◎黃 偉 楊雨航

隨著我國來華留學(xué)生教育事業(yè)的發(fā)展，留學(xué)生教育工作也面臨更多挑戰(zhàn)。其中很多來源于中外文化差異。加強(qiáng)對留學(xué)生跨文化適應(yīng)問題研究，分析留學(xué)生跨文化交際中文化差異及文化沖突產(chǎn)生的原因，以及如何以跨文化的角度加強(qiáng)留學(xué)生教育工作，加快留學(xué)生的跨文化適應(yīng)，對留學(xué)生教育快速發(fā)展的今天有積極的現(xiàn)實(shí)意義。

所謂跨文化適應(yīng)，是指處于不同本體文化氛圍中的主體，逐步調(diào)整、接受、適應(yīng)、融入客體文化的漸進(jìn)過程。來華留學(xué)生來自不同的國家和地區(qū)，背景、學(xué)歷、年齡、職業(yè)各不相同，當(dāng)個(gè)人或群體從一個(gè)熟悉的文化環(huán)境到另一個(gè)陌生的文化環(huán)境生活學(xué)習(xí)，常會(huì)因價(jià)值觀念，行為準(zhǔn)則，習(xí)慣等方面的文化碰撞，引起文化沖突。筆者在長期的留學(xué)生管理工作中體會(huì)到，加快留學(xué)生的跨文化適應(yīng)，除了用法制，校規(guī)校紀(jì)來管理和約束外,還必須協(xié)調(diào)好中外文化差異，才能使管理者和被管理者方能產(chǎn)生互動(dòng)的效果。

尊重留學(xué)生宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣,解決適應(yīng)性問題

留學(xué)生來自世界各國，和中國一樣有著豐富多彩的文化遺產(chǎn)和傳統(tǒng)。尤以非洲民風(fēng)民俗突出，非洲各國重視宗教信仰,信徒眾多,各種宗教活動(dòng)非常頻繁，其宗旨是對超自然力的信仰,并由此獲得精神上的慰藉,因此宗教通常有一些信條和儀式。學(xué)校充分尊重留學(xué)生的宗教信仰,像非洲留學(xué)生中的穆斯林每周進(jìn)行聚禮,需要一個(gè)公共的場所,我們積極配合,在留學(xué)生樓留一間備用教室,供其進(jìn)行活動(dòng)。每年伊斯蘭教歷的九月,穆斯林都要做齋戒,教徒從日出前到日落要禁止飲食,以清心寡欲,專事真主。此時(shí),我們會(huì)主動(dòng)看望他們,對他們宗教信仰表示尊重和理解。信仰伊斯蘭教的穆斯林在飲食上有很多禁忌,我們在留學(xué)生樓配備微波爐、電磁爐等免費(fèi)炊具供其使用，解決了他們生活上的后顧之憂,消除來自陌生環(huán)境不適應(yīng)的顧慮，使他們將全部精力投入到學(xué)習(xí)中。

組織豐富的活動(dòng)，幫助克服溝通障礙、文化障礙

一個(gè)人來到新的文化環(huán)境,面臨不能適應(yīng)新的文化環(huán)境的種種困惑,表現(xiàn)為心神不寧，注意力難以集中,從而容易產(chǎn)生文化休克。其次,中國文化含蓄性高,與歐美非洲等地直觀的文化形態(tài)存在著較大的區(qū)別。這樣,留學(xué)生與留管人員往往錯(cuò)誤理解彼此的意思。由于誤解產(chǎn)生溝通障礙,而消除誤解的溝通渠道匱乏,往往以較為激烈的沖突方式表現(xiàn)出來,留學(xué)生的行為就會(huì)有非理性的表現(xiàn)。為了消除溝通障礙，我們組織多樣的課外活動(dòng)，如新生武漢市內(nèi)一日游及參觀校園和周邊大型商場等活動(dòng),熟悉所居住的周邊環(huán)境,明確知道他身在何處,避免了迷失感，同時(shí),組織觀看中國京劇表演和龍舟賽，座談會(huì),足球賽、國際文化節(jié)等濃郁的中國傳統(tǒng)文化活動(dòng),使留學(xué)生更好地了解中國的傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文明，沖淡他們的思鄉(xiāng)情結(jié)，通過活動(dòng),不僅了解身邊的環(huán)境,更熟悉了中國的文化，消除陌生感。

解決政策理解偏差問題，實(shí)行個(gè)性化管理

用一系列的政策，規(guī)章，制度來規(guī)范留學(xué)生管理工作。留學(xué)生往往以在其國內(nèi)的習(xí)慣方式,站在自己的立場上去理解或執(zhí)行這些政策和規(guī)章制度，這種以自己文化或習(xí)慣為合理的典型文化沖突的表現(xiàn),在留管工作的實(shí)踐中經(jīng)常出現(xiàn)。由于我國向來對外國人以禮相待的傳統(tǒng),留學(xué)生往往會(huì)覺得政策面上有空子可鉆，更有甚者,認(rèn)為外國人在中國有著某種優(yōu)越感,而漠視了法規(guī)的存在，如此一來,在法規(guī)的執(zhí)行時(shí),就會(huì)衍生不少?zèng)_突的機(jī)會(huì)。由此我們利用留學(xué)生剛來學(xué)校注冊報(bào)到的契機(jī)，請公安部集中宣講法紀(jì)法規(guī)，嚴(yán)肅校紀(jì)校規(guī)，同時(shí)注意個(gè)體差異，實(shí)行個(gè)性化管理相結(jié)合。不同層次的區(qū)別管理，盡管管理模式各異,但留學(xué)生仍能感覺到集體的大家庭式的溫暖，也增強(qiáng)了管理人員與留學(xué)生之間的親和力。

因材施教 提供不同的授課模式

根據(jù)國家有關(guān)部門的政策規(guī)定,留學(xué)生以漢語授課為主,有利于我國的文明和語言向世界其他國家傳播,促進(jìn)世界文明和語言的傳播與交流，現(xiàn)實(shí)中來我校學(xué)習(xí)的本科階段的留學(xué)生,通常漢語語言能力較低,達(dá)不到直接通過漢語來學(xué)習(xí)其他科目的水平。為了讓他們按時(shí)完成學(xué)業(yè),學(xué)校安排他們一邊進(jìn)行強(qiáng)化漢語學(xué)習(xí),一邊聘請能用英語直接授課的老師為他們單獨(dú)授課,在留學(xué)生漢語水平不斷提高的過程中,逐步向雙語，漢語教學(xué)的過程發(fā)展,最終能使留學(xué)生與中國學(xué)生同堂上課,不同的授課模式大大的提高了留學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。

總之，由于留學(xué)生來自不同的國家,他們有著不同的世界觀，人生觀和價(jià)值觀,有著不同的文化風(fēng)俗習(xí)慣,因此,對留學(xué)生的管理必須與國際慣例接軌，要努力探索并形成一套既符合中國國情又與國際慣例接軌的留學(xué)生管理辦法。必須充分尊重各國留學(xué)生的宗教信仰和生活習(xí)慣，在后勤管理和教育方式上采取符合外國留學(xué)生特點(diǎn)的模式，在不違反我國法律和校紀(jì)校規(guī)的前提下,努力創(chuàng)造一個(gè)寬松，和諧，尊重的學(xué)習(xí)和生活和文化氛圍。