王雅南 黃瑤

“信訪系統(tǒng)信息共享后，我們開展問題線索評(píng)估、辦理廉政審核意見回復(fù)的工作效率大大提高了！”市紀(jì)委監(jiān)委第五紀(jì)檢監(jiān)察室的陳馨梅指著電腦興奮地說。

可查閱件增加26萬余件（次）

為了加強(qiáng)精準(zhǔn)監(jiān)督，把“監(jiān)督”這個(gè)首要職責(zé)挺在前面，市紀(jì)委監(jiān)委在建成“一站式”受理、辦理、處置信訪檢舉舉報(bào)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，根據(jù)今年4月全國紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作會(huì)議的部署，率先在全國推進(jìn)信訪管理系統(tǒng)信息共享。通過整合信訪系統(tǒng)“大數(shù)據(jù)”庫，實(shí)現(xiàn)信訪信息利用最大化，為監(jiān)督檢查、審查調(diào)查等提供全方位、多層次信息。

“我們?yōu)閳?zhí)紀(jì)監(jiān)督部門開通了查閱聯(lián)系區(qū)域系統(tǒng)信訪舉報(bào)件權(quán)限，由原來只了解市管干部情況，到現(xiàn)在能掌握市管以下各級(jí)干部情況，便于把握‘樹木與‘森林的關(guān)系?！笔屑o(jì)委監(jiān)委信訪室主任朱洪德說。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在信息共享機(jī)制形成以前，市紀(jì)委監(jiān)委第一到第八紀(jì)檢監(jiān)察室共能查詢1.3萬余件（次）自辦信訪件，信息共享后，共能查詢27.3萬余件（次）對(duì)口聯(lián)系的局級(jí)和處級(jí)及以下信訪件，比共享前增加了約26萬余件（次）。

“開通權(quán)限后，我們就像醫(yī)生看病一樣，能夠全面分析掌握所監(jiān)督區(qū)域、系統(tǒng)中整片‘森林的情況，便于精準(zhǔn)研判政治生態(tài)，精準(zhǔn)施治病灶，當(dāng)然也可以防治未病。”市紀(jì)委監(jiān)委第一紀(jì)檢監(jiān)察室副主任徐佳表示。比如，以一室為例，目前能夠查詢查閱信訪室下轉(zhuǎn)到其對(duì)口聯(lián)系的包括駐市委辦公廳、市委組織部、市委宣傳部等5家紀(jì)檢監(jiān)察組和市級(jí)機(jī)關(guān)紀(jì)工委的處級(jí)及以下信訪件7287件，查閱上述單位本級(jí)自收信訪件1654件，以及歷年來一室承辦的局級(jí)信訪件1314件，這為加強(qiáng)日常監(jiān)督、開展問題線索研判提供了新視角。

“我們就是要發(fā)揚(yáng)‘店小二精神，確保每個(gè)執(zhí)紀(jì)監(jiān)督部門都能運(yùn)用好信訪管理系統(tǒng)，為精準(zhǔn)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)做好服務(wù)?！敝旌榈滦χf。

為此，市紀(jì)委監(jiān)委信訪室主動(dòng)上門提供服務(wù)，幫助每個(gè)執(zhí)紀(jì)監(jiān)督部門安裝信訪管理軟件，并進(jìn)行“手把手”演示，確保各部門都能運(yùn)用好大數(shù)據(jù)，開展綜合分析，迅速便捷使用該系統(tǒng)。

不僅如此，信訪室還提供“個(gè)性化”服務(wù)。根據(jù)各部門不同需求，幫助開展有針對(duì)性的數(shù)據(jù)挖掘，提供個(gè)性化的數(shù)據(jù)分析，并加強(qiáng)日常指導(dǎo)，定期優(yōu)化系統(tǒng)功能，有效推動(dòng)系統(tǒng)的換擋升級(jí)，做好“護(hù)航員”。

“安全閥”筑牢信息保密“防火墻”

“信息共享后，給工作效能帶來了很大提升，便于我們開展監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作?！笔屑o(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，與此同時(shí)，要高度重視信息安全工作，防止信息外泄。

為了確保信息安全，市紀(jì)委監(jiān)委牢固樹立“安全第一”“100-1=0”的工作理念，給信訪系統(tǒng)裝上“安全閥”，筑牢信息保密的“防火墻”。

比如，針對(duì)目前監(jiān)督檢查與審查調(diào)查分設(shè)的情況，對(duì)信訪系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格授權(quán)，嚴(yán)格設(shè)定不同部門、不同人員的使用權(quán)限，并限定監(jiān)督部門只能查詢本部門自辦件，對(duì)于部分由審查部門正在辦理的本部門聯(lián)系管轄的局級(jí)件，監(jiān)督部門沒有權(quán)限查詢。同時(shí)，將安全保密責(zé)任落實(shí)到人，嚴(yán)禁未按規(guī)定報(bào)批擅自查詢。在查詢過程中，每次查詢使用的賬戶、時(shí)間、內(nèi)容等，都留有網(wǎng)絡(luò)留痕，并同步記錄網(wǎng)絡(luò)日志，確保全程受控。

市委常委、市紀(jì)委書記、市監(jiān)委主任廖國勛強(qiáng)調(diào)，要全面整合信息資源，運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”打造“智慧監(jiān)察”，積極推進(jìn)信息管理平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)安全保密體系建設(shè)，為監(jiān)察工作插上科技的翅膀，讓監(jiān)督帶電，進(jìn)一步把制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為治理效能。