劉潔儀

郵輪旅游是現(xiàn)在比較熱門的一種旅游方式，這種從北美興起的新型旅游方式在亞洲也受到很多旅游者的熱捧。中國(guó)的旅游市場(chǎng)巨大，郵輪旅游具有很大的市場(chǎng)前景。本文探究了季節(jié)性對(duì)郵輪旅游的影響，說(shuō)明了郵輪旅游受到的季節(jié)變化、地域以及數(shù)據(jù)有局限性等方面的影響，并且從一些角度提出了應(yīng)對(duì)這些季節(jié)性影響的措施，目的就是為了將這些影響降低，從而讓郵輪旅游能更持續(xù)地發(fā)展。

郵輪旅游誕生于20世紀(jì)60年代的北美地區(qū)，是海洋經(jīng)濟(jì)的重要構(gòu)成部分，最初的運(yùn)行模式是遠(yuǎn)洋客輪，這些年，已經(jīng)漸漸發(fā)展成比較成熟的產(chǎn)業(yè)。隨著全球旅游業(yè)地發(fā)展，人們的旅游方式也不斷轉(zhuǎn)變，人們?cè)絹?lái)越享受慢生活式的旅游形式，年輕化定制郵輪旅游產(chǎn)品吸引了眾多的年輕人，這種旅游方式也更顯時(shí)尚和年輕化。但是郵輪旅游在帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益地同時(shí)，其發(fā)展也存在各種各樣的問(wèn)題以及眾多的影響因素，其中一個(gè)影響郵輪旅游的重要因素就是季節(jié)性。因此，必須關(guān)注季節(jié)性所帶來(lái)的一系列效果，采取一些應(yīng)對(duì)措施，從而更有效地推動(dòng)郵輪旅游的發(fā)展。

一、郵輪旅游受到的季節(jié)性影響

（一）郵輪航線的規(guī)劃

郵輪旅游的舒適和休閑特性吸引了眾多的游客，是目前旅游行業(yè)中發(fā)展很快的項(xiàng)目之一。有統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)表明，這些年來(lái)，每年的郵輪旅游的游客人數(shù)的平均增長(zhǎng)規(guī)模在3%以上。郵輪旅游的發(fā)展進(jìn)程中，形成了與之相關(guān)的一系列經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)生了區(qū)域性的經(jīng)濟(jì)效益。然而，隨著郵輪旅游的不斷發(fā)展，其受到了來(lái)自季節(jié)性的影響，所以郵輪旅游在運(yùn)營(yíng)上出現(xiàn)季節(jié)性低潮期。郵輪旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式與別的旅游產(chǎn)業(yè)的模式不同，它主要是以郵輪作載體，游客在郵輪上會(huì)享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并且可以有個(gè)性化地定制服務(wù)，可以選擇自己想要的旅行航線，從而欣賞沿途的城市和風(fēng)景。因?yàn)猷]輪旅游的地區(qū)是變化的，季節(jié)也隨之變得不盡相同。郵輪旅游的開(kāi)展也會(huì)受到季節(jié)中寒冷或者炎熱的變化的影響，原本規(guī)劃好的旅游航線很可能不能使用，從而導(dǎo)致該次旅游偏離了游客本身的預(yù)期。

（二）地域性的變化制約了服務(wù)質(zhì)量

季節(jié)性的影響也包含了地域性的影響。郵輪旅游中吸引游客的主要項(xiàng)目就是，當(dāng)郵輪?？吭谀承┑胤綍r(shí)，游客能夠盡情享當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境、經(jīng)濟(jì)以及區(qū)域性的人文特征。然而因?yàn)榧竟?jié)性的影響，本來(lái)可以?？康膮^(qū)域可能無(wú)法?？浚慰筒荒茏杂呻x開(kāi)郵輪去當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)，郵輪旅游中服務(wù)就沒(méi)有做到位，這樣會(huì)給游客留下一些遺憾，影響郵輪旅游的服務(wù)一體化的形成。

（三）郵輪旅游的數(shù)據(jù)庫(kù)

季節(jié)性因素會(huì)在很大程度上導(dǎo)致郵輪旅游行程不完善，在產(chǎn)業(yè)運(yùn)行中，有些郵輪產(chǎn)業(yè)沒(méi)有考慮到季節(jié)性的影響，也對(duì)創(chuàng)建季節(jié)性數(shù)據(jù)庫(kù)不夠重視，所以就不能科學(xué)有效地分析季節(jié)性變化的數(shù)據(jù)，從而對(duì)郵輪旅游的行程中航線的規(guī)劃以及實(shí)際航行目標(biāo)的確定造成一定的困難。

