當(dāng)?shù)貢r(shí)間18日晚間,英國(guó)易捷航空公司(Easyjet)一架載146名乘客的航班臨時(shí)取消,給出的理由是“乘務(wù)員累了”,不少乘客聽(tīng)到后崩潰淚奔。
據(jù)英國(guó)《鏡報(bào)》報(bào)道,航空公司宣布消息后,一對(duì)母女直呼“不敢相信自己聽(tīng)到的,航空公司竟然說(shuō)乘務(wù)員太累”。由于這架飛往帕爾馬的航班被取消,146名乘客只能等待3個(gè)小時(shí)后的新航班,包括兒童在內(nèi)的部分度假者甚至開(kāi)始哭泣。
一名叫科妮莉亞的乘客了解到,這些乘務(wù)員已經(jīng)工作了12至14個(gè)小時(shí),并透露,他們看到乘務(wù)員們從一扇單獨(dú)的門被帶走,還有警察在外面等候。這一幕讓不少人感到疑惑??颇堇騺啽硎?,乘客們從晚間8點(diǎn)45分被通知航班取消后,就被滯留在貝爾法斯特國(guó)際機(jī)場(chǎng),“我們都得重新訂機(jī)票,有人因?yàn)橹荒苡喌?2日晚間的航班急哭了”。
事后,雖然易捷航空公司公開(kāi)致歉,并為乘客們提供在線改簽和退款的服務(wù),但大部分人仍然無(wú)法接受,指責(zé)航空公司存在結(jié)構(gòu)性問(wèn)題。