據(jù)媒體報(bào)道,在河南一家醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室外,出現(xiàn)了令人驚奇的“膠囊床位”。原來(lái),為了解決患者家屬的陪護(hù)問(wèn)題,醫(yī)院將風(fēng)行一時(shí)的“膠囊旅館”引進(jìn)了醫(yī)院。從記者現(xiàn)場(chǎng)拍攝的照片來(lái)看,“膠囊”式的床位分為上下鋪,緊湊地排列在一起,獨(dú)立空間,內(nèi)有電源和呼叫器,一旦患者出現(xiàn)情況,醫(yī)院可以第一時(shí)間喚醒家屬。這一情形,被輿論稱為“看到了醫(yī)患關(guān)系的希望”。
應(yīng)該說(shuō),引進(jìn)“膠囊床位”,是醫(yī)院極為人性化的安排。患者住院,家人陪護(hù)一直是一個(gè)難題,即便有護(hù)工,很多家人也愿意盡可能地守候在病床前,由此,也引發(fā)了一定的矛盾。在人滿為患的大醫(yī)院,病房里的病床本已擁擠,已經(jīng)不再可能有家屬陪護(hù)的地方。即便是一些中小醫(yī)院,病人較少,家屬能夠爭(zhēng)取到陪護(hù)的床位,但也可能收費(fèi)不菲,帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。此次,河南醫(yī)院里出現(xiàn)的“膠囊床位”有重癥監(jiān)護(hù)的特殊性。眾所周知,重癥監(jiān)護(hù)(ICU)針對(duì)可能存在生命危險(xiǎn)的危重病人,在全力搶救和高度緊張的監(jiān)護(hù)狀態(tài)下,病人家屬已經(jīng)沒有可能進(jìn)入病房陪護(hù)。據(jù)媒體介紹,在重癥監(jiān)護(hù)室外,很多家屬打起了地鋪,席地而睡,隨時(shí)等候著來(lái)自病房的消息。
此情此景,令人感嘆。在生命面前,一切努力都值得稱贊。人們既為醫(yī)護(hù)人員的辛勞付出和救人危難的崇高精神點(diǎn)贊,也為患者家屬期待奇跡出現(xiàn)、盼望親人平安的深情厚誼感動(dòng)。這個(gè)時(shí)候,大家有著共同的目標(biāo),就是患者的康復(fù)。醫(yī)院沒有以“維持秩序”的名義讓家屬離開,讓他們委身附近的小旅館,也沒有在重癥監(jiān)護(hù)室外“謝絕一切陪護(hù)”,而是將心比心,將“膠囊公寓”的概念引進(jìn)來(lái),讓患者家屬免除睡地鋪之苦。尤為重要的是,這種“膠囊床位”竟然是免費(fèi)的,更加體現(xiàn)出一定的人本精神和人文關(guān)懷。
所謂“醫(yī)者仁心”,古往今來(lái),救死扶傷,拯救危難,都是從醫(yī)者崇高精神的表現(xiàn)。不可否認(rèn),由于中國(guó)特殊的現(xiàn)實(shí)和社會(huì)需求,也由于人們?nèi)粘5那筢t(yī)習(xí)慣,很多大城市的醫(yī)院里人滿為患。過(guò)度集中的醫(yī)療資源,使得北京、上海、廣州、成都、西安等城市都成為一定區(qū)域甚至半個(gè)中國(guó)的“看病中心”,這樣的醫(yī)療現(xiàn)實(shí),讓很多醫(yī)生頻繁應(yīng)對(duì)門診,勞累過(guò)度,疲憊不堪。加上一些醫(yī)院追求經(jīng)濟(jì)效益、醫(yī)療保障體系尚未有力地發(fā)揮作用,種種因素下,導(dǎo)致醫(yī)患矛盾不斷增加。有的醫(yī)生覺得自己已經(jīng)盡力了,大量的治療工作之下,壓力巨大,很難對(duì)每一個(gè)患者都有耐心。有的患者和家屬覺得,醫(yī)生掌握著醫(yī)療知識(shí)和信息資源,在自己處于不知情和弱勢(shì)的情況下,醫(yī)生如果工作態(tài)度不認(rèn)真,就會(huì)導(dǎo)致健康和生命的危險(xiǎn)。在相互理解存在差異的情況下,一些意外事件時(shí)有發(fā)生。“辱醫(yī)”“傷醫(yī)”的事情發(fā)生后,盡管政府主管部門和社會(huì)輿論紛紛予以譴責(zé),但后果已經(jīng)造成,影響難以挽回,讓人對(duì)此扼腕嘆息。
為了營(yíng)造良好的醫(yī)患關(guān)系,這些年,很多地方都進(jìn)行了積極的實(shí)踐和探索。比如,分層醫(yī)療,就是一般的感冒、發(fā)燒等疾病在社區(qū)醫(yī)院解決,不能都往大醫(yī)院集中治療;實(shí)行網(wǎng)上掛號(hào)、預(yù)約掛號(hào),對(duì)患者在醫(yī)院窗口排隊(duì)進(jìn)行分流;鼓勵(lì)更多醫(yī)生在電視和網(wǎng)絡(luò)媒體上進(jìn)行健康咨詢和防病知識(shí)普及。此外,還要采取更多措施,促進(jìn)醫(yī)生、患者和諧相處。一方面,社會(huì)公眾要增加對(duì)醫(yī)生的尊重,增強(qiáng)其職業(yè)和專業(yè)榮譽(yù)感,讓他們?cè)诜瞰I(xiàn)付出的同時(shí),獲得更多的理解和支持。另一方面,增進(jìn)醫(yī)院和患者的交流溝通,“膠囊床位”的出現(xiàn),就是營(yíng)造良好醫(yī)患關(guān)系的有益嘗試。醫(yī)院在盡力搶救重癥患者的同時(shí),也對(duì)心情復(fù)雜、以淚洗面的患者家屬給予更多的支持和理解,讓大家在溫暖的氣氛中,共同戰(zhàn)勝困難。
群眾身邊無(wú)小事,一枝一葉總關(guān)情?!澳z囊公寓”的出現(xiàn),本是在房?jī)r(jià)上漲、居住成本不斷上升的情況下,為了盡量節(jié)省空間而產(chǎn)生的新式居住樣式。由于使用簡(jiǎn)便、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,受到了很多年輕人的歡迎。這種居住方式,不管是在國(guó)外,還是國(guó)內(nèi),都在被更多的嘗試和逐漸接受?!澳z囊床位”能夠進(jìn)入醫(yī)院,確實(shí)是醫(yī)療系統(tǒng)有心人的熱心之舉,點(diǎn)滴細(xì)節(jié)之間,可圈可點(diǎn)。它既解決了病患家屬當(dāng)下面臨的陪護(hù)生活之苦,也成為了一個(gè)充滿人文關(guān)懷的醫(yī)療符號(hào),可以讓更多醫(yī)院學(xué)習(xí)和借鑒。當(dāng)然,“膠囊床位”更代表一種精神,不需要這種方式一哄而上,在全國(guó)醫(yī)院遍地開花,而是要把這種關(guān)注細(xì)節(jié)、辦好身邊小事、關(guān)心病患和家屬的精神發(fā)揚(yáng)光大。