二、降低郵輪旅游中季節(jié)性影響的應(yīng)對(duì)措施

（一）轉(zhuǎn)變規(guī)劃思路，制定備用航線

在制定旅游航線的時(shí)候，要考慮到出現(xiàn)季節(jié)性影響的情況，需要改變航線時(shí)，要發(fā)揮創(chuàng)新性思維，轉(zhuǎn)變規(guī)劃思路，想出更多的旅行航線，使郵輪旅游的選擇更豐富。因而，在規(guī)劃旅行航線時(shí)，可以先將起點(diǎn)和終點(diǎn)確定，然后考慮實(shí)際中可能出現(xiàn)的季節(jié)情況，想出有改動(dòng)的規(guī)劃路線，制定相應(yīng)的備用航線。為了減少遇到季節(jié)性變化而造成的損失，可以選擇整合航線，根據(jù)游客喜愛(ài)的季節(jié)，將喜歡同種季節(jié)的旅客整合到差不多的旅游航線上，從而合理地選出能讓游客滿意的航線，進(jìn)而使郵輪旅游的經(jīng)濟(jì)效益獲得一定的保障。

（二）根據(jù)地域性差異，開(kāi)發(fā)具有差異性的項(xiàng)目

在郵輪旅游的進(jìn)程中，郵輪一般會(huì)有較長(zhǎng)的旅途，所要經(jīng)過(guò)的地域也會(huì)不斷變化，遇到的季節(jié)氣候也可能大不相同，考慮到這些情況的發(fā)生，相關(guān)人員應(yīng)該提前科學(xué)合理的規(guī)劃，根據(jù)搜集的目標(biāo)區(qū)域的信息數(shù)據(jù)，盡量作出最好的旅途航線數(shù)據(jù)，吸引更多的旅客，從而讓郵輪旅游獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。除此之外，在郵輪旅游的服務(wù)項(xiàng)目方面，還要開(kāi)發(fā)更多個(gè)性化的服務(wù)。并在實(shí)際的旅游途中，有創(chuàng)意地增加一些游玩項(xiàng)目，提升郵輪旅游的趣味性與娛樂(lè)性。但是增加這些項(xiàng)目的前提是，不能影響到郵輪旅游的主要目標(biāo)，而且要適合大部分游客的旅游需求。

（三）記錄季節(jié)性數(shù)據(jù)，創(chuàng)建數(shù)據(jù)分析庫(kù)

在郵輪旅游的進(jìn)程中，季節(jié)性對(duì)數(shù)據(jù)的影響程度比其他方面要嚴(yán)重，因而要想出一些措施來(lái)解決這一問(wèn)題。在規(guī)劃郵輪旅游時(shí)，要先運(yùn)用科學(xué)的信息化技術(shù)創(chuàng)建季節(jié)性數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，并搜集、保存和整合季節(jié)性變化的數(shù)據(jù)信息，之后運(yùn)用一些數(shù)據(jù)分析軟件對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析，從而提出讓眾多游客都喜歡的旅游方式與旅游項(xiàng)目。另外，在分析了季節(jié)性數(shù)據(jù)，作出一些旅游規(guī)劃后，還要考慮規(guī)劃是不是符合實(shí)際情況，綜合考量各因素條件，最后做出最優(yōu)的選擇。在郵輪旅游中搜集季節(jié)性變化的數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)該在客觀上考慮數(shù)據(jù)的可行性，要保證數(shù)據(jù)一定是有效合理的。

三、結(jié)語(yǔ)

對(duì)于港口城市來(lái)說(shuō)，郵輪產(chǎn)業(yè)通常是不容忽視的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)紐帶，具有很高的帶動(dòng)性和成長(zhǎng)性，更容易產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)聚集。隨著郵輪產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，郵輪已經(jīng)不僅僅只是一種交通工具，其被裝置了豐富多彩的娛樂(lè)和休閑設(shè)施，可以完美地將觀光旅游和休閑度假結(jié)合在一起。郵輪旅游，作為高端的旅游方式，其發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮?，針?duì)它易受到的季節(jié)性影響的問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)者在規(guī)劃旅行航線和游玩項(xiàng)目時(shí)，要集思廣益，想出更多的旅行路線，結(jié)合實(shí)際中?？奎c(diǎn)的地域性特色，開(kāi)發(fā)符合情境的服務(wù)項(xiàng)目，制定一些對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)備措施，從而推動(dòng)郵輪旅游的可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：廣州潛水學(xué)校）