Adam Bryant
本次采訪的對(duì)象是在線金融服務(wù)公司Affirm的首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人馬克斯·列夫琴(Max Levchin)。
L:我在烏克蘭基輔出生,在蘇聯(lián)政府的統(tǒng)治下長大。那時(shí)的烏克蘭有點(diǎn)兒像落后地區(qū),所以我們并沒有受到緊張局勢的影響。我度過了快樂的童年,我的長輩都是科學(xué)家。我和爺爺奶奶、父親母親,還有我的兄弟住在同一間公寓里,受到了兩代科學(xué)家的熏陶。我奶奶擁有天體物理學(xué)博士雙學(xué)位,多年來一直負(fù)責(zé)管理基輔天文臺(tái)。所以我的童年備受呵護(hù),也非常有趣,有時(shí)候我會(huì)去天文臺(tái)擺弄那臺(tái)巨大的望遠(yuǎn)鏡。我母親為蘇聯(lián)政府工作,他們要求她學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)編程。那時(shí)我才10歲,有一次她對(duì)我說:“幫我個(gè)忙,你來學(xué)一學(xué)編程吧?!蔽揖瓦@樣開始接觸軟件。不到3個(gè)月,我的進(jìn)步就超過了 她。
但因?yàn)榍袪栔Z貝利事故,在我11歲時(shí),幸福的童年生活被打斷了。接下來的一年半時(shí)間里,我不得不和親戚一起住在克里米亞的偏遠(yuǎn)村莊。那時(shí)候,我們每天都要在雪地里步行四五英里才能到達(dá)學(xué)校。我原本在家里備受呵護(hù),現(xiàn)在卻不得不先去鏟雪,然后才能做作業(yè)??梢哉f,這段經(jīng)歷逼著我快快成長。
L:我很快就適應(yīng)了。那時(shí)候很無聊,因?yàn)槲以揪妥x的學(xué)校教育質(zhì)量很高,新學(xué)校好像倒退了兩年。我一下子就成了最優(yōu)秀的學(xué)生,不需要做任何家庭作業(yè)。我還記得,自己特別懷念能使用計(jì)算機(jī)的日子,所以我養(yǎng)成了在紙上編寫程序的習(xí)慣。我有成沓的筆記本,上面寫滿了小游戲的程序代碼。最讓我高興的是回到基輔再次接觸計(jì)算機(jī)的時(shí)候。我會(huì)把之前寫在紙上的代碼敲進(jìn)電腦,程序果然都能順利運(yùn)行。
L:奶奶對(duì)我影響很深。她簡直就是意志力的化身,只要她想做的事就一定能做到。她有種強(qiáng)大的氣場,你不必尋求她的同意或原諒,只需要做好自己應(yīng)該做的。直到現(xiàn)在,我做決定時(shí)仍會(huì)考慮她的態(tài)度:奶奶會(huì)作出怎樣的決定?我的意志足夠頑強(qiáng)了嗎?這些年招聘員工時(shí),我會(huì)考察對(duì)方在艱苦環(huán)境下有沒有這種堅(jiān)韌不拔的精神。就好比耐力型運(yùn)動(dòng)員和短跑運(yùn)動(dòng)員的區(qū)別,我需要評(píng)估他們?cè)诰薮髩毫ο碌谋憩F(xiàn)。在創(chuàng)業(yè)公司工作意味著時(shí)常要面對(duì)壓力,有時(shí)這種壓力會(huì)達(dá)到峰值。事實(shí)上大多數(shù)人都擅長應(yīng)對(duì)極端高壓,但如果時(shí)刻都面臨壓力就不一定了。所以我要尋找的是耐力型的選手。
L:我會(huì)詢問面試者職業(yè)生涯中面臨壓力最長的一段時(shí)間。很多人會(huì)提到自己熬夜工作的日子,但我會(huì)指出,“你說的是壓力最大的時(shí)候,能不能談?wù)勀忝媾R壓力最長的一段時(shí)間?”招聘管理人員時(shí),還有一個(gè)不錯(cuò)的問題是:“你裁減過員工嗎?你是怎么做到的,感覺如何?”我想知道,你向手下宣布裁員的決定后,接下來是怎么處理的?只有一種做法是正確的:你應(yīng)該幫他們一起收拾。這是最難做到的一點(diǎn)。你自己的壓力也很大,只想坐在辦公室里,等著別人離開。但正確的做法是和剛剛被你解雇的人待在一起,幫他們應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)、替他們一起收拾。你應(yīng)該告訴他們,一旦公司站穩(wěn)了腳跟,你會(huì)盡最大努力重新雇傭他們。哪怕此時(shí)此刻你覺得自己做不到,但你還是要保持一份同情心。
L:要敢于冒險(xiǎn),因?yàn)橹挥性谀贻p的時(shí)候,你不會(huì)面臨多大損失。隨著年齡的增長,你有了牽絆,就很難再冒特別大的風(fēng)險(xiǎn)。所以我一直說,創(chuàng)業(yè)要趁早。你可能會(huì)覺得應(yīng)該去一家大公司,先賺10萬美元再創(chuàng)業(yè)。但實(shí)際上這只會(huì)減慢你的腳步,讓你覺得需要先賺足20萬美元。