趙妍

8月1日，工業(yè)和信息化部信息通信管理局會(huì)同江蘇省通信管理局約談了中國(guó)移動(dòng)、江蘇移動(dòng)及南京移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人，就近期媒體曝光的校園電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)違規(guī)問(wèn)題，要求其高度重視，嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于規(guī)范當(dāng)前校園電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為的通知》等文件要求，切實(shí)保障用戶合法權(quán)益。據(jù)了解，此次南京移動(dòng)因在錄取通知書(shū)中夾帶二維碼而被曝光。

在工信部三令五申規(guī)范校園市場(chǎng)的情況下，仍有運(yùn)營(yíng)商“頂風(fēng)作案”， 可見(jiàn)校園市場(chǎng)仍是運(yùn)營(yíng)商必爭(zhēng)之地。在運(yùn)營(yíng)商中曾流傳這樣的話：“九月沒(méi)做好，一年都白忙?！?/p>

業(yè)內(nèi)人士總結(jié)校園市場(chǎng)對(duì)運(yùn)營(yíng)商有獨(dú)特的吸引力：用戶集中，收入可觀，能傳播強(qiáng)大的話語(yǔ)權(quán)，且有黃金般的期貨效應(yīng)。

規(guī)范校園亂象

運(yùn)營(yíng)商對(duì)校園市場(chǎng)的爭(zhēng)奪陣地從開(kāi)學(xué)不斷前置到入學(xué)前的各個(gè)環(huán)節(jié)。郵寄卡、擺攤占領(lǐng)地盤(pán)、買(mǎi)斷校方，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，運(yùn)營(yíng)商基層員工之間甚至發(fā)生流血事件，而校方也坐收越來(lái)越高的入場(chǎng)費(fèi)，曾有學(xué)校開(kāi)出了200萬(wàn)元進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的天價(jià)。

針對(duì)校園營(yíng)銷(xiāo)亂象，工信部相繼下發(fā)文件，2011年，工信部就頒布了《關(guān)于規(guī)范基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)校園電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為的意見(jiàn)》，要求運(yùn)營(yíng)商不得與學(xué)校簽訂排他性協(xié)議（含口頭協(xié)議），不得簽訂以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的、獨(dú)家進(jìn)入校園提供電信服務(wù)的合同。

2015年9月，工信部再次規(guī)范電信運(yùn)營(yíng)商的校園競(jìng)爭(zhēng)，要求運(yùn)營(yíng)商對(duì)校園市場(chǎng)全面開(kāi)展自查自糾，工信部同時(shí)也表示將適時(shí)組織力量在重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行抽查。2016年8月10日，工業(yè)和信息化部信息通信管理局召開(kāi)電視電話會(huì)議，部署規(guī)范秋季校園電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序相關(guān)工作。會(huì)議要求堅(jiān)決杜絕校園電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)不正之風(fēng)，嚴(yán)格落實(shí)電話實(shí)名制，切實(shí)保障用戶合法權(quán)益，維護(hù)公平有序的競(jìng)爭(zhēng)秩序。今年7月18日，工信部信息通信管理局動(dòng)員部署秋季校園電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)范管理工作，要求各基礎(chǔ)電信企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，自覺(jué)不在校園及其周邊擺攤設(shè)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)電信業(yè)務(wù)。

在嚴(yán)厲規(guī)范下，仍有運(yùn)營(yíng)商帶著“上有政策，下有對(duì)策”的僥幸。孰不知，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)影響下成長(zhǎng)起來(lái)的大學(xué)生，已經(jīng)不是送卡送號(hào)就能被吸引入網(wǎng)的用戶了。不僅目標(biāo)用戶在變，運(yùn)營(yíng)商校園市場(chǎng)格局也在變化。

格局變化

在市場(chǎng)份額方面，中移動(dòng)從此前占據(jù)九成市場(chǎng)不斷下降。在動(dòng)感地帶鼎盛時(shí)期，中移動(dòng)憑借出色的品牌營(yíng)銷(xiāo)和強(qiáng)大的成本攻勢(shì)，一度占有95%的校園市場(chǎng)，3G商用以及電信加入競(jìng)爭(zhēng)后，移動(dòng)份額有所下降，但多數(shù)仍保持在80%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于公眾市場(chǎng)份額。

而今形勢(shì)正在發(fā)生變化，在整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)入流量經(jīng)營(yíng)的大背景下，因?yàn)?0后對(duì)視頻、游戲等的使用習(xí)慣，流量成為最大的競(jìng)爭(zhēng)變量。而動(dòng)感地帶品牌優(yōu)勢(shì)不再，流量?jī)r(jià)格也不具備競(jìng)爭(zhēng)力，聯(lián)通因?yàn)榕c騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司的合作大王卡等去年在校園獲得追捧。流量漫游費(fèi)的取消，使得跨地域的壁壘取消。

運(yùn)營(yíng)商也到了告別簡(jiǎn)單粗暴的搶奪校園市場(chǎng)的時(shí)候了。原有擺臺(tái)吆喝、攔截學(xué)生、打通關(guān)系甚至排擠對(duì)手等諸多落后的傳統(tǒng)校園營(yíng)銷(xiāo)模式應(yīng)該永遠(yuǎn)成為歷史，校園營(yíng)銷(xiāo)呼喚新的模式，更呼喚新的理念和認(rèn)知。