的負面效果真正是“壞事傳千里”。另外,互聯(lián)網(wǎng)銷售參與的人更多,產(chǎn)品品質(zhì)差帶來損失的影響面更廣。
管理好農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì),必須有幾個根本要素。
第一是安全。安全是人的基本需求,如果這個要素都打折扣,根本沒有必要去銷售。
第二是美味。農(nóng)產(chǎn)品是食物,不是藥,如果你的產(chǎn)品不好吃,一定不會有復購。
第三是包裝大方。一些農(nóng)民朋友以“土”為由,有時候產(chǎn)品帶著爛葉泥巴,或者用報紙、手紙來包裹,這是完全錯誤的。另外,互聯(lián)網(wǎng)銷售有自己的特性,帶有自傳播性質(zhì),如果客戶購買的產(chǎn)品品質(zhì)差,差評帶來的后果是很嚴重的;如果是社交電商銷售,差品質(zhì)帶來的連鎖反應就像是多米諾骨牌。
場景營銷是指基于對用戶數(shù)據(jù)的挖掘、追蹤和分析,在由時間、地點、用戶和關(guān)系構(gòu)成的特定場景下,連接用戶線上和線下行為,理解并判斷用戶情感、態(tài)度和需求,為用戶提供實時、定向、創(chuàng)意的信息和內(nèi)容服務,通過與用戶的互動溝通,樹立品牌形象或提升轉(zhuǎn)化率,實現(xiàn)精準營銷。
農(nóng)特產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)營銷,建立消費場景非常重要。互聯(lián)網(wǎng)徹底改變了客戶的體驗感??蛻艏瓤梢酝ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)遠隔千山萬水參與農(nóng)產(chǎn)品種植過程的體驗,也可以通過消費場景的建立,更好地消費和傳播。
你的產(chǎn)品的消費者到底是誰?他們有什么特點?他們喜歡什么?有什么痛點?在產(chǎn)品設計中,要針對他們的個性化需求確定產(chǎn)品呈現(xiàn)方式、產(chǎn)品包裝和營銷推廣策略。
有個朋友要做“90后”喝的茶,就遇到很多問題。因為“90后”很少喝茶,而且很少喝傳統(tǒng)中國茶。針對他們做茶,就一定要創(chuàng)新。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品要針對特定人群做傳播推廣,這樣才會有共鳴。比如紅糖姜糕,針對少女、白領、產(chǎn)婦、更年期女性……都要有不同的配方、不同的包裝、不同的傳播方式。