何子維
趣頭條把自己推到舞臺聚光燈之下,是2018年9月14日納斯達(dá)克的一場IPO。人們突然發(fā)現(xiàn),短短兩年,趣頭條在上海這座被稱為魔都的城市,以令人咋舌的速度成長起來。更讓人摸不著頭腦的是,誰是趣頭條?
低俗、傳銷、燒錢……在今天,以很low的詞匯判斷一種新的、充滿爭議的商業(yè)模式,無處不在。然而,趣頭條的投資者、用戶和競爭對手們,卻以全新的生存方式,微妙地反饋給了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)乃至其他行業(yè)一個新的生存法則:對下沉市場的預(yù)見。
從清華大學(xué)和中國科學(xué)院畢業(yè)后,譚思亮曾在雅虎、51.com、若鄰網(wǎng)從事技術(shù)管理和高級管理職務(wù),之后在盛大負(fù)責(zé)在線廣告平臺業(yè)務(wù),盛大廣告是當(dāng)時國內(nèi)最大的需求方平臺。從互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)崗到管理崗,譚思亮很清楚流量的重要性,也深諳廣告變現(xiàn)之路。
賣掉一手創(chuàng)辦的公司互眾廣告的一年之后,2016年6月,譚思亮找到了他的流量爆發(fā)性增長項目—趣頭條,一個資訊類APP。
在今日頭條、天天快報等大公司眼皮子底下,2016年才開始做資訊類軟件,晚嗎?對于這個問題,趣頭條并不擔(dān)心。
上線一年,趣頭條就成為蘋果App Store中國區(qū)排名前四的新聞應(yīng)用之一。到了2017年底,趣頭條擁有了7000萬注冊用戶,日活超過1000萬,在資訊類產(chǎn)品中,僅次于今日頭條。
上線兩年,趣頭條破了拼多多的“最快國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司上市記錄”。在納斯達(dá)克正式掛牌,當(dāng)日大漲近130%,盤中竟五次觸及熔斷機制而暫停交易,市值一度接近46億美元。
戲劇性的是,開盤第二日,瘋狂增長的趣頭條股價突然暴跌41%,以9.41美元收盤,市值縮水至26.7億美元。
盡管市值縮水,趣頭條仍然被持續(xù)看好。今年10月,德意志銀行給予趣頭條“持有”評級,并把趣頭條未來12個月的目標(biāo)價定為8.3美元。與此同時,花旗銀行給予趣頭條的目標(biāo)價則為8.4美元。
瑞銀證券認(rèn)為信息流廣告將成為中國在線廣告的新亮點,給予趣頭條“買入”評級,而 KeyBanc Capital Markets則給予趣頭條“增持”評級,目標(biāo)價為11美元。
資本到底看上了趣頭條什么?所有一切都繞不開它的商業(yè)模式。
“刷刷新聞就能賺現(xiàn)金,有人狂賺9萬元,就問你心不心動?”趣頭條的核心就是:網(wǎng)賺。通過金幣獎勵,趣頭條驅(qū)動用戶在完成一系列的任務(wù),簽到、閱讀、分享、收徒后,給予一定回報,而回報就是—金幣可兌換成現(xiàn)金提現(xiàn)。每天的金幣轉(zhuǎn)換率不同,它受到每天運營收益影響,也就是取決于趣頭條公司當(dāng)天的廣告營收。
瀏覽趣頭條我們會發(fā)現(xiàn),大約每3~5篇文章之間會夾著一條廣告。這代表趣頭條掌握了議價權(quán),使得補貼金額與營收金額可以維持在一定的比例。
真金白銀,顯然是用戶登錄率和留存率的源頭。最重要的是,“收徒”行為成了促進產(chǎn)品自傳播的驅(qū)動力。所謂“收徒”就是邀請,趣頭條的邀請業(yè)務(wù)中顯示,通過分享你的邀請碼讓他人(徒弟)注冊趣頭條,即可賺取8元現(xiàn)金,并且當(dāng)天可以提現(xiàn),徒弟每天閱讀文章也能獲得相應(yīng)的獎勵。
一群長久以來處于互聯(lián)網(wǎng)世界的“邊緣”,時間過剩,并且對賺幾塊錢充滿興趣的人。數(shù)據(jù)顯示,趣頭條用戶主要在北方的三四五線城市,女性占70%。
“拉新—金幣—變現(xiàn)”,如此清晰的獎勵機制,使趣頭條的用戶利用私人社交鏈驅(qū)動拉動新增長。2018年3月,騰訊對這款資訊軟件領(lǐng)投了2億美元的B輪。這意味著,趣頭條的老用戶可以將趣頭條中自己的邀請碼分享至朋友圈、微信群、QQ群,讓新用戶用自己的邀請碼下載趣頭條客戶端,搞定收徒,以便贏得更多的現(xiàn)金獎勵。
有意思的是,騰訊是有自己的資訊類軟件的,即騰訊新聞。因此有媒體解讀為,騰訊是想培養(yǎng)一個“小頭條”來防御今日頭條。
但騰訊卻對趣頭條有不同的理解,它為趣頭條貼上了對一二線以外城市的社交流量“敏銳”“有價值的嘗試”等標(biāo)簽。那么,“一二線以外城市”到底在哪里?
