■王偉偉／浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院

一、什么是社交焦慮

郭曉薇（2000）認(rèn)為社交焦慮是個(gè)體在某種人際處境中體驗(yàn)到強(qiáng)烈的憂慮、緊張不安或恐懼的情緒，并伴隨回避行為。黃海量（2017）認(rèn)為社交焦慮不一定是在真實(shí)的環(huán)境中，也可以是對(duì)想象的人際交往處境的一種不愉快的體驗(yàn)。李永慧（2018）則認(rèn)為社交焦慮是在一種或多種社交情境中產(chǎn)生過度的焦慮和害怕的情緒。綜上可知，社交焦慮是一種涉及到個(gè)體認(rèn)知、情緒和行為綜合反應(yīng)。社交焦慮根據(jù)癥狀的嚴(yán)重程度，從輕到重可依次分為羞怯、社交焦慮、社交焦慮障礙和社交恐怖（李榮剛，2009）。國內(nèi)有關(guān)研究表明，社交焦慮一直是大學(xué)生較為普遍的心理問題之一，約有 16.26%的大學(xué)生存在社交焦慮問題（樊富珉，2001；彭純子，2003；鄧衍鶴等，2017）。本文所指的“社交焦慮”是指尚在心理輔導(dǎo)和心理咨詢范圍內(nèi)的、癥狀較輕的社交焦慮問題，具體可定義為個(gè)體在公開場(chǎng)合或社交情境下，擔(dān)心被人關(guān)注或評(píng)價(jià)，害怕自己會(huì)出丑，進(jìn)而體驗(yàn)到緊張和不適感，并伴隨有回避行為。

二、大學(xué)生社交焦慮的成因

生物因素，景雅芹（2015）從生理反應(yīng)、遺傳關(guān)聯(lián)和進(jìn)化三個(gè)方面解釋了社交焦慮的生物學(xué)基礎(chǔ)。在生理反應(yīng)方面，高社交焦者對(duì)所有表情都表現(xiàn)出增強(qiáng)的警覺反應(yīng)，對(duì)憤怒的表情更敏感，并且具有明顯的負(fù)性表情加工傾向；在遺傳關(guān)聯(lián)方面，社交焦慮在親子之間， 以及同卵雙生子之間存在高度相關(guān)；在進(jìn)化解釋方面，高社交焦慮者對(duì)社交威脅的喚醒水平高，能夠有效應(yīng)對(duì)各種危險(xiǎn)情境，從而有利于生存和繁衍。

家庭因素，家庭因素對(duì)社交焦慮有著很大的影響。父母之間的沖突、父母的教養(yǎng)方式、個(gè)體的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)等都會(huì)影響人們?cè)谖磥砼c他人的交往模式。王明忠（2014）研究發(fā)現(xiàn)，父母沖突通過青少年的認(rèn)知評(píng)估影響青少年的情緒不安感， 最終對(duì)其社交焦慮產(chǎn)生影響。Cynthia Binelli（2012）研究顯示社交焦慮群體在成長(zhǎng)過程中通常被父母忽視，很少的感受到父母的溫暖與支持；童年存在創(chuàng)傷性事件的個(gè)體往往在成年后會(huì)存在不同水平的焦慮問題。

人格因素，社交焦慮個(gè)體在人格上與非社交焦慮個(gè)體存在明顯差異。賈淑斌（2008）研究發(fā)現(xiàn)，人格特征中的內(nèi)外向和神經(jīng)質(zhì)可以有效預(yù)測(cè)個(gè)體社交焦慮，聯(lián)合解釋變異量為23.7%。汪濤（2009）等人研究表明人格特質(zhì)是社交焦慮的重要預(yù)測(cè)因素。趙鑫（2014）進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)，人格特質(zhì)通過情緒調(diào)節(jié)策略影響個(gè)體的社交焦慮水平。

