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珠海車管所探索“民需我為”窗口黨建工作法

2018-11-16 07:51朱撤
紫光閣 2018年11期
關(guān)鍵詞:車管導(dǎo)向隊(duì)伍

朱撤

在工作量大幅增加與服務(wù)力量不足的矛盾面前,珠海車管所黨支部充分意識(shí)到,黨建是服務(wù)工作的總抓手。他們以“民有所需,我必所為”為主軸,將支部建設(shè)與提供一流窗口服務(wù)、打造全國(guó)一等車管所中心任務(wù)緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)車管工作“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、效率大提升”。

堅(jiān)守“一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)”——以黨建統(tǒng)領(lǐng)隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)工作

車管所黨支部認(rèn)識(shí)到,只有把提供一流窗口服務(wù)、打造全國(guó)一等車管所等中心任務(wù)上升到政治高度、作為黨建工作目標(biāo)來(lái)抓,才能確保中心任務(wù)圓滿完成;只有建強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍,提升黨員干部能力素質(zhì),才能確保重點(diǎn)工作和隊(duì)伍管理目標(biāo)落實(shí);只有把黨建與業(yè)務(wù)工作和隊(duì)伍建設(shè)深度融合,才能達(dá)到“支部組織建設(shè)有力強(qiáng)化、黨員黨性鍛煉明顯增強(qiáng)、中心工作得到有效落實(shí)”的目標(biāo)。

堅(jiān)持“一個(gè)導(dǎo)向”——以問(wèn)題為導(dǎo)向

車管所黨支部堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向,聚焦老百姓需求,勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,善于分析問(wèn)題,爭(zhēng)取解決問(wèn)題,讓改革不斷由問(wèn)題倒逼而產(chǎn)生,又在不斷解決問(wèn)題中深化。

強(qiáng)化“一個(gè)理念”——民有所需,我必所為

把黨的建設(shè)貫穿于一線服務(wù)窗口,堅(jiān)持車駕管工作全過(guò)程全環(huán)節(jié)以群眾需求為導(dǎo)向,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),把群眾意見(jiàn)作為改進(jìn)工作的動(dòng)力,著眼于讓群眾辦事省時(shí)、省力、省錢(qián),不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、方式和手段,切實(shí)做到民有所呼我有所應(yīng)、民有所需我有所為、民有所盼我有所做,讓老百姓辦事更加有尊嚴(yán)。

做到“三個(gè)融合”——黨建與隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)工作、社會(huì)治理融合

車管所黨支部把黨建工作與隊(duì)伍管理深度融合,充分發(fā)揮思想政治工作的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性、保障性作用。堅(jiān)持抓好理想信念教育?!凹P(yáng)青春放飛夢(mèng)想”主題活動(dòng)、“崗前十分鐘”教育動(dòng)員等活動(dòng),注重突出忠誠(chéng)教育和黨性鍛煉,培養(yǎng)民警果敢擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)的精神,使“四個(gè)意識(shí)”成為黨員自覺(jué)信念。堅(jiān)持抓好“關(guān)鍵少數(shù)”。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部率先佩戴黨徽亮明黨員身份,率先掛牌在黨員示范崗接受群眾監(jiān)督,率先在一線現(xiàn)場(chǎng)首問(wèn)接待,充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的示范帶頭作用,引領(lǐng)車管所形成風(fēng)清氣正、政通人和的良好氛圍。堅(jiān)持廉政建設(shè)筑牢防腐防線。車管所黨支部堅(jiān)持“五抓并舉”(早抓、勤抓、細(xì)抓、常抓、嚴(yán)抓),把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子。近年來(lái),車管所沒(méi)有一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違法違紀(jì)受到黨紀(jì)政紀(jì)處理,沒(méi)有一名黨員民警因“行為不端”被群眾投訴。堅(jiān)持發(fā)揮黨員典型引領(lǐng)。黨員民警羅志強(qiáng)10年間經(jīng)手各類車輛數(shù)萬(wàn)臺(tái),查獲非法改裝、鑿改等嫌疑車輛600多輛,從未出過(guò)差錯(cuò)。正是這些先進(jìn)黨員,成為車管所黨支部凝聚人心、鼓舞士氣的標(biāo)桿和動(dòng)力,黨組織的凝聚力、隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和民生需求,車管所黨支部堅(jiān)持民本導(dǎo)向,積極搭建黨性錘煉平臺(tái)。建立問(wèn)題討論機(jī)制。在支委會(huì)上,支部委員發(fā)揚(yáng)民主、平等的議事作風(fēng),對(duì)工作中的重要事項(xiàng)進(jìn)行共同探討,發(fā)揮集體智慧攻堅(jiān)克難,為群眾排憂解難。成立黨員“五心”服務(wù)隊(duì)。車管所黨支部專門(mén)組建了以“紅心、耐心、細(xì)心、愛(ài)心、責(zé)任心”為內(nèi)涵的黨員志愿服務(wù)隊(duì)。成立以來(lái),共辦理各項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)10萬(wàn)余宗,無(wú)償加班1.5萬(wàn)多小時(shí),鋪就了一條條車管服務(wù)的惠民路。打造黨員“一號(hào)窗”品牌。設(shè)立黨員“一號(hào)窗”,由所、中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及黨員民警輪流值守,已幫助群眾解決疑難問(wèn)題1.2萬(wàn)余件,做到了“事事及早有回音,件件盡快有落實(shí)”。建立黨員“技術(shù)攻關(guān)組”。針對(duì)工作遇到的“疑難雜癥”和群眾的問(wèn)題,集中人力物力,通過(guò)梳理業(yè)務(wù)流程、創(chuàng)新工作機(jī)制,研究推出了優(yōu)化流程“規(guī)范辦”、信息共享“一證辦”、渠道多樣“隨意辦”等方法,讓車管服務(wù)的便捷性得到進(jìn)一步提升,群眾的滿意度進(jìn)一步提升。車管所黨支部2015年被評(píng)為珠海市基層服務(wù)型黨組織示范點(diǎn),2016年被推薦為珠海市基層黨建工作示范培育點(diǎn),2017年成為全市基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范點(diǎn),得到群眾的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。

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