在一二線城市,所謂“頭條”基本被默認(rèn)為今日頭條。但譚思亮看到,互聯(lián)網(wǎng)巨頭對三線及以下城市的滲透率一直沒有超過20%,剩下的80%,是一片無邊無際的下沉市場的“頭條”藍(lán)海,是留給趣頭條攻城略地的空白。
“我是個苦逼的上班族。完成小任務(wù)賺得少,但都很簡單,花不了什么時間,累計起來能賺個公交錢?!?/p>
“我媽在用。她退休后在老家?guī)臀規(guī)?,整天很閑就刷這個打發(fā)時間,一到三十元就充話費?!?/p>
“我前段時間在百度貼吧里發(fā)了邀請碼,已經(jīng)收了十幾個徒弟,現(xiàn)在每天都提醒他們多看新聞?!?/p>
這三位與《南風(fēng)窗》記者聊到趣頭條的人分別是,北方三線城市的保險公司女推銷員、自己在青島打工把孩子留給在農(nóng)村的母親的打工仔、在四川省宜賓市高縣開出租的四十五歲司機。
看起來毫無關(guān)系的三個人,卻顯露出共同的生活方式。他們的手指時常在屏幕上滑動,只是時間不同。有人利用上班的某段空隙,有人利用小孩睡覺后的晚上九點到凌晨兩點的自有時間,有人利用等待客人乘車的時間,但每天他們?nèi)硕寄茉谌ゎ^條上貢獻至少1個小時以上的時長。
這三人就是趣頭條所定義的用戶—一群長久以來處于互聯(lián)網(wǎng)世界的“邊緣”,時間過剩,并且對賺幾塊錢充滿興趣的人。數(shù)據(jù)顯示,趣頭條用戶主要在北方的三四五線城市,女性占70%。
相比在快節(jié)奏的大都市里的人對時間的敏感,趣頭條的用戶則對幾元、十幾元補貼與獎勵更加敏感。在趣頭條的用戶這里,智能手機幾乎替代了電視、報紙等其他媒介,只要聽說沒門檻、沒難度可以獲得一些小恩小惠,這群人不會拒絕付出極大的時間和精力。
“有點小紅包,加強了用戶的參與感和游戲的樂趣”,看似永遠(yuǎn)也刷不到底部的新聞,被當(dāng)成了一種娛樂生活方式。
在譚思亮眼中,世界上只有兩種商業(yè)模式,一種用來save time(節(jié)省時間),核心是通過技術(shù)提高效率;另一種用來kill time(消磨時間)。毫無疑問,趣頭條屬于后一種。
在中國,Kill time的需求是無窮的。易觀國際的報告顯示,截至2017年底,中國三線及以下城市的人口超過10億,遠(yuǎn)超一二線城市的3.63億人口,而在移動設(shè)備的人均占有量上,前者也以0.5部的數(shù)量靠近后者的1.3部。投資經(jīng)理們非常清楚:城市越是下沉,時間就越需要Kill!