自尊水平，大量研究均表明個(gè)體的自尊水平對(duì)社交焦慮具有一定的預(yù)測(cè)作用。汪濤（2009）等人研究表明自尊是社交焦慮重要的預(yù)測(cè)因素，低自尊水平的個(gè)體更容易產(chǎn)生社交焦慮現(xiàn)象。

三、大學(xué)生社交焦慮的干預(yù)研究

個(gè)體心理輔導(dǎo)。在對(duì)大學(xué)生社交焦慮的心理輔導(dǎo)中，通過訓(xùn)練大學(xué)生的認(rèn)知、注意力、行為方式等方法均可以緩解大學(xué)生的社交焦慮情況。劉佳（2017）通過元認(rèn)知心理干預(yù)技術(shù)，有效緩解了大學(xué)生社交焦慮癥狀。黃思媛（2017）通過注意偏向矯正訓(xùn)練，有效改善了高社交焦慮個(gè)體對(duì)威脅刺激的警覺，從而降低了個(gè)體在社交情境中的焦慮反應(yīng)。此外，自信心訓(xùn)練、體育鍛煉和沙盤游戲等人際互動(dòng)類活動(dòng)也可以有效緩解大學(xué)生社交焦慮情況（栗艷，葛玲 2016；孫巍，孟杰，2017）。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)。近年來，越來越多的實(shí)證研究表明團(tuán)體輔導(dǎo)在改善大學(xué)生社交焦慮方面具有很好的作用。黃海量（2017）篩選了78篇社交焦慮團(tuán)體心理輔導(dǎo)相關(guān)論文并進(jìn)行Meta分析，結(jié)果表明，團(tuán)體心理輔導(dǎo)可以顯著降低大學(xué)生的社交焦慮水平，提高大學(xué)生自尊水平，減少社交回避行為，進(jìn)而提高大學(xué)生的社交能力。丁楠（2017）認(rèn)為，團(tuán)體心理咨詢之所以能夠有很好的效果，是因?yàn)橐环矫嬖趫F(tuán)體心理輔導(dǎo)中，安全的團(tuán)體氛圍為大學(xué)生的自我覺察和改變提供了安全的環(huán)境：團(tuán)體指導(dǎo)者與團(tuán)體成員之間、團(tuán)體成員相互之間建立起溫暖信任的良好人際關(guān)系，都可以緩大解學(xué)生社交焦慮癥狀并促進(jìn)以大學(xué)生的自我改變；另一方面，相對(duì)于個(gè)體心理輔導(dǎo)，同質(zhì)性的團(tuán)體中成員由于有著共同的親身經(jīng)歷，她們相互之間就可以進(jìn)行有力的真實(shí)性交流，這種深層次的共鳴，是個(gè)體治療中治療師難以企及的。

參考文獻(xiàn)：

［1］郭曉薇.大學(xué)生社交焦慮成因的 研 究［J］.心 理 學(xué) 探 新，2000，20（1）:55～58.

［2］黃海量，呂征，劉志梅，蘇娜娜，姜曼，陳欣.國內(nèi)團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生社交焦慮干預(yù)效果Meta分析［J］.中國學(xué)校衛(wèi)生，2017，38（10）:1486～1488，1492.

［3］李永慧.情境體驗(yàn)式團(tuán)體活動(dòng)對(duì)大學(xué)生社交焦慮的輔導(dǎo)效果［J/OL］.中國臨床心理學(xué)雜志，2018（01）:195～199.

［4］李榮剛.大學(xué)生社交焦慮的現(xiàn)狀及其心理干預(yù)研究［D］.蘇州:蘇州大學(xué)，2007.

［5］樊富珉，王建中.北京大學(xué)生心理素質(zhì)及心理健康研究［J］.清華大學(xué)教育研究，2001（4）:27.

［6］彭純子.大學(xué)生社交焦慮的現(xiàn)狀調(diào)查與分析［J］.中國行為醫(yī)學(xué)科學(xué)，2003，12（2）:225～226.