文 / 汪俞佳

我國(guó)企業(yè)在步入世界化的運(yùn)營(yíng)進(jìn)程中，面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)也隨之愈來愈繁雜，并且不良輿論風(fēng)險(xiǎn)涵蓋面寬廣，影響力較大，已變成現(xiàn)階段對(duì)外投資面臨的重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。各個(gè)企業(yè)必須要關(guān)注資訊溝通，推動(dòng)世界交流的作用，為其長(zhǎng)足發(fā)展打造優(yōu)越的輿論氛圍。

一、對(duì)外投資輿論風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的原因

（一）不利于我國(guó)企業(yè)的行為屢見不鮮

伴隨著現(xiàn)階段我國(guó)核心競(jìng)爭(zhēng)力的不斷加強(qiáng)，對(duì)外投資協(xié)作進(jìn)程的推進(jìn)，諸多勢(shì)力利用輿論針對(duì)我國(guó)企業(yè)展開資源侵占，實(shí)行新殖民主義的進(jìn)攻愈來愈多，對(duì)我國(guó)企業(yè)的投資內(nèi)容播報(bào)與評(píng)判常常不夠理性和客觀，甚至毫無道理可言。針對(duì)企業(yè)在項(xiàng)目執(zhí)行過程中存在的不足往往添油加醋，夸大其詞。

（二）東道國(guó)社會(huì)機(jī)構(gòu)乘機(jī)炒作，對(duì)外投資氛圍日漸繁雜

二十一世紀(jì)初爆發(fā)的全球性金融危機(jī)，讓西方發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為吃力，發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)型步履維艱，全世界范圍內(nèi)社會(huì)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)發(fā)展都處于一個(gè)調(diào)節(jié)時(shí)期，人民群眾對(duì)政府喪失信心，易于被不良論調(diào)蠱惑，理想主義盛行，但現(xiàn)代信息技術(shù)的運(yùn)用與網(wǎng)絡(luò)的廣泛覆蓋為誘導(dǎo)大眾供應(yīng)了便捷途徑。有的NGO組織以政府貪污、生態(tài)破壞、資源匱乏等為主題加強(qiáng)炒作，以此獲得大眾的支持，我國(guó)企業(yè)投資項(xiàng)目往往變成東道國(guó)大眾發(fā)泄的立足點(diǎn)。

二、預(yù)防對(duì)外投資風(fēng)險(xiǎn)的有效對(duì)策

（一）遵守新聞傳播規(guī)律，提升輿論工作的實(shí)時(shí)性與積極性

據(jù)有關(guān)調(diào)研顯示：我國(guó)企業(yè)對(duì)外投資項(xiàng)目存在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，始終率先反映在媒體方面，在我方處理緩慢或者失效時(shí)，不良消息會(huì)被無限放大，憑借先入為主歸攏民意，從而為我國(guó)企業(yè)對(duì)外投資帶來不必要的經(jīng)濟(jì)損失與政治損失。若是在輿論發(fā)生時(shí)能正面面對(duì)負(fù)面消息，在第一時(shí)間予以處理，會(huì)大大降低或者避免損失。我國(guó)企業(yè)要實(shí)時(shí)把控輿論方向，勇于且喜歡和不同新聞媒體展開溝通和交流，創(chuàng)建與控制大量資源和途徑，在發(fā)生不良輿論時(shí)能及時(shí)面對(duì)，主動(dòng)處理，用最短的時(shí)間將其徹底解決，杜絕不良輿論的蔓延與放大，避免造成重大損失。

（二）順應(yīng)輿論傳播形式的新變化，用平等溝通等形式展開宣傳工作

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷更新和發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)與各個(gè)社交平臺(tái)為核心的新媒體領(lǐng)域迅速崛起，輿論制造與傳播的路徑呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢(shì)，從以往我聽你說的形式變成公平溝通新模式。企業(yè)面臨的國(guó)際輿論氛圍更為繁雜，要減少對(duì)東道國(guó)官方媒介的依靠，不但要堅(jiān)持走上層路線，還要堅(jiān)持群眾路線，在加強(qiáng)和東道國(guó)不同社會(huì)媒體的交互基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變自言自語(yǔ)的形式，用公正溝通的心態(tài)走進(jìn)東道國(guó)核心媒體與社交平臺(tái)且積極表達(dá)想法，從被迫面對(duì)到自主參加，為各個(gè)企業(yè)外部投資營(yíng)造和諧的輿論氛圍。

（三）強(qiáng)化對(duì)外投資輿論宣傳工作

現(xiàn)階段，企業(yè)與政府紛紛在諸多方面展開相關(guān)宣傳工作，以此強(qiáng)化協(xié)調(diào)統(tǒng)一，生成合力，特別是企業(yè)在實(shí)際宣傳工作中一定要杜絕各自為營(yíng)的現(xiàn)象。就政府方面來講，要強(qiáng)化此項(xiàng)工作的統(tǒng)籌布局，不斷提高我國(guó)企業(yè)的良好形象，并且在經(jīng)商組織、行業(yè)機(jī)構(gòu)以及駐外使館主動(dòng)宣傳我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得的成績(jī)和公平互惠的價(jià)值傾向，全方位宣傳我國(guó)企業(yè)在東道國(guó)社會(huì)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的推動(dòng)性作用，以及所肩負(fù)的主要職責(zé)，正確闡述我國(guó)故事。

（四）嚴(yán)格要求企業(yè)海外行為，從根源上規(guī)避輿論風(fēng)險(xiǎn)

無論對(duì)外投資企業(yè)的規(guī)模如何，其都代表著我國(guó)的形象，伴隨輿論的出現(xiàn)與傳播形式的多樣性發(fā)展，不足掛齒的一些小事在輿論無底線夸大下都能變成一件備受全球關(guān)注的焦點(diǎn)事件。因此，必須要加強(qiáng)我國(guó)企業(yè)特別是微型與中小型企業(yè)的海外行為管控，杜絕有的企業(yè)因?yàn)樽陨硪恍┎涣夹袨槎档臀覈?guó)企業(yè)在國(guó)際上的總體地位。要實(shí)時(shí)激勵(lì)企業(yè)提升本土化運(yùn)營(yíng)能力，加強(qiáng)和本地社會(huì)的交互，充分融進(jìn)社會(huì)進(jìn)步與本地經(jīng)濟(jì)提升過程中，盡可能去除立場(chǎng)與身份的標(biāo)記，和東道國(guó)創(chuàng)建穩(wěn)定的效益、職責(zé)與命運(yùn)聯(lián)合體，得到廣大群眾與社會(huì)的認(rèn)可，從根源上規(guī)避負(fù)面輿論風(fēng)險(xiǎn)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，我國(guó)企業(yè)要想有效預(yù)防與化解不良輿論風(fēng)險(xiǎn)，必須要充分了解與掌握風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的主要原因，并以遵守新聞傳播規(guī)律、順應(yīng)輿論傳播形式的新轉(zhuǎn)變、強(qiáng)化對(duì)外投資輿論宣傳工作、嚴(yán)格要求企業(yè)海外行為等方面為突破口，為我國(guó)企業(yè)對(duì)外投資創(chuàng)造正面輿論氛圍。