趣頭條的增長空間還很大。據(jù)趣頭條招股書顯示,截至2018年7月,趣頭條APP的累計裝機量達(dá)1.54億,但很容易估計,需要Kill time的中國人并不止這么多,這是趣頭條還能延伸的地方。但競爭也無處不在。
把下沉市場用到極致的平臺,趣頭條只算其中的一個。早在譚思亮之前,同在上海的黃崢打造出了拼多多,在北京的宿華和程一笑炮制了快手。他們都是通過鎖定廣大的“草根階層”,賺得盆滿缽滿。
將下沉市場收入囊中的互聯(lián)網(wǎng)公司還在增加。類似趣頭條,以返利補貼為主要運營手段的信息流產(chǎn)品還有,淘新聞、趣多拍、惠頭條、兔頭條、東方頭條等。然而,站在監(jiān)管的角度,非議和聲討也接踵而至。
“讓閱讀更具價值?!边@是趣頭條的廣告語,卻也成了趣頭條被人詬病的地方。在趣頭條提供的資訊中,最為突出的主題內(nèi)容是:兩性,八卦和養(yǎng)身。
從文章的標(biāo)題來看,比如《男子為了還錢外出打工,妻子被鄰居照顧8年,最后兩人還結(jié)婚了》《至今單身的古天樂愛了她7年,稱會保護她一輩子,她卻退出娛樂圈》《每天早起吃一個板栗,堅持半月,三大好處不請自來,早知早好》,類似這樣軟性資訊,是日益精英化的今日頭條、騰訊新聞所不能提供的。數(shù)據(jù)顯示,趣頭條與今日頭條、騰訊新聞的用戶重合度不足20%。
穿插在其中的廣告內(nèi)容也是如此。一位趣頭條的用戶告訴《南風(fēng)窗》記者,趣頭條的廣告基本屬于“黑五類”—藥品、醫(yī)療器械、豐胸、減肥和增高產(chǎn)品。
或許是趣頭條故意把“讓閱讀更具價值”的口號成為一個“笑話”,從而換取知名度。至少從目前來看,用戶閱讀的趣頭條只是沒營養(yǎng)的時間殺手。
除了“價值”缺位,其文章版權(quán)來源也是個問題,而這可能是“定時炸彈”。
除了“價值”缺位,其文章版權(quán)來源也是個問題,而這可能是“定時炸彈”。一位要求匿名的今日頭條員工向《南風(fēng)窗》記者透露,曾多次發(fā)現(xiàn)自己在今日頭條發(fā)布的文章,被趣頭條修改了標(biāo)題,在本人不知情的情況下發(fā)布。同時,就在趣頭條上市的9月,《財經(jīng)》雜志向北京市互聯(lián)網(wǎng)法院起訴趣頭條稿件侵權(quán),要求該公司停止侵權(quán)、賠禮道歉并賠償損失。
麻煩還不止一個。金幣兌現(xiàn)和邀請補貼,被人視作有“傳銷”之嫌。
“這是一個誤會。第一我們沒跟用戶收錢,這是核心的商業(yè)本質(zhì),第二我并沒有多級分銷體系,這是技術(shù)認(rèn)定因素。你都不向用戶收錢,沒有銷售行為,怎么能說是分銷甚至近似于傳銷呢?”譚思亮就此問題在某次采訪中迅速給予了回應(yīng)。
但無論如何,趣頭條的“下沉哲學(xué)”是成功的,它洞察到了那些曾一度被主流互聯(lián)網(wǎng)巨頭忽視的中國人?,F(xiàn)在,他們?nèi)耸忠徊恐悄苁謾C。這是趣頭條以及它的同類們構(gòu)建創(chuàng)業(yè)傳奇的“物質(zhì)基礎(chǔ)”。
從2015年開始,中國的智能手機市場開始“下沉”。魅族、OPPO、vivo等國產(chǎn)手機品牌近年來能擁有良好的銷售量,一二線城市之外的消費者是重要的支撐。
在中國,三線以下的縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至村一級的人群,他們生活節(jié)奏慢,但他們同樣存在大量的娛樂、購物、資訊閱讀的需求,而為他們量身打造的產(chǎn)品卻相對較少。
從騰訊2017年的調(diào)研中,更突出地反映了下沉市場用戶人群的需求。調(diào)研顯示,2017年,下沉市場用戶人群在線閱讀、在線看視頻、在線聽音樂以及在線游戲、廣播等方面的需求都高于移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的整體水平。
這一調(diào)研結(jié)果,支撐了深耕“三四五線”城市的趣頭條擴展內(nèi)容生態(tài)的決心。有消息稱,趣頭條從硅谷重金挖了技術(shù)團隊改進算法。它的招股書還寫到,計劃在擴大用戶基礎(chǔ)的同時引入更多的內(nèi)容格式,如文學(xué)、休閑游戲和流媒體直播等,從而探索更多的盈利機會。
中國很大,創(chuàng)業(yè)夢想應(yīng)該更大。